Отдыхали с маленькими детьми в августе. Подумайте дважды перед тем как выбрать этот отель.
Поселение: приехали в 9 утра, на ресепшене отдали 50 евро чтобы долго не тянули с заселением у тут началось! Каждые полчаса нас уверяли что номера будут готовы через 15 минут и так нам пришлось с маленькими детьми находиться в холле до 14.00. После чего нам было заявлено что от агенства им не поступили деньги и нас селить не будут. Чтобы не портить себе нервы решили оплатить первый день проживания налом пока агенство и отель будут разбираться. И тут эти чудаки сказали нет! ! Мы опять не стали скандалить и решили отдать им вес нал который был с собой 5000 долларов и нам было сказано заплатить всю сумму 9000 долларов ! ! ! Только после отборного мата и скандала они выяснили что сумма от агенства к ним поступила и нам дали номера в 16.30. Отношение к клиенту как в совке.
Номера убирали раз в два дня. Несмотря на чаевые горничные каждый раз забывали то полотенце поменять, то мыло положить, то мусор убрать. Приходилось искать горничных и просить убрать. В гостинице была ротавирусная инфекция и коридоры ведущие к ресторанам были в блевотине которую не убирали часами. В один день аж умудрились не вытереть заблеванный в обед коридор до ужина (!! ! )
Питание – довольно нормальное и разнообразное за две недели было всего два дня когда еда была скудной. А ла карт рестораны нормальные для турции – только не надо ожидать европейского качества и сервиса. С официантами проблемы. Большое количество посетителей из б. СССР приучили официантов к нулевому сервису. Но видно что персонал никто не муштрует и они сами по себе. Чаевые не помогают ни 10 ни 20 доларов результата не дали.
Анимация – спокойная, не донимают.
Басейны чистые ухоженныйе. Морской пляж – грязный с кучами мусора (хотя надо отметить тут заслугу сограждан из стран б. СССР) Правда менеджменту надо учесть этот момент и выделить больше персонала на уборку.
В целом впечатления негативные. Отель не стоит и половину тех денег которые за него просят. Хотя если Вы соскучились по совковому санаторию и Вы готовы заплатить за это то Вам туда
А если серьезно за те же деньги можно взять и риксос и мегасарай где все намного лучше. Удачного всем отдыха.
Podró ż owaliś my z mał ymi dzieć mi w sierpniu. Zastanó w się dwa razy, zanim wybierzesz ten hotel.
Rozliczenie: przyjechaliś my o 9 rano, na recepcji dali 50 euro, ż eby dł ugo się nie przecią gali z ugodą , tu się zaczę ł o! Co pó ł godziny zapewniano nas, ż e pokoje bę dą gotowe za 15 minut, wię c musieliś my zostać w holu z mał ymi dzieć mi do godziny 14.00. Potem powiedziano nam, ż e nie otrzymali pienię dzy z agencji i nie chcą nas zakwaterować . Aby nie psuć nam nerwó w, postanowiliś my zapł acić za pierwszy dzień pobytu gotó wką , a agencja i hotel zał atwią sprawę . A potem ci ekscentrycy powiedzieli nie! Znowu nie robiliś my zamieszania i postanowiliś my oddać im wagę gotó wki, któ ra był a z nami 5000 dolaró w i kazano nam zapł acić cał ą kwotę.9000 dolaró w ! ! ! Dopiero po wybió rczym mate i skandalu dowiedzieli się , ż e kwota z agencji przyszł a do nich i otrzymaliś my numery o 16.30. Stosunek do klienta jak w szufelce.
Pokoje sprzą tane był y co dwa dni. Mimo napiwku pokojó wki za każ dym razem zapomniał y zmienić rę cznik, potem wł oż yć mydł o, a potem wyrzucić ś mieci. Musiał em szukać pokojó wek i prosić je o sprzą tanie. Hotel miał infekcję rotawirusem, a korytarze prowadzą ce do restauracji był y peł ne wymiocin, któ re nie był y sprzą tane od wielu godzin. Pewnego dnia udał o im się do kolacji nie wycierać wyrzuconego w porze lunchu korytarza (!! ! )
Posił ki - cał kiem normalne i urozmaicone przez dwa tygodnie, tylko przez dwa dni brakował o jedzenia. Restauracje a la carte są normalne w Turcji - po prostu nie oczekuj europejskiej jakoś ci i obsł ugi. Problemy z kelnerami. Duż a liczba goś ci z był ego ZSRR przyzwyczaił a kelneró w do zerowej obsł ugi. Ale jasne jest, ż e nikt nie ć wiczy personelu i są zdani na siebie. Napiwki nie pomagają , ani 10, ani 20 dolaró w nie dał y rezultatu.
Animacja - spokojna, nie mę czyć .
Baseny są czyste i dobrze utrzymane. Nadmorska plaż a jest zabrudzona stertami ś mieci (choć tu należ y odnotować zasł ugi wspó ł obywateli z krajó w był ego ZSRR) To prawda, ż e kierownictwo powinno wzią ć ten moment pod uwagę i przydzielić wię cej personelu do sprzą tania.
Ogó lnie wraż enia są negatywne. Hotel nie jest wart poł owy pienię dzy, o któ re proszą . Chociaż jeś li tę sknisz za sowieckim sanatorium i jesteś gotó w za to zapł acić , to tam jesteś
Ale poważ nie, za te same pienią dze moż esz wzią ć Rixosa i megaszopę , w któ rej wszystko jest znacznie lepsze. Ż yczę wszystkim dobrego wypoczynku.