Жаль только, что не в пользу этого отеля... Но плохой опыт - тоже опыт, зато теперь точно знаю, что пока лучше Элы Кволити мы ничего не пробовали))).
Итак, самое главное разочарование: в этом отеле мы чувствовали себя... лишними. Ну, мол, хорошо, что заплатили, но уж как-нибудь обходитесь сами, нам не до вас. Так примерно могу охарактеризовать концепцию отеля и персонала по отношению к отдыхающим, по крайней мере из России (и это не только мое, предвзятое мнение). И совершенно по-другому персонал общается с турками, которых почему-то было ну очень много в это время. Праздник, по-моему, у них какой-то был...
Территория. Красивая, в меру ухоженная (хотя встречались уголки почти запущенные, с облетевшей листвой, но меня это не смущает, даже, пожалуй, какая-то изюминка, намек на родину, по которой, как бы хорошо не было в гостях, все равно скучаешь))). Много разнообразных растений (впервые увидела растущие и плодоносящие оливы), краснеющие и поедаемые как туристами, так и аниматорами (последними больше))) гранаты (кислые почему-то), зреющие мандарины и апельсины. Много цветов всех форм и расцветок. Очень приятная территория у заднего бассейна (в р-не детского клуба): по большей части тихо, что, возможно, объясняется отсутствием поблизости бара))), симпатично примыкает сад и сосны, куча никого не боящихся белок, охотящихся за шишками, спускающихся к бассейну попить водички и просто резвящихся!
Отель. Очень красивый дизайн, особенно в барах отеля. Мягкие кресла, уютные светильники, журнальные столики в виде оборудования для гольфа, накрытого стеклянной столешницей, необычная архитектура... Уютно, красиво, но... Ладно, о "но" потом...
Номер. Не очень, какой-то затхлый запах (номер на нулевом этаже), бедновато как-то. Не хватает полок в шкафу, чтобы разместить одежду свою, мужа и ребенка. Балкон не полноценный, а просто площадка, огороженная кустиками, т. е., в принципе, на нулевой этаж можно войти с улицы, не напрягаясь. А потому надо всегда контролировать, закрыта ли балконная дверь. Неудобно. Нет полноценных сушилок, только пластиковые креслица...
Уборка в номере проводится строго в опр. время. Если не успел удалиться, остаешься, как говорится, при своем... И без пополненного мини-бара, ассортимент которого не блещет. Пиво, кола и пара воды.
Персонал. Ну, боль-менее. Хотя по сравнению с Элой... Приходилось по нескольку раз объяснять, что ребенку нельзя пить холодный сок (которого, кстати сказать, и не было никогда, только разведенные порошки, от которых у нашего сына аллергия; а когда попытались попросить сок в баре (видели, как там готовят "Кровавую Мэри" и наливают из пакета), получили резкий отказ - мол, нет и никогда не было здесь сока! И вообще отношение скорее негативное к русским, нежели хотя бы внешне доброжелательное. Это прямо бросалось в глаза: в баре, даже если подойдешь первым, приходилось ждать, пока обслужат подваливших после тебя немцев или турков либо вымоют и вытрут посуду...
И совершенно, ну просто абсолютно не умеют готовить коктейли! Это особенно обидно после сумасшедше вкусной "Маргариты" в Ela Quality Resort! Там мы на нее, на свою беду, подсели))). А тут - полнейший отстой - голая текила, минералка и лимон на стакане! Захочешь - не выпьешь! Зато научились делать дома, почти похоже на эловскую, иногда балуемся))).
Единственное однозначно светлое "пятно" среди персонала - наша девушка (по-моему, Лена), работающая на Guest Relations. Всегда приветлива, доброжелательна, но нисколько не надменна и манерна (были и такие). Все подробно объяснила, что, где и почем лучше покупать (я, как обычно, искала свою любимую пахлаву, а в этом отеле она оказалась дороже даже Элы! ). Так Лена рассказала нам, как дешевле добраться до ближайшего поселка Кадрие, где лучше покупать пахлаву (хотя тамошние продавцы, имитируя полнейшее непонимание, умудрилась нас надуть))), где и какой сорт кофе, а где - текстиль.
Анимация. Местная, отельная - ничего особенного, раздражало, что их старшОй, турок, откровенно игнорировал и даже раздражался на русскую речь. Была девочка-турчанка, очень милая (молоденькая совсем, не обнаглевшая еще))), работала все больше в детском клубе, но и танцевала очень хорошо.
Зато приглашенная анимация (коллективы из Украины, России, Монголии, Турции и еще откуда-то, курсирующие по побережью в течение всего сезона) - это да, заслуживают, по большей части, высших похвал. Кроме, пожалуй, какого-то турецкого а-ля фольклорного коллектива на "Турецкой ночи": ни костюмов достойных, ни движений, самодеятельность какая-то.
Кухня. Вполне, особенно пахлава! ))) Но выбор мясных блюд - совсем небольшой, никаких изысков, к которым, как ко всему хорошему, быстро привыкаешь в более продвинутых местах типа Элы))). А ля-карт, если мне не изменяет память, очень хорош был рыбный. Остальные как-то не запомнились.
Пляж не понравился - никакого порядка, лежаки где ни попадя, матрасы грязные, пирс страшный.
Бассейны. Вот уж где я впервые за свои неоднократные визиты в Турцию и остановки в 4х и 5ти-звездных отелях столкнулась с проблемой нехватки лежаков! И поняла, почему все так ругаются! И это - не в "высокий" сезон! Приходилось шариться чуть ли не по всей территории в поисках свободного и несломанного (да-да, и таких там полно! ) лежака, переть его на более-менее свободное солнечное (а расположен основной бассейн так, что уже после 15-16 часов большая его часть, причем детская! где по определению должно быть тепло! уже тень и холодно! ) место, как правило, уже на газоне, не плотненком-зелененьком, а с проплешинами земли, т. е. если босиком, то ноги грязные...
Детский клуб. Ничего особенного. Довольно скучно и обшарпанно. Более-менее интересны мини-гольф площадки и редкие боди-арт акции.
Живность. Наверное, это единственный из посещенных мною отель, где в номерах и на территории были мухи, комары, пауки, заходили ящерицы и кошки. Кошек немало на территории, я лично не против, но это как-то не комильфо для уважающего себя отеля. Зато были и ежики, и белки))).
Еще о плюсах. Постоянный свободный доступ в интернет.
Из минусов. Совершенно не понравились гиды, но, к сожалению, уже не помню названия встречающей стороны. Что-то не оч. известное.
Совершенно не умеют готовить коктейли в барах! Маргарита у них даже близко не соответствуют
Ближе к концу нашего отдыха (слава Богу, что не в начале! ) в отель приехала целая делегация какого-то детского конкурса красоты - мамы, дети, тети-дяди, фотографы и т. п. публика. И тут мы почувствовали себя совершенно чужими на этом "празднике жизни". Т. е. мы туда не рвались, но, уже привыкнув к определенному режиму дня и отправляясь вечером на шоу, как-то неприятно лишаться его в связи с проведением финала этого самого конкурса красоты... Причем совершенно без "объявления войны", т. е. без предупреждения. По-моему, как-то неэтично ставить своих основных гостей в такое положение... В таком случае должна была быть предложена какая-то альтернатива... Ни фига.
Но, в принципе, если закрыть глаза на все эти вещи, можно постараться расслабиться и получать удовольствие... хотя бы от моря и солнца! ))) Чем я и пыталась заниматься. Плохое забывается быстрее))). Хотя всегда найдутся люди, пытающиеся напомнить. Я вообще-то сначала ищу хорошее и ругать не люблю, но в случае с этим отелем почему-то не выходит. Даже если дело уже не в нем, а в операторе и перевозчике. На обратном пути нас пытались накормить откровенно тухлой едой! Стюардессы жалобы приняли, но отбазарились, что питание заказывает не перевозчик, т. е. не авиакомпания, а туроператор, заказавший чартер... Поначалу даже хотела идти в свой любимый МЛС-тур, где мы обслуживаемся уже 3 года и ругать манагера. Но сначала было некогда, а потом остыла. Наверное, это к лучшему. Но если кому-то будет интересен мой длиннющий непозитивный отзыв, и если этот кто-то уже пробовал что-то слаще морковки (кстати, о морковке: в отельном спа-центре (сумасшедшие цены и навязчивые зазывалы) и в тренажерной зоне (малюсенькой и душной) не было даже морковного сока! ), так вот этим людям я все же посоветую хорошенько подумать, прежде чем платить немалые деньги (у нас вышло дороже тыщ на 10 рублей, чем в Элу, причем на меньшее кол-во дней)за не самый качественный отдых.
Если я кого-то обидела - прошу прощения, но это мое мнение, которое было гораздо менее корректным сразу по возвращении, в октябре прошлого (2008го) года. Ну, а если кому-то смогу помочь в выборе - пожалуйста, обращайтесь.
Szkoda tylko, ż e to nie jest na korzyś ć tego hotelu...Ale zł e doś wiadczenie to też doś wiadczenie, ale teraz wiem na pewno, ż e do tej pory nie pró bowaliś my nic lepszego niż Ela Quality))).
A wię c najważ niejsze rozczarowanie: w tym hotelu czuliś my się...niepotrzebni. Có ż , mó wią , dobrze, ż e zapł acili, ale jakoś sobie radzimy, nie jesteś my od Ciebie. W ten sposó b mogę z grubsza opisać koncepcję hotelu i personelu w stosunku do wczasowiczó w, przynajmniej z Rosji (i nie jest to tylko moja z gó ry przyję ta opinia). A sztab komunikuje się z Turkami zupeł nie inaczej, z jakiegoś powodu był o ich wtedy duż o. Myś lę , ż e mieli jakieś wakacje ...
Terytorium. Pię kne, umiarkowanie zadbane (wprawdzie był y prawie zaniedbane zaką tki, z opadł ymi liś ć mi, ale to mi nie przeszkadza, nawet moż e jakaś zapał ka, szczypta ojczyzny, któ ra bez wzglę du na to, jak dobrze był a na impreza, wcią ż tę sknisz) )).
Wiele ró ż nych roś lin (po raz pierwszy widział em rosną ce i owocują ce oliwki), rumienią cych się i zjadanych zaró wno przez turystó w, jak i animatoró w (tym drugim bardziej))) granaty (z jakiegoś powodu kwaś ne), dojrzewają ce mandarynki i pomarań cze. Mnó stwo kwiató w o ró ż nych kształ tach i kolorach. Bardzo fajna okolica przy tylnym basenie (w pobliż u klubu dla dzieci): w wię kszoś ci spokojna, co moż e być spowodowane brakiem baru w pobliż u))), ogró d i sosny ł adnie przylegają , banda nieustraszonych wiewió rek polują cych na szyszki, schodzą ce do basenu, ż eby napić się wody i po prostu bawić się!
Hotel. Bardzo ł adny design, szczegó lnie w barach hotelu. Mię kkie krzesł a, przytulne lampy, stoliki kawowe w formie sprzę tu golfowego pokryte szklanym blatem, niezwykł a architektura...Przytulnie, pię knie, ale...No dobra, och "ale" to...
Numer. Nie bardzo, jakiś zapach stę chlizny (pokó j na parterze), jakoś kiepski.
W szafie jest za mał o pó ł ek, by poł oż yć ubrania, mę ż a i dziecko. Balkon nie jest peł noprawny, a tylko platforma ogrodzona krzakami, czyli w zasadzie moż na wejś ć na parter z ulicy bez wysił ku. Dlatego zawsze należ y kontrolować , czy drzwi balkonowe są zamknię te. Niewygodny. Nie ma peł noprawnych suszarek, tylko plastikowe fotele…
Sprzą tanie w pokoju odbywa się ś ciś le w op. czas. Jeś li nie miał eś czasu na odejś cie, pozostajesz, jak mó wią , z wł asnym ...I bez uzupeł nianego mini-baru, któ rego asortyment nie ś wieci. Piwo, cola i para wodna.
Personel. Có ż , mniej bó lu. Chociaż w poró wnaniu z Elą … musiał am kilka razy tł umaczyć , ż e dziecko nie powinno pić zimnego soku (któ ry notabene nigdy nie istniał , tylko rozcień czone proszki, na któ re nasz synek ma alergię ; a kiedy pró bował o prosić o sok w barze (zobaczył em, jak tam gotują „Krwawą Mary” i wylewają z worka), otrzymał ostrą odmowę - mó wią , ż e tu nie ma i nigdy nie był o soku!
Ogó lnie rzecz biorą c, stosunek do Rosjan jest raczej negatywny niż pozornie ż yczliwy. To był o wprost widoczne: w barze, nawet jeś li wszedł eś pierwszy, trzeba był o czekać , aż Niemcy lub Turcy, któ rzy przyszli po tobie, zostaną obsł uż eni, albo naczynia zostaną umyte i wytarte…
I absolutnie, có ż , po prostu absolutnie nie wiedzą , jak robić koktajle! Jest to szczegó lnie rozczarowują ce po szalenie pysznej „Margaricie” w Ela Quality Resort! Tam usiedliś my na nim, ku naszemu nieszczę ś ciu))). A tu – straszne bzdury – naga tequila, woda mineralna i cytryna na szklance! Jeś li chcesz - nie pij! Ale nauczyliś my się to robić w domu, prawie jak Elovsky, czasami sobie pobł aż amy))).
Jedynym jednoznacznie jasnym „punktem” wś ró d personelu jest nasza dziewczyna (moim zdaniem Lena), któ ra pracuje w Guest Relations. Zawsze przyjacielski, ż yczliwy, ale wcale nie arogancki i maniery (byli tacy). Wszystko dokł adnie wyjaś nił a co, gdzie i ile lepiej kupić (ja jak zwykle szukał am mojej ulubionej baklawy, a w tym hotelu okazał a się droż sza niż nawet Ela! ).
Wię c Lena powiedział a nam, jak taniej dostać się do najbliż szej wioski Kadriye, gdzie lepiej kupić baklawę (choć miejscowym sprzedawcom, imitują c kompletne nieporozumienie, udał o się nas oszukać ))), gdzie i jaką kawę i gdzie - tekstylia.
Animacja. Lokalny pokó j hotelowy - nic specjalnego, denerwował o to, ż e ich starszy Turek szczerze ignorował , a nawet denerwował się rosyjskim przemó wieniem. Był a Turczynka, bardzo sł odka (bardzo mł oda, jeszcze nie zuchwał a))), pracował a coraz wię cej w klubie dla dzieci, ale też bardzo dobrze tań czył a.
Ale zaproszone animacje (druż yny z Ukrainy, Rosji, Mongolii, Turcji i gdzie indziej, jeż dż ą ce wzdł uż wybrzeż a przez cał y sezon) – tak, w wię kszoś ci zasł ugują na najwyż sze pochwał y. Z wyją tkiem moż e jakiegoś tureckiego zespoł u folklorystycznego na „Nocy Tureckiej”: ż adnych godnych kostiumó w, ż adnych ruchó w, jakiś amatorski wystę p.
Kuchnia. Zwł aszcza baklawa!
))) Ale wybó r dań mię snych jest doś ć mał y, bez dodatkó w, do któ rych, jak wszystko dobre, szybko przyzwyczaisz się w bardziej zaawansowanych miejscach, takich jak Ela))). A la carte, jeś li pamię ć mnie nie myli, rybna był a bardzo dobra. Resztę jakoś nie pamię tam.
Nie podobał a mi się plaż a - bez porzą dku, wszę dzie leż aki, brudne materace, okropne molo.
Totalizator pił karski. To tutaj po raz pierwszy podczas moich wielokrotnych wizyt w Turcji i pobytó w w hotelach 4 i 5 gwiazdkowych napotkał em problem braku leż akó w! I rozumiem, dlaczego wszyscy tak przeklinają ! A to nie jest „wysoki” sezon! Musiał em przeszukiwać prawie cał y teren w poszukiwaniu wolnego i nieprzerwanego (tak, jest ich tam duż o! ) leż aka, przenieś ć go na mniej lub bardziej wolny sł oneczny (a gł ó wny basen znajduje się tak, aby po 15-16 godzin to duż a czę ś ć , a czę ś ć dziecię ca! gdzie z definicji powinno być ciepł o! jest już cień i zimno!
) miejsce z reguł y jest już na trawniku, nie pulchnym zielonym, ale z ł ysymi plamami ziemi, to znaczy, jeś li jesteś boso, twoje stopy są brudne ...
Klub dziecię cy. Nic specjalnego. Doś ć nudne i odrapane. Mniej lub bardziej interesują ce pola do minigolfa i rzadkie promocje body artu.
Ż ywy inwentarz. To chyba jedyny hotel, któ ry odwiedził em, w któ rym w pokojach był y muchy, komary, pają ki, a na terenie weszł y jaszczurki i koty. Na terytorium jest duż o kotó w, osobiś cie mi to nie przeszkadza, ale jakoś nie jest to comme il faut dla szanują cego się hotelu. Ale był y jeż e i wiewió rki))).
Wię cej o zawodach. Stał y bezpł atny dostę p do internetu.
Z minusó w. Przewodnicy mi się w ogó le nie podobali, ale niestety nie pamię tam już nazwy spotkania. Coś nie jest dobre. znany.
Bary w ogó le nie wiedzą , jak zrobić koktajle! Margarita nawet nie pasują do siebie
Pod koniec wakacji (dzię ki Bogu to nie na począ tku!
) do hotelu przybył a cał a delegacja jakiegoś dziecię cego konkursu pię knoś ci - matki, dzieci, ciotki, wujkowie, fotografowie itp. publicznoś ć . A potem poczuliś my się jak zupeł nie obcy na tym „ś wię towaniu ż ycia”. To znaczy, ż e nie mieliś my ochoty tam jechać , ale przyzwyczailiś my się już do pewnej codziennej rutyny i pó jś cia na pokaz wieczorem, jakoś nieprzyjemnie jest go stracić w zwią zku z finał em tego wł aś nie konkursu pię knoś ci. I zupeł nie bez „wypowiedzenia wojny”, czyli bez ostrzeż enia. Moim zdaniem stawianie gł ó wnych goś ci w takiej sytuacji jest jakoś nieetyczne… W tym przypadku należ ał o zaproponować jaką ś alternatywę … Nieważ ne.
Ale w zasadzie, jeś li zamkniesz oczy na wszystkie te rzeczy, moż esz spró bować się zrelaksować i cieszyć ...przynajmniej z morza i sł oń ca! ))) Co pró bował em zrobić . Zł e rzeczy są szybciej zapominane. Chociaż zawsze bę dą ludzie pró bują cy przypomnieć.
Wł aś ciwie najpierw szukam dobrego i nie lubię besztać , ale w przypadku tego hotelu z jakiegoś powodu to nie wychodzi. Nawet jeś li sprawa nie leż y już w nim, ale u operatora i przewoź nika. W drodze powrotnej pró bowali nam nakarmić szczerze zgnił ym jedzeniem! Stewardesy przyję ł y skargi, ale zaprzeczył y, ż e jedzenie został o zamó wione nie przez przewoź nika, czyli nie przez linię lotniczą , ale przez touroperatora, któ ry zamó wił czarter… Na począ tku chciał em nawet pojechać na moją ulubioną wycieczkę MLS , gdzie sł uż ymy od 3 lat i skarcimy kierownika. Ale na począ tku nie był o czasu, a potem się ochł odził o. Tak chyba najlepiej. Ale jeś li kogoś interesuje moja dł uga negatywna recenzja, a jeś li ten ktoś już pró bował czegoś sł odszego niż marchewka (swoją drogą , o marchewce: w hotelowym spa (szalone ceny i natrę tne szczekanie) i na sił owni (malutkie i duszne ) nie był o nawet soku z marchwi!
), wię c nadal radzę tym ludziom dobrze się zastanowić przed zapł aceniem duż ych pienię dzy (dostaliś my 10 tysię cy rubli droż ej niż u Eli i na mniejszą liczbę dni) za nie najlepszej jakoś ci wakacje.
Jeś li kogoś obraził em, przepraszam, ale to jest moja opinia, znacznie mniej sł uszna zaraz po moim powrocie, w paź dzierniku ubiegł ego (2008 r. ) roku. Có ż , jeś li ktoś moż e pomó c w wyborze - proszę o kontakt.