Что касается отеля, то я полностью соглашусь с предыдущем отзывом. Добавлю только следующее: 1. неудобство входа в море легко компенсировать приобретением спец. обуви (продается в ближайших магазинчиках); 2. количество людей на квадратный метр как на пляже, так и у бассейнов стремиться к бесконечности; 3. ну очень много отдыхающих с детьми от 2 до 10 лет; 4. экскурсии, турецкая баня, прокат машины можно значительно дешевле взять вне отеля (несколько фирм находятся буквально через дорогу от отеля)!
А теперь собственно о работе хваленого Тезтура. Не повезло нам при возвращении домой. Номер освободили понятно в 12 часов, из отеля должны были выехать в 17.00 (рейс в 21.20), подумав, что 5 часов не критично, можно и подождать, не стали продлевать номер. В 13.00 (номер уже сдали) узнаем, что рейс задерживается и из отеля нас заберут в 19.25, время вылета остается неизвестным! Промаявшись 7.5 часов, успев правда поужинать, в 19.25 выезжаем из отеля. Время вылета остается засекреченным. В аэропорт прибыли в 21.00, со слов сопровождающего вылет в 23.55. Не тут то было, на табло узнаем, что время вылета - 1.00. Подходим к 2 стойкам сдачи багажа (номер сообщил сопровождающий), соседние 4 стойки активно обслуживают рейс в Осло, мы - в долгом ожидании около часа, наблюдаем озадаченного сотрудника Тезтура, беседующего с сотрудниками, обслуживающими наши стойки. Конечно, никто не удосуживается сообщить, что наш самолет еще не прилетел в Анталию (как мне кажется он даже еще не вылетел из Самары). Наконец багаж сдан, проходим паспортный контроль. Тезтур умывает руки! Долго ожидаем инфо о номере стойки выхода к самолету, время приближается к 1.00, о задержке рейса не сообщается. Время приближается к 1.30, а на табло по-прежнему время вылета указано 1.00, измученные пассажиры (многие с маленькими детьми) не знают у кого можно узнать реальное время вылета, проходящие служащие аэропорта не могут дать вразумительного ответа. В итоге в самолет мы загружаемся в 2.30, часа в 3.00 взлетаем (я уже кажется заснула). Конечно, командир корабля извинился за задержку рейса, без объяснения причин. Но если провести хронометраж, первоначальное время вылета 21.20, фактически 3.00, из отеля вывезли в 19.25, т. е. за семь с половиной часов до вылета. Что гиды Тезтура не знали о задержке рейса, конечно знали, но им необходимо было поскорее спровадить туристов из отелей и организовать сдачу багажа, а на нейтральной территории они уже недоступны. Оценка работы туроператора - 2! ! !
Jeś li chodzi o hotel, cał kowicie zgadzam się z poprzednią recenzją . Dodam tylko: 1. niedogodnoś ci zwią zane z wejś ciem do morza ł atwo zrekompensować zakupem specjalnych butó w (sprzedawanych w pobliskich sklepach); 2. liczba osó b na metr kwadratowy zaró wno na plaż y, jak i przy basenach dą ż y do nieskoń czonoś ci; 3. có ż , jest wielu wczasowiczó w z dzieć mi w wieku od 2 do 10 lat; 4. Wycieczki, ł aź nia turecka, wypoż yczenie samochodu mogą być znacznie tań sze do wyjazdu poza hotel (kilka firm znajduje się dosł ownie po drugiej stronie ulicy od hotelu)!
A teraz o pracy osł awionego Teztura. Mieliś my pecha, kiedy wró ciliś my do domu. Pokó j został opró ż niony o 12 w poł udnie, musieli opuś cić hotel o 17.00 (lot o 21.20), myś lą c, ż e 5 godzin nie jest krytycznych, moż na poczekać , pokoju nie odnowili. O godzinie 13.00 (pokó j już oddany) dowiadujemy się , ż e lot jest opó ź niony i zostaniemy odebrani z hotelu o 19.25, godzina odlotu pozostaje nieznana! Po spę dzeniu 7.5 godziny, zdą ż ywszy naprawdę zjeś ć obiad, o 19.25 wychodzimy z hotelu. Godzina wyjazdu pozostaje tajemnicą . Na lotnisko przybyliś my o 21.00, wedł ug osoby towarzyszą cej, wylot był o 23.55. Nie był o, na tablicy wynikó w dowiadujemy się , ż e godzina wyjazdu to 1.00. Zbliż amy się do 2 stanowisk odprawy bagaż u (liczba został a zgł oszona przez recepcjonistę ), są siednie 4 stanowiska aktywnie obsł ugują lot do Oslo, czekamy dł ugo okoł o godziny, obserwujemy zdziwionego pracownika Teztura rozmawiają cego z pracownikó w obsł ugują cych nasze lady. Oczywiś cie nikt nie raczy powiedzieć , ż e nasz samolot jeszcze nie przyleciał do Antalyi (wydaje mi się , ż e jeszcze nawet nie wyleciał z Samary). Na koniec bagaż zostaje odprawiony, przechodzimy kontrolę paszportową . Teztur myje rę ce! Dł ugo czekamy na informację o numerze bramki do samolotu, zbliż a się godzina 1.00, nie ma informacji o opó ź nieniu lotu. Zbliż a się godzina 1.30, a tablica nadal pokazuje godzinę odlotu jako 1.00, wyczerpani pasaż erowie (wielu z mał ymi dzieć mi) nie wiedzą kto moż e poznać rzeczywisty czas odlotu, przejeż dż ają cy pracownicy lotniska nie potrafią udzielić zrozumiał ej odpowiedzi. W efekcie wsiadamy do samolotu o 2.30, startujemy o 3.00 (ja już chyba zasną ł em). Oczywiś cie kapitan statku przeprosił za opó ź nienie lotu, nie wyjaś niają c dlaczego. Ale jeś li weź miemy pod uwagę czas, począ tkowa godzina wyjazdu to 21.20, w rzeczywistoś ci 3.00, wywieziono nas z hotelu o 19.25, czyli o godz. siedem i pó ł godziny przed odlotem. To, czego przewodnicy Teztouru nie wiedzieli o opó ź nieniu lotu, oczywiś cie wiedzieli, ale musieli szybko eskortować turystó w z hoteli i zorganizować zrzut bagaż u, a nie są już dostę pni na neutralnym terenie. Ocena pracy touroperatora - 2! ! !