Расположение отеля супер, природа восхитительная, номера комфортные. Вот и все, на этом плюсы закончились. Начну с обслуживания номеров - оно отсутствует во всех наших номерах! За несколько дней ни разу не убрали номер. На ресепшене все просьбы игнорируют. Средства личной гигиены (туалетная бумага, гель для душа, тапочки) приходится выпрашивать у персонала, который не понимает ни русского, ни английского языка! Мини-бар забывают пополнять, каждый день приходиться просить воду! Питание в отеле - нету!!! ! ! В ресторане огромные очереди, выстоишь, а кушать невозможно. Столы не вытираются, столовые приборы добываются самостоятельно, официанты не реагируют или игнорируют просьбы! ! ! Исключение только сотрудники лобби-бара, которые обслуживают быстро и качественно!
Lokalizacja hotelu jest super, przyroda jest niesamowita, pokoje są wygodne. To wszystko, na tym koń czą się pozytywy. Zacznę od obsł ugi pokoju - brakuje jej we wszystkich naszych pokojach! Przez kilka dni pokó j nigdy nie był sprzą tany. W recepcji wszystkie proś by są ignorowane. Produkty higieny osobistej (papier toaletowy, ż el pod prysznic, kapcie) należ y prosić pracownikó w, któ rzy nie rozumieją ani rosyjskiego, ani angielskiego! Zapominają o uzupeł nieniu mini-baru, codziennie trzeba prosić o wodę ! Wyż ywienie w hotelu - nie!!! ! ! W restauracji są ogromne kolejki, staniesz, ale nie da się zjeś ć . Stoł y nie są wycierane, sztuć ce pozyskuje się samodzielnie, kelnerzy nie odpowiadają ani nie ignorują pró ś b! ! ! Jedynym wyją tkiem są pracownicy lobby baru, któ rzy obsł ugują szybko i sprawnie!