Świetna okolica i lokalizacja, ale chciwi gospodarze?

Pisemny: 15 może 2018
Czas podróży: 5 — 12 może 2018
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; Dla rodzin z dziećmi
Ocena hotelu:
7.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 4.0
Usługa: 6.0
Czystość: 8.0
Odżywianie: 6.0
Infrastruktura: 9.0
Sześ ć miesię cy przed wyjazdem zaczę li planować wakacje, bo. Poszedł em po raz pierwszy z moją.8-letnią có rką . Hotel był wybierany od dawna. Gł ó wnymi parametrami był y - duż y teren zielony, pierwsza linia od morza, 5 gwiazdek, all inclusive, animacje dla dzieci i niewielka odległ oś ć do Belek.
W rezultacie wybó r padł na Limak Arcadia i Belkonti. Oba hotele są „stare”, ogromnym plusem jest ich szykowna zieleń (niespotykana w nowszych hotelach) i bliskoś ć centrum Belek (15 minut spacerkiem), ale minusem jest stara liczba pokoi.
Po przejrzeniu recenzji i zdję ć wybraliś my Belconti.

Jednak po przeczytaniu o starej liczbie pokoi, aby nie dostać się do takiego „ś mieci”, od razu zarezerwowaliś my przez organizatora pokó j deluxe z widokiem na morze 2 osoby dorosł e + 1 dziecko. Zarezerwowaliś my na począ tku lutego (wczesna rezerwacja), co pó ź niej zrobił o z nas okrutny ż art.
Po wpł aceniu pienię dzy i otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji spokojnie przygotowaliś my się do wakacji. Planowane wycieczki do Pamukkale, Aquarium of Antilia, Side, Land of Legends. . .
Wię c. Odprawa przebiegł a szybko i bez zbę dnej nerwowoś ci. Wszystko był o ś wietne. Lobby hotelu jest bardzo pię kne, z barem, wspaniał ym tarasem, umieszczono nawet dwa rzadkie samochody!
Dostaliś my 2 karty do pokoju i 3 karty na rę czniki basenowe. Ponadto na ramieniu zawią zano czerwone metki, co oznaczał o goś cia VIP (ULTRA ALL INCLUSIVE - „standardowi” goś cie byli przywią zani zielonymi metkami) i wydano notatkę o tym, co zawiera ten wł aś nie ULTRA ALL INCLUSIVE. Ku mojemu rozczarowaniu ten pakiet zawierał wszystko, co zawiera proste all inclusive. Jedynym wyją tkiem był talerz owocó w i mał a butelka wina w pokoju (jednorazowy komplement od hotelu) oraz „bonus” 30 minut masaż u dla dwojga (jednorazowy) w hotelowym pokoju. Centrum SPA i namiot na plaż y na cał y pobyt w hotelu (dla zwykł ych ś miertelnikó w wynaję cie namiotu to okoł o 10 euro za dzień ). Wszystko inne (jedzenie, napoje, pł atne restauracje La Carte) - jak w zwykł ym pakiecie all inclusive. Nigdy nie dostaliś my masaż u - w Centrum SPA wyjaś niono nam, ż e jest to po wcześ niejszym umó wieniu się na dzień przed wizytą , a ze wzglę du na czę ste wyjazdy trudno był o zaplanować czas. Tak, i nie był o szczegó lnego pragnienia.
POKÓ J "Deluxe" №1403 - gł ó wne rozczarowanie. W tym miejscu opł acił a się wczesna (nieco tań sza) rezerwacja!
Gł ó wne wady:
1. Mał a liczba - rozmiar standardowy.
2. Mał y balkon

3. Stare meble, poobijane przez poprzednich goś ci, ale nienaruszone i widać , ż e kiedyś był y drogie.
4. Stare urzą dzenia elektryczne - suszarka do wł osó w (wykonana z ż ó ł tego plastiku ze staroś ci, przestał a dział ać zaraz po rozgrzaniu - ostygł a), telewizor LCD (ekran nie zawsze się wł ą czał - był dź wię k, ale jest nie był o zdję cia), centralna klimatyzacja (a raczej jej konsola pilota - zaraz odpadnie ze ś ciany, a przeł ą czanie trybó w jest wyją tkowo niewygodne).
5. Szare (już nie biał e) od staroś ci i nie zawsze czyste rę czniki - zmieniane codziennie. Nie dotykaliś my dwó ch szlafrokó w, któ re był y w pokoju.
6. Stara, ale czysta poś ciel.
Jedyną aktualizacją pokoju był oczywiś cie nowy dywan, ponieważ . jego chemiczny zapach unosił się z pokoju przez dł ugi czas - okna był y cał y czas otwarte. Hotel ma odnowione pokoje standardowe, któ re był y lepsze niż nasz deluxe.
Ale widok z okien jest rewelacyjny! Duż y zielony, kwitną cy teren, dwa baseny, zjeż dż alnie i widać morze. . . Dodatkowym plusem był o codzienne uzupeł nianie kosmetykó w ł azienkowych, któ re miał y szeroki wybó r.
Nie pró bowali od razu zmienić numeru, ponieważ . osiadł wieczorem i musiał nakarmić dziecko na obiad.
Po kolacji w gł ó wnej restauracji hotelu i wieczornym spacerze po jego wspaniał ym terenie, po powrocie do pokoju przeż yliś my szok:

Muzyka na ż ywo grana w barze pod oknami i gł osy goś ci w barze był y tak gł oś ne, ż e nie moż na był o spać w pokoju! A jeś li zamkniesz wszystkie okna i drzwi balkonowe - udusisz się zapachem dywanu! JAK MOŻ NA ZAKWATEROWAĆ GOŚ CI Z DZIECKIEM NA DISCO? ? ? Hotel z gó ry wiedział , ż e bę dziemy z dzieckiem (dostawka był a już gotowa)!
Staraliś my się wię c zasną ć do godziny 12 w nocy, aż skoń czył a się dyskoteka pod oknami.
Nastę pnego dnia wraz z przewodnikiem od touroperatora zwró ciliś my się do recepcji z proś bą o zmianę pokoju, na co otrzymaliś my odpowiedź , ż e i tak powinniś my mieć pokó j z widokiem na ogró d (jest taniej) i ż e wszystkie inne są zaję te, a jeden z wolnych obok widoku na morze i dwa z widokiem na ogró d.
W JAKI SPOSÓ B? ? ? Hotel był wtedy wypeł niony maksymalnie w 50%! ! ! Lewe skrzydł o hotelu, w któ rym nie ma muzyki barowej, prawie w ogó le nie ś wiecił o. . . A po 9 maja był o już peł no ludzi!
Ogó lnie rzecz biorą c, nic nie osią gnę liś my, postanowiliś my nie skandalować , nie psuć wakacji i dostosować się do lokalnego harmonogramu...
Kiedy wieczorem padał o, w pokoju moż na był o bez problemu spać , a jak nie padał o, tań czyli sobie na tej dyskotece do 12 w nocy, dobrze, ż e có rce bardzo się to podobał o. Ogó lnie zareagowali na to pozytywnie)))
Trochę o jedzeniu: zgodnie z notatką hotel ma centralną restaurację , bary rozsiane po cał ym hotelu (dla każ dego gratis) i restauracje La Carte za 7 euro od osoby. Tych ostatnich nigdy nie znaleź liś my (podobno nie został y uruchomione na począ tku maja).

Jedzenie jest w zasadzie takie samo, bez dodatkó w. Nie był o prawie ż adnych owocó w morza (opró cz smaż onego pstrą ga, makreli i gulaszu rybnego bez nazwy). Był y pyszne dania z grilla. Z owocami to prawdziwy problem – krojenie pomarań czy, bananó w, grejpfrutó w i jabł ek. Truskawki wystę pował y jedynie w postaci dekoracji na sł odyczach w postaci ciast i tortó w. Już nastę pnego dnia po powrocie do domu w Odessie przejadaliś my się truskawkami! Lody (2 rodzaje) rozdawane był y od 16:00 do 17:00. Lokalni kucharze starali się ugotować jak najwię cej potraw z skromnego zestawu produktó w. I prawdopodobnie się udał o. Po przyjeź dzie zyskał em +2 kg.
Są dania dietetyczne, jogurty i kaszki mleczne. Dziecko zawsze ma coś do jedzenia.
Alkohol ma gł ó wnie charakter lokalny. Jest importowany - tylko w lobby barze i nie wszystko jest za darmo. Na szczę ś cie nie przyjechaliś my tu po to i nie mieliś my problemó w z alkoholem (piwo, irlandzka ś mietana i wino).
Kelnerzy są zawsze przyjaź ni i goś cinni!
Czystoś ć :
Czystoś ć hotelu i jego terytorium jest doskonał a! Miejscowi ogrodnicy, dozorcy, pokojó wki, kelnerzy i kucharze starają się jak najlepiej.
Animacja:
W hotelu zawsze jest coś do zrobienia. W klubie dla dzieci dziecko na pewno nie bę dzie się nudzić . Animatorzy (Anna i Turczynka (nie pamię tam imienia)) są w najlepszym wydaniu. Duż ym plusem jest woliera z kró likami i ż ó ł wiami, któ re swobodnie wę drują po cał ym hotelu. Jaszczurki grzał y się na kamieniach. . . No có ż , wieczorem dyskoteka dla dzieci! Có rka był a zachwycona))
Dla dorosł ych zorganizowano ró ż ne konkursy, gry i quizy. Moż esz też ć wiczyć na sił owni lub na ulicy - pilates, step itp.
Wielkie dzię ki dla Katyi i Eldara za to, co robisz!
Wieczorna animacja - też na topie! Każ dego wieczoru, jeś li nie padał o, na hotelowej scenie teatralnej wystawiano wspaniał e spektakle!
Plaż a: czysta. Wyglą da na to, ż e jest usuwany. Na począ tku maja leż akó w wystarczy dla wszystkich. Rę czniki, podobnie jak przy basenach, są stare, zuż yte i nie zawsze czyste.

Dostaliś my za darmo namiot, któ ry jest czę ś cią Ultra all inclusive, ale najbardziej oddalony od morza – ż eby dostać się nad morze, musieliś my przejś ć przez jeszcze 2 rzę dy takich namiotó w. Najwyraź niej i tym postanowili nas upokorzyć . dokonaliś my wcześ niejszej rezerwacji i zapł aciliś my mniej niż reszta. . .
Ale z drugiej strony – nie zawracaliś my sobie tym gł owy, bo. rzadko jeź dzili nad morze (my też je mamy) - najczę ś ciej jeź dzili na wycieczki.
Baseny są czyste i nieogrzewane. Zapach chloru jest obecny, ale nie ś miertelny.
A wię c wnioski:
Minusy:
1. Nieadekwatna polityka hotelu wobec goś ci w zakresie zapewnienia należ ytej obsł ugi w recepcji i pokojach. Anuluj, a nastę pnie wczesna rezerwacja! Gdyby był a kwestia ceny, dopł acił bym dodatkowo.
2. Skutkiem pierwszego punktu jest nieodpowiednia polityka ró ż nicowania goś ci z Europy i goś ci z krajó w postsowieckich. Dlaczego stoliki zarezerwowane są dla Niemcó w ze standardowych (są dzą c po zielonych znacznikach na rę kach) pokoi, obsł ugiwani przez kelneró w przynoszą cych alkohol i przynoszą cych jedzenie zamiast bufetu? ? ? Dlaczego przy basenach i nad morzem otrzymują rę czniki lepszej jakoś ci? Itp....
3. Stare pokoje, rę czniki i poś ciel.
4. Mał y asortyment ż ywnoś ci, zwł aszcza owocó w. Jak nie poczę stować goś ci truskawkami, kiedy jest szczyt sezonu, a jest ich duż o!?! !
5. Pokoje Deluxe i system Ultra all inclusive - nie speł niają norm.
W zasadzie to wszystko!
Zalet jest o wiele wię cej:
- Belconti to rodzinny hotel.
- Chł odny, zielony, kwitną cy, czysty teren
- Obecnoś ć klubu dziecię cego ze zwierzę tami. Ż ó ł wie i jaszczurki spacerują ce po terenie, fontanna z rybami. . .
- Przyjazny personel. Bez zarzutó w!
- Czysta plaż a i baseny.
- Morze
- Fajna animacja.
Czego jeszcze potrzebujesz na wakacje!

Czy przyjadę tu jeszcze raz - niestety nie, ze wzglę du na rozbież noś ć mię dzy obsł ugą a deklarowanym. Najwyraź niej wł aś ciciele hotelu chcą tylko zarobić , nie inwestują c duż o w rozwó j i utrzymanie hotelu. Szkoda. Ale doś wiadczenie hotelu jest nadal pozytywne!
Dla tych, któ rzy chcą zaoszczę dzić (ceny noclegó w w Belek są przecię tne) i nie mają doś wiadczenia w obsł udze, ale nie chcą wychodzić na ś mietnik - polecam ten hotel! Najlepiej pokoje standardowe.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał