Ostrożnie, hotel prowadzony jest przez PROFESJONALISTÓW!

Pisemny: 30 październik 2013
Czas podróży: 1 — 7 wrzesień 2013
Ocena hotelu:
3.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Kilka lat temu pierwszy raz wyjechał am za granicę . I to był a Turcja. Nie spodziewał em się , ż e bę dę w bajce. Był am zachwycona, zakochał am się w tym kraju, ich zwyczajach, zachwycona obsł ugą ICC Santay Family Hotel. Od tego czasu spę dzam tu wakacje z rodziną . Już po urodzeniu drugiego dziecka postanowiliś my odpoczą ć , ale w hotelu wyż szej klasy wybraliś my ICG Green Palace - tę sieć hoteli sieci IC. W katalogach i na stronie internetowej hotel deklarowany jest jako hotel wysokiej klasy i należ y do hoteli VIP. Przybyliś my. O witam Turcji i super obsł uga. Terytorium jest zadbane, wszystko jest pię kne. Wow, marzenie się speł nił o. I jak tylko weszliś my do pokoju, zdaliś my sobie sprawę - poż egnalna obsł uga. Wszystko to pochodzi z serii: „Nie wierz w to, co jest napisane”. Hotel i pokoje wymagają remontu, jedzenie nie jest nawet dobre dla dobrej czwó rki, ż eby coś zapewnić do pokoju wystarczy „wybić ”, praktycznie nie ma animacji dla dzieci, restauracje Ala carte wcale nie są restauracjami , ale horror „latają cy na skrzydł ach nocy”. Kapcie, czajnik otrzymaliś my trzeciego dnia po dziesią tym przypomnieniu, a czajnik był potrzebny do przygotowania mikstury, bo przyjechaliś my z dzieckiem. Torturowany, by poprosić o ugotowanie owsianki? . Należ y zauważ yć , ż e wszystko został o wcześ niej uzgodnione z administracją hotelu. W momencie zamawiania hotelu zaoferowano nam usł ugę - wó zek dziecię cy, byliś my zachwyceni i nie wzię liś my naszego. Ale na pró ż no nikt nie dostarczył wó zka - to był tylko PR. A ponieważ dziecko trzeciego dnia jest cię ż kie, musiał am kupić wó zek. Ale gł ó wna niespodzianka czekał a na nas pod koniec wakacji. Od dzieciń stwa znamy hasł o naszego klasyka: „Kradną ”. Na szczę ś cie nigdy tego nie doś wiadczył em w moim rodzinnym kraju. Ale poczuł em to w hotelu. Co wię cej, spotkał em profesjonalistó w, któ rzy mają ten biznes debugowany na wysokim poziomie. A jak się pó ź niej dowiedział em – nie jest to odosobniony przypadek. A oto, co się stał o. Wkł adam torebkę z pienię dzmi na drobne wydatki (są dzą c po pozostawionych pienią dzach, nasze wydatki nie był y bardzo mał e) Wkł adam do szafy, ale nie w widocznym miejscu (zrozum mnie dobrze - do sejfu nie bę dzie za każ dym razem biegać ), pró bował em ukryć rzeczy. Tak wię c ostatniego dnia, pakują c torby, otworzył am torebkę (a umiem liczyć pienią dze, nie jestem taką bogatą osobą , znam nawet banknoty, któ re tam był y) i niespodzianka! Brakuje jednej trzeciej pienię dzy (150 euro i 60 dolaró w amerykań skich). Natychmiast szok. Po prostu w to nie wierzył em. Zaczą ł myś leć z ż oną , co moż e się stać ? Z pewnoś cią pod naszą nieobecnoś ć ktoś przetrzą sną ł nasze rzeczy. Zrobił o się bardzo brzydko. Zdaliś my sobie sprawę , ż e osoby z zewną trz nie mają dostę pu do numeró w. I okazuje się , ż e ci ludzie, któ rzy uś miechają się do nas i patrzą przymilnie w oczy, a my dajemy im hojne napiwki, ró wnież są z nas okradani! Wow! Ze ł zami w oczach pobiegliś my na recepcję . A potem niespodzianka numer 2. Przestali rozumieć rosyjski! Musiał em się wypowiedzieć po angielsku. Z trudem zaczę li nas rozumieć (szkoda, ż e ​ ​ w tym czasie nie uczył em się tureckiego, wiedział bym co się stał o, był bym przygotowany). Druga seria. Zrozumieli nas, powiedzieli: „Nie martw się , mamy nagranie wideo, obejrzymy i dowiemy się wszystkiego”. Popatrzyli i powiedzieli: „Twoja ż ona wyszł a z pokoju i miał a torbę , a gdyby był a kradzież , ukradliby cał ą kwotę ”. Co prawda moja ż ona wyszł a z kolejną torbą , ale nie chcieli zwracać uwagi na te drobiazgi. Krą g jest zamknię ty. Inni wczasowicze wyszli na nasz hał as i okazał o się , ż e ta sama historia przydarzył a się prawie każ demu. Ale nikt nie zwró cił się do dyrekcji, bo myś leli, ż e cierpi na amnezję . Podobno w tym hotelu jest wirus. Nie udał o się go wyleczyć i zidentyfikować grupy mał ych, nikczemnych zł odziei. Samolot nie czekał . Moż na był o zostać i prowadzić ś ledztwo, ale trzeba się liczyć z tym, ż e mam ze sobą dzieci, z któ rych najmł odsze ma dopiero 7 miesię cy, a ja miał abym duż o pienię dzy. Tak wię c, jeś li zamierzasz odpoczą ć w Turcji, unikaj ICG Palace Hotel……… Nawet jeś li bę dziesz cał y czas trzymać pienią dze w rę kach, zanim przyjedziesz, wymyś lą bardziej wyrafinowaną formę , z któ rą bę dą się dzielić Ty. Powtarzam: PROFESJONALNI PRACUJĄ ! No nie rozpaczam. W przyszł ym roku i tak pojadę do Turcji, ale tych miejsc bę dę omijać . Banda ł ajdakó w nie moż e zepsuć wraż enia kraju i tak wspaniał ych ludzi.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał