30.01. 2011 ночью вернулась из этого 7-ми дневного кошмара! "Отдыхали" там с несовершеннолетней дочерью. купили горяющуюю путевку за день до вылета, после клятвеного заверения туроператора( "Санрайз") , что отель безопасен, соответствует описанию, гид будет находиться в отеле и окажет всяческую помощь, пляж находиться в 300 метрах. На деле оказалось, что это даже не отель, а хостел для местных рабочих ( вне сезон их , как в общежитее, заселяют туда).
НОМЕРА: в ужасном состоянии, мебель старая и поломанная. Кондиционерам лет 20-ть, работают слабо и с перебоями. Балконные двери и окна в номерах рассохлись и, или не открываются или не закрываются, в номерах кишат насекомые, видимо местные тараканы бегают по кровати и подушкам - дочка отказывалась ночевать в таком ужасе, белье очень грязное ( см. фото) Из стен торчит проводка ( см. фото). Мне лично портье Али дал номер с ОГОЛЕННЫМИ проводами из кондея и сказал, что бы я САМА подсоединяла провода! После моего отказа превратил наше нахождение в отеле в ад!
БАССЕЙН: грязный, как и все в этом отеле. Утром купаться нельзя, так как персонал встает поздно и только часов в 8 утра начинает заливать туда химикаты, соответственно, минимум часа два надо подождать или на свой страх и риск лезть в химикаты. На момент моего присутствия весь отель приходилось 26 (! ) лежаков и пять зонтов. Смены полотенец нет, ходят со своими.
ЕДА: отвратительна! ЕЕ очень мало. Завтрак это позеленевшая колбаса, мелкие куски сыра, джем и горячие нечистящиеся яйца ( о них уже писали другие отдыхающие). Из 7 дней чай был только три дня. На обеде и ужине были два раза, потом питались в городе. Но самое ужастное, это ВОДА , которая воняет и разливается из открытых бутылок , предназначенных для кулера, но льют просто из шланга. Скоре свего воду наливают просто из под крана. Посуда вся (! ) битая. Грязь и полная антисанитария! ( см. фото). Видела, как многие туристы покупают свою еду в магазинах и просто едят за столами отеля. Так как холодильников нет, походы в магазин надо совешать каждый день.
ПЕРСОНАЛ: это самое худшее, что есть в отеле! Ночной портье Али груб и не сдержан, особенно с женщинами. Обзывет, не стесняясь выражений, замахивается руками и говорит, что не должен нам помогать ( просили убрать из номера насекомое). Мужчинам не хамит, видимо боится получить отпор. ДЕВУШКИ, будьте осторожны с ним, он способен на совершенно неадекватные поступки, опасен и злопамятен, способен навредить, тем более, что он в своей стране!
Официанты, они же мойщики полов, носильщики, уборщики бассейнов и все это происходит одновременно, т. е. они держат грязную швабру и тут, же не моя рук могут пойти раскладывать столовые приборы, ленивы, хамоваты. Пристают к гостям, лезут выяснять отношения. В свободное время развлекаются тем, что снимаю на мобильный телефон гостей, в том числе и выходящих из бассейна девушек!
ПЛЯЖ: это не 300 метром заявленных туроператом, минимум 700 по жаре без тени. По моему три раза в день возит маршрутка. Ездили на это пляж один раз в первый день, хватило и этого. Маршрутка без кондиционера и забивается так, как не бывает даже в час пик в метро! Люди нависают друг на другом, толкаются и валятся. Кошмар! На пляже вход платный 1 дол, но самое смешное , что туда нельзя ходить со своей водой, просто могут не пустить, и надо покупать обязательно 0.5 литровую бутылочку по 2 $ ( в магазинах она стоит 50 центов). В отеле об этом знают и считают, что это нормально и это при так называемом "ВСЕ ВКЮЧЕНО"! Т. е. будьте готовы в среднем за пляж на человека доплачивать 8 $ в день, если придете туда утром и после обеда ( 2 $ вход + 3 бутылочки воды по 0.5).
ТАРЫК -ОТЕЛЬНЫЙ ГИД "Санрайза" : в отеле почти не бывает, приезжает только продать экскурсии. Вопросы не решает, туристов презирает, говорит, что это отель его друзей, а мы, русские, должны знать свое место, особенно женщины. Угрожал лишить трансфера и ЗАПРЕЩАЛ (! ) общаться с соотечественниками и фоторгафировать отель, говоря, что этим я нарушаю законы Турции. Ходила в полицию, все это оказалось враньем, никаких законов я не нарушала, это он меня просто запугивал, что бы я молчала. В другой отель не переселил, потому что я отказалась подписать бумагу, что у меня нет к ним претензий. Издевался надо мной и дочерью, доводил до слез и смеялся. Слал туроператору лживые отчеты и угрожал нам.
РЕЗЮМЕ: НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах не посещайте этот отель. Я не смогла его покинуть, т. к. была с ребенком, но туристы бегут из него. Одна девушка ушла с чемоданом прямо на улицу и ночевала на скамейках уличного экскурсионного бюро. Ни гид , ни отель не предприняли попытки найти пропавшую туристку. Мы в отеле старались не бывать и есть по минимуму, уходили рано, возвращались позно. Бассейном пользовались один раз, пляжом отельным один раз, в остальное время вынуждены были находиться в городе на жаре.
В отеле очень много не довольных, девушки иногда плачут по приезду, просто не все оставляют отзывы.
Поверьте мне, что есть много других мест, где можно отдохнуть и даже сделать это по той же не высокой цене. Поберегите себя, свои нервы и своих близких! Здесь обижают женщин, издеваются над детьми и презрительно относятся к россиянам в целом!
Давайте бойкотировать подобные ARES места и тогда, возможно, они начнут ценить наших туристов!
Если сомневаетесь в моих словах, то обязательно посмотрите мои фотографии. Конечно же хамство персонала на них не возможно передать, но антисанитария на лицо.
30.01. 2011 wró ciliś my z tego 7-dniowego koszmaru w nocy! "Odpoczywał " tam z nieletnią có rką . kupił em bilet last minute dzień przed wyjazdem, po tym jak organizator wycieczki (Sunrise) zaprzysią gł , ż e hotel jest bezpieczny, odpowiada opisowi, przewodnik bę dzie w hotelu i zapewni wszelką pomoc, plaż a 300 metró w z dala. W rzeczywistoś ci okazał o się , ż e nie jest to nawet hotel, a hostel dla miejscowych pracownikó w (poza sezonem tam się osiedlają , jak w hostelu).
POKOJE: w fatalnym stanie, meble stare i poł amane. Klimatyzatory mają.20 lat, dział ają sł abo i z przerwami. Drzwi balkonowe i okna w pokojach są suche i albo się nie otwierają , ani nie zamykają , w pokojach roi się od owadó w, podobno miejscowe karaluchy biegają po ł ó ż ku i poduszkach - moja có rka odmó wił a spę dzenia nocy w takim przeraż eniu, poś ciel jest bardzo brudne (patrz zdję cie) Przewody wystają ze ś cian (patrz zdję cie). Portier Ali osobiś cie dał mi pokó j z GOŁ YMI przewodami z kondeya i powiedział , ż e SAMODZIELNIE podł ą czę przewody! Po mojej odmowie nasz pobyt w hotelu zamienił się w piekł o!
BASEN: brudny, jak wszystko w tym hotelu. Nie moż na pł ywać rano, ponieważ personel pó ź no wstaje i dopiero o 8 rano zaczyna do niego dolewać chemikalia, trzeba odczekać co najmniej dwie godziny lub na wł asne ryzyko zaryzykować dostanie się do chemikalió w. W czasie mojej obecnoś ci na cał y hotel przypadał o 26 (! ) leż akó w i pię ć parasoli. Bez zmiany rę cznikó w, weź wł asne.
JEDZENIE: obrzydliwe! JEGO bardzo mał o. Ś niadanie to zielona kieł basa, mał e kawał ki sera, dż em i gorą ce nieobrane jajka (o czym pisali już inni wczasowicze). Z 7 dni herbata trwał a tylko trzy dni. Na obiad i kolację był y dwa razy, potem jadł em na mieś cie. Ale najgorsze jest WODA, któ ra ś mierdzi i wylewa się z otwartych butelek przeznaczonych do chł odnicy, ale wylewa się po prostu z wę ż a. Wkró tce ś wież a woda nalewa się po prostu z kranu. Wszystkie naczynia są (! ) Zepsute. Brudny i niehigieniczny! ( Zobacz zdję cie). Widział em, jak wielu turystó w kupuje jedzenie w sklepach i po prostu je przy hotelowych stolikach. Ponieważ nie ma lodó wek, wycieczki do sklepu muszą odbywać się codziennie.
PERSONEL: to najgorsza rzecz w hotelu! Nocny portier Ali jest niegrzeczny i niepohamowany, zwł aszcza w stosunku do kobiet. Obzyvet, nie zaż enowany wyrazami twarzy, macha rę kami i mó wi, ż e nie powinien nam pomagać (poprosili nas o usunię cie owada z pokoju). Mę ż czyź ni nie są niegrzeczni, najwyraź niej boją się odmowy. DZIEWCZYNY uważ ajcie na niego, jest zdolny do dział ań zupeł nie nieodpowiednich, niebezpieczny i mś ciwy, zdolny wyrzą dzić krzywdę , zwł aszcza ż e jest we wł asnym kraju!
Kelnerzy są też sprzą taczkami podł ó g, tragarzami, sprzą taczami basenó w i wszystko to dzieje się w tym samym czasie, czyli m. in. trzymają brudny mop i wtedy, nie moimi rę kami, mogą iś ć rozł oż yć sztuć ce, są leniwi, chamscy. Drę czą goś ci, wspinają się , ż eby zał atwić sprawy, aw wolnym czasie bawią się robią c zdję cia goś ciom telefonem komó rkowym, w tym dziewczynom wychodzą cym z basenu!
PLAŻ A: nie jest to deklarowane przez organizatora 300 metró w, co najmniej 700 w upale bez cienia. Moim zdaniem minibus jeź dzi trzy razy dziennie. Poszliś my na tę plaż ę raz pierwszego dnia i to wystarczył o. Minibus bez klimatyzacji i zatkany w sposó b, któ ry nie zdarza się nawet w godzinach szczytu w metrze! Ludzie wiszą się nawzajem, popychają i upadają . Koszmar! Na plaż y opł ata za wstę p wynosi 1 dolar, ale zabawne jest to, ż e nie moż na tam iś ć z wł asną wodą , po prostu mogą cię nie wpuś cić , a za 2 dolary trzeba kupić butelkę.0, 5 litra (to kosztuje 50 centó w w sklepach). Hotel o tym wie i uważ a, ż e jest to normalne i dotyczy to tzw. „ALL INCLUSIVE”! Tych. bą dź gotó w zapł acić ś rednio 8 USD za osobę za dzień na plaż ę , jeś li przyjedziesz tam rano i po obiedzie (wstę p 2 USD + 3 butelki wody po 0.5).
TARYK - PRZEWODNIK HOTELOWY „Wschó d sł oń ca”: prawie nigdy nie odwiedza hotelu, przyjeż dż a tylko sprzedawać wycieczki. Nie rozwią zuje problemó w, gardzi turystami, mó wi, ż e to hotel jego znajomych, a my, Rosjanie, powinniś my znać swoje miejsce, zwł aszcza kobiety. Groził , ż e pozbawi mnie transferu i ZABRONIONE (! ) komunikowania się z rodakami i robienia zdję ć hotelu, mó wią c, ż e robią c to naruszam prawo Turcji. Poszedł em na policję , to wszystko okazał o się kł amstwem, nie zł amał em ż adnego prawa, to on mnie po prostu zastraszył , ż ebym zamilkł a. Nie przeprowadzili się do innego hotelu, ponieważ odmó wił em podpisania dokumentu, ż e nie mam do nich ż adnych roszczeń . Kpił ze mnie i mojej có rki, doprowadzał mnie do ł ez i ś miał się . Wysył ał fał szywe raporty do touroperatora i groził nam.
PODSUMOWANIE: NIGDY, W Ż ADNYCH OKOLICZNOŚ CIACH nie odwiedzaj tego hotelu. Nie mogł em tego zostawić , bo. był z dzieckiem, ale turyś ci od niego uciekają . Jedna dziewczyna wyszł a prosto na ulicę z walizką i spę dził a noc na ł awkach ulicznego biura informacji turystycznej. Ani przewodnik, ani hotel nie podję li ż adnych pró b odnalezienia zaginionego turysty. Staraliś my się nie odwiedzać hotelu i jeś ć co najmniej, wychodzić wcześ nie, wracać pó ź no. Raz korzystali z basenu, raz z hotelowej plaż y, przez resztę czasu musieli być w mieś cie w upale.
W hotelu jest wiele niezadowolonych osó b, dziewczyny czasami pł aczą po przyjeź dzie, po prostu nie wszyscy zostawiają recenzje.
Zaufaj mi, jest wiele innych miejsc, w któ rych moż esz się zrelaksować , a nawet zrobić to za tę samą niską cenę . Zadbaj o siebie, swoje nerwy i swoich bliskich! Tutaj kobiety są obraż ane, dzieci są zastraszane, a Rosjanie w ogó le traktowani z pogardą !
Zbojkotujmy miejsca takie jak ARES, a wtedy moż e zaczną doceniać naszych turystó w!
Jeś li wą tpisz w moje sł owa, koniecznie obejrzyj moje zdję cia. Oczywiś cie nieuprzejmoś ć personelu na nich nie jest moż liwa do przekazania, ale niehigieniczne warunki na twarzy.