отдыхали с семьей в отеле Риксос Бодрум 10 дней, море и солнце - прекрасны! Остальное - сервис, персонал, развлечения- отвратительны. За каждой оплаченной нами услугой , то есть уборкой номеров, замена постельного белья, наличия халатов и т. д. нужно было самим постоянно звонить и напоминать ленивому персоналу . Персонал не приветливый, не один не здоровается. Одним словом - полное несоответствие 5 звездам. Мини бар делает приписки, мы точно знаем, что газированные напитки не пьем, но нам в чек вставили их. Спорили, но без результатно! Позвонили и попросили забрать багаж, час прождали, никто не пришел. Чемоданы спустили со второго этажа сами, на ресепшине никто не извенился! Нужно руководству отеля задуматься, соответсвуют ли их менеджеры тем требованиям, которые нужны работникам пятизвездочного отеля, ведь это чревато большими финансовыми потерями. Мы были в самый разгар сезона, но отель был полупустой, рестораны все пустовали, не было атмосферы загруженности отеля. Официантов больше, чем отдыхающих в ресторане.
odpoczywał em z rodziną w hotelu Rixos Bodrum przez 10 dni, morze i sł oń ce są pię kne! Reszta - obsł uga, obsł uga, rozrywka - obrzydliwe. Za każ dą usł ugę , za któ rą zapł aciliś my, czyli sprzą tanie pokoi, zmiana poś cieli, dostę pnoś ć szlafrokó w itp. sam musiał eś cią gle dzwonić i przypominać leniwemu personelowi. Obsł uga nie jest przyjazna, nikt cię nie wita. Jednym sł owem - kompletne niedopasowanie 5 gwiazdek. Mini bar robi dodatki, wiemy na pewno, ż e nie pijemy napojó w gazowanych, ale wł oż yli je do naszego czeku. Kł ó cili się , ale bezskutecznie! Zadzwonili i poprosili o odbió r bagaż u, czekali godzinę , nikt nie przyszedł . Walizki spuszczaliś my sami z drugiego pię tra, nikt nie przeprosił w recepcji! Kierownictwo hotelu musi zastanowić się , czy jego menedż erowie speł niają wymagania, któ rych potrzebują pracownicy hotelu pię ciogwiazdkowego, ponieważ jest to obarczone duż ymi stratami finansowymi. Byliś my w szczycie sezonu, ale hotel był w poł owie pusty, wszystkie restauracje był y puste, nie był o atmosfery zatł oczonego hotelu. W restauracji jest wię cej kelneró w niż ludzi.