дата заезда: 6 авнуста 2013
название отеля: Royal Rose Hotel4*+
цель поездки: комфортный отдых
оценка Категории отеля: 1, но если есть оценка ниже, смело ставлю её (-5)
оценка Питания: 1 (в буквальном смысле подножным кормом пичкали
оценка Состояния номера: 1 (грязища, что можо картошку садить)
оценка Уборки номера: 1 (её нет вообще, грязной тряпкой поюлозят пол. вот и вся уборка)
оценка Анимации: 1 (зазывание в течении всего дня на дискач в Аланию, вот и вся анимация)
оценка Пляжа: 3 (единственно более-менее)
Голимее помойки не встречал, одно что позиционируется как 4*+
Если вам его предлагает агент, задумайтесь о его компетентности и всего тур-агенства вообще.
Половина всего убранства в номере нерабочее, либо выведено из строя. Сервис вообще никакой.
В первый оплаченный день заселили в какой-то шкаф. Номером это назвать невозможно.
Причём этот день был оплачен в пребывании в полноценном НОМЕРЕ!! !
В итоге на след. день вместо того чтобы наслаждаться долгожданным отдыхом пришлось до обеда ждать распределения номера в котором:
Отсутствовал рабочий телевизор, был перерезан провод возле вилки, в итоге заменяли нам его три дня.
Не работал холодильник, уверен и нам бы его чинили столько же, не проходи мимо "аркадаш", который оперативно сменил этот мини-бар, ито постольку, поскольку он пришёл напомнить соседнему номеру что им пора выселяться и принёс оттуда холодильник.
Но это не спасло испорченный за сутки от жары шоколад, купленный в "дути фри"!! !
Сломанные выдвижные шкафы и грязный пол, не было половины лампочек в светильниках.
Два отвода от кондиционера на балконе это конечно что-то... Представляете себе наверно эти громадные коробки с вентилятором, которые гудели как Боинг и днём и ночью. . Это в каждом двуместном номере такое.
Смена полотенец раз в неделю, это разве приемлемо для отеля с 4+ звёздами?
В итоге за 10 дней пребывания не сменили ниразу ни полотенец ни постельного!! !
ВООБЩЕ НИКАКОЙ администратор, который низуя не решает проблем.
Не ведитесь на его развод на Хамам (баня) перебьётся без бабла. Всё равно будет относиться к вам по-скотски. Заселит под лестницуили в подсобку. в номер к кому-нибудь или комнату для персонала.
Хамам вы можете посетить в любом отеле как минимум за столько же но по полной программе и полным сервисом. Не ведитесь на массаж, который вам потом попытаются впарить из-за якобы нарушенных окасонок, отложений солей, бла-бла-бла...
Самир, отельный гид, тот ещё говнюк, его главная цель, как и всех в этом отеле, втереться к вам в доверие и, относительно честным, способом изъять, преимущественно, все ваши деньги! ! ! Якшается с управляющими, следовательно такой же двуличный и лживый.
Кухня и бар - вообще полнейший АХТУНГ!! !
Кормят непонятно чем и подножным кормом, буквально, не стесняются поднимать упавшие на пол продукты и выкладывать их обратно на стеллажи, а также недоеденные посетителями целые остатки, типа хлеба и т. п. на тележке они выкладываются на нижнюю полку, а не летят сразу в мусорку.
Суп, поданный на обед, запросто может появится и на ужин. . и даже на завтрак, если за ужин его не съели.
Наши соседи по несчастью даже предположили, что кормят собачьими консервами, видели открытые банки из под них и на ужин, картошка с поджаренным " мясом" имела странный привкус.
В то время как собак, не то что на территории отеля, в паре километров по окружности нет.
Полдник - вообще опционный. Выкладывают булки и хлеб. ВСЁ!! !
В лучшем случае подадут каменную картошку фри и тухлые гамбургеры из одной плоской и жёсткой "котлеты".
В баре в свободном доступе кроме воды из под крана ничего нет, то что она привозная большие сомнения, никогда не видел привоза этой воды и пустых бутилей в подсобках, в то время как были замечены поставки еды, овощей и пр.
Для получения других напитков по программе "ол инклюзив" приходилось отстаивать очередь. будь то сок, газировка или алкоголь, бармен один и очередь накапливалась быстро.
Бассейн не чистят походу вообще никогда. Вода мутная, по сравнению с соседним отелем, где вода была кристально-прозрачной.
В общественных туалетах на нижних этажах вечный срач. В том числе и возле бассейна!! !
Никогда нет мыла или полотенца, про бумагу лучше и не упоминать. В качестве мусорки один огромный бак, стоящий у выхода.
Напомню ещё раз, отель 4+ звезды...
Coral travel, Odeon tours, Sunmar больше с вами дел не имею!! !
Отдельно хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за компетентность сотрудника ООО "Зима-лето" г. Ижевск (ТЦ "Медведь") Насте, которая закинула нас в эту помойку.
data przyjazdu: 6 sierpnia 2013
nazwa hotelu: Royal Rose Hotel4*+
cel wyjazdu: komfortowy pobyt
ocena kategorii hotelu: 1, ale jeś li jest niż sza ocena, moż esz ją umieś cić (-5)
Ocena jedzenia: 1 (dosł ownie nadziewane pastwiskami)
ocena stanu pokoju: 1 (brud moż na sadzić ziemniaki)
Ocena czyszczenia: 1
Ocena animacji: 1
Ocena plaż y: 3 (tylko mniej wię cej)
Nigdy nie widział em lepszego wysypiska ś mieci, takiego, któ re jest pozycjonowane jako 4 * +
Jeś li oferuje Ci to agent, pomyś l o jego kompetencjach i ogó lnie o cał ym biurze podró ż y.
Poł owa mebli w pokoju nie dział a lub jest wył ą czona. Brak usł ugi w ogó le.
Pierwszego pł atnego dnia osiedlili się w jakiejś szafie. Nie da się go nazwać numerem.
A ten dzień został opł acony podczas pobytu w peł noprawnym POKOJU! ! !
Wreszcie na szlaku.
dnia, zamiast cieszyć się dł ugo oczekiwanym odpoczynkiem, musiał em czekać do obiadu na przydział pokoju, w któ rym:
Nie był o sprawnego telewizora, przewó d przy wtyczce został przecię ty, w efekcie wymiana zaję ł a nam trzy dni.
Lodó wka nie dział ał a, jestem pewien, ż e naprawilibyś my ją tak samo, gdybyś my nie przeszli obok „arkadasza”, któ ry szybko wymienił ten mini-bar, tylko o ile przyszedł , aby przypomnieć są siedni pokó j, ż e jest nadszedł czas, aby się wyprowadzili i przynieś li stamtą d lodó wkę.
Ale to nie uratował o czekolady, zepsutej w cią gu dnia przed upał em, kupionej w „frytkach duti” ! ! !
Poł amane szuflady i brudne podł ogi, brakował o poł owy ż aró wek w oprawach.
Dwa wyloty z klimatyzatora na balkonie to z pewnoś cią coś...Wyobraź sobie te ogromne pudł a z wentylatorem, któ ry buczał jak Boeing w dzień iw nocy. . To jest w każ dym pokoju dwuosobowym.
Zmiana rę cznikó w raz w tygodniu, czy jest to dopuszczalne w hotelu 4+?
W efekcie przez 10 dni pobytu nie wymieniano rę cznikó w ani poś cieli! !
OGÓ LNIE NIE MA administratora, któ ry w ogó le nie rozwią zuje problemó w.
Nie daj się zwieś ć jego rozwodowi w Hamam (ł aź nia) zostanie zabity bez kasy. Nadal bę dzie cię traktować jak bestię . Osiedlony pod schodami lub na zapleczu. do czyjegoś pokoju lub pokoju personelu.
Hamam moż esz odwiedzić w dowolnym hotelu za co najmniej taką samą kwotę , ale z peł nym programem i peł ną obsł ugą . Nie daj się nabrać na masaż , któ ry wtedy spró bują Ci sprzedać z powodu rzekomo wybitych szyb, osadó w soli, bla bla bla…
Samir, przewodnik hotelowy, jest dupkiem, jego gł ó wnym celem, jak wszyscy w tym hotelu, jest przypodobanie się Tobie i, w miarę uczciwy sposó b, wypł ata gł ó wnie wszystkich Twoich pienię dzy! ! ! Zadziera się z menedż erami, dlatego jest ró wnie dwulicowy i podstę pny.
Kuchnia i bar to kompletne AHTUNG! ! !
Niezrozumiale karmione czym i pastwiskami, dosł ownie, nie wahają się podnieś ć produktó w, któ re spadł y na podł ogę i odł oż yć je z powrotem na stojaki, a takż e cał e resztki pozostawione przez zwiedzają cych, takie jak chleb itp. na wó zka, są uł oż one na dolnej pó ł ce i nie lecą prosto do kosza na ś mieci.
Zupa serwowana na obiad moż e z ł atwoś cią pojawić się na obiad. . a nawet na ś niadanie, jeś li nie zjedli go na obiad.
Nasi są siedzi w nieszczę ś ciu sugerowali nawet, ż e karmiono ich psią karmą w puszkach, widzieli spod nich otwarte puszki, a na obiad ziemniaki ze smaż onym „mię sem” miał y dziwny posmak.
Chociaż nie ma psó w, a co dopiero na terenie hotelu, kilka kilometró w po obwodzie.
Popoł udniowa przeką ska jest zazwyczaj opcjonalna. Rozł oż one buł ki i chleb. WSZYSTKO! ! !
W najlepszym razie podadzą kamienne frytki i zgnił e hamburgery z jednego pł askiego i twardego „patty”.
W barze nie ma nic swobodnie dostę pnego poza wodą z kranu, są duż e wą tpliwoś ci, ż e jest importowana, nigdy nie widział em dostawy tej wody i pustych butelek na zapleczu, a zauważ ył em dostawy ż ywnoś ci, warzyw itp. .
Aby zdobyć kolejne drinki w ramach programu „all inclusive”, trzeba był o stać w kolejce. czy to sok, napoje gazowane czy alkohol, barman jest sam, a kolejka szybko się powię ksza.
Basen nigdy nie jest w ogó le czyszczony. Woda jest mę tna w poró wnaniu do są siedniego hotelu, w któ rym woda był a krystalicznie czysta.
W toaletach publicznych na dolnych kondygnacjach wiecznego srachu. W tym przy basenie! !
Nigdy nie ma mydł a ani rę cznikó w, o papierze lepiej nie wspominać . Jak kosz na ś mieci, jeden ogromny czoł g, stoją cy przy wyjś ciu.
Przypomnę jeszcze raz, hotel ma 4+ gwiazdki...
Coral travel, wycieczki Odeon, Sunmar nie ma już z tobą interesó w! !
Osobno chciał bym WIELKIE DZIĘ KUJĘ za kompetencje pracownika Zima-Summer LLC w Moskwie.
Iż ewsk (TC „Niedź wiedź ”) Nastya, któ ry wrzucił nas do tych ś mieci.