Хочу вам рассказать о «cуперотеле премиум класса» Alva Donna World Palace Kiris/Kemer. Дорогой и дерзкий)))
Отель не готов к туристам после карантина «ковид», он не соответствует заявленной звездности и статусу. Отель стал «шарашкиной конторой», туроператор «Джоин ап».
Автобус, дорога в отель отлично.
Отельный гид 3+.
Ну наверное как везде главное втулить экскурсии. А не берете «ты мне больше не дружок и не писяй в мой горшок» ))) или «давай до свидания»)))
И вообще: «Дорогой, у нас на шопинг ездят с детьми 1 месяц, с роддома, что тебе дорогая мешает? ))))»
Заселение долгое. Прибыв в 17.00, нас еще просили полчасика погулять с ребенком 3 года. Хотя заселение с 14.00 и вылет специально брали дневной.
К номеру нас не провели, ищите сами, чемоданы за 1€ привезут еще через полчаса после того как вы сами найдете свой номер.
Номер 4 этаж не работают кондиционеры. Вернее работают, но с них дует только теплый воздух.
И будьте бдительны они могут упасть вам в лицо))) крышка от кондиционера в потолку. И даже никто не извинится.
См. фото с этим чудным приключением. Первую ночь спали с открытым окном, нас искусали комары. Мастер чинить кондик пришел в обед следующего дня когда ребенок должен спать. После ремонта нам сказали, что нельзя вытягивать карточку с сота. Так как выключается свет и питание кондиционера и он повторно не запускается. Так вот мои дорогие, либо мороз либо духота. Температура не контролируется)) ну это ж крутой отель)))
Кондиционер проработал сутки и дальше перестал морозить. Снова мастер в обед на ремонт. Но перед этим длинная беседа на ресепшн о том что мы сами виноваты что кондиционер не работает, мы вытягиваем тайком карточку с сота ))) Замена номера длительная, доставить кровать ребенку с третий просьбе с предыдущего номера. Гастролейшен пани Стороженко всегда и всех убеждает в том, что ей врут. Хамка редкостная. И не она одна.
На пляжах не хватает мест, надо занимать лежаки в 6 утра)))
Снова идем к гастролейшен - на что слышим ответ: «Ну вот, это же наши такие люди, сбрасывайте полотенца и ложитесь где хотите»)))
Это мы должны конфликтовать с другими отдыхающими или это отель должен принять меры и охрана?
На все один ответ : «Мы примем меры».
Но никто ничего не принимает)
В номерах на 4 этаже ближе к морю плохой инет. Ну не может такого быть никто не жалуется))) Почему-то только на пляже люди говорят, что ходят с такими же претензиями на ресепшн.
Оооо! «Ультра все вкл» отлично, если бы не мухи в макаронах и на восточных сладостях))) мухи везде, летят иногда тебе в рот. Возле столов образуются очереди. Так как в связи с пандемией ты не накладываешь еду себе сам, берешь тарелку - тебе накладывают, каждый раз уточняешь что и сколько. Потому что не которые «раздатчики» еды и официанты не знают ни русского, ни «инглиша». Еще и ехидно могут улыбаться.
Молчу про грязные столы с потеками от конденсата со стаканов пива и других напитков. Взял салфетку и вытри себе. Не видишь не до тебя))) это особенно в баре возле большой сцены.
Робота официантов «0».
И вот такая закономерность, не пейте соки и вообще алкоголь со льдом (ноу айс), а то диарея обеспечена! Вот вам и премиум!
Вообще питание скудное, как в обычном отеле 3-4*.
Нет никаких морепродуктов, 1-2 виды рыбы. Много макаронов и картошки)))
С плюсов - чистое море, красивая панорама на горы с моря.
Относительно чистая территория отеля. И это ВСЕ!! !
Но идя на пляж не забудьте спец обувь, камни - галька на любителя. Можно пораниться. И возле детского бассейна на пляже кусочки битой плитки такого же цвета синего как бассейн. Убрали плохо еще после ремонта и выкладки самой плитки.
Вернусь к пляжу! Очень люблю дружелюбный персонал! Но как меня достали предложения о массаже и пилинга! Ну почему не понятно с 5 раза что человек не хочет фото, массаж и водных прогулок!! ! ! Нет надо каждый раз долбить чтобы человек заставлял себя отвечать резко.
Детская анимация только для детей, которые в детском клубе. Если ты не в детском клубе, то вечером аниматоры даже взгляд свой не бросят на ребенка. Еще и могут со сцены попросить уйти, ну ребенок слышит музыку и танцует, это же не официальное мероприятие)) Вручение грамот для тех, кто в клубе, все остальные брысь. Очень некомпетентные аниматоры, особенно озлобленный детский аниматор-парень.
Отель не отвечает ценовой категории и категории статусу премиум!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! ! !
Chcę opowiedzieć o „super hotelu klasy premium” Alva Donna World Palace Kiris/Kemer. Drogie i odważ ne)))
Hotel nie jest gotowy na przyję cie turystó w po kurzej kwarantannie, nie odpowiada deklarowanej sł awie i statusowi. Hotel stał się „biurem sharashkin”, organizatorem wycieczek „Join Up”.
Autobus, droga do hotelu jest doskonał a.
Przewodnik po hotelach 3+.
Có ż , chyba jak wszę dzie najważ niejsze jest robienie wycieczek. I nie bierz „nie jesteś już moim przyjacielem i nie sikaj do mojego garnka”))) lub „do widzenia”)))
I ogó lnie: „Kochanie, chodzimy z dzieć mi na zakupy przez 1 miesią c, ze szpitala poł oż niczego, co Cię powstrzymuje kochanie? ))))”
Rozliczenie jest dł ugie. Przyjeż dż ają c o 17.00 poproszono nas ró wnież o pó ł godzinny spacer z 3-letnim dzieckiem. Chociaż zameldowanie od godziny 14.00 i wyjazd odbywał o się specjalnie w cią gu dnia.
Nie zostaliś my zabrani do pokoju, poszukajcie sami, walizki za 1 € przywieziecie w pó ł godziny po tym, jak sami znajdziecie swó j pokó j.
Pokó j na 4 pię trze nie jest klimatyzowany. Raczej dział ają , ale wieje z nich tylko ciepł e powietrze.
I bą dź ostroż ny, mogą spaś ć ci w twarz))) osł ona klimatyzatora w suficie. I nikt nawet nie przeprasza.
Zobacz zdję cia z tej wspaniał ej przygody. Pierwszej nocy spaliś my przy otwartym oknie, pogryzł y nas komary. Serwisant klimatyzacji przyszedł nastę pnego dnia w porze lunchu, kiedy dziecko powinno już spać . Po naprawie powiedziano nam, aby nie wycią gać karty z plastra miodu. Ponieważ ś wiatł o i zasilanie klimatyzatora wył ą czają się i nie uruchamia się ponownie. Wię c moi drodzy, albo mró z, albo dusznoś ć . Temperatura nie jest kontrolowana)) có ż , to fajny hotel)))
Klimatyzator dział ał przez jeden dzień , a potem przestał zamarzać . Znowu kapitan w porze lunchu do naprawy. Ale wcześ niej dł uga rozmowa w recepcji o tym, ż e my sami jesteś my winni temu, ż e klimatyzator nie dział a, potajemnie wycią gamy kartę z plastra))) Wymiana pokoju jest dł uga, dostarczyć ł ó ż eczko dziecku z trzeciego ż ą dania z poprzedniego pokoju. Trasa pani Storozhenko zawsze przekonuje wszystkich, ż e jest okł amywana. Hamka jest rzadka. I nie jest sama.
Na plaż ach jest za mał o miejsc, leż aki trzeba wzią ć o 6 rano)))
Znowu idziemy do gastrolokacji - na któ rą sł yszymy odpowiedź : „Có ż , to są nasi ludzie, zrzuć rę czniki i poł ó ż się tam, gdzie chcesz”)))
Czy powinniś my być w konflikcie z innymi urlopowiczami, czy hotel powinien podją ć dział ania i zapewnić bezpieczeń stwo?
Do wszystkich jedna odpowiedź : „Podejmiemy dział ania”.
Ale nikt niczego nie bierze
Pokoje na 4 pię trze bliż ej morza mają zł y internet. Có ż , tak nie moż e być , nikt nie narzeka))) Z jakiegoś powodu tylko na plaż y ludzie mó wią , ż e idą z tymi samymi roszczeniami do recepcji.
Oooch! „Ultra all on” jest super, gdyby nie muchy w makaronie i na orientalnych sł odyczach))) Muchy są wszę dzie, czasami wlatują do ust. Wokó ł stoł ó w tworzą się kolejki. Ponieważ w zwią zku z pandemią nie podajesz sobie jedzenia, bierzesz talerz – oni Ci podają , każ dorazowo okreś lasz co i ile. Ponieważ niektó rzy „dystrybutorzy” jedzenia i kelnerzy nie znają ani rosyjskiego, ani angielskiego. Mogą też zł oś liwie się uś miechać .
Milczę o brudnych stoł ach z kapią cą z skroplin ze szklanek piwa i innych napojó w. Weź serwetkę i wysusz się . Nie widzisz nie do ciebie))) jest to szczegó lnie w barze przy duż ej scenie.
Robot kelneró w „0”.
A oto taki wzó r, nie pij sokó w i ogó lnie alkoholu z lodem (znaj ló d), inaczej biegunka jest gwarantowana! Oto Twoja premia!
Ogó lnie jedzenie jest kiepskie, jak w zwykł ym hotelu 3-4*.
Nie ma owocó w morza, 1-2 rodzaje ryb. Duż o makaronu i ziemniakó w?
Na plus - czyste morze, przepię kna panorama gó r od strony morza.
Stosunkowo czysty teren hotelu. I to wszystko!! !
Ale idą c na plaż ę nie zapomnij o specjalnych butach, kamieniach - kamyczkach dla amatora. Moż esz zostać zraniony. A w pobliż u basenu dla dzieci na plaż y znajdują się kawał ki poł amanych pł ytek w tym samym niebieskim kolorze co basen. Ź le go usunę li nawet po naprawie i uł oż eniu samej pł ytki.
Wró cę na plaż ę ! Uwielbiam przyjazny personel! Ale ską d dostał am oferty masaż u i peelingu! Có ż , dlaczego od pią tego razu nie jest jasne, ż e dana osoba nie chce zdję cia, masaż u i spaceró w wodnych !! ! ! Nie, za każ dym razem trzeba uderzać mł otkiem, aby czł owiek zmusił się do ostrej odpowiedzi.
Animacje dla dzieci są przeznaczone tylko dla dzieci, któ re są w klubie dla dzieci. Jeś li nie ma Cię w klubie dla dzieci, to wieczorem animatorzy nie bę dą nawet rzucać okiem na dziecko. Moż na je ró wnież poprosić o opuszczenie sceny, có ż , dziecko sł yszy muzykę i tań ce, to nie jest oficjalne wydarzenie)) Wrę czenie dyplomó w dla tych, któ rzy są w klubie, wszyscy inni wychodzą . Bardzo niekompetentni animatorzy, zwł aszcza rozgoryczony animator dla dzieci.
Hotel nie speł nia kategorii cenowej i kategorii statusu premium!
NIE POLECAM!! ! !