Хороший отель с посредственным сервисом - так можно кратко описать отель Марко Поло. Попробуем дать более развернутый отчет об этом отельчике:
Сразу оговорюсь в целом отдыхом остался доволен, и сравнивать его я буду с его соседом Simena Sun Club в котором мы с женой проводили медовый месяц в прошлом году также в мае. Сравнивать их очень удобно, т. к. оба не только соседы, но и в общем очень похожи (концепция архитектуры HV1, большая территория, год основания и т. д. ).
В свое время в 1989 г., судьба наделила владельцев этих отелей равными возможностями, выделив хорошие участки земли у моря ( в Марко Поло он даже несколько больше, на данный момент) в прекрасном поселке Чамьюва (сам поселок и место прекрасное, довольно хороший берег в первую очередь, поэтому останавливаться и в других отелях реккомендую). Но увы по разному этим воспользовались, Simena Sun Club долгие годы держит марку одного из лучших отелей в классе HV-1 на побережье, а Marco Polo долгие годы ввиду смен менеджмента судя по отзывам двух-трехлетней давности был напорядок хуже. Насколько я понимаю, два года назад новый менеджмент наконец решил исправить ситуацию, и отзывы прошлого и этого года это подтверждают.
Поясню почему не поехал в Симену – все просто вопрос цены…….. В очередной раз цены на Турцию выросли, тур в Марко Поло на 11 ночей (16-27 мая)стоил 1630 дол., в аналогичные сроки в Симену на 400-450 дол. больше. Видимо это привлекло не только меня, т. к. уже с начала мая отель забит под завязку + вовремя проведения Праздника День Молодежи (19 мая), проводилась конференция с участием турецких студентов и преподавателей.
Теперь по пунктам, что понравилось и не понравилось:
1. Размещения /номера:
Размещение начинается после 14-00. Весь номерной фонд представляет собой: выстроенные цепочками ряды бунгало (2 и 3 этажа), в центральной части отеля с лева от ресепшин (если смотреть со стороны моря) начинаются с номеров 1100.1200, 1300; за ними более хаотичная цепочка бунгало с номерами 1400.1500. Самые удачные на мой взгляд на 1200.1300, 1500. Все эти домики построены в ряды, двери выходят во внутрь, до следующего ряда метра 4, на полу брусчатка и когда горничные толкают свои тележки или проезжают гольф машинки с персоналом все конечно слышно, в целом шумоизоляция слабая, рекомендую второй этаж. И корпус Гарден, построенное хаотичным полукольцом двух этажное здание, внутри которого бассейн, рядом расположен бар. С номером как повезет, напомню что отель переполнен, бакшиш или подарок (в виде водофки) не гарантирует Вам желанный номер. Нас например сразу расселили в Гарден, номер 2220, второй этаж. Минусы: номер без балкона только окно с видом на дорогу, из Гардена все же далековато целый день туда сюда. Плюсы: большой по площади номер квадратов 27-28, в комнате без проблем поместились бы еще пара кроватей, очень тихо в течении всех суток, слышно лишь пение мулы в 5 утра, не критично минуты 3. Через три ночи переселили, на первую линию номер 1173, номер поменьше, выходит на столы настольного тенниса, балкончик с него местами ловил вай-фай. Но шумно, с двери я уже писал, а с балкона всю вечернюю анимацию слышно даже с закрытым. Ремонт сделан пару лет назад, мебель вся новая, плазма Веко, сантехника в обоих номерах была исправна.
Минусы: отсутствие тапочек, оказывается они закончились ( т. к. я видел когда приехал в тележке горничной грязные), а новые так и не успели за 12 дней привезти- смешно просто; вафельные одеяла (аля пионерский лагерь), неудобные скомканные подушки, кстати кровати для высоких людей коротковаты, да и все односпальные
2. Бассейны/Пляж
На территории два взрослых бесейна, один большой в центральной части, он же имеет две секции по углам десткие, две горки взрослая и детская. Еще один взрослый бессейн в Гардене и десткий на территории детского клуба. Минусы бассейнов: главный – на лежаках нет матрасов, приходилось брать с пляжа; только у детской части главного бассейна постелены дорожки, плитка скользкая. Пляж длинный, пирс хороший по вечерам подсветка – красиво. Все шезлонги под сплошными навесами, индивидуальных зонтов нет. Пляж сам неплохой но голубого флага как у Симены нет, что еще понравилось на пляже Симены в этом году: деревянные дорожки с перилами под углом в море как трапики, и десткий пластмассовый городок под навесом.
3. Рестораны/Питание/Бары
Вот здесь пожалуй паритет между отелями, у каждого свои изюминки, здесь реже была баранина, зато хороший выбор рыбы и море продуктов. Больше выбор фруктов. Сам ресторан открытый, даже крыша с просветами когда пошел дождь было весело )))
В главном ресторане самые большие очереди, на ужин, это не удивительно, т. к. завтрак с 7-11 часов кто как встает, обед с 12-30 – многие еще предпочитатю быть на пляже. А вот ужин с 19-00, с 18-00 уже на пляже было не всегда комфортно, . поэтому с к 18-50 дружные ряды отдыхающих готовились штурмовать Зимний))) Сразу рекомендую занимать столик, можно конечно прийти и к 20-00, еды будет достаточно, но некоторые мясные вкусняшки уже не принесут скорее всего, их место займут блюда пообыденней. Три раза в неделю тематические вечера: пон-к ( у нас был 19 мая в субботу на праздник) -турецкий, среда -средиземноморский ( упор на рыбу, сразу не уходите в середине ужина сюрприз берите фотик), пятница – славянский (местные котлеты по киевски и борщец присуствовали
На территории 5 ресторанов Ля Карт, все кроме Итальянского под открытым небом. Были в Итальянском, Китайском (понравились), Турецкий (нормально). Резервация ля карт с начала была платная для всех, потом начала меняться. Бар главный у бассейна, выбор напитков большой, я не большой ценитель но в наличии (Red Label, JB, Absolut, Смирноф, Бифитер, Вайт Хорс и др).
4. Сервис/Уборка
Вот с этим еще беда, причем одни стараются например в ресторане, убирают шустро, сами могут вам напитки принести, спрашивают что…… А вот уборка номеров и территории хромает, комнату убирают плохо, полы грязные, когда перед отъездом поздно вечером упаковали свои пляжные в чемодан это особенно стало заметно (тапочек же нет по-прежнему). Комната горничной стояла открытой нараспашку весь вечер, заходи бери чего душе угодно. У бассейна валялся мусор с раннего утра и часов до 9-00.
Кстати неудобная схема смены полотенец, отдельного места нет, меняют горничные в номере или потом сам ищи горничную чтоб поменять.
4. Анимация
Мне не понравилась. Анимацию можно разделить на дневную которой почти нет, все проводится с обломом, без азарта, скучно. И вечернюю: теже ребята, все они хорошо танцуют, танцевальные постановки каждый вечер, красиво но однообразно смотреть. За все время был один приглашенный коллектив, группа исполняла инструменталку в испанском стиле, пели – было прикольно. И один вечер был конкурс пара отеля, посмеялись. После шоу дискотека 80-х до 23-30, прикольно но почему каждый вечер одни и теже песни не понятно, а потом до 3-х ночи дискотека в закрытом помещении на территории – хорошая фишка, плюсик Марко. По воскресеньям у всей анимации до вечернего шоу выходной – тоска зеленая, даже музыку забывали включать.
Вывод: для оплаченной нами суммы отель хорош, дороже я бы лично поискал другой отель если очень хотите в Турцию. В конце июня этот отель или таже Симена на 11 дней стоит в районе 3000-3150 дол., лично мое мнение платить за Турцию такие деньги это безумие, за эти же деньги можно спланировать самостоятельно тур в Тай.
Отель понравится тем, кто едет в Турцию в первый раз, кто отдыхал в отелях более низкого уровня, ну и тем кто адекватно понимает разницу между Амарами и Марко в соизмерении потраченных денег.
Dobry hotel z przecię tną obsł ugą - tak w skró cie moż na opisać hotel Marco Polo. Spró bujmy przedstawić bardziej szczegó ł owy raport o tym hotelu:
Muszę od razu powiedzieć , ż e ogó lnie był em zadowolony z reszty i poró wnam go z są siednim Simena Sun Club, gdzie moja ż ona i ja spę dziliś my miesią c miodowy w zeszł ym roku ró wnież w maju. Bardzo wygodnie jest je poró wnać , ponieważ obaj są nie tylko są siadami, ale generalnie są bardzo podobne (koncepcja architektury HV1, duż e terytorium, rok zał oż enia itp. ).
Kiedyś w 1989 roku los obdarzył wł aś cicieli tych hoteli ró wnymi szansami, przydzielają c dobre dział ki nad morzem (w Marco Polo jest to obecnie nawet trochę wię ksze) w pię knej wiosce Camyuva (sama wioska a miejsce pię kne, przede wszystkim cał kiem niezł e wybrzeż e, dlatego polecam pobyt w innych hotelach).
Ale niestety wykorzystali to na ró ż ne sposoby, Simena Sun Club od wielu lat utrzymuje markę jednego z najlepszych hoteli w klasie HV-1 na wybrzeż u, a Marco Polo od wielu lat, ze wzglę du na zmiany w zarzą dzie , są dzą c po recenzjach sprzed dwó ch, trzech lat, był o znacznie gorzej. O ile rozumiem, dwa lata temu nowy zarzą d w koń cu zdecydował się naprawić sytuację , a opinie z zeszł ego i bież ą cego roku to potwierdzają.
Pozwó lcie, ż e wyjaś nię , dlaczego nie pojechał em do Simena - wszystko to kwestia ceny……. . Po raz kolejny ceny w Turcji wzrosł y, wycieczka do Marco Polo na 11 nocy (16-27 maja) kosztował a 1630 dolaró w, w tym samym czasie do Simena za 400-450 USD jeszcze. Najwyraź niej to przycią gnę ł o nie tylko mnie, bo od począ tku maja hotel jest wypeł niony po brzegi + podczas Dni Mł odzież y (19 maja) odbył a się konferencja z udział em tureckich ucznió w i nauczycieli.
Teraz dla punktó w, któ re mi się podobał y i nie podobał y:
1. Noclegi / pokoje:
Zakwaterowanie rozpoczyna się po godzinie 14:00.
Na cał ą liczbę pokoi skł adają się : rzę dy bungalowó w ustawione ł ań cuchami (II i III pię tro), w centralnej czę ś ci hotelu na lewo od recepcji (patrzą c od strony morza) zaczynają się od numeró w 1100.1200, 1300; za nimi jest bardziej chaotyczna sieć bungalowó w o numerach 1400-1500. Najbardziej udane moim zdaniem są na 1200.1300, 1500. Wszystkie te domy są budowane rzę dami, drzwi wchodzą do ś rodka, aż nastę pny rzą d ma 4 metry, na podł odze są kostki brukowe i kiedy pokojó wki pchają wó zki lub samochody golfowe przejeż dż ają z obsł ugą , wszystko jest oczywiś cie sł yszalne, ogó lnie dź wię koszczelne sł abe, polecam drugie pię tro. I budynek Garden, dwupię trowy budynek zbudowany w chaotycznym pó ł okrę gu, wewną trz któ rego znajduje się basen, obok znajduje się bar. Jeś li dopisze ci szczę ś cie, to przypomnę , ż e hotel jest peł ny, bakszysz lub prezent (w postaci wó dki) nie gwarantuje Ci wymarzonego pokoju. Na przykł ad natychmiast osiedliliś my się w Ogrodzie, pokó j 2220, drugie pię tro.
Minusy: pokó j bez balkonu, tylko okno z widokiem na drogę , wcią ż daleko od Ogrodu przez cał y dzień . Plusy: duż y pokó j o placach 27-28, bez problemu zmieś cił oby się w nim jeszcze kilka ł ó ż ek, bardzo cicho przez cał y dzień , sł ychać tylko ś piew muł a o 5 rano, nie krytyczny przez 3 minuty Po trzech nocach przenieś li się do pierwszej linii numer 1173, do mniejszego pokoju, z widokiem na stoł y do tenisa stoł owego, z któ rego balkon zł apał miejscami Wi-Fi. Ale gł oś no, pisał em już od drzwi, a z balkonu sł ychać cał ą wieczorną animację nawet przy zamknię tych drzwiach. Remont był kilka lat temu, meble wszystkie nowe, plazma Veko, hydraulika w obu pokojach w dobrym stanie.
Minusy: brak kapci, okazuje się , ż e się skoń czył y (bo
Widział em, jak przyjechał em brudny wó zek pokojó wki), ale nie zdą ż yli przywieź ć nowych w 12 dni - to po prostu ś mieszne; koce waflowe (ala pionierski obó z), niewygodne pogniecione poduszki, nawiasem mó wią c, ł ó ż ka są trochę za niskie dla wysokich osó b, a wszystkie są pojedyncze
2. Baseny/plaż a
Na terenie znajdują się dwa baseny dla dorosł ych, jeden duż y w centralnej czę ś ci, ma też dwie sekcje dla dzieci w rogach, dwie zjeż dż alnie dla dorosł ych i dla dzieci. Kolejny basen dla dorosł ych w ogrodzie i basen dla dzieci na terenie klubu dziecię cego. Minusy basenó w: gł ó wny - na leż akach nie ma materacy, trzeba był o go zabrać z plaż y; tylko czę ś ć dla dzieci gł ó wnego basenu ma ś cież ki, pł ytki są ś liskie. Plaż a jest dł uga, molo wieczorami dobre, oś wietlenie pię kne. Wszystkie leż aki są pod solidnymi markizami, nie ma pojedynczych parasoli.
Sama plaż a nie jest zł a, ale nie ma niebieskiej flagi jak Simena, co jeszcze podobał o mi się na plaż y Simena w tym roku: drewniane ś cież ki z balustradami skoś nymi do morza jak trapiki i plastikowe miasteczko dla dzieci pod baldachimem.
3. Restauracje/jedzenie/bary
Tutaj chyba jest parytet mię dzy hotelami, każ dy ma swoje rodzynki, był o tu mniej jagnię ciny, ale dobry wybó r ryb i owocó w morza. Wię kszy wybó r owocó w. Sama restauracja jest otwarta, nawet dach ze szczelinami, kiedy zaczą ł padać , był fajny)))
W gł ó wnej restauracji najdł uż sze kolejki są na kolację , co nie jest zaskakują ce, ponieważ ś niadanie jest od 7-11, kto wstanie, obiad od 12-30 - wielu nadal woli być na plaż y. Ale kolacja od 19-00, od 18-00 już na plaż y nie zawsze był a wygodna.
dlatego od 18-50 przyjazne szeregi wczasowiczó w przygotowywał y się do szturmu na Pał ac Zimowy))) Od razu polecam wzię cie stolika, na pewno moż esz przyjś ć do 20-00, bę dzie wystarczają co duż o jedzenia, ale najprawdopodobniej niektó re przysmaki mię sne nie zostaną przyniesione, ich miejsce zajmą zwykł e naczynia. Trzy razy w tygodniu wieczory tematyczne: pon (mieliś my 19 maja w sobotę na wakacje) – turecki, ś roda – ś ró dziemnomorski (nacisk na ryby, nie od razu wyjeż dż ajmy w poł owie obiadu, zró b sobie fotkę z niespodzianką ), pią tek – sł owiań ski (lokalne kotlety wg kijowskiego i barszczowego był y obecne
Na terenie 5 restauracji La Carte, wszystkie z wyją tkiem wł oskich pleneró w. Był y w ję zyku wł oskim, chiń skim (lubię ), tureckim (normalne). Od począ tku rezerwacja a la carte był a opł acana dla wszystkich, potem zaczę ł a się zmieniać . Gł ó wny bar przy basenie, wybó r napojó w jest duż y, nie jestem wielkim koneserem, ale dostę pnym (Red Label, JB, Absolut, Smirnoff, Beefeater, White Horse itp. ).
4. Serwis/Sprzą tanie
To nadal jest problem, a niektó rzy pró bują na przykł ad w restauracji, sprzą tają szybko, sami mogą przynieś ć ci napoje, pytają o co ......Ale sprzą tanie pokoi i terenu jest kiepskie, pokó j jest kiepsko sprzą tany, podł ogi są brudne, gdy przed wyjś ciem pó ź nym wieczorem spakowali torby plaż owe walizka stał a się szczegó lnie zauważ alna (nie ma kapci jak wcześ niej). Pokó j pokojó wki był otwarty przez cał y wieczó r, wejdź i weź co chcesz. Basen był zaś miecony ś mieciami od wczesnych godzin porannych do 9-00.
Nawiasem mó wią c, niewygodny schemat zmiany rę cznikó w, nie ma osobnego miejsca, pokojó wki zmieniają się w pokoju, a potem poszukaj pokojó wki, aby zmienić to samodzielnie.
4. Animacja
Nie podobał o mi się to. Animację moż na podzielić na dzień , któ ry prawie nie istnieje, wszystko odbywa się na okrą gł o, bez ekscytacji, nudy. A wieczorem: ci sami faceci, wszyscy dobrze tań czą , co wieczó r wystę py taneczne, pię kne, ale monotonne do oglą dania.
Przez cał y czas był a jedna zaproszona grupa, grupa grał a instrumentalnie w stylu hiszpań skim, ś piewali - fajnie. I pewnego wieczoru odbył a się konkursowa para hotelu, dobrze się poś miał a. Po koncercie dyskoteka z lat 80. do 23-30, fajnie, ale dlaczego każ dego wieczoru te same piosenki nie są jasne, a potem do 3 w nocy dyskoteka w zamknię tym pokoju na terytorium jest dobrą cechą , plus Marco znak. W niedziele wszystkie animacje mają dzień wolny do wieczornego show – zielona melancholia, zapomnieli nawet wł ą czyć muzyki.
Wniosek: za kwotę , któ rą zapł aciliś my, hotel jest dobry, droż szy, osobiś cie szukał bym innego hotelu, jeś li naprawdę chcesz pojechać do Turcji. Pod koniec czerwca ten hotel lub ta sama Simena na 11 dni kosztuje okoł o 3000-3150 dolaró w, moja osobista opinia jest taka, ż e pł acenie takich pienię dzy dla Turcji jest szalone, za te same pienią dze moż na zaplanować wł asną wycieczkę do Tajlandii.
Hotel przypadnie do gustu tym, któ rzy po raz pierwszy podró ż ują do Turcji, któ rzy odpoczywali w hotelach niż szego poziomu oraz tym, któ rzy dobrze rozumieją ró ż nicę mię dzy Amarsem i Marco w wydawanych pienią dzach.