Отдыхали впятером 2-9 июня 2018г. Третий раз отдыхаем по такой системе, второй раз в Белеке. Отель выбирала очень долго, потому как в прошлый раз качество отеля было высоким, не хотелось этим пренебречь.
Итак: заселение прошло быстро, но вай фай-фай не давали часа 3. Звонили на рисепшн, требовали, чтобы нас подключили, они нам заявляли, что не успевают, ждите. Номер брали смежный, семейный бунгало. Номера просторные, между номерами дверь, в каждой комнате свой санузел и кондиционер. Сразу учитывайте, что кондиционер висит прямо напртив кровати и все время, как бы вы его не настроили, он будет дуть вам в лицо. Уборка в номере очень посредственная, не пылесолили дней 5. Полотенца меняли каждый день, мини бар иногда забывали наполнить. Мебель подуставшая, конечно, но в целом, номер удобный. БУДЬТЕ ГОТОВЫ к тому, что спать до 12 ночи точно не получится, потому как в номерах шумоизоляции просто нет! ! ! Музыка в зоне развлечений дубасит так, что ни беруши, ни подушка на голове вобще не спасают. То, что происходит возле бунгало слышно так, как буд-то у тебя орут на ухо. Не спала ни одной ночи нормально. Пришлось звонить на рисепшн, они сделать ничего не могут, естественно. Номер у нас был посредине, не в начале , не в конце, а слышимость такая, что просто мрак.
А теперь ГЛАВНОЕ! ! ! у меня из номера УКРАЛИ ОБРУЧАЛЬНОЕ кольцо. Да. оно было не в сейфе, оно лежало так, что тот, кто не рыщет, ничего не найдет. В итоге- все осталось на местах, кроме кольца. Сообщили в гест рилэйшнз, они проверили, что никто, кроме уборщицы и наполнителя мини-бара в номер не заходил. Но их этих товарищей никто не признался, что ежу понятно, и мой вопрос так и остался в воздухе. Сказать, что неприятно -ничего не сказать! ! ! Они никак не попытались даже загладить ситуацию. (позже прочла отзыв на Трипдвайзере, что у женщины украли деньги из номера- видимо, у них это обычная "практика")
Сервис. Никакой. Персонал не здоровается, в ресторане самообслуживание. Поменять скатерти и положить приборы, видимо, ниже их достоинтсва, приходится ходить и просить . Тарелки просто хамски выхватывают , еще не доев, они уже высмотрели тебя и идут " к цели" отобрать. Очень неприятно, когда ты ешь, а через весь стол лезет официант, от котрого запах неприятный.
Анимация. Ну. . такое. . теже ребята, что днем играют в пляжные игры , вечером делают кружок самодеятельности и развлекают гостей. Не годится, правда. Они стараются, конечно, но эти "капустники" точно не то, чего ждешь от отеля с рейтингом 4.6
Да, программа начинается в 22.00, что тоже не очень удобно.
Спорт зал... коморка. . без окон, с неработающим кондиционером и очень скользским полом. Позор, правда.
СПА. Не пользовались дополнительными услугами, но когда мама и свекровь пошли за тем, что входит в стоимость , а не БЕСПЛАТНО, как они там говорят, то на них никто и внимание не обратил, как буд-то пришли с улицы к ним домой.
Плюсы:
Территория. Да, шикарная, ухоженная, красивая территория. Просто оазис. Все чисто, зелено, зонированно. До моря близко, при этом, территория большая.
Море. Отличный пляж, достаточное количество мебели на пляже.
Еда. Всего полно. Всего, кроме нормального мяса) Телятины и говядины очень мало. В основоном, в виде жареных кефтэ (котлеты) с привкусом баранины. За мясом всегда очередь. Видно, что безотходное произовдство, потому как в отеле очень много гратенов и всяких "болтушек" из того, что осталось. Фрукты были в изобилии. Овощи тоже. Есть диетический стол, ребенка есть, чем накормить. Были тематические ужины. Еда средняя, много чего было очень острым.
Мини-клуб. Большой, удобный, аниматоры молодцы. Единственное, что мини -диско очень поздно. в 20.45. Одно и тоже каждый день
ИТОГ: моя семья и мои знакомые никогда больше НЕ ПОЕДУТ в Летунию из-за кражи и того, как с этой ситуацией "разобрались". Работайте с персоналом, это не обслуживание. Здесь не чувствуешь себя гостем. Такое впечатление, что тебе дешево досталась путевка от профсоюза и к тебе отношение соответствующее.
Cał a nasza pią tka odpoczywał a w dniach 2-9 czerwca 2018 roku. Trzeci raz odpoczywamy na takim systemie, drugi raz w Belek. Wybrał am ten hotel bardzo dł ugo, ponieważ ostatnim razem jakoś ć hotelu był a wysoka, nie chciał em tego zaniedbać .
A wię c: odprawa poszł a szybko, ale wi-fi nie podał o godziny 3. Zadzwonili do recepcji, zaż ą dali poł ą czenia, powiedzieli nam, ż e nie mają czasu, poczekaj. Zarezerwowaliś my są siadują cy domek rodzinny. Pokoje są przestronne, mię dzy pokojami są drzwi, każ dy pokó j ma wł asną ł azienkę i klimatyzację . Pamię taj tylko, ż e klimatyzator wisi tuż przed ł ó ż kiem i przez cał y czas, bez wzglę du na to, jak go ustawisz, bę dzie dmuchał ci w twarz. Sprzą tanie w pokoju bardzo przecię tne, nie odkurzone przez 5 dni, rę czniki zmieniane codziennie, czasami zapomniano napeł nić mini barek. Meble są oczywiś cie zniszczone, ale ogó lnie pokó j jest wygodny. BĄ DŹ PRZYGOTOWANY na to, ż e na pewno nie bę dziesz mó gł spać do 12 w nocy, bo w pokojach po prostu nie ma dź wię koszczelnoś ci ! ! ! Muzyka w strefie rozrywki bije tak, ż e ani zatyczki do uszu, ani poduszka na gł owie po prostu nie oszczę dzają . To, co dzieje się w pobliż u bungalowu, sł ychać tak, jakby ktoś krzyczał ci do ucha. Nie spał em dobrze jednej nocy. Musiał em zadzwonić do recepcji, oczywiś cie nic nie mogą zrobić . Nasz numer był w ś rodku, nie na począ tku, nie na koń cu, a sł yszalnoś ć był a taka, ż e to był a tylko ciemnoś ć .
A teraz NAJWAŻ NIEJSZE! ! ! Moja obrą czka został a skradziona z mojego pokoju. TAk. nie był o go w sejfie; Ostatecznie wszystko pozostał o na swoim miejscu, z wyją tkiem pierś cienia. Zgł osili się do relacji goś ci, sprawdzili, czy nikt poza sprzą taczką i napeł niaczem minibaru nie wchodził do pokoju. Ale ż aden z tych towarzyszy nie przyznał , ż e to bezmyś lne, a moje pytanie pozostał o w powietrzu. Powiedzieć , ż e to ż enują ce, to mał o powiedziane! Nawet nie pró bowali naprawić sytuacji. (Pó ź niej przeczytał em recenzję na TripAdvisor, ż e pienią dze został y skradzione kobiecie z jej pokoju - podobno to ich zwykł a "praktyka")
Usł uga. Nie. Personel nie wita się , restauracja jest samoobsł ugowa. Aby zmienić obrusy i postawić sprzę ty, pozornie poniż ej ich godnoś ci, trzeba iś ć i zapytać . Talerze są po prostu niegrzecznie wyrwane, jeszcze nie skoń czone, już się o ciebie troszczył y i idą „do celu” na wynos. To bardzo nieprzyjemne, gdy jesz, a kelner wspina się po stole, z któ rego nieprzyjemnie pachnie.
Animacja. No. . tacy. . ci sami faceci, któ rzy grają w plaż owe gry w cią gu dnia, wieczorami robią amatorskie kó ł ko i zabawiają goś ci. To naprawdę nie pasuje. Pró bują oczywiś cie, ale te „szaszł yki” zdecydowanie nie są tym, czego oczekujesz od hotelu z oceną.4, 6
Tak, program zaczyna się o 22.00, co też nie jest zbyt wygodne.
Sił ownia. . . szafa. . . bez okien, bez klimatyzacji i bardzo ś liska podł oga. Wstyd, naprawdę .
SPA. Nie korzystaliś my z dodatkowych usł ug, ale kiedy moja teś ciowa pojechał a za to, co jest w cenie, a nie ZA DARMO, jak tam mó wią , nikt nie zwracał na nie uwagi, jakby przyjechali z ulica do ich domu.
Plusy:
Terytorium. Tak, szykowna, zadbana, pię kna okolica. Po prostu oaza. Wszystko jest czyste, zielone, strefowe. Blisko morza, a terytorium jest duż e.
Morze. Ś wietna plaż a, wystarczają co duż o mebli na plaż y.
Ż ywnoś ć . Jest peł en wszystkiego. Wszystko opró cz normalnego mię sa) Jest bardzo mał o cielę ciny i woł owiny. Zasadniczo w postaci smaż onego kefte (kotlety) o smaku jagnię ciny. Zawsze jest kolejka po mię so. Widać , ż e produkcja bezodpadowa, bo w hotelu jest mnó stwo zapiekanek i przeró ż nych „gadaczy” z tego, co został o. Owocó w był o pod dostatkiem. Warzywa też . Jest stó ł dietetyczny, dziecko ma co karmić . Był y kolacje tematyczne. Jedzenie był o ś rednie, wiele rzeczy był o bardzo pikantnych.
Mini klub. Duzi, wygodni, dobrze zrobieni animatorzy. Jedyną rzeczą jest to, ż e mini dyskoteka jest bardzo pó ź no. o 20.45. To samo każ dego dnia
REZULTAT: moja rodzina i moi znajomi NIGDY nie pó jdą ponownie do Letuni z powodu kradzież y i tego, jak ta sytuacja został a „zał atwiona”. Praca z personelem, to nie jest usł uga. Nie czujesz się tu jak goś ć . Wyglą da na to, ż e dostał eś tani bilet od zwią zku zawodowego i stosunek do ciebie jest odpowiedni.