Большой и объективный отзыв. Читать до конца :-) Świetna i obiektywna recenzja. Czytaj do końca :-)

Panowie, bę dę obiektywny i postaram się powiedzieć wszystko "tak jak jest". Kto pojedzie do tego hotelu - nie bą dź leniwy, przeczytaj recenzję do koń ca i wycią gnij wł asne wnioski. Muszę od razu powiedzieć , ż e przy wyborze hotelu nie polegali szczegó lnie na opiniach w Internecie - ile osó b, tyle opinii (o czym zresztą ponownie przekonał em się po podró ż y). Przecież zawsze, nawet w najbardziej luksusowym hotelu, znajdzie się wczasowicz, któ ry czegoś nie lubi, któ remu coś nie wyszł o - a on, stawiają c lichę , napisze, nie wchodzą c w szczegó ł y, ż e „ hotel jest do bani”… A jak pokazuje praktyka, najczę ś ciej ludzie na forach piszą o nieudanych wakacjach, chcą mó wić „o bó lu”, ale jeś li wszystko poszł o „dobrze i gł adko” - to tak powinno być , i po co o tym pisać . . Zazwyczaj w takich dział ach jest wię cej "negatywó w" niż entuzjastycznych recenzji...
Zebraliś my się na wypoczynek w duż ej rodzinnej firmie - ja, moja ż ona, nasza roczna có rka, rodzice mojej ż ony - tylko 5 osó b.
Mimo, ż e był a jeszcze „wczesna rezerwacja” (zamó wił em, moim zdaniem, wycieczkę w kwietniu 2011), to wybó r dobrych pią tek był wyją tkowo ubogi (w przedziale cenowym w granicach 8.000-8.000 rubli za dwa tygodnie), a był y w regiony Turcji, gdzie podró ż autobusem zaję ł a duż o czasu, ale z dzieckiem jest to problematyczne...Agencja polecił a nam ten hotel - po przestudiowaniu zdję cia informacje o rozległ ym terenie (co był o decydują cym czynnikiem dla spacery z dzieckiem) wybraliś my Attalię . Wcześ niej odpoczywaliś my na cał ym ś wiecie w wielu miejscach, moja ż ona i jej rodzice byli kilkakrotnie w ró ż nych hotelach w Turcji (był em w Turcji pierwszy raz, ale „sł yszał em” o wysokim poziomie usł ug i innych zachwytach lokalne ś wię to). Wiemy z pierwszej rę ki, czym są hotele 3.4 i 5 gwiazdkowe. Mogę powiedzieć , ż e jesteś my bezpretensjonalni i nie spodziewaliś my się „rewelacyjnych warunkó w” za takie pienią dze, ale przynajmniej liczyliś my na warunki noclegowe adekwatne do ceny i gwiazdek hotelu.

Po przyjeź dzie spotkaliś my się jak zwykle, wsadziliś my do autobusó w i zawieziono do hotelu. Jak się okazał o 90% przybył ych jechał o też z nami do Attalii, wię c dotarliś my tam doś ć szybko. W recepcji z gó ry „podzię kowaliś my” pracownikowi hotelu za udostę pnienie nam 2 pokoi dla cał ej firmy w jednym z dogodnie poł oż onych i komfortowych domkó w typu bungalow i po 20 minutach byliś my w pokojach.
Po wejś ciu do pokoju odkryli, ż e podł ogi nie był y tam myte od kilku miesię cy, na pewno - był a tam zbyt gruba warstwa brudu i kurzu. Ponieważ był to koniec maja 2011, począ tek sezonu, zakł adano, ż e po otwarciu hotelu nie zdą ż yli jeszcze wszystkiego posprzą tać . . Zadzwoniwszy do recepcji z proś bą o wysł anie kogoś z mopem i nie czekają c na nikogo przez pó ł godziny (był to dzień ), sami umyli podł ogę improwizowanymi ś rodkami, ponieważ dziecko był o mał e, wcią ż czoł gał o się i to po prostu nie moż na był o jej wpuś cić na taką podł ogę …
Drugą niespodzianką był o to, ż e nie mieliś my telewizora. A przewody i gniazdka z niego wyrwane z korzeniami i goł e, wystają ce ze ś ciany. Ponownie, nie czekają c na nikogo (myś lą c o dziecku), w nadziei na pó ź niejsze rozwią zanie problemu, zepchnę li ich na najbliż szy piedestał . Lodó wka w szafce ró wnież okazał a się niesprawna, a zatem bez wody pitnej. Meble w pokojach był y doś ć stare, już wielokrotnie malowane i naprawiane, instalacje wodno-kanalizacyjne i lustra pokryte grubą warstwą biał ej blaszki. Jednak ostatnio w pokoju pojawił a się sł uż ba sprzą tają ca, ponieważ ł ó ż ko był o jeszcze ś wież o poś cielone. Rodzice ż ony w pokoju mieli bardzo podobny obraz.
Byliś my bardzo zmę czeni drogą i zaczą ł padać deszcz, wię c rozwią zanie problemó w poł oż yliś my na szlaku. nawet nie poszliś my na obiad.
Drugi dzień . Przy ś niadaniu bardzo zaskoczył y nas kolejki po jedzenie.

Dla mnie był o to pierwsze takie doś wiadczenie – w ż adnym hotelu na ś wiecie nie musiał em stać dł uż ej niż.15 minut na jajecznicę . Po obserwacji zorientowaliś my się , ż e 99.9% goś ci w hotelu to Rosjanie. Asortyment jedzenia był , delikatnie mó wią c, skromny. Był o kilka talerzy z jakimiś pł atkami, kilka rodzajó w sera, masł o, tradycyjne kieł baski, zioł a, gotowane jajka, smaż one coś w rodzaju przaś nych pą czkó w na oleju, pieczone kilka rodzajó w + pyszny chleb (swoją drogą zaznaczam , zawsze ś wież e), owsianka, kawa-herbata, no i jeszcze coś . Dobrze, ż e przezornie przywieź liś my dziecku z Moskwy walizkę puszek z jedzeniem dla niemowlą t, a miejscowy jogurt okazał się doś ć jadalny, wię c był o coś do karmienia. My, stoją c w kilku kolejkach, zabraliś my sobie jajecznicę , kilka pą czkó w i okazał o się , ż e jesteś my peł ni.
W restauracji doszł o do nieprzyjemnego incydentu - restauracja ś niadaniowa znajduje się pod przezroczystym dachem, któ ry już przeciekał , a po wczorajszym deszczu na ś rodku restauracji powstał a kał uż a z brudem, któ ry nie został wytarty. Starsza Rosjanka poś lizgnę ł a się na kał uż y i mocno uderzył a się w gł owę . Został a od razu gdzieś eskortowana, a pracownicy tylko umieś cili w kał uż y znak „ostroż nie, ś lisko”, dalej zajmowali się swoimi sprawami. Na tej kał uż y nawet na ś niadanie poś lizgnę ł y się.2 osoby, dzię ki Bogu bez konsekwencji. A personel w tym samym czasie odwró cił się plecami, udają c, ż e niczego nie zauważ a.
Pojechaliś my nad morze. Po odczekaniu 20 minut na pracownika, któ ry rozdał rę czniki i po ich odebraniu, poszliś my na plaż ę , gdzie okazał o się , ż e wszystkie miejsca pod parasolami są zaję te: po ś niadaniu”.
Co wię cej, opró cz tych, któ re był y zaję te, był o jeszcze okoł o 15 parasoli (są nieruchome), ale nie był y przykryte. W pobliż u morza nie ma baru jako takiego. Trzeciego dnia po licznych reklamacjach postawili tam maszynę z wodą pitną...

Musiał em wró cić na basen, gdzie był y jeszcze miejsca. Basen jest duż y i jest miejsce do pł ywania. Wypiwszy piwo, mó j teś ć i ja nawet na chwilę zapomnieliś my o tych wszystkich nieprzyjemnych chwilach, któ re już przeż yliś my. Gdzieś okoł o godziny 12 przy basenie zaczynają przygotowywać narodowe tureckie ciasta - bardzo smaczne, z ró ż nymi nadzieniami. Wię c zrę cznie piecze je tam miejscowa kobieta! Dopiero teraz udał o nam się ich spró bować w czasie, gdy byliś my w hotelu, tylko kilka razy - tutaj kolejka jest dł uż sza niż na ś niadanie, dzieciaki chcą lokalnych przysmakó w, a czekanie na ciastka zajmuje 15-20 minut ...Ró wnież mię so przygotowuje się przy basenie, jak na shawarma, upiecz serowy chleb w piekarniku, poł ó ż talerze z posiekaną sał atką.
Tu kolejki nie są tak dł ugie, wię c jeś li jesteś szczegó lnie gł odny, moż esz stać . Niestety piwo i inne napoje alkoholowe regularnie koń czą się w nieskoń czonoś ć . Barmani podają tylko „finisz” i wzruszają ramionami, nie wiedzą c, kiedy pojawi się upragniony napó j. Widzieliś my kilka razy, jak barmani nalewali wodę do ekspresó w do kawy, do dystrybutoró w wody! ! ! Zresztą w sprytny sposó b nalewają ją z kranu, najpierw do butelek do lodó wki - wyglą da jakby pili wodę...Kiedyś barman zauważ ył , ż e widzieliś my, jak pobiera wodę z kranu, i od razu zawstydzony pospieszył , by zamkną ć kran. drzwi, ż eby nie podglą dać...

Lunch odbywa się w restauracji blisko morza. Na zewną trz jest kilka stolikó w, inne w pomieszczeniu. Posił ki w przeciwień stwie do ś niadań są doś ć urozmaicone, gotują ryby, grillują kurczaka, jedzą smaż one ziemniaki, spaghetti i warzywa. Z owocó w kiedyś był y truskawki, podawano arbuzy.
Ze sł odyczy - tylko kilka rodzajó w ciastek z kaszy manny i jakiś biszkopt (to samo na obiad). Nie ma stoł u dziecię cego jako takiego (w sensie ż ywienia). W ką cie znajduje się stolik dla dzieci dla 4 dzieci. Rodzice karmili dzieci frytkami i owocami, ale odważ niejsi dawali wszystko inne. Dla najmł odszych przygotowano kilka stolikó w do karmienia.

Nasi turyś ci, jak zawsze, celowali tutaj - kolejka do restauracji ustawiał a się.15 minut przed otwarciem. Ludzie biegali dookoł a, pró bują c wyrwać wszystkie najsmaczniejsze. Najwyraź niej nie ma innego wyjś cia. Ponieważ wszystkie najsmaczniejsze dostają tylko ci pierwsi. Jeś li truskawki się skoń czą – to już koniec i już ich nie przyniosą – i wszyscy o tym wiedzą.
Osobną kwestią jest toaleta przy restauracji (jest to ró wnież toaleta przy basenie i plaż y). Pozostawia niezatarte wraż enie : -) Podobno nikt go nigdy nie czyś ci, smró d jest okropny. Po deszczu też zalewa, a na podł odze stoi woda...Lepiej nie chodź.
Stacje są duż o czystsze!
Mimo to po obiedzie poszedł em do recepcji, aby rozwią zać problemy z pokojem, aby przynajmniej umyli podł ogi, naprawili gniazdko, lodó wkę , przynieś li wodę i najlepiej brakują cy telewizor. Tam pracownik uś miechną ł się , wysł uchał mnie, kiwał gł ową i jakby obiecał wszystko rozwią zać.
Powiem, ż e doś ć dobrze mó wię po angielsku, wię c nie był o trudno porozumieć się z menedż erami. Chociaż hotel ma oddzielną usł ugę obsł ugi goś ci, w któ rej siedzą rosyjskoję zyczne dziewczyny, wolę rozwią zywać wszystko bezpoś rednio, ponieważ te same rosyjskoję zyczne dziewczyny z obsł ugi tł umaczą wszystkie nasze proś by tym samym menedż erom. Kró tko mó wią c, dodatkowy link. Ale (ostroż nie) przedstawił dziewczynom swoje problemy - za rzetelnoś ć : -)
Po poł udniu chcieliś my się opalać i popł ywać z dzieckiem w jednym z basenó w dziecię cych, ale nie wyszł o - wszystkie markizy przy mał ych basenach, a takż e na plaż y nie był y nacią gnię te. A z mał ym dzieckiem siedzenie pod palą cym sł oń cem nie wchodzi w grę . Musiał em wię c wró cić do duż ego basenu.

Wracają c wieczorem z basenu, wszystko w pokojach był o nienaruszone. Ten sam brud, brak sprzą tania, naprawy i TV, a jedyna rolka papieru toaletowego skoń czył a się po poł udniu, musiał am ją odwiną ć od rodzicó w : -) Dzwonią c do recepcji i proszą c o przyniesienie, nie czekali (do sposó b, artykuł y higieniczne, takie jak ż el pod prysznic i mydł o Nie mieliś my go w naszym pokoju. ) Od rodzicó w, bez sprzą tania, ktoś zabrał narzuty z ł ó ż ka, co był o niezwykle wygodne do ukrycia. Tak czy inaczej, pomyś leliś my i w nadziei, ż e jutro wydarzy się cud, poszliś my na kolację . Kolacja serwowana jest w tej samej restauracji co ś niadanie.
Nie był o ż adnych specjalnych ustaleń . Asortyment jak na obiad, jednego wieczoru ugotowali grillowanego kurczaka.
Po obiedzie ludzie udają się na duż y basen, ż eby coś wypić , a takż e przyglą dają się dzieciom, któ re ukł adają z animatorami skecze. Ponieważ nasze dziecko szykował o się do spania po obiedzie, poszliś my na spacer w wó zku wokó ł hotelu, ponieważ jest on doś ć duż y i moż na był o znaleź ć doś ć spokojne ś cież ki, w któ rych dziecko zasypiał o. Pragnę zwró cić uwagę na fakt, ż e hotel jest doś ć stary, a na terenie rosną duż e sosny, jest duż o zieleni. Kilka razy spotkaliś my mał e peł zają ce ż ó ł wie. To wł aś nie robi dobre wraż enie o hotelu - to jego zielona okolica. I nie powiem, ż e tak bardzo ją wylizano i zaopiekowano (chociaż tak jest) - ś mieci czę sto leż ał y w krzakach, gdzieś poł amał y się rury nawadniają ce, a po ś cież kach pł ynę ł a woda: raczej to tylko klimat i nawet stare nasadzenia któ re tworzą cał e to pię kno.
Wracają c do swojego bungalowu, stwierdzili, ż e oś wietlenie nie dział a, po wejś ciu do pokoi poszli spać.
Dzień trzeci.

Po przebudzeniu i wcześ niej (biorą c pod uwagę wczorajsze doś wiadczenia) po wyjś ciu z leż akó w na plaż y, poszliś my na ś niadanie. Goś cie, a takż e kolejki wyraź nie się zwię kszył y, dał o się odczuć , ż e sezon jest otwarty. Zmniejszył się ró wnież asortyment jedzenia : -(. Był y talerze z tym samym posiekanym pomidorem w jednym talerzu, jeden rodzaj sera był w trzech talerzach i tak dalej. Wydawał o się , ż e stó ł się ł amie ...Dzisiaj oglą daliś my walkę mię dzy dwiema kobietami za ostatnią szklankę mleka. Podobno bez dzielenia kolejki jedna pchnę ł a drugą , a ta ostatnia popchnę ł a ją w koń cu: dwie pobite panie z potł uczonymi okularami. Ponadto panie w wieku 40 lat wyglą dał y cał kiem przyzwoicie...
Po ś niadaniu, już w zwykł ym trybie, poszedł em jeszcze raz na recepcję , aby najpierw wybł agać papier toaletowy i narzuty dla moich rodzicó w i wszystko inne, jeś li miał em szczę ś cie (był o już ponad 20 pozycji na moja lista problemó w). Hehe, dzisiaj na recepcji był poś piech - kolejki niezadowolonych goś ci jak na ś niadanie : -) Rosyjskoję zyczne dziewczyny z dział u obsł ugi sł uchał y wszystkich uważ nie, kiwał y gł owami ze zrozumieniem i wszystko szczegó ł owo zapisywał y w duż ym zeszycie, obiecują ce rozwią zanie problemó w. Jak rozumiem, wszyscy mieli te same problemy - brak sprzą tania, czyste rę czniki, narzekali na skromny asortyment jedzenia...Ze swojej strony napisał em im też swoją listę skarg, powielają c ją kierownikom hoteli. W tym samym czasie zwró cił am się do naszego przewodnika z firmy Odeon, któ ra (firma) jak rozumiem jest tam przedstawicielem Coral Travel.
Dziewczyna zareagował a na problem ze wspó ł czuciem, mó wią c, ż e nie jestem jedyną , któ ra ma takie trudnoś ci. Powiedział a, ż e ​ ​ firma już od kilku lat ma tak poważ ne problemy z tym hotelem, a pracują cy tu przewodnicy wielokrotnie sugerowali Coral Travel rozwią zanie umowy z Attalią z powodu bardzo niskiego poziomu usł ug. Ale najwyraź niej warunki i ceny, po któ rych Coral kupuje pokoje hotelowe, są bardzo korzystne, wię c nikt nie odmó wi hotelu w Coral.
Za pł otem obok naszego hotelu znajduje się nowy Attaleia Shine Tennis Spa Luxury 5*, luksusowy hotel z luksusowymi pokojami zgodnie z opisem i zdję ciami. Wł aś cicielem naszego hotelu i Attaleia Shine Tennis Spa Luxury jest jeden. Tam trafiają wszystkie gł ó wne inwestycje finansowe. Ponieważ hotel jest nowy, a koszt pokoi jest podobno spory, goś ci jest tam bardzo mał o. I trzeba jakoś rozwiną ć ten punkt.

Najwyraź niej polityka kierownictwa jest taka - goś cie przyjeż dż ają do hotelu Attaleia Holliday Vilage, znajdują się w strasznych warunkach i chcą pilnie się gdzieś przenieś ć . A menedż erowie hotelu oferują im za niewielką dopł atą (okoł o 500 USD za pokó j za tydzień ), aby przenieś ć się do eleganckiego Attaleia Shine Tennis Spa Luxury. Co wię cej, bardzo wielu się zgadza, nie pró bują c znaleź ć innego rozwią zania problemu! Hotel Shine jest tu „zamiatany” na każ dym kroku – warto wspomnieć o problemach w Attaleii – a już proponujemy wycieczkę do pobliskiego hotelu! Ponadto goś cie Attaleia Shine Tennis Spa Luxury mają moż liwoś ć korzystania ze wszystkich usł ug hotelu Attaleia, spacerowania po jego terenie, ale nie odwrotnie. W jakiś sposó b przypomniał o mi to zdję cie z Titanica, gdzie był y talie pierwszej klasy, gdzie zwykł ym ś miertelnikom nie wolno był o…
Po rozmowie z przewodnikiem zdał em sobie sprawę , ż e nie da się tu ustalić normalnego odpoczynku (wł aś ciwie już sam zaczą ł em się domyś lać : -). Zdał em sobie też sprawę , ż e nie ma sensu pozywać , był y precedensy i wszystko skoń czył o się na niczym.
Oceniają c sytuację powiedział , ż e chcę wymienić hotel na inny. Ponieważ był już sezon, a miejsc w normalnych hotelach był o niewiele (a nas był o 5 osó b), zaproponowano nam znalezienie hotelu (dowolnego), ale za dodatkową opł atą . Zasadniczo powiedział em, ż e nie zapł acimy wię cej, aby znaleź ć pią tkę z dobrą obsł ugą . Wszystko został o przeniesione do centrali firmy, ską d zadzwonili do mnie dwie godziny pó ź niej i zaproponowali jedyną opcję bez dopł aty - jest to hotel Dyadom Hotels Resort Belek (ex. Club Victoria Resort) 5*. Umó wiliś my się , ż e pojedziemy do tego hotelu, zobaczymy, a jak bę dzie dobrze, to się tam przeprowadzimy. Wyjazd zaplanowano na nastę pny poranek.
Jak już pewnie się domyś lacie nic się nie zmienił o w naszych pokojach tego dnia - ż adnego remontu, sprzą tania, telewizora i wielu innych rzeczy się nie pojawił o...Musiał em ukraś ć papier toaletowy z toalety koł o recepcji : -) A są siad z najbliż szego domku powiedział , ż e dzisiaj "kupił em" czyste rę czniki i papier toaletowy od sprzą taczki za 10 dolcó w.
Pochwaliliś my się uczciwie skradzioną darmową rolką t/b : -)
Dzień czwarty. Począ tek wakacji : -)

Rano cał a rodzina udał a się do proponowanego hotelu, aby ocenić , czy warto się przeprowadzić . Poł oż ony 30 minut jazdy od Attalii. Jest to jeden duż y, moim zdaniem 5-pię trowy budynek, wszystko bardzo zwarte - budynek, dostę p do duż ego basenu, zaraz pod nim brodzik dla dzieci, strefa animacji i plaż a. Miejsca jest bardzo mał o, nie ma roś linnoś ci (szczegó lnie jak w Attalii). Jednak to wcale nie jest stresują ce. Natychmiast uderzył nas sposó b, w jaki zostaliś my przywitani przez personel hotelu. Poczuj się jak ludzie! Pokoje są czyste, jest tam wszystko co potrzebne, z balkonami. Zatrzymaliś my się na ś niadanie, gdzie zauważ yliś my brak kolejek i duż y wybó r jedzenia! ! ! W hotelu był o duż o obcokrajowcó w i to był dobry znak : -) Plaż a jest bardzo czysta, duż e namioty, duż o wolnych miejsc. Wszystko nam się podobał o i wró ciliś my do naszego hotelu po rzeczy.
Nie bę dę mó wił o naszych dalszych wakacjach - to osobna sprawa, o innym hotelu. Zaznaczę jednak, ż e był to prawdziwy ODPOCZYNEK i nie da się go nawet poró wnać z naszym pobytem w Attaleya Holliday Village. Nigdy nie ż ał owaliś my naszej decyzji o przeprowadzce do innego hotelu na sekundę.
Drodzy turyś ci! Mam nadzieję , ż e czytają c moją recenzję , wycią gniesz dla siebie wł aś ciwe wnioski na temat hotelu. Ostrzegam tych, któ rzy wybierają się tam na wakacje, zwł aszcza z dzieć mi. Być moż e kiedyś był y tu naprawdę dobre wakacje (przed pojawieniem się nowego luksusowego hotelu przez wł aś ciciela Attaleia), ale teraz wszystko się zmienił o i raczej nie bę dzie lepiej w przyszł oś ci.
Warto powiedzieć , ż e w obliczu wszystkich problemó w z hotelem komunikowaliś my się z innymi goś ć mi i staraliś my się zrozumieć , jak mieli wakacje. 70% respondentó w : -) borykał o się z takimi samymi trudnoś ciami jak my.