Поехал с женой по рекомендации турагента в данный отель. Alva Donna по отзыву считается одним из лучших в Турции. Летели от компании Join UP из Киева. Вот с этого момента все и началось! В аэропорту я такого еще не видел. Работало три кассы на 4 направления, самолет вылетел с опозданием. По прилету в аэропорт Анталии при получении багажа одного чемодана не досчитался, обратившись к представителям компании о пропажи чемодана, ответ был таким: "Будем искать". Приехали в отель, просидели до поселения в номер до 15.00. Нашего гида звали Мурат, это вообще эксклюзив. Работал на несколько отелей. Когда я сказал ему, что у меня пропал чемодан, так его ответ был таков: "Вообще в таких случаях отдыхающие сами занимаются поиском пропащих вещей". Пришлось дать на "лапу".
Что касается питания, ассортимент еды нулевой, выбора вообще нет.
Нормальное мясо попалось 3 раза за период отдыха, рыба приготовлена отвратительно, да и вся еда, которая была в меню. Фрукты были постоянно, но персики нужно было успеть взять, а если заканчивались, говорили: приходите завтра. И это отель 5 звезд UAL.
Уборка номеров по 10 балльной шкале оценена на 3, постель менялась не каждый день, бар забывали пополнять, ставили всего два одноразовых стаканчика на целый день, приходилось идти в бар и выпрашивать стаканчики. Еду насыпали так, как будто бы я у них забирал что-то личное. Ну и самое главное - не знаю как в остальных отелях, но в этом процветает воровство, пропали золотые украшения жены, поздно увидели, уже по приезду домой, так что советовать этот отель никому не хочу, но то что Wi-Fi плохо работает по сравнению со всеми перечисленными минусами это ягодки.
Poszedł em z ż oną na polecenie biura podró ż y do tego hotelu. Alva Donna jest uważ ana za jedną z najlepszych w Turcji. Lecieliś my z Join UP z Kijowa. Od tego wszystko się zaczę ł o! Nigdy nie widział em czegoś takiego na lotnisku. Był y trzy kasy biletowe na 4 kierunki, samolot wystartował pó ź no. Po przylocie na lotnisko w Antalyi, przy odbiorze bagaż u brakował o jednej walizki, zwracają c się do przedstawicieli firmy o zagubieniu walizki, odpowiedź brzmiał a: „Bę dziemy jej szukać ”. Przyjechaliś my do hotelu, zostaliś my do czasu rozliczenia w pokoju do godziny 15.00. Nasz przewodnik nazywał się Murat, jest to generalnie wył ą czne. Pracował dla kilku hoteli. Kiedy powiedział em mu, ż e zaginę ł a moja walizka, odpowiedział : „Na ogó ł w takich przypadkach wczasowicze sami szukają brakują cych rzeczy”. Musiał em dać na „ł apę ”.
Jeś li chodzi o jedzenie, zakres jedzenia wynosi zero, w ogó le nie ma wyboru.
Normalne mię so ł owiono 3 razy w okresie spoczynku, ryba był a obrzydliwie ugotowana, a cał e jedzenie, któ re był o w menu. Owoce był y stale dostę pne, ale brzoskwinie trzeba był o zabrać na czas, a jeś li się skoń czył y, mó wiono: przyjdź jutro. A to jest 5-gwiazdkowy hotel UAL.
Sprzą tanie pokoju oceniono na 3 w 10-stopniowej skali, ł ó ż ka nie zmieniano codziennie, zapomnieli uzupeł nić barek, postawili tylko dwa jednorazowe kubki na cał y dzień , musiał em iś ć do baru i bł agać o kubki. Jedzenie był o nalewane, jakbym brał od nich coś osobistego. No i co najważ niejsze nie wiem jak jest w innych hotelach, ale w tym kwitnie kradzież , zniknę ł a zł ota biż uteria mojej ż ony, widzieli ją pó ź no, już po przyjeź dzie do domu, wię c nie chcę tego doradzać hotel każ demu, ale fakt, ż e Wi-Fi nie dział a dobrze w poró wnaniu ze wszystkimi wymienionymi wadami, to są jagody.