Обычно отзывы не пишу, но в этот раз перед поездкой читал много противоречивых отзывов об этом отеле, и в первую очередь для людей, которые так же перед выбором, а также для руководства данного отеля, с явно сложной историей, решил поделиться своим опытом пребывания в данном отеле.
Итак, если тезисно, то отель прекрасный, с большой и красивой территорией, но есть мелкие недоработки, которые полностью портят впечатления..!
Для тех, кто думает ехать или нет, есть несколько моментов, которых нет в описании отеля:
- Пляж хоть и 900 м в длину, но для гостей основного корпуса в доступе только 30-40%, остальное только для гостей вилл, то же можно сказать и о территории - когда пишут, что территория 15000 кв. м, это имеется ввиду и территория, на которой расположены виллы, а это навскидку 30-35% по которой не погуляешь, но также хочу добавить, что в целом, что пляжа, что территории придостаточно и стеснёнными мы не были!
- Аквапарк работает на 50% (только половина горок работает).
- Детская анимация, да и анимация в целом можно сказать отсутствует.
- Детская зона - это роскошная территория в виде городка с массой комнат и амфитеатром и атракционами, НО ОНО ПРАКТИЧЕСКИ НЕ РАБОТАЕТ - сидит одна девочка с 10 до 12, которой ничего не нужно и всё..!
ТЕПЕРЬ ТО, ЧТО МНЕ ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ПРОЧИТАЛО РУКОВОДСТВО:
- С одной стороны, хочется вас похвалить, поскольку читая отзывы прошлых нескольких лет, я понимаю, что было проведено много работы и всё намного лучше, чем было 2-3 года тому назад, а именно: было много упрёков по кухне - сейчас всё было на высшем уровне и вкусно и постоянное разнообразие, сыры, разнообразное мясо, постоянно несколько видов рыбы, морепродукты (мидии, кальмары, раки... ), тут молодцы; обслуживание на рецепции - отзывчивые и всегда помогали, в барах - улыбаются, в столовой - как электровеники. Вообщем, тут навели порядок! ОТДЕЛЬНО хочу выделить СПА-центр - тут всё на высшем уровне и отдельное СПАСИБО ребятам Ellina - она с удовольствием и абсолютно бесплатно посидела с ребёнком пока нам делали массаж, ребята Alp и Serhat просто круто нас попарили и сделали массаж!!!
НО С ДРУГОЙ СТОРОНЫ :
- ГРЯЗЬ - первое, что видит гость - это прекрасный ковролин по длинным коридорам, КОТОРЫЙ НАВЕРНОЕ НИКОГДА НЕ ПЫЛЕСОСИЛИ, и это крайне не качественно убран номер при заселении, но нам ещё повезло - у нас при заселении хотя бы не было волос на полу и в ванной и унитаз был чистым, но другим гостям так не повезло и то и дело мы слышали возмущения. У нас зато в ванной было что-то липкое, похожее на разлитый джем, который нам самим без труда удалось смыть душем, уборка в последующие дни - это была замена полотенец, смена постели и ЕЛОЗИНЬЕ по полу вокруг кровати грязной шваброй - ВООБЩЕМ УБОРКА ЭТО ВАШЕ САМОЕ СЛАБОЕ МЕСТО - ИСПРАВЛЯЙТЕ!!!
- Также жалко смотреть на огромную, крутую детскую зону, где ничего не работает!!!!! Амфитеатр не задействован, аттракционы стоят в мусоре и паутине не работают, городок - да, туда дать 5 аниматоров вместо грустной постоянно сидячей девочки и родители будут счастливы - ВОССТАНОВИТЕ ГОРОДОК И ПОСТАВЬТЕ НОРМАЛЬНЫХ АНИМАТОРОВ!
- Ну и по остальному также всё по мелочи - к примеру, постриженные кусты только до тех пор, пока хватило рук без лестницы, анимации на пляже практически нет, вечерние мероприятия на уровне 3*, и т. д.
Вообщем, желаю вам сил и умения для того, что бы восстановить былую славу, а главное качеств отдыха в вашем отеле!!!
Zwykle nie piszę recenzji, ale tym razem przed wyjazdem przeczytał em wiele sprzecznych opinii na temat tego hotelu, a przede wszystkim dla osó b, któ re ró wnież stoją przed wyborem, a takż e dla kierownictwa tego hotelu, z wyraź nie skomplikowana historia, postanowił em podzielić się moimi doś wiadczeniami z pobytu w tym hotelu.
Kró tko mó wią c, hotel jest pię kny, z duż ym i pię knym terytorium, ale są drobne wady, któ re cał kowicie psują wraż enia..!
Dla tych, któ rzy zastanawiają się , czy jechać , czy nie, jest kilka punktó w, któ rych nie ma w opisie hotelu:
- Chociaż plaż a ma 900 m dł ugoś ci, tylko 30-40% jest dostę pne dla goś ci gł ó wnego budynku, reszta jest tylko dla goś ci willi, to samo moż na powiedzieć o terytorium - kiedy piszą , ż e terytorium to 1.000 mkw. m, oznacza to ró wnież terytorium, na któ rym znajdują się wille, a to jest 30-35%, na któ rym nie moż na chodzić , ale chcę też dodać , ż e ogó lnie, ż e plaż a, ż e terytorium jest wystarczają ce i nie byliś my ciasni!
- Park wodny jest otwarty w 50% (otwarta jest tylko poł owa zjeż dż alni).
- Moż na powiedzieć , ż e animacje dla dzieci i ogó lnie animacje są nieobecne.
- Strefa dla dzieci to luksusowa strefa w postaci miasteczka z duż ą iloś cią pokoi i amfiteatru i atrakcji, ALE PRAKTYCZNIE NIE DZIAŁ A - jest jedna dziewczyna od 10 do 12 lat, któ ra nic nie potrzebuje i tyle..!
TERAZ CO CHCIAŁ BYM PRZECZYTAĆ INSTRUKCJĘ:
- Z jednej strony chciał bym Was pochwalić , bo czytają c recenzje z ostatnich kilku lat rozumiem, ż e wykonano duż o pracy i wszystko jest o wiele lepsze niż był o 2-3 lata temu, a mianowicie: tam był o sporo wyrzutó w co do kuchni - teraz wszystko był o na najwyż szym poziomie i smaczna i stał a ró ż norodnoś ć , sery, ró ż ne wę dliny, cią gle kilka rodzajó w ryb, owoce morza (mał ż e, kalmary, raki... ), tu dobrze zrobione; obsł uga w recepcji - sympatyczna i zawsze pomagał a, w barach - uś miechają się , w jadalni - jak miotł y elektryczne. Ogó lnie rzecz biorą c, wszystko porzą dkują!
ODDZIELNIE chcę podkreś lić centrum SPA - wszystko tutaj jest na najwyż szym poziomie i specjalne DZIĘ KUJĘ dla chł opakó w Elliny - z przyjemnoś cią siedział a z dzieckiem i absolutnie za darmo podczas masaż u, chł opaki Alp i Serhat wł aś nie wzię li ś wietna ł aź nia parowa i zrobił a nam masaż !!!
ALE Z DRUGIEJ STRONY:
- BRUD - pierwszą rzeczą , jaką widzi goś ć , jest pię kny dywan wzdł uż dł ugich korytarzy, KTÓ RY PRAWDOPODOBNIE NIGDY NIE ODKURZAŁ , a pokó j był bardzo kiepsko posprzą tany przy zameldowaniu, ale nadal mieliś my szczę ś cie - kiedy się zameldowaliś my, przynajmniej był o brak wł osó w na podł odze oraz w ł azience i toalecie był czysty, ale inni goś cie nie mieli tyle szczę ś cia i co jakiś czas sł ychać był o oburzenie. Z drugiej strony w ł azience mieliś my coś lepkiego, podobnego do rozlanego dż emu, co sami bez problemu zmyliś my prysznicem, sprzą taniem w kolejnych dniach - był a to zmiana rę cznikó w, zmiana ł ó ż ka i PEELING na podł ogę wokó ł ł ó ż ka brudnym mopem - OGÓ LNIE CZYSZCZENIE JEST TWOIM NAJSŁ ABSZYM PUNKTEM - NAPRAW!
- Szkoda też patrzeć na ogromną , fajną strefę dla dzieci, gdzie nic nie dział a !!!! ! Amfiteatr nie jest uż ywany, przejaż dż ki są w ś mietniku i paję czyny nie dział ają , miasto - tak, daj tam 5 animatoró w zamiast smutnej dziewczyny, któ ra cią gle siedzi, a rodzice bę dą szczę ś liwi - PRZYWRÓ Ć MIASTO I DOSTARCZ NORMALNIE ANIMatorzy!
- No có ż , co do reszty wszystko też jest drobiazgami - np. przycię te krzaki tylko tak dł ugo, jak dł ugo wystarczy rą k bez drabiny, na plaż y praktycznie nie ma animacji, wieczorne imprezy na poziomie 3* itp.
Generalnie ż yczę Ci sił i umieję tnoś ci w przywracaniu jej dawnej ś wietnoś ci, a co najważ niejsze jakoś ci wypoczynku w Twoim hotelu!! !