Хочу сразу сказать, что отзывы 3...4-х летней давности не актуальны! ! ! Не читайте их : -)
Отель оставил очень двоякое впечатление... Видно, что начиналось в нем все хорошо, но два года назад поменялся собственник. Отелем начали управлять выходцы из солнечного Азербайджана. Не готов утверждать, что связь прямая, но изменения в сравнении с тем, что люди писали 3-4 года тому назад большие и в худшую сторону!! !
Итак, начинаем с рецепшн... Кондиционер не работает !!!!!! ! ! (услышал версию, что там, в основном находится персонал, а ему и так сойдет...)
Даже у тех, кто имеет проблемы с фантазией, несложно представить Турецкое взморье, лето и ... отключенный кондиционер главного входа в лакшери ресот...
Сервис на рецепшн - плохо... Единственное приятное исключение Надежда (очень рекомендую - менеджер по работе с гостями) Только с ее помощью удалось как-то решить вопрос раннего заезда. Барышня на стойке тупо отморозилась с таким выражением лица, типа это не я своим визитом, а она своим стоянием у стойки меня содержит... В общем Надежде отдельное спасибо. Благодаря тому, что она единственная сделала свою работу, это чуть-чуть исправило негатив первых двух часов приезда и сидения в душном холле...
Далее... WiFi считайте, нет. Для многих это и не критично, но во всех постерах написано, что есть... Хотя я немного не прав... он есть, просто не везде и не всегда, но даже в холле скорость не бывает выше 0.4 Мбит. Для тех, кто не в теме, это минимум в 10 раз хуже обычного 3G...
Лифты - грязно
Столовая - грязно
Номера - нормально. Не 5* однозначно, но убирают
Кухня - нормально. Готовят достаточно вкусно и разнообразно, в общем, на мой взгляд, пока уровню турецким 5* соответствует... точно не лакшери (как отель себя позиционирует), но турецкая 5-ка точно есть
Сервис в столовой – очень плохо (спиртное носят только тем, кто требует... сложилось впечатление, что персонала элементарно не хватало...), грязно
Пляж (не береговая линия!! ! ) - если задекларированные 700 метров поделить на 3 то получим правильную цифру. Его в принципе и так хватает
Территория – 60% это виллы, где гулять неуютно и неудобно, так что объективная площадь отеля для погулять очень маленькая, но ее опять таки хватает. Минус в том, что не ухожено: где плитка отваливается, кусты не подстрижены (первый раз такое увидел)
Бассейны- их два. Остальные три заточены под виллы и пользоваться ими вы не будете...
Анимация – не напрягает. Нормально
Аквапарк - считайте, что его нет. Во первых очень маленький, во вторых расположен крайне неудобно
В отеле в очень оригинальный способ устраняют изъяны... Их делают плохо видимыми. Например, если подыматься/опускаться лестницей, а не лифтом, то свет между «-1» и «0-м» этажом почему то не горит. А все для того, чтобы вы не утомляли свой взгляд отсыревшей и заплесневелой стеной... И не важно, что вместе с плесенью не видно и ступенек...
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО (ЭТО НЕ ШУТКА!! ! ) ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ТУРОПЕРАТОРА PEGASа Самату!
Редко встретишь настолько интеллигентного молодого человека. Все советы были дельными и честными! ! ! А его часть организации экскурсий безупречной!
Еще раз сюда не поеду и не рекомендую! ! !
Chcę od razu powiedzieć , ż e recenzje sprzed 3...4 lat nie mają znaczenia ! ! ! Nie czytaj ich : -)
Hotel pozostawił bardzo mieszane wraż enie. . . Widać , ż e wszystko się w nim dobrze zaczę ł o, ale dwa lata temu zmienił się wł aś ciciel. Hotelem zarzą dzali ludzie ze sł onecznego Azerbejdż anu. Nie jestem gotó w powiedzieć , ż e poł ą czenie jest bezpoś rednie, ale zmiany w poró wnaniu do tego, co ludzie pisali 3-4 lata temu, są duż e i na gorsze!! !
A wię c zacznijmy od recepcji. . . Klimatyzacja nie dział a !!!!!! ! ! (Sł yszał em wersję , ż e jest tam gł ó wnie personel, ale i tak da sobie radę...)
Nawet tym, któ rzy mają problemy z fantazją , ł atwo wyobrazić sobie tureckie wybrzeż e, lato i… wył ą czenie klimatyzacji przy gł ó wnym wejś ciu do luksusowego kurortu…
Obsł uga w recepcji jest zł a. . . Jedynym przyjemnym wyją tkiem jest Nadież da (gorą co polecam - kierownik ds. relacji z goś ć mi) Tylko z jej pomocą udał o się jakoś rozwią zać problem wczesnego zameldowania. Mł oda dama przy ladzie gł upio zamarł a z takim wyrazem twarzy, jakby to nie ja przy mojej wizycie, ale wspiera mnie swoją postawą przy ladzie… Ogó lnie specjalne podzię kowania dla Nadież dy. Ze wzglę du na to, ż e jako jedyna wykonywał a swoją pracę , nieco skorygował o to negatyw pierwszych dwó ch godzin przybycia i siedzenia w dusznej sali. . .
Dalej. . . WiFi nie jest. Dla wielu nie jest to krytyczne, ale wszystkie plakaty mó wią , ż e tak jest...Chociaż trochę się mylę...jest, po prostu nie wszę dzie i nie zawsze, ale nawet w lobby prę dkoś ć nigdy nie jest wyż sza niż.0, 4 Mb/s. Dla tych, któ rzy nie wiedzą , jest to co najmniej 10 razy gorsze niż zwykł e 3G...
Windy - brudne
Stoł ó wka - brudna
Pokoje są w porzą dku. Nie 5 * jednoznacznie, ale usunię te
Kuchnia jest w porzą dku. Gotują dosyć smacznie i urozmaicone ogó lnie moim zdaniem, natomiast poziom tureckiej 5* odpowiada… zdecydowanie nie luksusowi (jak sam hotel się pozycjonuje), ale turecka 5 zdecydowanie tam jest
Obsł uga w jadalni jest bardzo zł a (alkohol serwowany jest tylko tym, któ rzy wymagają...wydawał o się , ż e personelu po prostu za mał o...), brudno
Plaż a (nie linia brzegowa!! ! ) - jeś li deklarowane 700 metró w podzielimy przez 3, to otrzymamy prawidł ową liczbę . W zasadzie to wystarczy
Terytorium - 60% z nich to wille, po któ rych chodzenie jest niewygodne i niewygodne, wię c docelowy obszar hotelu do spaceró w jest bardzo mał y, ale znowu to wystarczy. Minusem jest to, ż e nie jest dobrze utrzymany: tam, gdzie odpadają pł ytki, krzaki nie są przycię te (pierwszy raz to widział em)
Istnieją dwa baseny. Pozostał a tró jka jest wię ziona w willach i nie bę dziesz z nich korzystać...
Animacja - nie denerwują ca. W porzą dku
Park wodny - uważ aj, ż e nie istnieje. Po pierwsze jest bardzo mał y, po drugie jest wyją tkowo niewygodny.
Hotel w bardzo oryginalny sposó b eliminuje wady. . . Trudno je dostrzec. Na przykł ad, jeś li idziesz w gó rę / w dó ł po schodach, a nie windą , to z jakiegoś powodu ś wiatł o mię dzy „-1” a „0” pię trem się nie zapala. A wszystko po to, abyś nie mę czył oczu wilgotną i spleś niał ą ś cianą...I nie ma znaczenia, ż e wraz z pleś nią nie widać też stopni...
SZCZEGÓ LNE PODZIĘ KOWANIA (TO NIE JEST Ż ART!! ! ) DLA PRZEDSTAWICIELA PEGAS TOUR OPERATOR Samat!
Rzadko spotykasz tak inteligentnego mł odego czł owieka. Wszystkie porady był y pomocne i szczere! A jego rola w organizowaniu wycieczek jest bez zarzutu!
Nie wró cę tu ponownie i nie polecam! ! !