Первое впечатление испортили отсутствием обещанного велком-сета и неполным набором принадлежностей в ванной, за этим пришлось звонить на ресепшн. Правда, после этого принести быстро.
Выбор еды в ресторане хороший, готовят в основном вкусно. Но официантов, чтобы заказать напитки, можно ждать долго. И заказ свой потом тоже. Вообще сложилось впечатление, что персонал отеля с предубеждением относится к русскоязычным туристам и в каждом видит потенциального алкоголика-дебошира. Русский понимают почти все сотрудники отеля, но скорость и любезность при обслуживании будут в два раза больше, если говорить с персоналом по-английски. За вами, как за русскими, в секьюрити будут пристально следить. При этом пьяным в хлам немцам и финнам, распихивающим людей на дискотеке и мешающим всем вокруг, все прощалось и не делали никаких замечаний.
Убирали так себе, в ванной например после уборки оставили мусор. Вообще, неприятно удивил запах то ли сырости, то ли затхлости из ванной, воняло и в спальне, если некоторое время оставить открытой дверь. Одеяла, не смотря на жару, в номерах пуховые, а вот легких нет.
По рекламным проспектам, да и на первый взгляд, отель отличный. Но обслуживание свело на нет все хорошие впечатления.
Pierwsze wraż enie zepsuł brak obiecanego zestawu powitalnego i niekompletny zestaw akcesorió w w ł azience, po co musieliś my zadzwonić do recepcji. To prawda, po tym przynieś szybko.
Wybó r jedzenia w restauracji jest dobry, jedzenie jest w wię kszoś ci pyszne. Ale moż esz dł ugo czekać , aż kelnerzy zamó wią napoje. A potem też twoje zamó wienie. Ogó lnie odniosł em wraż enie, ż e personel hotelu jest uprzedzony do rosyjskoję zycznych turystó w i widzi we wszystkich potencjalnego awanturniczego alkoholika. Rosyjski jest rozumiany przez prawie wszystkich pracownikó w hotelu, ale szybkoś ć i uprzejmoś ć obsł ugi bę dą dwa razy wyż sze, jeś li bę dziesz rozmawiał z personelem po angielsku. Was jako Rosjan bę dziecie bacznie obserwowali ochroniarze. W tym samym czasie Niemcy i Finowie pili do ś mietnika, wpychają c ludzi w dyskotekę i wtrą cają c się do wszystkich dookoł a, ż egnali się ze wszystkim i nie robili ż adnych uwag.
Posprzą tali sobie tak sobie, w ł azience np. po umyciu zostawili ś mieci. Ogó lnie był em niemile zaskoczony zapachem wilgoci lub stę chlizny z ł azienki, a sypialnia ś mierdział a, gdy zostawił eś na chwilę otwarte drzwi. Koce mimo upał u są w pokojach puchate, ale pł uc nie ma.
Wedł ug broszur i na pierwszy rzut oka hotel jest doskonał y. Ale usł uga anulował a wszystkie dobre wraż enia.