Владелец/управляющий отеля - "изделия номер 1 ". У них в руках отель, который мог бы быть жемчужиной побережья, а не старой, грязной, умирающей ракушкой.
Просто необходимо менять администрацию! Отношение к гостям - это кошмар! За некоторым исключением отдельных работников. Например, в ресторане администратор и Ибрагим (не знаю кем работает).
Первые впечатления были, что отель лучше, чем пишут в отзыве. Хорошее место, прекрасные виды на город. Архитектура в стиле рыбацкой деревушки, как в старом Бодруме. Отель не руины, но потрепанный. Грязновато, бедный ресепшен, лобби бар грязный и очень скудный... номер за мзду нам дали норм, на 5-м уровне, маленький, но аккуратный и чистый с видом на море.
Ресторан, скорее столовая в аскетичном стиле) еда есть, не особо вкусная, быстро заканчивается, но голодные не будете. Постоянно нет глубоких тарелок, чай заканчивается. Ответ на просьбы - сейчас и без результата)
Для маленький детей нет никакой еды.
Вино пить можно, но не вкусно. Кофе ужас... жженый, горький 3 в 1. Но по самим кофемашинам и так видно))) анимация какая- то есть.
Бассейн маленький для такого отеля, море норм, несмотря на понтон.
В принципе цена соответствует качеству, но я бывала в турецких 4х даже за меньшие деньги, но уровнем намного выше этого отеля.
Отель даже не турецкая 4. Можно дать 3 звёздочки.
Видно, что отель не волнует владельца, он просто зарабатывает на нем какие-то деньги, делая дешёвые туры.
Но самый бич - это персонал, он видимо соответствует владельцу.
Халатный, который только машет головой и обещает решить возникающие проблемы.
В 1й день вечером мы не могли попасть в номер, сломался замок, я 3 раза ходила на ресепшен с 10 месячным ребёнком на руках, мне давали разные ключи, которые не открывали дверь. В итоге ребёнок рыдает, хочет есть и спать. Я в ярости. английский понимают мало кто, русский одна девушка - терпила) потому что проблем много возникает...
Пришёл мастер, который только умеет подбирать ключи)) В итоге брат сказал я либо ломаю дверь, либо выбиваю окно. Тот выбрал дверь) так мы попали в номер. И после этого дверь перестала закрываться на замок, походы на ресепшен, просьбы, обещания, ноль результата. 5-й день здесь, дверь так и не починили. И мы такие не одни.
В столовой некоторые работники обслуживают первыми турков, хотя стоишь впереди с ребёнком на руках.
В отеле орудует компания уборщиков воров, духи, деньги, помады... ноль реакции администрации.
Уборщики убрали, забрали 2-е одеяло, какого-то... одеяло мы тоже 10 раз до этого просили...
И такие ситуации постоянно у многих.
отель не для пожилых людей и с маленькими детьми сложно.
Ощущение, что иностранных гостей здесь ненавидят.
Вывод: я бы приехала сюда ещё, если бы поменялась концепция работы отеля в лучшую сторону. Ставлю 2 из-за отношения к гостям, на остальное можно не обращаться внимания и наслаждаться природой и прекрасными видами.
Wł aś cicielem/kierownikiem hotelu jest „produkt numer 1”. Mają w swoich rę kach hotel, któ ry mó gł by być perł ą wybrzeż a, a nie starą , brudną , umierają cą muszlę .
Wystarczy zmienić administrację ! Obsł uga klienta to koszmar! Z pewnymi wyją tkami pracownikó w indywidualnych. Na przykł ad w restauracji administrator i Ibrahim (nie wiem dla kogo pracuje).
Pierwsze wraż enie był o takie, ż e hotel jest lepszy niż piszą w recenzji. Dobra lokalizacja, wspaniał e widoki na miasto. Architektura jest w stylu wioski rybackiej, jak w starym Bodrum. Hotel nie jest ruiną , ale odrapany. Brudny, kiepski odbió r, lobby bar brudny i bardzo kiepski. . . pokó j na ł apó wkę dostaliś my normę , na 5 poziomie, mał y, ale schludny i czysty z widokiem na morze.
Restauracja raczej jadalnia w ascetycznym stylu) jest jedzenie, niezbyt smaczne, szybko się koń czy, ale gł odu nie bę dziecie. Zawsze nie ma gł ę bokich talerzy, koń czy się herbata. Odpowiadanie na proś by - teraz i bez rezultatu)
Nie ma jedzenia dla mał ych dzieci.
Wino nadaje się do picia, ale nie jest smaczne. Okropna kawa. . . przypalona, gorzka 3 w 1. Ale przy samych ekspresach do kawy już to widać ))) jest jakaś animacja.
Basen jest mał y jak na taki hotel, morze jest normalne, pomimo pontonu.
W zasadzie cena odpowiada jakoś ci, ale był em w Turcji 4x nawet za mniejsze pienią dze, ale poziom jest znacznie wyż szy niż w tym hotelu.
Hotel nie jest nawet turecki 4. Moż esz dać.3 gwiazdki.
Widać , ż e wł aś ciciel nie dba o hotel, po prostu zarabia na nim robią c tanie wycieczki.
Ale najwię kszą plagą jest personel, najwyraź niej odpowiada wł aś cicielowi.
Niedbał y, któ ry tylko krę ci gł ową i obiecuje rozwią zać pojawiają ce się problemy.
Pierwszego dnia wieczorem nie mogliś my wejś ć do pokoju, zamek się zepsuł , 3 razy poszedł em do recepcji z 10-miesię cznym dzieckiem w ramionach, dali mi ró ż ne klucze, któ re nie otwierał y drzwi. W efekcie dziecko pł acze, chce jeś ć i spać . Jestem zł y. Niewiele osó b rozumie angielski, tylko jedna dziewczyna zniosł a rosyjski), ponieważ jest wiele problemó w...
Przyszedł mistrz, któ ry wie tylko, jak odebrać klucze)) W rezultacie mó j brat powiedział , ż e albo rozwalam drzwi, albo wybijam okno. Wybrał drzwi), wię c weszliś my do pokoju. A potem drzwi przestał y się zamykać , wycieczki do recepcji, proś by, obietnice, wynik zero. Pią tego dnia tutaj drzwi nigdy nie został y naprawione. I nie jesteś my sami.
W jadalni niektó rzy robotnicy najpierw sł uż ą Turkom, chociaż ty stoisz z dzieckiem w ramionach.
Hotel obsł ugiwany jest przez firmę sprzą tają cą , zł odziei, perfumy, pienią dze, szminki. . . zero reakcji ze strony administracji.
Sprzą taczki zdję ł y, zabrał y drugi koc, niektó re. . . poprosiliś my też o koc 10 razy wcześ niej. . .
I wiele osó b jest w takich sytuacjach przez cał y czas.
hotel nie jest dla osó b starszych iz mał ymi dzieć mi trudny.
Poczucie, ż e goś cie zagraniczni są tu nienawidzeni.
Wniosek: przyjadę tu ponownie, jeś li koncepcja hotelu zmieni się na lepsze. Postawił em 2 ze wzglę du na stosunek do goś ci, resztę moż na zignorować i cieszyć się naturą i pię knymi widokami.