В Турции отдыхаем не первый раз. Как обычно, выбирая отель с 5ю звёздами, думали, что всё будет соответствовать этому уровню. Но в этот раз мы ОШИБЛИСЬ!
На reception нас встретила "русская девушка Диана", как мы позже прочитали на многих сайтах с отзывами. Граждане! Она не Диана, а такая же русская, как мы с вами турки. И, если внимательно приглядеться, на её блузке "висит" абсолютно типичное турецкое имя Диама. С буквой "м". Но великолепное знание русского языка и на первый взгляд "европейская" внешность, заставляет всех русскоговорящих гостей отеля принимать её за "свою".
Так вот, это ДИАМА сразу же поразила нас своим грубоватым отношением. Девушка-нерв, никакого вежливого отношения и любезности. Ну, ладно. Мы сначала списали это на её работу, загруженность и т. д. Кстати, заселение в этом отеле в 14.00. То есть, приехали вы в 9 утра - ждите в душном лобби. У нас была несколько иная ситуация, потому что из-за пробок в Домодедово (это вообще отдельный разговор! ) мы, как и многие другие в тот день, опоздали на рейс. На участке, где ровно в 6 км до аэропорта, проводятся дорожные работы... Ну, что поделать. Такое случается хоть раз в жизни с каждым. Купили мы билеты ещё раз и вылетели на следующий день "ТурецкимиАвиалиниями", а не "Трансаэро", как должны были.
В отель мы добирались сами, на ТАКСИ за 90 долларов. Как вы понимаете, наш номер уже один день "стоял" проплаченный. "Русская девушка Диана" даже слова не дала вставить, грубо отрезала: "Идите завтракать, у нас заселение с двух вообще-то". Мы пошли в столовую. Сразу скажу, еда совсем, ну, совсем не 5 звёзд! Однако на счёт столовой позже.
После завтрака мы сели в лобби. Кондиционер по утрам там не работает. Но жара начинается чуть ли не с 6 утра. Мы, естественно были одеты по Москве - джинсы, кофта, кроссы. Подходим ещё раз к Диаме. На этот раз она нас услышала, поняла ситуацию. Даже попыталась быть любезной. Сказала, "конечно, конечно! Ваш номер готов" и т. д. Выдали нам карточку. Помогли за доллар донести вещи до комнаты. И... ЖЕСТЬ! Номер был просто... Тёмный, угловой, окошко маленькое, весь день там МРАК - даже книгу не почитать (ФОТО внизу). Это ладно. Там даже негде было сушить полотенца и купальники, что, как все понимают, чуть ли не главные вещи на морском отдыхе. Окно открывалось, конечно, но на малюсенькой перекладине едва умещались два купальника. Полотенца приходилось вешать кучей (а их было как минимум 4, так как нас было двое - два пляжных, два комнатных) на стул. Ничего не высыхало и в комнате постоянно чувствовалась СЫРОСТЬ.
Мы почти сразу пошли вниз, к "любезной" Диаме. К слову сказать, она сразу, ещё до заселения, нам предложила номер с доплатой 10 долларов в сутки из-за вида на море. И в этом отеле всех пытаются развести на эти номера. Хотя, если разобраться, что за грабёж? Люди оплатили НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ, не должно быть никаких "доплат" по сути. Мы отказались. Но если бы она сразу сказала, что наш номер (в котором тоже, кстати, было видно море) ТАКОЙ, то мы уж, наверное, взяли и номер с доплатой. Выслушав наши жалобы, нам было сказано подойти после обеда. После обеда нам сказали прийти на следующий день к 9ти часам утра.
На следующее утро "русской девушки" не оказалось на рабочем месте. Была другая смена. Не менее грубая, ЗЛЮЩАЯ (уж не знаю на что) турчанка сказала, что сейчас ничего нет, подходите к 12. Пришли. Тоже самое. Классный отдых, да? Бегать туда-сюда за свои же деньги. 5 звёзд, сервис, что сказать. Хотя свободные номера точно есть всегда. Решили обратиться к представителю нашего туроператора "БИБЛИОГЛОБУС" в отеле, некоему Джалилю. Он молча выслушал нас, подошел вместе с нами к reception. С ним дело пошло быстрей. Сказали прийти опять на следующее утро. Пришли. В смену заступила Диама. Нам сказали, что "СИСТЕМА УШЛА", то есть компьютеры временно не работают. После обеда, наконец-то, мы получили ключи от другого номера. Ну, хотя бы он был с балконом... На первом этаже, балкон в балкон с соседнем отелем, рядом с хозпомещением и кухней. Хоть так, что поделать.
Да, к номере убили как-то раз ТАРАКАНА.
СТОЛОВАЯ
Это отдельная тема. Столы на 6 персон. Все. Кроме двух - на четверых. Сидишь как в совковых санаториях, с соседями, "приятного аппетита", "у вас не занято"?... Людям места явно не хватает. Огромные стулья, которые только уменьшают пространство. И, конечно, никто не сидит по 6 человек - максимум четыре. Еда однообразная. Ничего особенного. Совсем не 5 звёзд. Официанты некоторые общаются нагловато.
ПЛЯЖ, БАССЕЙН
Тоже самое - МАЛО места! Маленький пляж. Мало лежаков. Очень мало. Бассейн с очень хлорированной водой. Фу. Одна радость - МОРЕ шикарное!! !
АНИМАЦИЯ
Нормально. Ничего такого. На троечку
ТЕРРИТОРИЯ
Никакая! Пара пальм. Всё
ФАКТЫ
На пляже ничего не охраняется. При нас у русских девушек УКРАЛИ вещи
По утрам разносят воду в бутылках в номера. Примерно уже в 8 утра к вам стучат один раз и тут же открывают ваш номер своей карточкой. То есть вы такой лежите, а к вам КТО-ТО ВХОДИТ вдруг... Так что лучше всегда держать на ручке двери вывеску "не беспокоить"
В столовой часто встречается ГРЯЗНАЯ ПОСУДА! Вилки, например. Стаканы, тарелки иногда
И ЕЩЁ
На отзывах я читала такую вещь, что в этом отеле любят разводить на деньги. Ладно номера по 10 долларов в сутки за море. Есть кое-что ПОИНТЕРЕСНЕЕ! У некоторых крали продукты из минибара, халаты и при выезде заставляли платить, другим представляли какие-то неведомые чеки из платного отельного ресторана, а люди туда вообще не ходили... А у нас вот что вышло: приходим мы как-то в номер после завтрака, а у нас нет одного бокала для воды. Всё обыскали - нет. Хотя до завтрака точно был. А это накануне выезда. После прочтения историй, приведённых выше, понимаете, что мы подумали... Ещё в этом отеле за каждый бой посуды тоже надо платить. Не знаем до сих пор куда делся стакан, мы просто пошли в бар, да взяли такой же. Каков привет, таков ответ.
Вот так. Не знаю, кто держит этот отель, как он купил эти 5 звёзд... Но ехать не советую.
To nie jest nasz pierwszy raz w Turcji. Jak zwykle wybierają c hotel z 5 gwiazdkami pomyś leliś my, ż e wszystko bę dzie odpowiadać temu poziomowi. Ale tym razem myliliś my się!
Na przyję ciu powitał a nas „rosyjska dziewczyna Diana”, jak pó ź niej czytaliś my na wielu stronach z recenzjami. Obywatele! Nie jest Dianą , ale taką samą Rosjanką jak my Turkami. A jeś li przyjrzysz się uważ nie, absolutnie typowe tureckie imię Diama „wisi” na jej bluzce. Z literą „m”. Ale doskonał a znajomoś ć ję zyka rosyjskiego i na pierwszy rzut oka „europejski” wyglą d sprawia, ż e wszyscy rosyjskoję zyczni goś cie hotelu biorą ją za „swoją ”.
Tak wię c ta DIAMA natychmiast uderzył a nas swoją niegrzeczną postawą . Nerwowa dziewczyna, bez uprzejmoś ci i uprzejmoś ci. OK. Na począ tku przypisywaliś my to jej pracy, nakł adowi pracy itp. Przy okazji, zameldowanie w tym hotelu odbywa się o godzinie 14.00. Oznacza to, ż e przybył eś o 9 rano - poczekaj w dusznym holu.
My mieliś my trochę inną sytuację , bo z powodu korkó w na Domodiedowie (to już zupeł nie osobna historia! ) my, jak wielu innych tego dnia, spó ź niliś my się na nasz lot. Na miejscu, gdzie dokł adnie 6 km od lotniska prowadzone są roboty drogowe...No có ż , co moż na zrobić . Zdarza się to każ demu przynajmniej raz w ż yciu. Znowu kupiliś my bilety i nastę pnego dnia wylecieliś my z Turkish Airlines, a nie z Transaero, jak powinni.
Do hotelu dotarliś my sami, taksó wką za 90 dolaró w. Jak rozumiesz, nasz numer został „opł acony” na jeden dzień . „Rosyjska dziewczyna Diana” nie pozwolił a nawet wstawić sł owa, niegrzecznie przerwał a jej: „Idź na ś niadanie, wł aś ciwie mamy check-in od dwó ch”. Poszliś my do jadalni. Muszę od razu powiedzieć , ż e jedzenie jest cał kowicie, có ż , wcale nie 5 gwiazdek! Jednak kosztem jadalni pó ź niej.
Po ś niadaniu usiedliś my w holu. Klimatyzator nie dział a rano. Ale upał zaczyna się prawie od 6 rano. My oczywiś cie byliś my ubrani w Moskwie - dż insy, marynarka, krzyż e. Wró ć my do Dia.
Tym razem usł yszał a nas, zrozumiał a sytuację . Pró bował em nawet być mił y. Powiedział a: „oczywiś cie, oczywiś cie! Twó j pokó j jest gotowy” itp. Dali nam wizytó wkę . Pomó gł za dolara, aby przynieś ć rzeczy do pokoju. I...CYNA! Pokó j był po prostu… Ciemny, ką cik, mał e okno, przez cał y dzień panuje mrok - nie moż na nawet przeczytać ksią ż ki (ZDJĘ CIA poniż ej). W porzą dku. Nie był o nawet gdzie suszyć rę cznikó w i strojó w ką pielowych, co, jak wszyscy rozumie, jest prawie najważ niejsze na wakacjach nad morzem. Okno był o oczywiś cie otwarte, ale w malutkim barze ledwo zmieś cił y się dwa kostiumy ką pielowe. Musieliś my powiesić kilka rę cznikó w (a był o ich co najmniej 4, ponieważ był o nas dwó ch - dwa rę czniki plaż owe, dwa rę czniki do pokoju) na krześ le. Nic nie wyschł o, a pokó j był stale wilgotny.
Niemal natychmiast zeszliś my na dó ł do „ł askawej” Diamy. Swoją drogą od razu, jeszcze przed zamieszkaniem, zaoferował a nam pokó j z dopł atą.10$ za dzień ze wzglę du na widok na morze. A w tym hotelu starają się wszystkich zadomowić w tych pokojach.
Chociaż , jeś li dowiesz się , jaki rodzaj napadu? Ludzie pł acili DUŻ O PIENIĘ DZY, w rzeczywistoś ci nie powinno być ż adnych „dopł at”. Odmó wiliś my. Ale gdyby od razu powiedział a, ż e nasz pokó j (w któ rym notabene też widać morze) jest TAKI, to pewnie wzię libyś my pokó j za dopł atą . Po wysł uchaniu naszych skarg kazano nam przyjś ć po obiedzie. Po obiedzie kazano nam przyjś ć nastę pnego dnia o 9 rano.
Nastę pnego ranka „rosyjskiej dziewczyny” nie był o w miejscu pracy. Nastą pił a kolejna zmiana. Nie mniej niegrzeczna, WŚ CIEKŁ A (nie wiem dlaczego) Turczynka powiedział a, ż e teraz nie ma nic, przyjdź do 12. Chodź . To samo. Fajne wakacje, co? Biegaj tam iz powrotem za wł asne pienią dze. 5 gwiazdek, obsł uga, co mogę powiedzieć . Chociaż zawsze są puste pokoje. Postanowiliś my skontaktować się z przedstawicielem naszego touroperatora "BIBLIOGLOBUS" w hotelu, niejakim Jalilem. W milczeniu nas wysł uchał , poszedł z nami na przyję cie. Z nim sprawy potoczył y się szybciej. Kazali wró cić nastę pnego ranka. Oni przyszli.
Diama przeją ł kontrolę . Powiedziano nam, ż e „SYSTEM JEST ZNIKNIĘ TY”, to znaczy, ż e komputery są chwilowo nieczynne. Po kolacji w koń cu dostaliś my klucze do innego pokoju. No, przynajmniej miał balkon...Na pię trze balkon na balkon z są siednim hotelem, obok pomieszczenia gospodarczego i kuchni. Zresztą , co moż esz zrobić.
Tak, kiedyś w pokoju zabito karalucha.
JADALNIA
To jest osobna kwestia. Stoł y dla 6 osó b. Wszystko. Opró cz dwó ch - dla czterech. Siedzisz jak w sowieckich sanatoriach, z są siadami, „bon appetit”, „nie jesteś zaję ty”?...Wyraź nie brakuje miejsca dla ludzi. Ogromne krzesł a, któ re tylko zmniejszają przestrzeń . I oczywiś cie nikt nie siedzi na 6 osó b – maksymalnie na cztery. Jedzenie jest monotonne. Nic specjalnego. W ogó le nie 5 gwiazdek. Niektó rzy kelnerzy są niegrzeczni.
PLAŻ A, BASEN
To samo - DUŻ O miejsca! Mał a plaż a. Kilka leż akó w. Bardzo mał o. Basen z bardzo chlorowaną wodą . Uch. Jedna radoś ć - morze jest cudowne! ! !
ANIMACJA
W porzą dku. Nic. Klasa C
TERYTORIUM
Nic! Kilka dł oni. Wszystko
FAKTY
Na plaż y nic nie jest strzeż one. U nas rzeczy został y SKRADZIONE rosyjskim dziewczynom
Rano dostarczają wodę butelkowaną do pokoi. Okoł o 8 rano pukają raz do twoich drzwi i natychmiast otwierają twó j numer za pomocą swojej karty. To znaczy tak kł amiesz, a KTOŚ nagle w ciebie wchodzi ...Wię c lepiej zawsze trzymać napis „nie przeszkadzać ” na klamce
W jadalni czę sto moż na znaleź ć brudne naczynia! Na przykł ad widelce. Czasami szklanki, talerze
I DALEJ
W recenzjach czytam takie rzeczy, ż e ten hotel lubi hodować za pienią dze. W porzą dku pokoje za 10 dolaró w dziennie za morze. Jest coś BARDZIEJ CIEKAWEGO! Niektó rym skradziono produkty z minibaru, szlafrokó w i musieli zapł acić przy wymeldowaniu, innym wrę czono jakieś nieznane czeki z pł atnej restauracji hotelowej, a ludzie w ogó le tam nie chodzili… I tak się stał o do nas: jakoś przychodzimy do pokoju po ś niadaniu, a nie mamy ani jednej szklanki wody. Wszystko został o przeszukane - nie.
Chociaż był o to zdecydowanie przed ś niadaniem. A to dzień przed wyjazdem. Po przeczytaniu powyż szych historii rozumiesz, o czym myś leliś my...Nawet w tym hotelu trzeba też pł acić za każ dą bitwę potraw. Nadal nie wiemy, gdzie poszł a szklanka, po prostu poszliś my do baru i wzię liś my to samo. Witam, jest odpowiedź.
Lubię to. Nie wiem, kto prowadzi ten hotel, jak kupił te 5 gwiazdek ...Ale nie radzę jechać .