Отель выбирали исходя из места - очень понравилось месторасположение между Кемером и Анталией, и цены. Брали путевку заранее, отзывы были разные, поэтому решили, что кто хочет придраться, тот найдет к чему, и рискнули. Но ближе к дате становилось все больше и больше отрицательных, что вызвало беспокойство. И неспроста.
По порядку.
1. Расположение
Отель находится за трассой, до моря идти через поселок. Трассу мы пересекали без проблем либо по светофору, либо через подземный переход, который, кстати, намного чище, чем в любом российском городе. А если бы туристы из отеля там еще и мусор не бросали - было бы вообще хорошо. Но ночью туннель не освещается.
Прямо за отелем - горы. Мне такое месторасположение было даже лучше, чем отели "второй линии", бассейны которых выходят прямо на улицу поселка и люди там плавают, а ты мимо идешь и на них глазеешь. Да и уезжать с трассы проще в обе стороны.
Свалки возле отеля нет. Но на дороге стоят баки с мусором. Они там стоят практически рядом со всеми зданиями. Далеко от самой территории. Ничего криминального в этом я не углядела. Специфический запах в отеле происходит от расположенного впритык фермерского хозяйства с козочками. Кажется, сами турки этого запаха вообще не ощущают, потому что на территории фермы находится отель "для своих" и турки спокойно там живут - ничего им не мешает.
2. Заселение
Я начиталась про долгое заселение и готова была уже через 10 минут ожидания пойти со всеми ругаться, но не пришлось - нас заселили через 13 минут. Багаж поднимали мы сами. Лифт, я так понимаю, не работает у них по умолчанию, а для красоты.
3. Номер
Номер был с видом на бассейн. Хорошая шумоизоляция днем и, большое спасибо, что анимация работает ровно до 11. Музыку выключали и спать было вполне комфортно. А раньше мы все равно не ложимся. Сама обстановка, конечно, повидала многое. Холодильничек старенький, но работает исправно. Все лампочки работали, кондер холодил отлично. Я сама с юга, не люблю холод - ниже 30 градусов ставили редко, потому что комната маленькая, все охлаждалось очень быстро. Кровати - не "матрас на матрас", как было в каких-то отзывах, а подиум и толстенный матрас - очень мягко и комфортно. В ванной встроенный фен, мыло для рук и гель для душа.
Конечно, не без минусов - подраное ковровое покрытие, тонкие шторы с огромными дырами, но плотные занавески хорошие - света вообще не пропускали. Сантехника никогда не знала чистящего средства - с добротным налетом извести. Белье с пятнами. Я почитала отзывы и привезла из дома плед, и не пожалела, потому что тонкие покрывашки больше похожи на большие полотенца для душа. В стенке дырка возле кондера и небольшой подтек. В шкафу 2 вешалки! Вот, про вешалки я не подумала, когда собирала чемодан.
4. Персонал
В столовке убирают хорошо, быстро и с улыбкой. В хамам не ходили, потому что по приезду слишком навязчиво зазывали, а в середине отдыха игнорировали. Зато перед отлетом не забыли напомнить, какие мы плохие, что даже не зашли к ним.
На ресепшене как повезет - есть очень дружелюбная смена, а есть два парня, которые слова из себя выдавить не могут. На обычный вопрос "скажите, пожалуйста, когда у вас обед", ответили довольно грубо "там смотри! ", при этом не поднимая голову от своего телефона и изображая на лице всю неприязнь к "задолбавшим туристам".
Уборщицу видели 1 раз, в коридоре поменяли у неё полотенца и взяли дополнительно рулон бумаги. Мусор на 4 день не выдержали - вынесли в коридор, потому что на наши просьбы на ресепшене и непосредственно уборщице его вынести никаких действий предпринято не было. В самом номере следов уборки обнаружено не было.
5. Анимация
Я в ней не участвовала, но активно слышала из номера и когда мимо проходила куда-то. Ребята работают от души. Устраивают конкурсы на "мисс отеля", "мистер отеля", "лучшая пара отеля", проводят днем аэробику, устраивают соревнования в дартс и по стрельбе, детские и взрослые дискотеки. После 11 вечера увозят всех по скидке в клуб. Думаю, для любителей "тюленьего отдыха", найдутся моменты поразвлечься. Главное, было бы желание принимать во всем участие.
6. Бассейн-спиртное
Не плавала, не пила, но народ отдыхал и у барной стойки всегда наблюдалась небольшая очередь. Видела людей с коктейлями, с пивом, с вином. Сама не рискнула - покупала себе алкоголь только в торговом центре.
7. Территория
Небольшая, но при желании есть даже где пофоткаться. Бассейн, 3-4 двухместные качели, пара беседок. Детский уголок оставляет желать лучшего. На фотках туроператора он еще новенький, хороший, в реальности очень постаревшая детская площадка.
8. Пляж
Пройтись до него, если знаешь дорогу, несложно. Главное, её знать, потому что на ресепшене объяснить нормально не могут. Мы примерно знали - спасибо другим туристам, но все равно в первый день чутка поплутали. Пляж галечный. Многие покупали специальные тапки, мы купались не так уж и часто на этом лпяже, потому даже без них обошлись. На соседнем пляжике есть небольшой заход в море. Пользовались им. На пляже куллер с холодной водой и стаканчиками - работает круглосуточно, раздевалка - деревянная будка и душ со шлангом с холодной водой - тоже деревянная будочка. Вода тоже подается круглосуточно. Примерно тот же набор и на территории пляжей расположенных рядом. Шезлонгов не очень много, но в какое бы время мы не приходили, места были, матрасы не самые новые, но и не совсем убитые. Если прогуляться во пляжу в обе стороны, то на самом деле, картина примерно одна и та же.
9. Столовка
Ооо! Это отдельная песня! В первый день заезда в ней не было ничего съедобного! Все прокисшее и протухшее. Если вы чувствительны к еде, проверяйте её тщательно. Правда, моему МЧ вполне все зашло и он голодный не ушел. Но он не так привередлив. Я даже завтракать там не стала на следующий день - ели в шаурмичной по дороге к пляжу вкусный шашлык и шурму - рекомендую! Там еще и вайфай бесплатный. Код действует все время.
На следующий ужин решила все-таки рискнуть еще раз. И, не поверите! Курица была хорошая и даже картошка печеная вышла что надо. Плюс помидоры, огурцы, арбузик и сладости. На самом деле стандартный набор для тех, кто прожил больше 1 дня в отеле.
На завтраки, кстати, подают вкусные лепешки без ограничения и к ним соусы-варенья. Ооочень вкусно. Один раз попала на вкусный омлет-болтанку с помидорами и специями, но в другой раз он уже был прокисший. Из съедобного брала еще куриную печень один раз, супчик, рагу, салат. Иногда готовят рыбу -в первый раз по вкусу была нормальная, но почти не чищенная, второй раз чищенная, но по вкусу никакая. От всего этого съела по кусочку на пробу. Дальше не пошло.
Очень много салатов из трав и, боже, какие же они вкусные...за пределами отеля. В самом отеле лучше брать их в обед, тогда можно нарваться на съедобные. После обеда их, скорее всего, дорезают, а потом перемешивают с уже полежавшими овощами-травами и в итоге стоит несколько блюд с совершенно прокисшей едой, которую невозможно есть.
Из сладкого - разные тортики, бисквитные печеньки какие-то местные мягкие штучки. Из фруктов - арбуз, один раз была дыня.
Свежую еду на воздухе готовят по принципу "кто взял, тот и молодец, остальные подотритесь". Однажды все-таки решили отстоять и взяли полтарелки копченой курицы за... 45 минут стояния.
Чай, кофе, юпи, кола - без ограничений до 23.00. Внутри отеля никаких кулеров нет.
Тарелки перед использованием сами постояльцы, кто не первый день, протирают салфетками, потому что они с легким налетом жирка и воды. Очень многие прежде чем наложить еду, нюхают её. Что уже говорит о "прекрасной кухне отеля".
10. Гид от Тез-тура
Ему на вас на*рать. Опоздал на полчаса, не извинился, даже никакие экскурсии предлагать не стал, никак не проконсультировал. "Если что - звоните, мой телефон на стойке есть".
В целом отель, будем честны, как обычная гостинка где-нибудь в черноморском поселке. Гид так сразу и сказал, что репутация у отеля "очень плохая". Удивительно, зачем туроператры еще включают его в список и позорятся. Своих денег он не стоит, потому что цену мы за него заплатили, пусть и не очень большую, но и не самую маленькую - были варианты и дешевле.
На ресепшене жарко, горячая вода периодически пропадает. Однажды до 2 часов ночи ждала её. Обстановка так себе. Лестница, которую я называю "противопожарная", потому что она очень крутая и двум людям на ней совершенно не развернуться.
В идеале убрать и отеля минимум одну звезду, снизить цены не меньше чем на 15 процентов и тогда это уже больше будет похоже на реальность.
Hotel został wybrany na podstawie lokalizacji - bardzo podobał a mi się lokalizacja mię dzy Kemerem a Antalyą oraz ceny. Kupiliś my bilet wcześ niej, opinie był y ró ż ne, wię c uznaliś my, ż e ktokolwiek chce się przyczepić , znajdzie coś i zaryzykowaliś my. Ale bliż ej daty pojawiał o się coraz wię cej negatywnych, któ re budził y niepokó j. I nie bez powodu.
W porzą dku.
1. Lokalizacja
Hotel poł oż ony jest za autostradą , przez wioskę należ y przejś ć do morza. Trasę przeszliś my bez ż adnych problemó w, czy to na ś wiatł ach, czy przez przejś cie podziemne, któ re zresztą jest znacznie czystsze niż w jakimkolwiek rosyjskim mieś cie. A gdyby turyś ci z hotelu nie wyrzucali tam ś mieci, to ogó lnie był oby dobrze. Ale w nocy tunel nie jest oś wietlony.
Gó ry znajdują się tuż za hotelem. Dla mnie ta lokalizacja był a nawet lepsza niż hotele „drugiej linii”, któ rych baseny wychodzą bezpoś rednio na ulicę wioski i ludzie tam pł ywają , a ty przechodzisz obok i gapisz się na nie. Tak, i ł atwiej opuś ć tor w obu kierunkach.
W pobliż u hotelu nie ma wysypisk ś mieci. Ale na drodze są kosze na ś mieci. Są tam prawie przy wszystkich budynkach. Daleko od okolicy. Nie widział em w tym nic przestę pczego. Specyficzny zapach w hotelu pochodzi z hodowli kó z. Wydaje się , ż e sami Turcy w ogó le nie czują tego zapachu, ponieważ na terenie gospodarstwa znajduje się hotel „dla siebie” i Turcy ż yją tam spokojnie - nic im nie przeszkadza.
2. Rozliczenie
Czytał am o dł ugim odprawie i był am gotowa po 10 minutach oczekiwania na przeklinanie ze wszystkimi, ale nie musiał am - zał atwiliś my się w 13 minut. Podnieś liś my wł asny bagaż . Winda, jak rozumiem, domyś lnie nie dział a dla nich, ale dla urody.
3. Liczba
Pokó j był z widokiem na basen. Dobra izolacja akustyczna w cią gu dnia i bardzo dzię kuję , ż e animacja dział a dokł adnie do 11. Muzyka był a wył ą czona i był o cał kiem wygodnie spać . I wcześ niej nie kł adziemy się spać . Samo ś rodowisko oczywiś cie wiele widział o. Lodó wka jest stara, ale dział a dobrze. Wszystkie ż aró wki dział ał y, a klimatyzator doskonale chł odził . Sama jestem z poł udnia, nie lubię zimna - rzadko był o ustawiane poniż ej 30 stopni, bo pokó j był mał y, wszystko bardzo szybko się ochł adzał o. Ł ó ż ka to nie "materac na materacu", jak to był o w niektó rych recenzjach, ale podium i gruby materac - bardzo mię kki i wygodny. W ł azience znajduje się wbudowana suszarka do wł osó w, mydł o do rą k i ż el pod prysznic.
Oczywiś cie nie bez minusó w - postrzę piona wykł adzina, cienkie zasł ony z ogromnymi dziurami, ale grube zasł ony są dobre - w ogó le nie przepuszczał y ś wiatł a. Hydraulika nigdy nie znał a ś rodka czyszczą cego - z solidnym dotykiem wapna. Poś ciel z plamami. Przeczytał am recenzje i przywiozł am z domu koc i nie ż ał ował am, bo cienkie pokrowce bardziej przypominają duż e rę czniki pod prysznic. W ś cianie przy konderze jest dziura i niewielka smuga. W szafie są.2 wieszaki! Có ż , nie myś lał em o wieszakach, kiedy pakował em walizkę .
4. Personel
Kantyna jest sprzą tana dobrze, szybko iz uś miechem. Nie poszli do ł aź ni tureckiej, bo po przyjeź dzie byli zbyt nachalni, a w ś rodku reszty ignorowali. Ale przed wyjazdem nie zapomnieli przypomnieć nam, jacy jesteś my ź li, ż e nawet do nich nie poszliś my.
Na recepcji, jakie szczę ś cie - jest bardzo przyjazna zmiana, a dwó ch facetó w nie moż e wydusić z siebie sł ó w. Na zwykł e pytanie „proszę , powiedz mi, kiedy zjesz obiad”, odpowiedzieli raczej niegrzecznie „popatrz tam! ”, nie podnoszą c gł owy znad telefonó w i nie pokazują c na twarzach niechę ci do „walają cych turystó w”.
Sprzą taczkę widziano raz, na korytarzu zmienili jej rę czniki i zabrali dodatkową rolkę papieru. Ś mieci 4 dnia nie mogł y tego znieś ć - wynieś li je na korytarz, ponieważ nie podję to ż adnych dział ań , aby wynieś ć je na nasze proś by w recepcji i bezpoś rednio do sprzą taczki. W samym pokoju nie był o ś ladó w sprzą tania.
5. Animacja
Nie brał em w tym udział u, ale aktywnie sł yszał em z pokoju i kiedy gdzieś mijał em. Chł opaki pracują z serca. Organizują konkursy dla "Miss Hotel", "Pan Hotel", "Najlepsza Para Hotelu", spę dzają dzień na aerobiku, organizują zawody w rzutkach i strzelaniu, dyskoteki dla dzieci i dorosł ych. Po godzinie 23.00 wszyscy zabierani są ze zniż ką do klubu. Myś lę , ż e dla wielbicieli „fokowego odpoczynku” są chwile na dobrą zabawę . Najważ niejsze był oby pragnienie wzię cia udział u we wszystkim.
6. Basen-alkohol
Nie pł ywał em, nie pił em, ale ludzie odpoczywali, a przy barze zawsze był a mał a kolejka. Widział em ludzi z koktajlami, piwem, winem. Sama nie ryzykował a – alkohol dla siebie kupował a tylko w centrum handlowym.
7. Terytorium
Mał y, ale jeś li chcesz, jest nawet miejsce do zrobienia zdję cia. Basen, 3-4 podwó jne huś tawki, kilka altan. Ką cik dziecię cy pozostawia wiele do ż yczenia. Na zdję ciach touroperatora to wcią ż nowy, dobry, w rzeczywistoś ci bardzo stary plac zabaw.
8. Plaż a
Chodzenie do niego, jeś li znasz drogę , jest ł atwe. Najważ niejsze, ż eby to wiedzieć , bo w recepcji nie potrafią normalnie wytł umaczyć . Z grubsza wiedzieliś my - dzię ki innym turystom, ale i tak pierwszego dnia trochę się pogubiliś my. Plaż a jest kamienista. Wielu kupił o specjalne kapcie, nieczę sto pł ywaliś my na tej plaż y, wię c nawet bez nich daliś my sobie radę . Na pobliskiej plaż y znajduje się mał e wejś cie do morza. Wykorzystali to. Na plaż y chł odziarka z zimną wodą i kubkami otwarta jest cał ą dobę , szatnia to drewniana budka a prysznic z wę ż em z zimną wodą to takż e drewniana budka. Woda jest ró wnież dostarczana przez cał ą dobę . W przybliż eniu ten sam zestaw i na terenie pobliskich plaż . Nie ma zbyt wielu leż akó w, ale bez wzglę du na to, o któ rej przyjechaliś my, był y miejsca, materace nie był y najnowsze, ale też nie był y cał kowicie martwe. Jeś li spacerujesz po plaż y w obu kierunkach, to w rzeczywistoś ci obraz jest mniej wię cej taki sam.
9. Stoł ó wka
OOO! To inna piosenka! W pierwszym dniu przyjazdu nie był o w nim nic jadalnego! Wszystko jest zepsute i zgnił e. Jeś li jesteś wraż liwy na jedzenie, sprawdź to dokł adnie. To prawda, mó j MCH był cał kowicie zadowolony i nie wyszedł gł odny. Ale nie jest taki wybredny. Nie jadł em tam nawet ś niadania nastę pnego dnia - w drodze na plaż ę zjedliś my pysznego grilla i shurmę w shawarmie - polecam! Jest też darmowe wifi. Kod jest waż ny przez cał y czas.
Przy kolejnej kolacji postanowił em ponownie zaryzykować . I nie wierz w to! Kurczak był dobry, a nawet pieczone ziemniaki wyszł y w sam raz. Do tego pomidory, ogó rki, arbuz i sł odycze. W rzeczywistoś ci standardowy zestaw dla tych, któ rzy mieszkali w hotelu dł uż ej niż.1 dzień .
Na ś niadanie przy okazji serwują im pyszne tortille bez ograniczeń i sosy do dż emó w. Bardzo pyszne. Raz dostał am pyszną jajecznicę z pomidorami i przyprawami, ale innym razem był a już kwaś na. Z jadalnego wzię ł am też raz wą tró bkę drobiową , zupę , gulasz, sał atkę . Czasem gotują rybę - za pierwszym razem smakował a normalnie, ale prawie nie obrana, za drugim był a obrana, ale nic nie smakował a. Z tego wszystkiego zjadł em kawał ek do spró bowania. Nie poszł o dalej.
Duż o sał atek zioł owych i o mó j Boż e, są pyszne. . . poza hotelem. W samym hotelu lepiej zabrać je na obiad, wtedy moż na natkną ć się na jadalne. Po obiedzie najprawdopodobniej są krojone, a nastę pnie mieszane z już nieś wież ymi warzywami zioł owymi, w wyniku czego powstaje kilka dań z cał kowicie kwaś nym jedzeniem, któ rych nie moż na jeś ć .
Od sł odkich - ró ż ne ciasta, ciasteczka biszkoptowe, jakieś lokalne mię kkie rzeczy. Z owocó w - arbuz, kiedyś był melon.
Ś wież a ż ywnoś ć w powietrzu jest przygotowywana zgodnie z zasadą „kto ją wzią ł , dobrze zrobione, resztę zetrzyj”. Pewnego dnia postanowili się bronić i wzię li pó ł talerza wę dzonego kurczaka na… 45 minut stania.
Herbata, kawa, yupi, cola - bez ograniczeń do 23.00. W hotelu nie ma lodó wek.
Przed uż yciem sami goś cie, któ rzy nie są pierwszego dnia, wycierają talerze serwetkami, ponieważ są z lekkim dotykiem tł uszczu i wody. Wiele osó b wą cha jedzenie przed jego nał oż eniem. Co już mó wi o „doskonał ej kuchni hotelu”.
10. Przewodnik z Tez-tour
Nie obchodzi go tobie. Spó ź nił em się pó ł godziny, nie przeprosił em, nawet nie oferował em ż adnych wycieczek, nie doradzał em w ż aden sposó b. "Jeż eli cokolwiek - dzwoń , mó j telefon jest na blacie. "
Ogó lnie hotel, powiedzmy sobie szczerze, jak zwykł y hotel gdzieś w wiosce nad Morzem Czarnym. Przewodnik od razu powiedział , ż e reputacja hotelu jest „bardzo zł a”. To zdumiewają ce, dlaczego touroperatorzy wcią ż umieszczają go na liś cie i hań bią się . Nie jest wart swojej ceny, bo zapł aciliś my za niego cenę , choć niezbyt duż ą , ale też nie najmniejszą - był y tań sze opcje.
Odbió r jest gorą cy, ciepł a woda okresowo znika. Kiedyś , do drugiej w nocy, czekał a na nią . Sytuacja jest taka sobie. Klatka schodowa, któ rą nazywam „przeciwpoż arową ”, bo jest bardzo stroma i dwie osoby nie mogą się na niej w ogó le zawró cić .
Najlepiej usuną ć hotel i przynajmniej jedną gwiazdkę , obniż yć ceny o co najmniej 15 proc. , a wtedy już bę dzie bardziej jak w rzeczywistoś ci.