Przerażenie i tylko

Pisemny: 18 wrzesień 2018
Czas podróży: 7 — 17 wrzesień 2018
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 4.0
Usługa: 2.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 4.0
Infrastruktura: 2.0
Obrzydliwy hotel!
Rzadko piszę recenzje, ale tutaj chciał bym przestrzec ludzi i opisać cał y „luksus” hotelu.
Ten hotel jest odpowiedni tylko dla bardzo bezpretensjonalnych klientó w, któ rym nie przeszkadza ż aden brud ani odrapany w cał ym hotelu (innymi sł owy, osoba bezdomna).
Hotel pozycjonuje się jako nowy 5-gwiazdkowy luksusowy hotel, ale delikatnie mó wią c, hotelowi ledwo brakuje 4 gwiazdek i wraż enie, ż e ma 20 lat. Po zapł aceniu 18.000 rubli za 10 dni we wrześ niu za dwoje, my Byli zszokowani, widzą c cał ą sytuację .

Brudne dywany na korytarzach, stare zuż yte meble, brudne, brudne stoliki w holu. Lepiej milczeć o toaletach w każ dej ze stref, w szczegó lnoś ci w pobliż u restauracji (papier toaletowy na podł odze, brudne toalety, przepeł nione kosze na ś mieci). W hotelu nie ma sprzą tania. Poś ciel w pokoju po raz pierwszy został a zmieniona dopiero 9 dnia wakacji, na naszą proś bę . Poduszki w jakichś brył ach, na któ rych nie moż na spać .
Jedzenie jest przecię tne, ale nie urozmaicone, pod koniec wakacji po prostu nie wiedzieli co jeś ć , absolutnie wszystko jest takie samo na ś niadanie, obiad, kolację . Przy duż ym obcią ż eniu nierealne jest znalezienie miejsca w restauracji (a raczej jadalni), trzeba krą ż yć z talerzami i szukać wolnego stolika. O 21.00 koń czy się kolacja, a gł ó wne ś wiatł o w restauracji zostaje zgaszone, zostaje tylko straż ak a la. Jeś li nie zdą ż ył eś zjeś ć przed 21:00, to musisz zmruż yć oczy i zjeś ć prawie w ciemnoś ci. Wszystkie sofy i krzesł a mają okruchy od poprzednich goś ci, kelnerzy nie sprzą tają tego miejsca. Nikt też nie zbiera jedzenia na podł odze przy stoł ach.
Osobno warto odnotować pracę dział u goś cinnoś ci/relacji z goś ć mi. Po zapytaniu o opinię o hotelu i poznaniu jej, pracownik powiedział , ż e do hotelu napł ywają goś cie z Kazachstanu, po czym trudno go odrestaurować . Absolutnie niepoprawny politycznie ze strony pracownika.
W ostatni dzień wakacji zgubiliś my kurtkę i zwró ciliś my się do tego samego personelu relacji z goś ć mi. Powiedzieli, ż e do wyjazdu został o okoł o 40-50 minut. W peł ni opisaliś my rzecz, o któ rej zapomnieliś my w pokoju (biorą c pod uwagę , ż e zapomnieliś my o tym rano i aplikowaliś my wieczorem, minę ł o trochę czasu). Pracownicy zadzwonili do pokojó wki, któ ra rzekomo musiał a znaleź ć rzecz. W rezultacie do wyjazdu czekaliś my przynajmniej na pewne dział ania ze strony personelu. Biorą c pod uwagę opisywany przedmiot (kurtkę damską ), sł uż ą ca przyniosł a chł opię cą koszulkę . W efekcie weszliś my sami do pokoju zapomnianych rzeczy. Dawno nie widział em takiego horroru....wszystko leż ał o pogniecione na podł odze, coś w workach, coś w skrzynkach po winie, dookoł a był taki brud, ż e czyś ciej na bazarach. Trudno to opisać sł owami. W koń cu wyszliś my bez rzeczy, któ re naszym zdaniem został y po prostu skradzione. Pracownicy oczywiś cie nawet nie przeprosili i zrobili wszystko z taką miną , jakby robili nam przysł ugę .

Do godziny 00:00 na cał ej ulicy huczy dyskoteka, potem wszystko przenosi się do klubu.
Biorą c pod uwagę , ż e 95% goś ci to goś cie z dzieć mi, dziwna decyzja.
Jedyne, za co moż na pochwalić hotel - animację i szybką pracę barmanó w / kelneró w, dobre wi fi na terenie hotelu. No i morze, któ re nie ma nic wspó lnego z hotelem....
Jeś li chcesz zrujnować wakacje, wybierz ten hotel.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał