Постараюсь быть объективной...
Были семьей: мы с мужем, ребенок и бабушка. Занимали два номера.
Итак. .
Территория: действительно большая. Фактически разделена на две части: первая, на которой расположен сам отель, 4 бассейна (включая детский), две горки, бары-рестораны и ... ну, назовем это парком; вторая - через дорогу (можно перейти по наземному переходу, он рядом, или по деревянному мостику). Там - еще два бассейна (один - детский), четыре горки, два барчика, сам пляж и вроде как дискотека (мы не были, но краем уха слышала).
Сам отель - а ля замок - мрамор, позолота, кресла-троны, но действительно а ля... мрамор в трещинах, позолота обшарпанная, ковролин затертый. Видно, что когда то давно в него вложили много денег, но на том все и закончилось. Та же беда и со всей территорией - все заросло камышом и бурьяном, беседки заброшены, да до них и не пробраться... Но и на это легко можно закрыть глаза, если бы там убирали... по всюду валяются одноразовые стаканчики (об этом ниже), пустые бутылки и т. д. Грязные тарелки, выставленные кем то с балкона первого этажа, за неделю так и не убрали. В принципе уборка сводится к опустошению урн, все что валяется около там и остается. На пляже та же ситуация - в песке огрызки и т. д. и т. п. Кстати, рядом полоска муниципального пляжа - там чище: -)
Да, о пляже. Если у вас есть желание позагорать возле моря или бассейна (за дорогой), вам придется занимать лежаки в 6 утра.
Номер. Мы брали стандарт land view. Достаточно просторные, состояние мебели - в норме (хотя в пятнах). С сантехникой у них проблема - в обоих номерах на полу была постоянная лужа, а в одном из них слив работал настолько плохо, что душ приходилось принимать по колено в воде. От кондиционера на балконе тоже постоянная лужа. Вообще нужно быть очень аккуратными - женщина рассказывала, что подскользнулась и очень ударилась...
Уборка в номерах тоже довольна своеобразная - в одном из наших номеров за неделю убрали только один (! ) раз. Хотя на рецепшене мы об этом говорили...
Еще момент, о котором в обзорах не пишут. land view в этом отеле бывает разный - есть вид на дорогу и соседний отель (круглосуточное движение люди, машины, маршрутки, автобусы, кони и даже верблюды: -)), а есть вид на горы и... свалку. Фото прилагаю. Именно в такие номера нас изначально поселили. Нам поменять удалось (один в течении трех часов, второй на след день). Бесплатно. А девушка при мне доплачивала 100 долларов.
Сервис рецепшена - ужас. Тихий ужас. Большинство персонала - казахи, которые по не понятным мне причинам всем своим видом и поведением стараются показать свое пренебрежение к туристам из России и, как оказалось, из Украины тоже.
Ресторан. С уборкой все так же. Чашек, стаканов, бокалов из стекла на всех, видимо, не хватает. По этой или другой причине для чая, кофе, воды, вина и пива и т. д. дают одноразовые стаканы: -) Та же беда и с приборами - не успели - получили пластмассовые: -)
Еда - выбор есть, но каждый день одно и то же. Буквально. Ultra All там нет - соков нет в принципе (не только фрешей), мороженное по часам (огромные очереди, мы как-то стояли час, на всех может не хватить), напитки только местные (качество - пойло).
Анимация - есть. Громко. Одинаково.
И под конец для того, кому это важно, 99% туристов из России. Со всеми атрибутами российского национального отдыха. Мы - из Украины, Киев. У нас конфликтов не было. У остальных трех семей из Украины - вроде тоже, по крайней мере при нас. Но, так сказать имейте ввиду.
Postaram się być obiektywny...
Byliś my rodziną : mó j mą ż i ja, dziecko i babcia. Zajmowali dwa pokoje.
Wię c. .
Terytorium: naprawdę duż e. Tak naprawdę dzieli się na dwie czę ś ci: pierwszą , na któ rej poł oż ony jest sam hotel, 4 baseny (w tym brodzik), dwie zjeż dż alnie, bary, restauracje i… no, nazwijmy to parkiem; drugi - przez drogę (moż na przejś ć przez przejś cie naziemne, jest w pobliż u lub po drewnianym moś cie). Są jeszcze dwa baseny (jeden dla dzieci), cztery zjeż dż alnie, dwa bary, sama plaż a i coś w rodzaju dyskoteki (nas tam nie był o, ale usł yszał em to zniką d).
Sam hotel - a la zamek - marmur, zł ocenia, fotele, trony, ale tak naprawdę a la...marmur w pę knię ciach, odrapane zł ocenia, przetarty dywan. Widać , ż e kiedyś zainwestowano w nią duż o pienię dzy, ale to wszystko. Ten sam problem z cał ym terytorium - wszystko jest zaroś nię te trzciną i chwastami, altany są opuszczone i nie moż esz do nich dotrzeć ...Ale moż esz ł atwo przymkną ć na to oko, jeś li je wyczyś cili ...
Wszę dzie porozrzucane są jednorazowe kubki (o tym poniż ej), puste butelki itp. Brudne talerze, wystawione przez kogoś z balkonu pierwszego pię tra, nie był y usuwane od tygodnia. W zasadzie sprzą tanie sprowadza się do opró ż niania pojemnikó w, wszystko, co leż y dookoł a, tam zostaje. Na plaż y sytuacja jest taka sama - w piasku są kawał ki kikuta itp. itd. Swoją drogą w pobliż u jest pas plaż y miejskiej - tam jest czyś ciej : -)
Tak, o plaż y. Jeś li masz ochotę opalać się w pobliż u morza lub basenu (za drogą ), bę dziesz musiał wypoż yczyć leż aki o 6 rano.
Numer. Przyję liś my standard widoku terenu. Wystarczają co obszerne, stan mebli normalny (choć poplamiony). Mają problem z hydrauliką - w obu pokojach był a cią gł a kał uż a na podł odze, a w jednym odpł yw dział ał tak ź le, ż e trzeba był o brać po kolana prysznic w wodzie. Z klimatyzatora na balkonie jest też stał a kał uż a. Ogó lnie trzeba być bardzo ostroż nym - kobieta powiedział a, ż e poś lizgnę ł a się i mocno uderzył a ...
Sprzą tanie w pokojach też jest doś ć osobliwe - w jednym z naszych pokoi sprzą tali tylko raz (! ) raz w tygodniu. Chociaż rozmawialiś my o tym w recepcji...
Kolejny punkt, o któ rym nie ma w recenzjach. widok terenu w tym hotelu moż e być inny - jest widok na drogę i są siedni hotel (cał odobowy ruch ludzi, samochodó w, busó w, busó w, koni, a nawet wielbł ą dó w : -)), ale jest widok gó r i… wysypiska. Doł ą czam zdję cie. To był y pokoje, w któ rych byliś my pierwotnie umieszczeni. Udał o nam się przebrać (jedna w cią gu trzech godzin, druga nastę pnego dnia). Za darmo. A dziewczyna ze mną zapł acił a dodatkowe 100 dolaró w.
Obsł uga recepcji jest okropna. Cichy horror. Wię kszoś ć personelu to Kazachowie, któ rzy z niezrozumiał ych dla mnie powodó w starają się cał ym swoim wyglą dem i zachowaniem okazywać pogardę dla turystó w z Rosji i, jak się okazał o, z Ukrainy.
Restauracja. Tak samo jest z czyszczeniem. Najwyraź niej filiż anek, szklanek, szklanek jest za mał o dla wszystkich. Z tego czy innego powodu na herbatę , kawę , wodę , wino i piwo itp.
dają jednorazowe okulary : -) Ten sam problem z urzą dzeniami - nie mieli czasu - dostali plastikowe : -)
Jedzenie - jest wybó r, ale każ dy dzień jest taki sam. Dosł ownie. Ultra All tam nie ma - sokó w w zasadzie nie ma (nie tylko ś wież e soki), lody z godziny (wielkie kolejki, jakoś staliś my godzinę , moż e nie starczyć dla wszystkich), tylko lokalne drinki ( jakoś ć jest pomyje).
Animacja - jest. Gł oś no. Na ró wni.
I w koń cu dla tych, któ rym to zależ y, 99% turystó w pochodzi z Rosji. Ze wszystkimi atrybutami rosyjskiego ś wię ta narodowego. Jesteś my z Ukrainy, Kijowa. Nie mieliś my ż adnych konfliktó w. Pozostał e trzy rodziny z Ukrainy mają to samo, przynajmniej u nas. Ale miej to na uwadze.