3-gwiazdkowy hotel!

Pisemny: 5 lipiec 2017
Czas podróży: 18 — 25 czerwiec 2017
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje
Ocena hotelu:
3.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 3.0
Usługa: 3.0
Czystość: 2.0
Odżywianie: 3.0
Infrastruktura: 3.0
Miał em szczę ś cie dostać się do tego hotelu przez hotele Fortuna Belek 5 gwiazdek UALL. Wysł uchaliś my biura podró ż y, ż e w Beleku tylko dobre, drogie pię ciogwiazdkowe hotele, elitarny region, został y przekupione przez deklarowany system gastronomiczny Ultra All inclusive, któ ry moż na znaleź ć gł ó wnie tylko w dobrych hotelach. Ale po przybyciu do tego hotelu byliś my cał kowicie rozczarowani - to wcale nie jest 5 gwiazdek!
Hotel jest stary, meble, dywan, ś ciany, wnę trze wymagają naprawy, teren jest bardzo mał y, dwa mał e baseny, brudna plaż a z wypalonymi parasolami, ostre, niewygodne zejś cie do morza. Samo morze jest czę sto brudne, ze wzglę du na bliskoś ć wpadają cej do niego rzeki. W hotelu duszno, klimatyzatory nie wł ą czają się , wifi ł apie tylko w lobby barze i restauracji.
Osiedlili się w pokoju w 3 budynku na 3 pię trze, z widokiem na drogę , poprosili o pokó j z widokiem na morze, zaoferowali za dodatkową opł atą.10 USD za dzień dokł adnie ten sam pokó j na 3 pię trze, tylko ty widać brzeg morza po prawej stronie, odmó wiliś my.

Nasz pokó j był bardzo zakurzony, kiepsko posprzą tany, rę czniki dla 2 osó b, chociaż był o nas trzech, codziennie musieliś my prosić w recepcji o dodatkowy komplet rę cznikó w dla dziecka.
Jedzenie jest bardzo monotonne, mię so to w wię kszoś ci tylko kurczak, tylko arbuzy, pomarań cze i zielone ś liwki wiś niowe z owocó w.
Miał em urodziny dzień po przyjeź dzie, chcieli ś wię tować w restauracji La Carte, któ ra, nawiasem mó wią c, jest opł acana w tym hotelu - do któ rej powiedziano nam, ż e restauracja jest w przebudowie. Nie dali komplementu od hotelu na urodziny, chociaż był o to wskazane w naszych kuponach, a mó j mą ż przypomniał dziewczynie w recepcji.
Importowany alkohol, soki w hotelu pł atne, sejf 2$ za dzień , mini-bar napeł niony sodą.1 raz na zameldowanie, uzupeł nienie jest pł atne. Administracja hotelu nie potrafił a wyjaś nić , z czego skł ada się system Ultra All, odpowiedź brzmiał a - hotel pozycjonuje się w ten sposó b. . .
Najgorszym wydarzeniem, któ re przyć mił o nasz pobyt w tym hotelu, był o to, ż e drugiego dnia naszego pobytu tutaj nasze dziecko zł apał o cię ż ką infekcję bakteryjną .
Dziecko tego dnia nie pł ywał o w morzu z powodu burzy, nie wchodził a też do basenu, godzinę po obiedzie zaczę ł a skarż yć się na bó l brzucha, potem otworzył y się wymioty, któ rych nie mogli powstrzymać , odwodnienie organizmu już się zaczę ł o.
W hotelu nie ma lekarza, chociaż w każ dym pokoju iw recepcji widnieją napisy „Doktor 247”.

Wieczorem w hotelu zostaje obsł uga, któ ra nie mó wi po rosyjsku, a nawet nie rozumie angielskiego, super zaję ciem był o zdobyć od nich chociaż by garnek, mą ż pobiegł.5 razy i poprosił kogoś , ż eby podszedł . Nikogo to nie obchodzi. Stan dziecka pogarszał się io 4 nad ranem, po skontaktowaniu się z ubezpieczycielem, karetka zabrał a nas do kliniki Belek. Po spę dzeniu tam jednego dnia, po zakroplonych kroplach z antybiotykami, byliś my wyczerpani i przeraż eni i nie chcieliś my wracać do hotelu, bo. To był o przeraż ają ce i nie był o jasne, czym karmić dziecko przez pozostał e dni. Napisali proś by o odwoł anie się do Anex Tour, przez któ ry lecieli, nasz agent turystyczny napisał oficjalną proś bę do gł ó wnego biura Anex z proś bą o przeniesienie do innego hotelu, ale odpowiedź brzmiał a - brak miejsc (mą ż rozmawiał z kierownik tego hotelu, opowiedziany o naszym przypadku, pokazał badania i diagnozę ze szpitala, ale w odpowiedzi nie usł yszał nawet sł owa wspó ł czucia, ma gotową odpowiedź na każ dą naszą skargę , w jego sł owach wszystko jest tutaj idealnie, a on doskonale wie, ż e hotel nie odpowiada deklarowanej liczbie gwiazdek. Oczywiś cie nie znam prawa tureckiego, ale w naszym kraju, jeś li podobne zakaż enie pokarmowe wystę puje w instytucjach, miejscach odpoczynek, to przynajmniej wtedy san sprawdza dworzec. hotel Tron bę dziemy wspominać na dł ugo!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał