Ужас !!! ! Худшего отдыха чем в Jacaranda я еще не видела! ! ! Покупали отель как 5 *, но отель тянет на 3* в лучшем случае. Пишем отзыв находясь еще здесь в отеле. По приезду оказалось , что отель поделили на 2 зоны: русские( обычный , старый отель ) и немцы ( зона лакшери, новые бунгало , и новые рестораны). При покупке этого отеля нам никто не говорил что отель делится на две зоны .
Там где немцы , чистота полнейшая и порядок , там где зона русских всем на все наплевать .
Ресторан : рестораном это назвать очень тяжело, подходит название для этого - столовка. Все ходят в чем попало : шорты , майки , халаты , спортивных костюмах, базарных тапочках! Люди вы идете на ужин! ! ! Из еды один вид рыбы и один вид мяса за которым выстраивается очередь 15-20 человек! ( это в 5* отеле!! ! ). На завтраке стояли за блинчиками очень долго, блинчики закончились, но никто жарить их не спешил. Пришли з молочной кашей , стояла пустая кастрюля минут через 15 принесли- холодную ! Десерты несъедобные. Столик за ужином , обедом и завтраком найти практически нереально ! Нужно приходить первыми , или же не найдешь вовсе . Хочется отметить одного пекаря , который стоит печет очень вкусные бублики с кунжутом , он всегда приветлив . Весь остальной персонал абсолютно не приветливые , не понимают многие ни русского ни английского .
Мини-клуб : выбирали этот отель руководствуясь наличием как нам говорили замечательного клуба "Тукан" , сегодня пошли с ребенком в один из мини-клубов , нас оттуда выгнали спустя 5 минутное нахождение там . Сказали что это мини-клуб для зоны лакшери . Потом мы пошли в другой мини клуб для обычных смертных . Там очень много детей , многие не под присмотром , пол грязный , зашли в комнату для сна , там стоял детский горшок полный , видно со вчерашнего дня еще . Аниматоров много очень , но от них никакого толку . Мини-дискотеки проводятся в душном помещении . А с 1 мая проводилась она в амфитеатре , вместо того что бы дети танцевали на сцене , стояли 3 девушки на сцене , дети же стояли и толпились внизу возле сцены .
Пляж : пришли на пляж сегодня , под лежаками лежит кучу мусора, пластиковых стаканчиков , и всякой всячины . Персонал начинаниает убирать пляж после 10:00, когда отдыхающие уже во всю отдыхают и купаются .
Так же на пляже есть закрытые от солнца плетеные грибочки с лежаками , в котором вход туда $25 с человека , для зоны лакшери бесплатно . По приезду ТУИ организовали инфо-встречу которую проводил отельный гид Равиль, на ознакомление с отелем он выделил не более 5 минут , сказав что мы сами разберемся и все найдем . Зато много внимания уделил экскурсиям , рассказывая о каждой более 5 минут, настойчиво предлагая купить каждую . На самом деле ТУИ наплевать какие у Вас тут проблемы , им главное распродать как можно больше экскурсий .
Одно что радует в этом отеле - это "солнце , воздух и вода - наши лучшие друзья " .
Хорошего всем отдыха !
Horror!!! ! Nigdy nie widział em gorszych wakacji niż w Jacaranda! ! ! Kupiliś my hotel jako 5*, ale hotel jest w najlepszym razie 3*. Piszemy tę recenzję jeszcze w hotelu. Po przyjeź dzie okazał o się , ż e hotel został podzielony na 2 strefy: rosyjską (zwykł y, stary hotel) i niemiecką (strefa luksusu, nowe bungalowy, nowe restauracje). Kupują c ten hotel nikt nie powiedział nam, ż e hotel jest podzielony na dwie strefy.
Tam, gdzie są Niemcy, panuje zupeł na czystoś ć i porzą dek, tam, gdzie rosyjska strefa nic nie obchodzi.
Restauracja: bardzo trudno nazwać to restauracją , ta nazwa to stoł ó wka. Wszyscy chodzą we wszystkim: szortach, koszulkach, szlafrokach, dresach, bazarowych kapciach! Wy ludzie idziecie na obiad! ! ! Z jedzenia, jeden rodzaj ryby i jeden rodzaj mię sa, na któ re ustawia się.15-20 osó b! (To jest w hotelu 5*!! ! ). Przy ś niadaniu bardzo dł ugo staliś my za naleś nikami, naleś niki się skoń czył y, ale nikomu nie ś pieszył o się ich usmaż yć . Przybyli z owsianką mleczną , w 15 minut był a pusta patelnia, przynieś li ją - zimno! Desery są niejadalne. Znalezienie stolika na kolację , lunch i ś niadanie jest prawie niemoż liwe! Musisz być pierwszy albo w ogó le go nie znajdziesz. Chciał abym wspomnieć o piekarze, któ ry piecze bardzo smaczne bajgle z sezamem, jest zawsze przyjazny. Reszta personelu jest absolutnie nieprzyjazna, wielu nie rozumie ani rosyjskiego, ani angielskiego.
Miniklub: wybraliś my ten hotel kierują c się obecnoś cią , jak nam powiedziano, wspaniał ego klubu Toucan, dzisiaj poszliś my z dzieckiem do jednego z miniklubó w, wyrzucono nas po 5 minutach pobytu. Powiedzieli, ż e to miniklub dla strefy luksusu. Potem poszliś my do innego miniklubu dla zwykł ych ś miertelnikó w. Duż o tam dzieci, wiele nie jest pod opieką , podł oga jest brudna, weszliś my do sypialni, dla dzieci był peł ny nocnik, widać to od wczoraj. Jest wielu animatoró w, ale są bezuż yteczni. Mini dyskoteki odbywają się w dusznym pomieszczeniu. A od 1 maja odbywał się w amfiteatrze, zamiast dzieci tań czą cych na scenie, na scenie był y 3 dziewczyny, podczas gdy dzieci stał y i tł oczył y się pod sceną .
Plaż a: przyszedł em dziś na plaż ę , pod leż akami jest kupa ś mieci, plastikowych kubkó w i wszelkiego rodzaju rzeczy. Personel zaczyna sprzą tać plaż ę po godzinie 10:00, kiedy wczasowicze już odpoczywają i w peł ni pł ywają .
Ró wnież na plaż y znajdują się wiklinowe grzyby zamknię te od sł oń ca leż akami, w któ rych wejś cie kosztuje 25$ od osoby, do strefy luksusu jest bezpł atne. Po przyjeź dzie TUI zorganizował o spotkanie informacyjne prowadzone przez przewodnika hotelowego Ravila, któ ry przeznaczył nie wię cej niż.5 minut na zapoznanie się z hotelem, mó wią c, ż e sami to rozwią ż emy i znajdziemy wszystko. Duż o uwagi poś wię cał jednak wycieczkom, rozmawiają c o każ dej przez ponad 5 minut, uporczywie proponują c zakup każ dej. W rzeczywistoś ci TUI nie dba o to, jakie masz tutaj problemy, najważ niejsze jest dla nich sprzedanie jak najwię kszej liczby wycieczek.
Jedną rzeczą , któ ra podoba się w tym hotelu, jest "sł oń ce, powietrze i woda to nasi najlepsi przyjaciele".
Ż yczę wszystkim dobrego wypoczynku!