Всем привет. Хочу рассказать о нашем отдыхе в Турции, отель YASMIN BODRUM DELUXE. Были мы втроем (я, жена и дочка 4года) с 28 июня по 09 июля 2009г. Наш туроператор VIP – Путник, отдельное спасибо Наталье - посоветовала Бодрум. До этого отдыхали в Кемере, Бодрум - это совсем другая Турция. Летели через Coral Travel.
Отель понравился, территория красивая, ухоженная, номера чистенькие, убирали и меняли полотенца каждый день. Два бассейна – один тихий, второй с развлечениями (водное поло, танцы, аэробика, дартс и т. д. ) было весело. Отдельное спасибо аниматорам каждый вечер новая программа, помимо аниматоров были выступления танцоров, шаулинь, монгольские акробаты …………. Есть детский клуб, вечером детская дискотека. В целом отдыхом довольны и мы, и ребенок. Все супер ………………но каждому свое. Видел писали про колодец/трубу к бассейну, в котором темно и все падали – это винтовая лестница, ходили все ок, никто не падал. Но енто один из четырех маршрутов ко второму бассейну ;, ну и смотря в каком состоянии ходить ;.
Всё понравилось и как вариант готовы еще раз приехать в этот отель.
Ну, а теперь подробно про славную контору Coral Travel и про славный ELITE SERVICE.
По порядку, все читали и все ахали – ой супер, ой классно. Почитаем ещё раз с комментариями.
ELITE SERVICE
Предоставляется туристам, забронировавшем любой номер в отеле, отмеченном в нашем каталоге знаком.
Наши эксперты тщательно отобрали лучшие отели Турции и Египта, чтобы удовлетворить требование тех туристов, которые отдают предпочтение отдыху премиум-класса в самой комфортабельной и фешенебельной обстановке. При бронировании номеров в отелях, включенных в программу ELITE SERVICE, или в нестандартных номерах повышенной комфортности в гостиницах, список которых дан в содержании каталога, (написано красив)о нашим VIP – клиентам гарантированно предоставляются следующие услуги:
ВСТРЕЧА И ПРОВОДЫ В АЭРОПОРТУ
Встреча и проводы клиентов осуществляется специальным штатом VIP отдела в фирменных костюмах. КОМПОЗИЦИЯ ИЗ ЦВЕТОВ ДАМАМ
При встрече и приветствии дамам преподносятся цветы. НЕТ! Посадили в автобус и в отель. По приезду в отель бегал турок, и как сначала мы подумали, предлагал купить у него цветы, но после слов Coral, мы поняли, что этоте самые «цветы дамам», это была одна маленькая розочка : -)
ФИРМЕННЫЙ ПОДАРОК.
Туристов, путешествующих по программе ELITE SERVICE, ждёт сюрприз - наш фирменный подарок. Подарка не было! Спросили у гида – он вообще слышет о таком впервые.
ПРОХЛАДИТЕЛЬНЫЕ НАПИТКИ В АЭРОПОРТУ
Прохладительные безалкогольные напитки в аэропорту (только в аэропортах Турции). НЕТ!!!
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТРАНСФЕР АЭРОПОРТ – ОТЕЛЬ – АЭРОПОРТ
Для туристов, путешествующих по программе ELITE SERVICE, предоставляется автобус, который по пути следования из аэропорта в отель и обратно заезжает максимум в два VIP - отеля. Встреча в аэропорту, всё как и написано – отдельный минибусик, а вот назад в большом автобусе и то искали места. Хотя гид сказал – как привезли, так и увезут.
ПРИВЕТСТВЕННЫЙ КОКТЕЙЛЬ
В день приезда или на следующий день для туристов, путешествующих по программе ELITE SERVICE, организуется приветственный коктейль, во время которого наши VIP - клиенты смогут получить самую подробную информацию по всем интересующих их вопросам, а также заказать экскурсии. НЕТ!!! Собрали в холле, как и везде, быстро рассказали, что где и как. Попили водички с куллера и разбежались.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ГИДАМИ ИЗ ОТДЕЛА ELITE SERVICE
24 часа в сутки к услугам туристов, путешествующих по данной программе, специальные гиды из отдела ELITE SERVICE. НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ. На вопрос: «Где доступность 24 часа? » – гид округлил глаза и сказал, что здесь такого нет и по мимо Вас у меня ещё много отелей. И до конца отдыха своего гида не видели. Появлялись представители Odeona пару раз и то разные.
Про гида. Сначала нас поселили на пятой линии бунгал (для взрослых было бы нормально, но с ребенком далековато), попросили гида помочь с переселением, ответ – всё занято, даже и не пытался помочь.
Только после звонка в Киев и знакомства с русскоговорящим представителям отеля, нам поменяли номер на первую линию, пониже. Большое спасибо Катерине! Очень приятная и компитентная девушка.
А теперь коротко :
ОТЕЛЬ СУПЕР (у нас есть с чем сравнить, были в Турции, Тунисе, Египте, Болгарии, Германии, Китае…. )
А вот Coral разочаровал полностью – Elite Service просто красивое слово, за которым полный 0 и красивые слоганы компании!!!
Cześ ć . Chcę opowiedzieć o naszych wakacjach w Turcji, hotelu YASMIN BODRUM DELUXE. Był o nas troje (ja, ż ona i có rka 4 lata) od 28 czerwca do 09 lipca 2009. Nasz VIP touroperator - Putnik, specjalne podzię kowania dla Natalii - doradzał Bodrum. Wcześ niej odpoczywaliś my w Kemer, Bodrum to zupeł nie inna Turcja. Lecieliś my przez Coral Travel.
Podobał mi się hotel, teren jest pię kny, zadbany, pokoje są czyste, codziennie sprzą tali i zmieniali rę czniki. Dwa baseny - jeden cichy, drugi z rozrywką (gra wodna, taniec, aerobik, rzutki itp. ) był fajny. Specjalne podzię kowania dla animatoró w każ dego wieczoru nowy program, opró cz animatoró w był y wystę py tancerzy, shaulinó w, mongolskich akrobató w …………. Jest klub dla dzieci, wieczorami dyskoteka dla dzieci. Generalnie zaró wno my, jak i dziecko jesteś my zadowoleni z reszty. Wszystko jest super………………ale każ dy ma swoje. Widział em, ż e pisali o studni/rurce do basenu, w któ rej jest ciemno i wszyscy upadli - to spiralne schody, wszystko poszł o ok, nikt nie upadł.
Ale to jedna z czterech dró g do drugiej puli ; , có ż , w zależ noś ci od tego, w jakim jesteś stanie;.
Podobał o mi się wszystko i jako opcja jesteś my gotowi ponownie przyjechać do tego hotelu.
Có ż , teraz szczegó ł owo o wspaniał ym biurze Coral Travel i wspaniał ej ELITE SERVICE.
W porzą dku, wszyscy czytali i wszyscy sapnę li - och super, och fajnie. Przeczytaj ponownie z komentarzami.
ELITARNA USŁ UGA
Przysł uguje turystom, któ rzy zarezerwowali dowolny pokó j w hotelu oznaczonym znakiem w naszym katalogu.
Nasi eksperci starannie wybrali najlepsze hotele w Turcji i Egipcie, aby sprostać wymaganiom tych turystó w, któ rzy preferują wakacje premium w najbardziej komfortowych i luksusowych warunkach. W przypadku rezerwacji pokoi w hotelach obję tych programem ELITE SERVICE lub w niestandardowych pokojach superior w hotelach, któ rych lista znajduje się w treś ci katalogu, (jest pię knie napisana) o naszych klientach VIP, nastę pują ce usł ugi gwarantowane:
SPOTKANIE I WIDZENIE NA LOTNISKU
Spotkanie i odprawienie klientó w realizowane jest przez specjalny personel dział u VIP w markowych garniturach. KOMPOZYCJA KWIATOWA DLA PAŃ
Podczas spotkania i powitania pań prezentowane są kwiaty. NIE! Wsadzono nas do autobusu i zawieziono do hotelu. Po przybyciu do hotelu biegał Turek i tak jak począ tkowo myś leliś my, zaproponował , ż e kupi od niego kwiaty, ale po sł owach Korala zdaliś my sobie sprawę , ż e to był y wł aś nie „kwiaty dla pań ”, to był jeden mał a ró ż yczka : -)
PREZENT FIRMOWY.
Turystó w podró ż ują cych w ramach programu ELITE SERVICE czeka niespodzianka - nasz popisowy prezent. Nie był o prezentu! Zapytaliś my przewodnika - na ogó ł sł yszy o tym pierwszy raz.
NAPOJE NA LOTNISKU
Orzeź wiają ce napoje bezalkoholowe na lotnisku (tylko na lotniskach tureckich). NIE!!!
SPECJALNY TRANSFER LOTNISKO – HOTEL – LOTNISKO
Dla turystó w podró ż ują cych w ramach programu ELITE SERVICE przewidziany jest bus, któ ry w drodze z lotniska do hotelu iz powrotem zatrzymuje się maksymalnie w dwó ch hotelach VIP. Spotkanie na lotnisku wszystko jak napisano - osobny minibus, ale z powrotem w wielkim busie szukali miejsc. Chociaż przewodnik powiedział – jak przynieś li, to zabiorą.
KOKTAJL POWITALNY
W dniu przyjazdu lub nastę pnego dnia dla turystó w podró ż ują cych w ramach programu ELITE SERVICE organizowany jest koktajl powitalny, podczas któ rego nasi klienci VIP bę dą mogli uzyskać najbardziej szczegó ł owe informacje na wszystkie interesują ce ich tematy, a takż e dokonać rezerwacji wycieczki. NIE!! ! Zebrani w holu, jak wszę dzie, szybko powiedzieli co, gdzie i jak. Wypiliś my trochę wody z lodó wki i uciekliś my.
SERWIS Z PRZEWODNIKAMI Z ELITARNEGO DZIAŁ U SERWISOWEGO
24 godziny na dobę do obsł ugi turystó w podró ż ują cych w ramach tego programu, specjalne przewodnicy z dział u ELITE SERVICE. NIE I NIE PONOWNIE. Na pytanie: „Gdzie jest dostę pnoś ć.24 godziny?
”- przewodnik przewró cił oczami i powiedział , ż e tu czegoś takiego nie ma, a poza tobą mam o wiele wię cej hoteli. I do koń ca wakacji nie widzieli swojego przewodnika. Przedstawiciele Odeony pojawiali się kilka razy, a potem ró ż nie.
O przewodniku. Najpierw osiedliliś my się na pią tej linii bungalowu (był oby to normalne dla dorosł ych, ale z dzieckiem daleko), poprosili przewodnika o pomoc w przeprowadzce, odpowiedź brzmi, ż e wszystko jest zaję te, nie nawet spró buj pomó c.
Dopiero po telefonie do Kijowa i zapoznaniu się z rosyjskoję zycznymi przedstawicielami hotelu zmieniliś my numer na pierwszą linię , niż szą . Wielkie dzię ki dla Katherine! Bardzo mił a i kompetentna dziewczyna.
A teraz kró tko:
SUPER HOTEL (mamy z czym poró wnywać , byliś my w Turcji, Tunezji, Egipcie, Buł garii, Niemczech, Chinach.... )
Ale Coral kompletnie się zawió dł - Elite Service to po prostu pię kne sł owo, za któ rym kryje się kompletne 0 i pię kne hasł a firmy !! !