В мае 2012 года приобрели путевку у Анекс тур. Отдых должен был быть замечательным, так как со слов гида этот отель и соседний Топ Капи Палас - непризнанные 7 звёзд. Не в одной вывеске, надписях и брошюрах не было указано наличие звёзд у отеля. По прибытию - ужаснулись: кругом грязь, неприятный запах, в лобби-баре столики грязные, кругом использованная посуда, подошедший уборщик с радостным лицом замёл мусор под коврик и ушёл. Обещанный в 7 часов завтрак, начался в 8 часов, как нам объяснили из-за нехватки персонала. С ключами от номера подошли к носильщику, нас ПОСЛАЛИ прямо и направо, никто до номера не проводил - поиск составил 15 минут, соседи по отелю искали свой номер больше часа. В воздухе стоял стойкий запах кошачий мочи. Номер старый, требует ремонта, да и плюс к этому текла сантехника. Персонал не говорит по-русски, несколько раз подходили на рецепшен, чтобы объяснить в чём проблема, в итоге помог отельный гид Эльдар. Прогулялись до обещанного песчаного пляжа, он оказался песчано-галечным. Обходя территорию отеля мы наткнулись на "фонтан" канализации. По совету Эльдара лучшее питание в ресторане соседнего отеля Топ Капи Палас. И здесь не обошлось без удивлений: уборка со стола заключалась в ловком стряхивании крошек со скатерти на пол. Все три дня, проведенные в отеле, глаза радовали вазы с двумя завядшими гвоздиками в каждой, стоявшие на столах в ресторане. На всё большое помещение ресторана насчитал 3 официантов. Меню скудное, большое количество мошек, особенно на сырах, нередко залетают птицы, перебои с кипячёной водой. Один раз на ужин были предложены один тазик клубники и несколько арбузов, порезанные на 4 части, что почти привело к драке.
W maju 2012 kupiliś my bilet z trasy Anex. Reszta powinna być cudowna, bo wedł ug przewodnika ten hotel i są siadują cy z nim Pał ac Top Kapi to nierozpoznane 7 gwiazdek. Wię cej niż jeden znak, napisy i broszury nie wskazywał y na obecnoś ć gwiazd w hotelu. Po przyjeź dzie byli przeraż eni: wszę dzie był brud, nieprzyjemny zapach, brudne stoliki w lobby barze, zuż yte naczynia dookoł a, sprzą taczka, któ ra wymyś lił a radosną minę , zamiecił a ś mieci pod dywan i wyszł a. Obiecane o 7 rano ś niadanie zaczę ł o się o 8 rano, jak nam powiedziano z powodu braku personelu. Z kluczami do pokoju podeszli do portiera, zostaliś my WYSŁ ANI prosto i na prawo, nikt nas nie zaprowadził do pokoju - rewizja trwał a 15 minut, są siedzi hotelu szukali swojego pokoju ponad godzinę . W powietrzu unosił się silny zapach kociej uryny. Pokó j jest stary, wymaga naprawy, a kanalizacja przeciekał a. Personel nie mó wi po rosyjsku, kilka razy przychodzili do recepcji, aby wyjaś nić , na czym polega problem, w koń cu pomó gł przewodnik hotelowy Eldar. Poszliś my na obiecaną piaszczystą plaż ę , któ ra okazał a się piaskiem i kamykami. Spacerują c po hotelu natknę liś my się na „fontannę ” kanał u? . Za radą Eldara najlepsze jedzenie jest w restauracji są siedniego hotelu Top Kapi Palace. I tu nie obył o się bez niespodzianek: sprzą tanie ze stoł u polegał o na zrę cznym strzą saniu okruchó w z obrusu na podł ogę . Wszystkie trzy dni spę dzone w hotelu cieszył y oczy stoją ce na stoł ach w restauracji wazony z dwoma zwię dł ymi goź dzikami w każ dym. Na cał ą duż ą salę restauracji naliczył em 3 kelneró w. Menu jest skromne, duż a iloś ć muszek, zwł aszcza na serach, czę sto przylatują ptaki, przerwy w przegotowanej wodzie. Pewnego razu na obiad podano jedną miskę truskawek i kilka arbuzó w, pokrojonych na 4 kawał ki, co omal nie doprowadził o do bó jki.