Описывать каждый шаг и уголок отеля не буду, как иногда описывают это отдыхающие. Каждый может найти минуса и негатив. Как по мне , отель хоть и давно построенный, но я этого не заметила. Жили мы в корпусе Club. Корпус супер весь в ярко-салатово-розовых цветах. Может кого то это будет и раздражать, но нас не раздражало, даже успокаивало. Видели корпус Anex, корпус ужас и вид с него не впечатляет(или вид на дорогу, или на впереди стоящее здание, что закрывает всё, или, в лучшем случаи, во двор, где есть кусты, деревья и столики). Так, что если хотите ехать в Anex(это самый дешевый корпус по путевке), красивого вида не ждите. Всё остальное в отеле мне понравилось, и сервис (к нам в номер принесли халаты с тапочками, через день корзинку фруктов и бутылочку вина), территория большая зеленая, также количество баров, ресторанов и всё что там есть)))))). Скучно не было никогда. Об отеле и о самом отдыхе остались только хорошие впечатления. НО .... вот об операторе не очень. Летели мы через авиалинии "Роза Ветров", отправлял нас оператор "TEZTOUR". В этом году я смотрю представителигиды от этого оператора расслабились по полной. В первый день, когда мы прилетели и заселялись, подошли к гиду (молодой человек), что постоянно находится в отеле, по вопросу расселения в номера, на что , не дослушав нас и нашу просьбу, услышали ответ : " все вопросы к ресепшену ". Это даже говорилось не подняв головы и не оторвав глаза от компьютера. Они только могут про экскурсии расказать, так как за это они получают зп. А всё остально их не волнует. Но это ещё не самое худшее. Я была возмущена, когда на предпоследний день нашего отдыха нам позвонили и сказали, что вылет переносится, и получилось так, что у нас 8-й день отдыха просто украли, и вместо того, чтоб лететь на Киев в 17:25, мы уже в аэропорту были в 6 утра. Мало того, когда нас привезли в аэропорт, нам гид трансфера сказал стойки регистрации довел нас до входа и быстренько убежал. Мы подходим к стойкам и понимаем, что рейс не на Киев а на Харьков, у других отдыхающих с отеля на Донецк, у третьих Одесса. Все были в шоке, что по дороге гид знал и не предупредил и как трус убежал. Мы нашли представителя в аэропорту, на что нам сказали, что или летите так, а если не устраивает покупайте билеты и летите сами, когда хотите и куда хотите. Оператор всю вину перебрасует на авиалинии. Короче было потраче много времени и крики разборки, но так и ничего не добились. Все хорошие пушистые, а только туристы вредные. Но нам, те кто в итоге летели в Харьковь повезло больше всех, так как прилете туда мы через пол часа улетели на Киев. А вот те, кто полетел в Донецк, вылетели только черз 12 часов, а те кто в Одессу, так вообще добирались на автолюксе. Так что большое спасибо "TEZTOURу" и авиалиниям "Розе Ветров" за испорченное в конце хорошего отдыха настроение и переживание добраться домой.
Nie bę dę opisywał każ dego kroku i zaką tka hotelu, jak to czasem opisują wczasowicze. Każ dy moż e znaleź ć minus i negatyw. Jak dla mnie hotel, choć wybudowany dawno temu, ale go nie zauważ ył em. Mieszkaliś my w budynku Klubu. Body jest super wszystko w jasnych jasnozielono-ró ż owych kolorach. Moż e kogoś to zdenerwuje, ale nas nie zdenerwował o, a nawet uspokoił o. Widzieliś my budynek Anex, budynek jest straszny i widok z niego nie jest imponują cy (albo widok drogi, albo budynku przed nim, któ ry zamyka wszystko, albo w najlepszym podwó rku, gdzie są krzaki, drzewa i stoł y). Jeś li wię c chcesz pojechać do Anex (to najtań szy budynek na trasie), nie oczekuj pię knego widoku. Podobał o mi się wszystko inne w hotelu i obsł uga (do pokoju przynieś li szlafroki z kapciami, kosz owocó w i butelkę wina dzień pó ź niej), teren jest duż y zielony, a takż e wiele baró w, restauracji i wszystko tam))))))). To nigdy nie był o nudne. Był y same dobre wraż enia o hotelu io cał ej reszcie. ALE.... nie tyle o operatorze. Lecieliś my przez linie lotnicze „Rose of the Winds”, przysł ał nas operator „TEZTOUR”. W tym roku widzę przedstawicieli przewodnikó w tego operatora w peł ni zrelaksowanych. Pierwszego dnia, gdy przyjechaliś my i zameldowaliś my się , podeszliś my do przewodnika (mł odego mę ż czyzny), któ ry jest stale w hotelu, w sprawie zakwaterowania się w pokojach, o któ rych, nie sł uchają c nas i naszej proś by, usł yszeli odpowiedź : „wszystkie pytania do recepcji”. Został o to powiedziane nawet bez podnoszenia gł owy i odrywania wzroku od komputera. Mogą opowiadać tylko o wycieczkach, ponieważ otrzymują za to pensję . Wszystko inne im nie przeszkadza. Ale to nie jest najgorsze. Był em oburzony, gdy w przedostatni dzień naszych wakacji zadzwonili do nas i powiedzieli, ż e lot się przesuwa, a okazał o się , ż e nasz 8 dzień odpoczynku został po prostu skradziony i zamiast lecieć do Kijowa o 17:25, byliś my już w Byliś my na lotnisku o 6 rano. Co wię cej, gdy przywieziono nas na lotnisko, przewodnik transferowy powiedział nam, ż e stanowisko odprawy zaprowadził o nas do wejś cia i szybko uciekł . Podchodzimy do okienek i rozumiemy, ż e lot nie jest do Kijowa, ale do Charkowa, inni wczasowicze z hotelu do Doniecka, a trzeci do Odessy. Wszyscy byli zszokowani, ż e po drodze przewodnik wiedział i nie ostrzegał , a jak tchó rz uciekł . Na lotnisku znaleź liś my przedstawiciela, do któ rego powiedziano nam, ż e albo tak lecisz, a jak nie jesteś zadowolony to kup bilety i lecisz sam kiedy chcesz i gdzie chcesz. Operator przeniesie cał ą winę na linie lotnicze. Kró tko mó wią c, był a to strata czasu i krzykó w demontaż u, ale nic nie osią gnę li. Wszystkie dobre puszyste, ale tylko szkodliwi turyś ci. Ale my, któ rzy lecieliś my do Charkowa, mieliś my najwię ksze szczę ś cie, bo po przylocie do Kijowa polecieliś my w pó ł godziny. Ale ci, któ rzy polecieli do Doniecka, wylecieli dopiero po 12 godzinach, a ci, któ rzy polecieli do Odessy, na ogó ł podró ż owali autoluxami. Wielkie podzię kowania dla linii lotniczych „TEZTOUR” i „Rose of the Winds” za zepsucie nastroju na koniec udanych wakacji i powró t do domu.