Не рекомендую Nie polecam

Zarezerwowaliś my ten hotel z wyprzedzeniem przez Agodę i z niecierpliwoś cią czekaliś my na podró ż , ponieważ podró ż owaliś my cał ą rodziną , wliczają c w to mał e dziecko. Niestety, rzeczywistoś ć okazał a się zupeł nie inna niż zdję cia i opis na stronie internetowej.

Po przyjeź dzie pierwsze wraż enie o pokoju był o wyją tkowo nieprzyjemne. Praktycznie nie był o sprzą tania, meble był y stare i mocno zuż yte, poś ciel wyglą dał a na nieś wież ą , a w pokoju panował nieprzyjemny zapach. Ł azienka ró wnież pozostawiał a wiele do ż yczenia – instalacja wodno-kanalizacyjna był a stara, na ś cianach widniał y ś lady pleś ni i wilgoci. Przebywanie w takich warunkach z dzieć mi, a zwł aszcza z niemowlakiem, był o nie tylko niewygodne, ale i niebezpieczne.

Z tego powodu postanowiliś my w ogó le nie meldować się w hotelu. Natychmiast skontaktowaliś my się z menedż erem, a nastę pnie zł oż yliś my skargę za poś rednictwem Agoda, szczegó ł owo wyjaś niają c, ż e warunki zakwaterowania był y absolutnie nie do przyję cia dla rodziny z dzieć mi. Niestety, pomimo wszystkich naszych argumentó w, hotel odmó wił zwrotu pienię dzy za niewykorzystaną rezerwację . To wywoł ał o jeszcze wię ksze rozczarowanie, ponieważ ufaliś my informacjom na stronie internetowej i oczekiwaliś my przynajmniej minimalnego wsparcia i zrozumienia.

Ogó lnie rzecz biorą c, doś wiadczenie był o wyją tkowo negatywne. Hotel nie odpowiada opisowi, obsł uga pozostawia wiele do ż yczenia, a odmowa zwrotu pienię dzy cał kowicie zepsuł a wraż enie. Uważ am, ż e waż ne jest, aby ostrzec innych podró ż nych, zwł aszcza tych planują cych podró ż z dzieć mi: zdję cia i opis mogą nie odzwierciedlać rzeczywistoś ci.

Zdecydowanie nie polecam tego hotelu rodzinom z dzieć mi. Warunki zakwaterowania są niebezpieczne i niewygodne, a stosunek do goś ci cał kowicie formalny i oboję tny. To był o jedno z najbardziej nieudanych doś wiadczeń rezerwacyjnych i niestety zrujnował o czę ś ć naszych wakacji.