Клуб фазелис и отель фазелис хилл находятся рядом и их туристы пользуются одной территорией, только в хилле дороже проживание стоит, что никак не отражается на качестве.
Обслуживание ужасное, персонал хамит. Официанты подходят к столикам чтобы забрать посуду или налить вина только если ты им даешь чаевые. Без чаевых проходят мимо. В номере нечем дышать, убирают очень плохо, после уборки валяется мусор на полу. Канализация не работает вся грязная вода в душе остается под вашими ногами. В номере воняет пылью и сыростью. Кормят ужасно, мясо непрожаренное, продукты испорченные (особенно фрукты). Причем их кладут на стол и даже не стесняются. На завтрак иногда не было молока. Экономят на всем на чем только можно. Официант спокойно может толкнуть тебя и даже не извиниться. Извиняться перед туристами в этом отеле не принято. В этом отеле не уважают туристов, готовят как для свиней, селят в свинарниках. Если вам дорого ваше время, нервы и деньги не едьте в этот отель!
Отель довольно старенький, проживание в двухэтажных домиках. номер очень маленький. одна двуспальная кровать и одна дополнительная. если в номере живут 4 человека, то четвертому дают только раскладушку. Вечером перебои с горячей водой, иногда ее прост нет, мылись пару раз в душе под холодной водой.
Уборка в номере оставляет желать лучшего: пыль с тумбочек и столика не стирают вообще. . Не помогли даже чаевые оставленные для уборщиков. В туалете за унитазом не убирают, всегда стоит ужасный запах как в общественном туалете.
ПИТАНИЕ. Очень скудное и однообразное. Каждый день одно и тоже. кашу манную. из детского меню только манная каша и пюре картофельное. Манную кашу лучше не брать, варить ее вообще не умеют - варят с комками, переваривают, а потом приходят с чайником и прям на столе с продуктами доливают в нее кипятка. . Но это еще пол беды. А вот порченные фрукты, прокисшее молоко и разбавленный водой сок уже посерьезнее. Готовят не вкусно. За неделю мы видели только 2 вида рыбы. Из морепродуктов только кальмары были пару раз в кляре. В салате могут попасться порченные помидоры. Одно радует, что мух нет. Из того что не съели на завтрак или обед повара готовят на ужин немного видоизменяя блюдо. Несъеденные оливки кладут в булочки в качестве начинки. вкус, скажу я вам, отвратительный.
Посуду нужно внимательно осматривать перед тем как в нее что то положить- на стаканах оставались следы помады, на тарелках кусочки засохшей еды. Очень плохо моют. И это отнудь не случайно попавшаяся грязная тарелка, такой недомытой посуды ровно половина. Посуду кстати не вытирают, она лежит с водой мокрая. К тому же много поколотой посуды. Я как то показала официанту что у кружки отколот край, он улыбнулся и покивал головой, даже не предложил забрать ее и заменить. Кстати почти все официанты хорошо понимают русский язык и говорят на нем. Если какое то блюдо закончится, его не пополняют, так что лучше приходить к началу обеда или ужина, потому что в конце есть проосто не чего. Как говорится, кто успел тот и съел. Столы кстати тоже к концу обеда/ужина не накрывают, просто убирают салфетки, особенно на тех столах которые стоят далеко от столов с продуктами. Это видимо потому что официантам просто лень далеко ходить.
ПЛЯЖ. Море замечательное, много красивых камушков, только ветер очень холодный утром и вечером когда закат начинается. 2 дня было холодно днем, шел дождь, не купались вообще. Пляж убирают по настроению, везде валяются окурки и стаканчики, хотя урны на пляже есть. это заслуга русских туристов, привыкли у себя в России мусор выкидывать куда попало, так же и здесь.
С лежаками проблемы. Их катастрофически не хватает потому что пляж один на два отеля - фазелис хилл и клуб фазелис. Тем более что в этих отелях 98% руских отдыхающих, а у русских как известно есть ужасная привычка занимать 4 лежака на 3 отдыхающих. Таким образом на лежаках загорают только большая половина отдыхающих, а остальные или идут к бассейну или лежат просто на камушках. Персонал отелей никак не реагирует на оставленные на пляже на ночь полотенца.
АКВАПАРК. Небольшой, маленькая горка в основном бассейне и 3 горки в самом аквапарке. Не понравилось то что там ужасно ледяная вода и плохо заклеены швы на горке, они заклеены не встык с разницей в несколько миллиметров, это очень чувствуется-когда по ней едешь больно то на чем едешь.
БАССЕЙНЫ хлорят безжалостно. Очень не повезло тем кто живет в домиках радом с бассейном, вонь стоит ужасная. На дне бассейна валяется мусор. Вода очень холодная.
Мы в бассейне купались только один раз, после того как я пообовала эту кисло перехлоренную воду отпало желание вообще подходить к бассейну. Как потом выянилось хлорку подкидывают в воду вечером и днем, прям когда люди там плавают.
Отель совсем не для развлечений, все отдыхающие в нем с маленькими детьми. Развлекательная программа очень скучная. Было караоке, просто дискотека и танцы. Танцы плохо отрепетированы, артисты по разному двигаются, не соблюдают ритм и т. д. Многие не выдерживали такое представление и просто вставали и уходили не досмотрев выступление. Детская комната есть, нотаниматоры с детьми вообще не занимаются. Включают мультики на ноутбуке и дети смотрят. Или просто рисуют. Никаких детских игр...вечерняя летская дискотека это одно название. Каждый день такцуют полчаса под одну и ту же песню, под руководством девушек аниматоров которые показывают детям движения.
Очень пожалели 100 раз что поехали в этот отель. это наверное худший отель в Кемере тем более за такие деньги.
Phaselis Club i Phaselis Hill Hotel znajdują się w pobliż u, a ich turyś ci korzystają z tego samego terytorium, tylko zakwaterowanie na wzgó rzu jest droż sze, co w ż aden sposó b nie wpł ywa na jakoś ć .
Obsł uga jest okropna, personel jest niegrzeczny. Kelnerzy przychodzą do stolikó w, aby odebrać dania lub nalać wina tylko wtedy, gdy dasz im napiwek. Przejdź bez napiwku. W pokoju nie ma czym oddychać , są bardzo ź le sprzą tane, po sprzą taniu na podł odze są ś mieci. Kanalizacja nie dział a, cał a brudna woda pod prysznicem pozostaje pod stopami. W pokoju ś mierdzi kurzem i wilgocią . Jedzenie jest okropne, mię so niedogotowane, jedzenie zepsute (zwł aszcza owoce). I kł adą je na stole i nawet się nie wstydzą . Czasami nie był o mleka na ś niadanie. Oszczę dzaj na wszystkim, co moż esz. Kelner moż e cię ł atwo popchną ć i nawet nie przeprosić . W tym hotelu nie ma zwyczaju przepraszać turystó w. Ten hotel nie szanuje turystó w, gotują jak dla ś wiń , mieszkają w chlewach. Jeś li cenisz swó j czas, nerwy i pienią dze nie jedź do tego hotelu!
Hotel jest doś ć stary, noclegi w dwupię trowych domkach. pokó j jest bardzo mał y. jedno podwó jne ł ó ż ko i jedno dodatkowe. jeś li w pokoju mieszkają.4 osoby, to czwartej osobie przysł uguje tylko ł ó ż eczko. Wieczorem przerwy w gorą cej wodzie, czasem jej po prostu nie ma, myje się kilka razy pod prysznicem pod zimną wodą .
Sprzą tanie w pokoju pozostawia wiele do ż yczenia: kurz z szafek nocnych i stoł u w ogó le nie jest myty. . Nie pomogł a nawet napiwek pozostawiony sprzą taczkom. Toaleta za toaletą nie jest czyszczona, zawsze jest okropny zapach jak w publicznej toalecie.
ODŻ YWIANIE. Bardzo biedny i monotonny. Każ dy dzień jest taki sam. kasza manna. z menu dla dzieci tylko kasza manna i puree ziemniaczane. Lepiej nie brać kaszy manny, w ogó le nie wiedzą , jak ją ugotować - gotują ją z grudkami, trawią , a potem przychodzą z czajnikiem i wlewają do niej wrzą cą wodę bezpoś rednio na stole z jedzeniem. . Ale to wcią ż poł owa kł opotó w. Ale zepsute owoce, kwaś ne mleko i sok rozcień czony wodą są już poważ niejsze. Gotowanie nie jest smaczne. W cią gu tygodnia widzieliś my tylko 2 rodzaje ryb. Z owocó w morza tylko kalmary był y kilka razy w cieś cie. Zepsute pomidory moż na zł apać w sał atkę . Cieszy się , ż e nie ma much. Z tego, czego nie zjedli na ś niadanie lub lunch, kucharze przygotowują do obiadu, lekko modyfikują c danie. Niezjedzone oliwki wkł ada się do buł eczek jako nadzienia. smak, mó wię ci, obrzydliwy.
Naczynia należ y dokł adnie obejrzeć przed wł oż eniem czegoś do nich - na szklankach był y ś lady szminki, na talerzach kawał ki zaschnię tego jedzenia. Bardzo zł e pranie. I to wcale nie jest brudne naczynie, któ re trafił o się przypadkiem, dokł adnie poł owa takich nieumytych naczyń . Nawiasem mó wią c, naczynia nie są wycierane, leż ą mokre od wody. Dodatkowo duż o potł uczonych naczyń . Jakoś pokazał em kelnerowi, ż e brzeg kubka jest odł upany, uś miechną ł się i pokiwał gł ową , nawet nie zaproponował , ż e go podniesie i odł oż y. Nawiasem mó wią c, prawie wszyscy kelnerzy dobrze rozumieją rosyjski i mó wią nim. Jeś li danie się wyczerpie, nie jest ono uzupeł niane, wię c lepiej przyjś ć na począ tek obiadu lub kolacji, bo na koń cu nic nie zostaje. Jak mó wią , komu udał o się to zjeś ć . Nawiasem mó wią c, stoł y ró wnież nie są ustawiane do koń ca obiadu / kolacji, po prostu zdejmują serwetki, szczegó lnie na tych stoł ach, któ re są daleko od stoł ó w z jedzeniem. Wynika to najwyraź niej z tego, ż e kelnerzy są zbyt leniwi, by iś ć daleko.
PLAŻ A. Morze jest cudowne, duż o pię knych kamyczkó w, tylko wiatr jest bardzo zimny rano i wieczorem, gdy zaczyna się zachó d sł oń ca. 2 dni w cią gu dnia był o zimno, padał o, w ogó le nie pł ywaliś my. Plaż a jest sprzą tana zgodnie z nastrojem, niedopał ki i kubki są wszę dzie, chociaż na plaż y są kosze na ś mieci. to zasł uga rosyjskich turystó w, są przyzwyczajeni do wyrzucania ś mieci w dowolne miejsce w Rosji, tak jak tutaj.
Problemy z leż akami. Bardzo ich brakuje, ponieważ plaż a jest jedna na dwa hotele - Phaselis Hill i Phaselis Club. Co wię cej, w tych hotelach 98% rosyjskich urlopowiczó w i Rosjanie, jak wiadomo, mają okropny zwyczaj zabierania 4 leż akó w na 3 urlopowiczó w. Tak wię c tylko duż a poł owa urlopowiczó w opala się na leż akach, a reszta albo idzie na basen, albo po prostu leż y na kamyczkach. Obsł uga hotelu nie reaguje w ż aden sposó b na pozostawienie w nocy na plaż y rę cznikó w.
PARK WODNY. Mał a, mał a zjeż dż alnia w basenie gł ó wnym i 3 zjeż dż alnie w samym parku wodnym. Nie podobał o mi się to, ż e jest strasznie lodowata woda i szwy na skoczni są kiepsko uszczelnione, nie są doklejone od koń ca do koń ca z ró ż nicą kilku milimetró w, to bardzo odczuwalne - kiedy na niej jeź dzisz, boli to, na czym jeź dzisz.
POOLS są nieustannie chlorowane. Bardzo pechowy dla tych, któ rzy mieszkają w domach przy basenie, smró d jest okropny. Na dnie basenu są ś mieci. Woda jest bardzo zimna.
Pł ywaliś my w basenie tylko raz, po spró bowaniu tej kwaś nej nadchlorowanej wody w ogó le nie był o ochoty iś ć na basen. Jak się okazał o, wybielacz wrzuca się do wody wieczorem iw cią gu dnia, dokł adnie wtedy, gdy ludzie tam pł ywają .
Hotel wcale nie jest dla rozrywki, wszyscy wczasowicze w nim z mał ymi dzieć mi. Program rozrywkowy jest bardzo nudny. Był o karaoke, tylko dyskoteka i tań ce. Tań ce są sł abo ć wiczone, tancerze poruszają się inaczej, nie podą ż ają za rytmem itp. Wielu nie mogł o znieś ć takiego wystę pu i po prostu wstał o i wyszł o bez oglą dania spektaklu. Jest pokó j dziecię cy, ale animatorzy w ogó le nie zajmują się dzieć mi. Wł ą czają bajki na laptopie i dzieci oglą dają . Lub po prostu narysuj. Ż adnych zabaw dla dzieci. . . wieczorna letnia dyskoteka to jedno imię . Codziennie tań czą przez pó ł godziny do tej samej piosenki, pod okiem animatorek, któ re pokazują dzieciom ruchy.
100 razy ż ał owaliś my, ż e pojechaliś my do tego hotelu. to prawdopodobnie najgorszy hotel w Kemer, zwł aszcza za te pienią dze.