Плюсы :
1. Очень красивая природа вокруг отеля, вокруг горы, номера с видом на море.
Минусы :
1. Обещанного по всей территории вай фая нет и не было там никогда. Даже на ресепшен вай фай не работал по причине якобы внезапных проблем с интернетом. Но стоит отметить, что ресепшионист великодушно дал мне свой компьютер, чтоб я смогла пополнить свой мобильный счет онлайн. И на том спасибо
2. Территория отеля грязная, запущена, везде мусор.
3. Уборка номеров - оценка 2+. Убирали только крупный мусор (мусорное ведро, большие упаковки и т. д. ). Мелкий мусор на полу лежал с первого дня до последнего, аналогично и касаемо разлитого на полу кофе. На третий день не выдержала, оставила чаевые. Чаевые забрали - мусор оставили. Правда, получив чаевые они сложили бантиком полотенца. Но блин, я же хотела не бантик, а уборку банальную.
4. В качестве одеял дали очень жесткие вафельные простыни.
5. Смена постели раз в два дня (это 5*! ! ), в промежутках между сменой постель никто не заправлял.
6. Уборка не утром, а ближе к вечеру обычно
7. В баре пиво, водка и разбавленные подобия колы и фанты и лед И ничего больше
8. Поздний ужин - это хлеб и какой то бульон.
9. Меню - мяса было очень мало и редко, раз в день давали рыбу. И Первого супы, второе - чаще всего рис в разных его видах. Фрукты - только арбузы, дыни, яблоки, виноград. И то, по 2 вида на раз. При этом очень много было белого сыра типа брынзы, который на каждый раз готовили множеством способов (и в чистом виде, и жареный, и под специями) В ресторане доступно ужасное вино, по запаху напоминающее покрашенный спирт. Снек бар - бургеры, картошка фри. В снек - было терпимо как перекусить. Вообщем с питанием - беда.
10. Персонал почти не говорит ни на русском на даже на английском (5* и без английского). При заселении в отель объяснялись жестами. Они знаю только МАЙ ФРЕНД и ОК. И все
11. Последние два дня в номере и в паблик туалетах пропала туалетная бумага. Когда я пошла на ресепшен по этому поводу - мне положили бумагу и предложили писать жалобу ген менеджеру по этому поводу. В 5* не закончилась туалетная бумага. Как это??? ?
12. Персонал занят своими делами, бармены хронически висят в телефонах и на баре чтоб чето получить нужно вынудить бармена оторваться от телефона. На взрослых еще реагируют , а дети в игноре. Спасатель в аквапарке - аналогично то в телефоне, то сама плавает, вместо того чтоб контролировать происходящее на горке.
13. Аквапарк и лифты и бары в отеле живут своей жизнью. Лифт, который спускает на пляж - вместо 20 : 00 могли отключить в 19 или 19:30 внезапно. Бар вместо 19 мог закрыться в 18-18:30, а открыться вместо 10 в 10:30-11. Аналогично и аквапарк.
14. Девочка из семьи англичан подскользнулась на территории в какой то луже, которую не убрали, те попросили вызвать врача так как повредила руку. Вместо врача пришел менеджер и давай орать, что нечего ходить там где влажно, а надо ходить там где сухо. Врача так и не дали.
Вообщем выброшенные деньги, испорченное настроение. Оно не стоит даже половины того, что я заплатила.
Единственное, что радовало - это вид из окна и все.
Больше туда ни ногой.
Plusy:
1. Bardzo pię kna przyroda wokó ł hotelu, wokó ł gó r, pokoje z widokiem na morze.
Minusy :
1. Obiecanego Wi-Fi na cał ym terytorium nie ma i nigdy tam nie był o. Nawet w recepcji Wi-Fi nie dział ał o z powodu rzekomo nagł ych problemó w z Internetem. Ale warto zauważ yć , ż e recepcjonista hojnie oddał mi swó j komputer, abym mogł a doł adować swoje konto mobilne przez Internet. I dzię ki za to
2. Teren hotelu jest brudny, zaniedbany, wszę dzie ś mieci.
3. Sprzą tanie - ocena 2+. Usuwano tylko duż e zanieczyszczenia (kosz na ś mieci, duż e paczki itp. ). Od pierwszego do ostatniego dnia na podł odze leż ał y drobne szczą tki, podobnie jak kawa rozlana na podł odze. Trzeciego dnia nie mogł em tego znieś ć , zostawił em napiwek. Zabrano napiwek - pozostawiono ś mieci. To prawda, ż e otrzymawszy napiwek, zł oż yli rę czniki za pomocą kokardki. Ale do cholery, nie chciał em ł uku, ale banalne sprzą tanie.
4. Bardzo twarde arkusze waflowe został y podane jako koce.
5. Zmiana ł ó ż ka co dwa dni (czyli 5*! ! ), nikt nie ś cielił ł ó ż ka pomię dzy.
6. Sprzą tanie nie jest rano, ale zwykle pó ź nym popoł udniem
7. Przy barze piwo, wó dka i rozcień czona podobizna coli i fanty i lodu i nic wię cej
8. Pó ź ny obiad to chleb i jakiś bulion.
9. Menu - mię sa był o bardzo mał o i rzadko dawano ryby raz dziennie. I pierwsze zupy, drugie – najczę ś ciej ryż w ró ż nych jego postaciach. Owoce - tylko arbuzy, melony, jabł ka, winogrona. A potem 2 rodzaje na raz. Jednocześ nie był o duż o biał ego sera jak feta, któ ry za każ dym razem był przygotowywany na wiele sposobó w (zaró wno w czystej postaci, jak i smaż ony i z przyprawami). W restauracji dostę pne jest straszne wino, pachną ce jak kolorowe alkohol. Bar przeką skowy - burgery, frytki. W przeką sce - był o to znoś ne jako przeką ska. Ogó lnie rzecz biorą c, jedzenie jest problemem.
10. Personel prawie nie mó wi po rosyjsku ani nawet po angielsku (5 * i bez angielskiego). Podczas meldowania się w hotelu wyjaś nione gestami. Znają tylko MOJEGO PRZYJACIELA i OK. I wszystkie
11. Od dwó ch dni papier toaletowy znikną ł w pokoju i toaletach publicznych. Kiedy poszedł em do recepcji, wł oż yli mi papier i zaproponowali, ż e napiszę skargę do dyrektora generalnego w tej sprawie. 5* nie zabrakł o papieru toaletowego. Lubię to??? ?
12. Obsł uga jest zaję ta wł asnymi sprawami, barmani stale przy telefonach i przy barze, ż eby coś dostać , trzeba zmusić barmana do odejś cia od telefonu. Doroś li wcią ż reagują , a dzieci są ignorowane. Ratownik w aquaparku - podobnie, albo przez telefon, albo sama pł ywa, zamiast kontrolować to, co dzieje się na zjeż dż alni.
13. Park wodny oraz windy i bary w hotelu ż yją wł asnym ż yciem. Winda zjeż dż ają ca na plaż ę – zamiast o 20:00 mogli nagle wył ą czyć się o 19 lub 19:30. Bar, zamiast 19, mó gł zamykać się o 18-18:30, a otwierać zamiast 10 o 10:30-11. Podobnie park wodny.
14. Dziewczyna z angielskiej rodziny poś lizgnę ł a się na terenie w jakiejś kał uż y, któ rej nie usunię to, poprosili o wezwanie lekarza, ponieważ zranił a się w rę kę . Zamiast lekarza przyszedł kierownik i zaczą ł krzyczeć , ż e nie ma co jechać tam, gdzie jest mokro, ale trzeba iś ć tam, gdzie jest sucho. Lekarza nigdy nie podano.
Ogó lnie wyrzucone pienią dze, zepsuty nastró j. Nie jest wart nawet poł owy tego, co zapł acił em.
Jedyną dobrą rzeczą był widok z okna, to wszystko.
Nie ma tam już stopy.