Отель находится рядом с кладбищем. Рядом стоит мечеть, каждое утро в 5 утра зазывает на молитву мулла и от этого просыпаешься. Пляж: огромные булыжники, невозможно зайти в воду. Сотрудники отеля грубые, скандальные, вымогают доллары за каждую услугу, везде стоят коробки с надписью "чаевые". Ресепшн отеля Бурхан, Хусейн и Гузель - скандалят с гостями, требуют доллары.
Горничные не убирают номера вообще, даже мусор выносить не хотят, требуют доллары за полотенца и уборку, если их не даёшь, скандалят и уходят так и не убрав номер. В номерах плесень, очень жарко, кондиционер дует теплым воздухом. Лифт постоянно ломался, приходилось подниматься пешком.
В ресторане вся еда острая, кроме картошки фри. В номере нет ни мыла, ни шампуня, только налит жидкий гель для туалета. На все просьбы и замечания гостей не реагируют, скандалят. Гиды Пегас Туристик Ольга Швыдкая и Эльдар Мухаммадин только предлагают экскурсии по завышенным ценам, ничем не помогают, мы обращались к ним с жалобами, нас послали.
На инфовстречи можно не ходить, бесполезная трата времени. Все экскурсии можно купить в соседних с отелем фирмах в 3 раза дешевле, страховка действует. Анимация никакая, одно и то же каждый день, танец и игра в мафию, детская дискотека с одинаковыми песнями. Платный вайфай.
В общем, отель не соответствует заявленной категории 5*, максимум 2*. Не советую туда ехать, если вы не хотите испортить себе отдых.
Hotel znajduje się obok cmentarza. W pobliż u jest meczet, każ dego ranka o 5 rano muł ł a wzywa do modlitwy i budzisz się z tego. Plaż a: ogromne gł azy, do wody nie moż na wejś ć . Obsł uga hotelu jest niegrzeczna, skandaliczna, wył udza dolary za każ dą usł ugę , wszę dzie są pudeł ka z napisem „napiwek”. Recepcja hotelu Burhan, Hussein i Guzel - kł ó tnia z goś ć mi, ż ą danie dolaró w.
Pokojó wki w ogó le nie sprzą tają pokoi, nawet nie chcą wynieś ć ś mieci, ż ą dają dolaró w za rę czniki i sprzą tanie, jak ich nie dajesz, robią awanturę i wychodzą bez sprzą tania pokoju. W pokojach jest pleś ń , jest bardzo gorą co, klimatyzator wydmuchuje ciepł e powietrze. Winda był a cią gle zepsuta, trzeba był o iś ć na piechotę .
Cał e jedzenie w restauracji jest ostre, z wyją tkiem frytek. W pokoju nie ma mydł a ani szamponu, wlewa się tylko pł ynny ż el toaletowy. Nie odpowiadają na wszystkie proś by i komentarze goś ci, robią awanturę . Przewodnicy Pegas Touristik Olga Shvydkaya i Eldar Muhammadin oferują wycieczki tylko po zawyż onych cenach, w ogó le nie pomagają , zwró ciliś my się do nich ze skargami, wysł ali nas.
Nie moż esz iś ć na spotkania informacyjne, to strata czasu. Wszystkie wycieczki moż na kupić w firmach są siadują cych z hotelem za 3 razy taniej, ubezpieczenie jest waż ne. Brak animacji, codziennie to samo, taniec i gra mafijna, dyskoteka dla dzieci z tymi samymi piosenkami. Pł atne Wi-Fi.
Ogó lnie hotel nie odpowiada zadeklarowanej kategorii 5*, maksymalnie 2*. Nie polecam tam jechać , chyba ż e chcesz zrujnować wakacje.