Отдыхали с семьей с 26.07. 11 - 02.08. 11, в Турции отдыхали не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Начну по порядку. Встретили и довезли до отеля прекрасно, в этом тез тур трудно упрекнуть, тут сервис всегда на высоте. Затем начались проблемы, дали номер без третьего спального места, в других отелях такого не было никогда, приезжали, всегда в номере уже стояла раскладушка, здесь же пришлось выпрашивать, муж 3 раза ходил на рецепшен, первый раз ему ответили, что пока раскладушек нету, вам и так хватит места. Затем принесли раскладушку, но на ней невозможно было спать, пружины были до того продавлены, что было ощущение что лежишь на камнях, в очередной раз после двух посещений рецепшена нам наконец принесли более нормальную раскладушку. Номер достался нам в 1 корпусе, номер старый двери ужасные, вода в раковине не убегает. Затем у нас сломалась дверная ручка, нам её заменили, но на следующий день мы не смогли выйти из номера. Опять пришлось звонить на рецепшен, и только после второго раза пришли и поменяли ручку полностью.
Теперь о бассейнах. В бассейне который напротив столовой еще можно купаться, а в бассейне между корпусами купаться не советую. В том бассейне не работает система фильтрации и хлорирования. На дне бассейна можно увидеть накладные ногти, слизь, бумагу. Да и вода в бассейне мутная. Один раз встала рано и увидела, как работник отеля из ведра наливал хлорку в бассейн.
Теперь о пляже, самое хорошее в отеле так это море и пляж. Пляж не маленький и чистый.
Территория отеля маловата и хозяева отеля почему то поскупились на зонтики. Когда днем захочешь покушать пиццу или выпить кофе, то посидеть в тени не получится.
Ну а теперь о главном, в день отъезда когда мы пришли на рецепшен сдавать ключ нам предъявили счет на 15 $. Будто бы мы заказывали в номер водку с пивом и колой. Привели бармена, работника тез тура и все с честными лицами показывали на нас что да это мы такие негодяи не заплатили по счету. Мы конечно платить не стали, и они от нас быстро отстали, и даже не извинились за такой грубый развод ни работники отеля ни представитель компании тез тур.
Odpoczywaliś my z rodziną od 26.07. 11 do 02.08. 11, to nie pierwszy raz odpoczywaliś my w Turcji, wię c jest z czym poró wnywać . Zacznę w kolejnoś ci. Spotkaliś my się i pojechaliś my do hotelu idealnie, trudno winić tę wycieczkę , tutaj obsł uga jest zawsze na najwyż szym poziomie. Potem zaczę ł y się problemy, dali pokó j bez trzeciego ł ó ż ka, w innych hotelach to się nigdy nie zdarzył o, przyszli, zawsze był o ł ó ż eczko w pokoju, ale tutaj musiał em bł agać , mó j mą ż poszedł do recepcji 3 razy, pierwszy raz powiedziano mu, ż e nie ma jeszcze ł ó ż eczek dziecię cych, masz wystarczają co duż o miejsca. Potem przynieś li ł ó ż eczko, ale nie dał o się na nim spać , sprę ż yny był y tak zmiaż dż one, ż e był o wraż enie, ż e leż y się na kamieniach, po raz kolejny po dwó ch wizytach w recepcji przynieś li nam w koń cu bardziej normalne ł ó ż eczko . Dostaliś my pokó j w 1. budynku, pokó j jest stary, drzwi są okropne, woda w zlewie nie ucieka. Wtedy nasza klamka się zepsuł a, wymienili ją , ale nastę pnego dnia nie mogliś my wyjś ć z pokoju. Znowu musiał em zadzwonić do recepcji i dopiero za drugim razem przyszli i cał kowicie zmienili klamkę .
Teraz o basenach. Nadal moż na pł ywać w basenie naprzeciwko jadalni, ale nie radzę pł ywać w basenie mię dzy budynkami. W tym basenie nie dział a system filtracji i chlorowania. Na dnie basenu widać sztuczne paznokcie, ś luz, papier. A woda w basenie jest mę tna. Kiedyś wstał em wcześ nie i zobaczył em pracownika hotelu, któ ry z wiadra nalewa do basenu wybielacz.
Teraz, jeś li chodzi o plaż ę , najlepszą rzeczą w hotelu jest morze i plaż a. Plaż a jest mał a i czysta.
Terytorium hotelu jest mał e, a wł aś ciciele hotelu z jakiegoś powodu ograniczają się do parasoli. Gdy w cią gu dnia bę dziesz chciał zjeś ć pizzę lub wypić kawę , nie bę dziesz mó gł siedzieć w cieniu.
No to teraz o najważ niejszej sprawie, w dniu wyjazdu, kiedy przyszliś my do recepcji oddać klucz, dostaliś my fakturę na 15 USD. Jakbyś my zamó wili wó dkę z piwem i colą do pokoju. Przywieź li barmana, pracownika wycieczki na antresoli, a wszyscy ze szczerymi minami pokazali nam, ż e tak, jesteś my takimi ł ajdakami, któ rzy nie zapł acili rachunku. Oczywiś cie nie zapł aciliś my, a oni szybko zostali za nami i nawet nie przeprosili za tak niegrzeczny rozwó d, ani pracownicy hotelu, ani przedstawiciel firmy Tez Tour.