Великолепный отдых, но есть моменты, которые портят впечатления Świetny pobyt, ale są chwile, które psują wrażenia?

Wł aś nie wró ciliś my z wakacji, wię c dzielę się ś wież ymi wraż eniami))) Odpoczywaliś my w hotelu przez 10 dni z mamą . Wybrał am hotel bardzo dł ugo i starannie, kierują c się opiniami. Wybrał em mię dzy Queens Park Tekirova i Phasellis Rose. Patrzył em na Queens przez rok, bo w zeszł ym roku nie udał o mi się w to wejś ć na randki, był na przystanku. Odpoczywają c w zeszł ym roku w PGS Kiris Resort, zdecydował em, ż e nadal bę dę w Queens. Znajomy pracuje w biurze podró ż y i poradził mi, abym przyjrzał się innym moż liwoś ciom, ponieważ Queens jest w tym roku zbyt przyjazny rodzinie. Zaczą ł em wię c przeglą dać recenzje innych hoteli. Przestraszył em się negatywnych recenzji w Queens w tym roku, wię c zwró cił em uwagę na ocenę Phaselis Rose.
Zacznijmy wię c w kolejnoś ci:
1. Rozliczenie. Do hotelu dotarliś my wcześ nie - o 10.30. Pokó j nie był gotowy, wię c zał oż yliś my bransoletki i wysł ano na ś niadanie. Muszę od razu powiedzieć , ż e powitanie został o od razu zepsute przez fakt, ż e nic nam nie wyjaś nili, jakbyś my byli tutaj stał ymi goś ć mi))) Po prostu powiedzieli, gdzie zjeś ć ś niadanie, ale gdzie się przebrać i jak idź , gdzie w peł ni wykorzystać przynajmniej basen i morze - nie mó wili. Na Cyprze wyjaś nili nam, gdzie moż na się przebrać , wyprać . I tak osiedlili się nie tylko nas. Oboję tnoś ć był a bezpoś rednio odczytywana na twarzach. . . Dobra, toaletę znaleź liś my dotykiem, bez rę cznikó w po prostu opalaliś my się na morzu. Dalej, o 14-00 poszliś my się zadomowić - znowu kł opoty z goś cinnoś cią . Wrę czono nam klucze i karty na rę czniki i to wszystko. . . Nie był o portiera, nie powiedziano nam też , gdzie się udać . Nie powiem, ż e to jest systematyczne, po prostu ktoś ma szczę ś cie, a ktoś nie. Nie mieliś my z tym szczę ś cia i widzieliś my tych samych „zakochanych”. Podbiegł a do nas dziewczyna i już z psycholem, rzucają c kluczami w recepcji, narzekał a: „Przepraszam, ale moż e ktoś weź mie my, jesteś my tu po raz pierwszy, gdzie iś ć i czy powinniś my wszystko nosić sami? ” To znaczy, znowu, nie jesteś my jedynymi poszkodowanymi. Zgadzam się , to nie jest mił e. I zaskoczył a mnie reakcja na recepcji - a dokł adniej oboję tny wyglą d i brak jakiejkolwiek reakcji w zasadzie.

2. Pokó j - dostaliś my pokó j z widokiem na drogę i bardzo się zdenerwował em. Bo kiedy rezerwujesz hotel 3 miesią ce przed wakacjami, czytasz, ż e w Queens pł acisz za pokó j Standard, a oni osiedlają się w pokoju Economy bez balkonu z widokiem na drogę , masz nadzieję , ż e tak się nie stanie tutaj – i na Tobie...to denerwuje. Có ż , reakcja na recepcji też jest przygnę biają ca. Myś lę , ż e te pokoje powinny być tań sze. Widok to nie jedyny minus. Pokó j jest ciemny, oś wietlenie sł abe, wieczorem trudno się umalować , szykować się , bo jest trochę ciemno, wyglą da na to, ż e wyglą da na podwó rko, bo jak otworzysz balkon , cią gle czujesz nieprzyjemne zapachy. I osiedlili też inną parę , a dziewczyna przyszł a przeklinać ze ł zami. Generalnie te chwile zepsuł y mi pierwsze wraż enie i pozostawił y po sobie ś lad. Oto elementarna organizacja i obsł uga. Ponieważ pracuję w firmie, któ ra pomaga ulepszać obsł ugę oraz badać doś wiadczenia i opinie klientó w, mierzyć lojalnoś ć – wł aś nie takie rzeczy reaguję i zauważ am. Pokó j był codziennie sprzą tany, ale po 4 dniach wyjazdu zaczę liś my zauważ ać , ż e po sprzą taniu podł oga w ł azience był a peł na wł osó w, ponieważ zapomnieliś my zostawić rę cznikó w. To też jest minus. Turyś ci nie powinni biegać i prosić o dokł adniejsze sprzą tanie. Ł abę dzie i ozdoby z ró ż ami, zrobili nas bez codziennego napiwku. Kilka razy w cią gu zaledwie 10 dni zostawili po 1 dolara. Bar codziennie uzupeł niany jest w napoje, szampony, ż ele. Kapcie i szlafroki - nie. Jest bezpł atny sejf, co jest bardzo wygodne.
3. Terytorium hotelu jest nie do pochwał y)) Zadbane, czyste, niezbyt duż e, ale szalenie pię kne. W Queens jest wię cej zieleni, wię kszy basen i terytorium, wię c bardzo dł ugo „poś pieszył em” z wyborem. Ale w zasadzie czerpał em z Phaselis cał kiem sporo przyjemnoś ci estetycznej : ) Duż o ró ż , palm, drzew, hamakó w, pię kny wodospad. Wszystko jest podlewane, zamiatane. Personel pracuje jak pszczoł y. W ostatnich dniach pobytu zauważ yli na terenie ostry zapach chloru, urok był bardzo cię ty ((I nie tylko przy basenie, ale takż e w restauracji, przy wodospadzie, amfiteatrze (()
4. Baseny - w hotelu znajdują się dwa baseny. Gł ó wny, w któ rym odbywają się wszystkie zabawy i konkursy, a takż e relaks – jest mniej ludzi i widok na gó ry lub morze. Na relaksie ł atwiej znaleź ć wolne miejsca. Przeraż ają mnie infekcją rotowirusem, ale w sumie kilka razy pł ywał em - wszystko poszł o dobrze
5. Plaż a jest czysta, stale sprzą tana. Leż aki są trudne do znalezienia, ale moż liwe. Nie wiem, o któ rej ludzie wstają , aby zają ć miejsca, ale pod baldachimem nie moż na był o znaleź ć miejsc bliż ej morza. Co wię cej, ludzie zajmują i chodzą na basen, czasem nawet nie przychodzą . Być moż e trzeba bę dzie zwię kszyć liczbę ł ó ż ek.

6. Odż ywianie – nikt nie bę dzie gł odny. Kuchnia bardzo smaczna, urozmaicona, wszystkiego pod dostatkiem. Ryby, mię so, warzywa, warzywa, zupy, dodatki, sł odycze, owoce. Bardzo sł odkie arbuzy i melony, jabł ka są pię kne, ale niezbyt smaczne, banany, ś liwki, pomarań cze, winogrona. Raz w sumie trafił y na brzoskwinie (ostatnie zabrano), a raz też nektarynki. Czytał em gdzieś , ż e ludzie chorowali na raka 3 razy w tygodniu - mieliś my tylko 1 raz na 10 dni. Prawdopodobnie z powodu koń ca sezonu. Byliś my bardzo zaskoczeni, bo w innych hotelach przejadają się w tym czasie brzoskwiniami, a nie jabł kami.
W restauracji zawsze jest wystarczają co duż o miejsc i sprzę tó w, stoł y są serwowane po każ dym goś ciu - zamieniane są na czyste obrusy, ś wież ą wodę . Obrusy są ś nież nobiał e, wyprasowane, ale są też takie, któ re są już zacią gnię te. Ale to nie jest straszne, tylko psuje cał y estetyczny obraz restauracji. Jak dla mnie – wszystko powinno być w tym samym stylu.
7. Restauracje a'la carte. To osobna historia))) Na terytorium są ich 3, ale bardzo trudno się tam dostać . I to też jest minus hotelu. Aby zarezerwować stolik w restauracji, należ y przyjś ć do dział u relacji z goś ć mi dzień wcześ niej, tylko od 11 do 13, stać w kolejce, a przy odrobinie szczę ś cia zapiszecie się do restauracji)) Są tylko 35 miejsc w każ dym, wię c niewiele osó b miał o szczę ś cie. Szliś my przez kilka dni, w koń cu zdobyliś my na nim wszystko i nigdy tam nie dotarliś my. Szkoda, bo przyjechał am na urodziny i bardzo chciał am uczcić w szczegó lny sposó b. Był o to bardzo zaskakują ce, ponieważ w tym samym PGS Kiris, któ ry jest o rzą d wielkoś ci tań szy, przyjechaliś my na nagranie w dogodnym dla nas czasie, zaproponowano nam daty i restauracje i nie był o ż adnych problemó w. Tutaj przychodzisz o 10.30, ż eby stać w kolejce, przed tobą jest już duż o ludzi, a ty nie wsiadasz. Moż esz zapisać się tylko na jutro, a nie na dowolny dzień . W rezultacie po prostu przestaliś my marnować czas na te pró by i cieszyliś my się morzem, wakacjami. Ponownie zaskoczył a mnie reakcja dział u relacji z goś ć mi. Przed nimi ludzie byli oburzeni, ż e wszyscy są bardzo powolni i dł ugo czekają , na co dziewczyna rzucił a, ż e ​ ​ jest ich tylko dwó ch, a goś ci był o wielu, pracowali… Taka jest reakcja urzę dnikó w hotelu, któ rzy jest bardzo denerwują cy. Jakoś wszyscy są przyjaź ni, z wyją tkiem tych, któ rzy spotykają się z goś ć mi i odpowiadają za opinie goś ci.
8. Usł uga. Cał y personel (z wyją tkiem opisanych przeze mnie momentó w - na recepcji iw dziale do pracy z goś ć mi) - jest dobrze wyszkolony i przyjazny. Wszyscy są przyjaź ni i uś miechnię ci. I jest bardzo zaskakują ce, ż e pró bują tylko stewardesy. Goś cinnoś ć ceni się przecież w ogó le i od począ tku. . . Bardzo niemile mnie zaskoczył a nachalnoś ć usł ug dodatkowych. Po przybyciu do hotelu, któ ry już plasuje się w tej kategorii cenowej, nie chcesz czuć się jak w domu na plaż y, gdzie oferowana jest miodowa baklawa i wycieczki. Okazał o się jednak, ż e wszyscy sprzedawcy, któ rzy wynajmują ką cik na terenie hotelu - skó ry, futra, biż uterię , ł odzie, spa idą do ciebie po kolei w stadach. Co wię cej, sto razy odmó wisz, ale oni i tak przyjdą do ciebie ponownie. . . Udajesz, ż e ś pisz, ale bę dą stać nad tobą i kł ó cić się , czy ś pisz, czy nie. Naprawdę nie lubię obsesji. Ludzie przychodzą z wł asnymi celami, a raz wystarczy powiedzieć . Zainteresowani znajdą Cię . Był o też wiele negatywnych recenzji od urlopowiczó w, ta obsesja jest naprawdę denerwują ca. Gdzie szuka kierownictwo hotelu? Przewodnicy nacią gają się na siebie kocem, sklepy chodzą i bezczelnie rozdają ulotki, któ rym nie moż na ufać przewodnikom. Przedszkole. . . Swoją drogą był em bardzo zaskoczony, ż e przewodnicy w tym roku reklamowali skó ry i futra bardziej niż inne programy wycieczek. Jeś li chodzi o przewodniki hotelowe, też bardzo mi się nie podobał o, ż e zaczę li wypytywać , gdzie i co widzieli, jeś li odmó wisz wycieczek. Czujesz się jak w szkole na egzaminie. Co wię cej, nie jest to tylko pytanie – Co bardziej podobał o Ci się z tego, co widział eś ? Oto pytanie: „Gdzie był eś ? Co widział eś ? ” (test wiedzy, ż e tak powiem)...Fajnie, ż e hotel pogratulował Ci urodzin - pocztó wka i tort w pokoju : ) Dzię kuję ! )

9. Animacja. Na wierzchu)) chł opaki są bardzo pogodni, pogodni, mimo zakoń czenia sezonu ich sił y jeszcze ich nie opuś cił y. Opró cz animacji, hotel stale aranż uje wszelkie programy pokazowe. Kiedyś był y fajerwerki i dzień rybny - z rakami, owocami morza itp. Po animacji dyskoteka do 12 w nocy. Oczywiś cie muzyka jest taka sama, nawet kolejnoś ci utworó w moż na się nauczyć , ale moż na tań czyć ))
Ogó lnie podobał mi się hotel i reszta. Był o podwó jne wraż enie - czy chcę wró cić . Biorą c pod uwagę wszystkie punkty usł ugowe, nie mogę wysoko ocenić noclegu i obsł ugi - nadal warto nad tym popracować , bo nawet biorą c pod uwagę wszystkie plusy, wybierają c mię dzy hotelem PGS, któ ry jest tań szy, a Phaselisem, skł aniam się do tego, niestety w pierwszej kolejnoś ci. Ponieważ terytorium, jedzenie i animacja są najlepsze, zaró wno tu, jak i tam. Jeś li weź miesz pod uwagę takie ż yczenia, myś lę , ż e hotel stanie się jeszcze bardziej popularny))