Мы глубоко разочарованы. Почитав позитивные отзывы, выбрали этот отель и теперь очень жалеем. Территория действительно неплохая, природа вокруг - прекрасна, море чистое, у отеля - свой пляж. На этом плюсы заканчиваются.
По порядку:
1) Въехали в отель вскоре после открытия. Оказалось, отель не готов к приему гостей. Персонал не обученный - дергаются, пытаются делать 5 дел одновременно, паника и нервозность - сервис на 0. Кондиционирование не работало, в духоте и стоя после дороги проторчали на ресепшн больше часа.
2) Брали номер стандарт на троих - в номере 5-звездочного отеля (! ) 1 двуспальная кровать + экстра-бед в виде матраца на полу! 5 звезд! ! ! Матрацы на полу! ! !
3) Мебель в номере старая, дверца тумбы - отваливается, в ванной отколот кусок мрамора от мойки, двери держатся на покосившихся петлях, стены не отмыты от побелки или дезрастворов.
4) Еда - это вообще МРАК! Какое ол инклюзив? Какой ультра плюс? То, что еду кладут тебе в тарелку в режиме "как украли", это еще полбеды. Выбор блюд - просто жалкий - 2-4 варианта курицы, 1 вид жареной рыбы и тефтели неизвестно из чего - одно и то же каждый день. Овощей - и тех периодически выбрать нечего! Большая часть пищи - невкусная. Некоторые блюда - вообще несъедобно. С голода конечно не умрешь, но ол инклюзив это тоже назвать ну никак нельзя.
5) Часть сервисов не запущена.
6) В спортзале сломан кондиционер, жарко, и с потолка капает на пол - постоянная лужа рядом с тренажерами.
Такой отдых нескоро забудешь.
Jesteś my gł ę boko rozczarowani. Po przeczytaniu pozytywnych recenzji wybraliś my ten hotel i teraz bardzo nam przykro. Teren jest naprawdę dobry, przyroda wokó ł jest pię kna, morze jest czyste, hotel ma wł asną plaż ę . Na tym koń czą się plusy.
W porzą dku:
1) Zameldowaliś my się w hotelu wkró tce po otwarciu. Okazał o się , ż e hotel nie był gotowy na przyję cie goś ci. Obsł uga nie jest przeszkolona - drgają , pró bują robić.5 rzeczy na raz, panika i nerwowoś ć - obsł uga na 0. Klimatyzacja nie dział ał a, w dusznoś ci i stoją c po drodze, utknę li w recepcji przez ponad godzinę .
2) Wynaję liś my pokó j standardowy dla trzech osó b - w pokoju hotelu 5-gwiazdkowego (! ) 1 ł ó ż ko mał ż eń skie + dostawka w postaci materaca na podł odze! 5 gwiazdek! ! ! Materace na podł odze!! !
3) Meble w pokoju są stare, drzwi szafki odpadają , w ł azience odpryskuje się kawał ek marmuru ze zlewu, drzwi trzymane są na rozklekotanych zawiasach, ś ciany nie są myte od wybielaczy lub ś rodkó w dezynfekują cych.
4) Jedzenie jest generalnie ponure! Co ol wł ą cznie? Co to jest ultra plus? To, ż e jedzenie jest kł adzione na talerzu w trybie „jak skradzione”, nie jest takie zł e. Wybó r dań jest po prostu mizerny - 2-4 opcje kurczaka, 1 rodzaj smaż onej ryby i klopsiki z nie wiadomo czego - codziennie to samo. Warzywa - a tych okresowo nie ma co wybierać ! Wię kszoś ć jedzenia jest bez smaku. Niektó re dania są cał kowicie niejadalne. Oczywiś cie nie umrzesz z gł odu, ale nie moż esz też nazwać tego all-inclusive.
5) Niektó re usł ugi nie dział ają .
6) Na sił owni klimatyzator jest zepsuty, jest gorą cy i kapie z sufitu na podł ogę – cią gł a kał uż a obok symulatoró w.
Takie wakacje szybko nie zostaną zapomniane.