Пребывали в отеле с 17.07 по 25.07. 2018, назвать это отдыхом язык не поворачивается. Приехали в 7 утра, до 18 часов сидели на ресепшн в ожидании заселения.
О том, что в отеле идет ремонт и нет номеров узнали в 18 часов вечера. После многократных просьб, жалоб и проч. Дали номер в подвале, без окон с одной кроватью, шкафом без полок. При этом в туалете не были подведены трубы. На вопрос: "Куда сходить, попи... ? " сопровождающий просто пожал плечами. Отказались. Стали уговаривать, дескать, мы вас в хамаме бесплатно попарим, там же можно и в туалет сходить. Хамство администратора просто зашкаливало. Отельные гиды Дмитрий, Сергей на все наши просьбы отвечали : "ждите ответа". Звонили в головной офис - девушка Тамара даже не извинилась за задержку.
Вечером, часов в 18 приехали еще отдыхающие, нас отправили в другой отель. В машине без кондиционера. Подруге стало плохо. остановили машину, ехали с открытой дверью. первый день был полностью испорчен. Во второй день просили оставить нас в отеле, поскольку не были уверены, что номера в MYsea появятся. Приехали, все началось сначала - ждите. Попросила посмотреть тот номер, который нам "готовят". Слава богу, он оказался на 3-м этаже, но в нем был сломан душ - лейка демонстративно лежала на бачке. Принесла ее на ресепшн, администратор Карим заявил: "Это вы сломали". Просто издевались вместе с отельными гидами - демонстрировали хваленое восточное гостеприимство. Пришлось ждать еще час, когда придет сантехник. Второй день также был потрачен на решение проблем
В отеле постоянно не было горячей воды, один день вообще не было никакой воды, отключали электричество. На последнем этаже идет ремонт - грязь и шум постоянно. В номерах за неделю не убирались ни разу, белье и полотенце не меняли ни разу, за туалетной бумагой и мылом ходили сами. Унитаз почти не работал, смыть продукты жизнедеятельности не получалось.
Открытая столовая находится рядом со стоянкой автобусов в цокольном этаже. Выхлопные газы шли вниз, к столам. На завтрак подавали то, что не доели на ужин. Очень много испорченных продуктов - скисшие овощи, арбузы, прокисшие соусы. Приборы всегда грязные, вилок постоянно не хватало, как и тарелок. Стаканы все белые от осадка. Вино - просто разведенный закрашенный спирт, просто отвратительно. Можно пить только пиво и водку, но ЛЬДА в барне НЕТ! просто заморозить воду в отеле 4 звезды оказалось невозможно. Подруга в первый же день отравилась, потом перешли на выборочное питание.
Пляж находится на территории лодочной станции. купаться запрещено, и места очень мало. лежаки грязные и сломанные. на пляже грязь, мусор не убирают. Полотенца скидывают с лежаков и засовывают в мусорное ведро. У бассейна вообще нереально занять места - там полотенца даже на ночь не убирают.
Цены на экскурсии какие-то космические, хотя по большому счету Турция - не самая богатая достопримечательностями страна. Захотели сами поехать в Аланью, гид не мог толком объяснить как добраться до магазинов и на каком транспорте.
В общем и целом, рахмат TUI и My Sea за испорченный отпуск!
Mieszkaliś my w hotelu od 17.07. 2018 do 25.07. 2018, ję zyk nie ś mie nazwać tego urlopem. Przyjechaliś my o 7 rano, siedzieliś my w recepcji do 18:00, czekają c na zameldowanie.
Fakt, ż e hotel jest w remoncie i o 18 wieczorem nie znaleziono ż adnych pokoi. Po wielokrotnych pró ś b, reklamacjach itp. Dał pokó j w piwnicy, bez okien z jednym ł ó ż kiem, szafę bez pó ł ek. W tym samym czasie rury nie był y podł ą czone do toalety. Na pytanie: „Gdzie iś ć , napić się …? ” steward po prostu wzruszył ramionami. Odrzucony. Zaczę li namawiać , mó wią , ż e damy Wam ł aź nię parową w hammamie za darmo, moż na tam też pó jś ć do toalety. Niegrzecznoś ć administratora był a poza skalą . Przewodniki hotelowe Dmitry, Siergiej odpowiedział na wszystkie nasze proś by: „czekaj na odpowiedź ”. Zadzwonili do centrali - dziewczyna Tamara nawet nie przeprosił a za opó ź nienie.
Wieczorem o godzinie 18 przyjechali kolejni wczasowicze, wysł ano nas do innego hotelu. W samochodzie bez klimatyzacji. Dziewczyna zachorował a. zatrzymał samochó d, jechał z otwartymi drzwiami. Pierwszy dzień był kompletnie zrujnowany. Drugiego dnia poprosili nas o pozostawienie nas w hotelu, ponieważ nie byli pewni, ż e pojawią się pokoje w MYsea. Przyjechaliś my, wszystko zaczę ł o się od nowa - czekaj. Poprosił em o podanie numeru, na któ ry jesteś my „przygotowani”. Dzię ki Bogu był na 3 pię trze, ale prysznic był w nim zepsuty - konewka wyzywają co leż ał a na zbiorniku. Przynió sł go na przyję cie, administrator Karim powiedział : „Zepsuł eś go”. Po prostu szydzili z przewodnikami hotelowymi - demonstrowali osł awioną orientalną goś cinnoś ć . Musiał em czekać jeszcze godzinę na przybycie hydraulika. Drugi dzień ró wnież spę dziliś my na rozwią zywaniu problemó w
W hotelu cią gle nie był o ciepł ej wody, któ regoś dnia w ogó le nie był o wody, odcię to prą d. Ostatnie pię tro jest w remoncie - cał y czas brud i hał as. Pokoje nigdy nie był y sprzą tane przez tydzień , poś ciel i rę czniki nie był y zmieniane ani razu, sami poszli po papier toaletowy i mydł o. Toaleta prawie nie dział ał a, nie moż na był o zmyć odpadó w.
Jadalnia na ś wież ym powietrzu znajduje się obok przystanku autobusowego w piwnicy. Spaliny opadł y na stoł y. Na ś niadanie podawali to, czego nie był o na obiad. Duż o zepsutego jedzenia - kwaś ne warzywa, arbuzy, kwaś ne sosy, sprzę ty zawsze brudne, widelcó w zawsze brakował o, a takż e talerzy. Wszystkie szklanki są biał e z osadem. Wino to po prostu rozcień czony poplamiony alkohol, po prostu obrzydliwy. Moż na pić tylko piwo i wó dkę , ale w barze NIE MA LODU! samo zamroż enie wody w 4-gwiazdkowym hotelu nie był o moż liwe. Koleż anka został a otruta pierwszego dnia, potem przeszł a na ż ywienie selektywne.
Plaż a znajduje się na terenie przystani. Pł ywanie jest zabronione i jest bardzo mał o miejsca. Ł ó ż ka są brudne i poł amane. Plaż a jest brudna i nie wywozi się ś mieci. Rę czniki są zrzucane z leż akó w i wyrzucane do kosza na ś mieci. Zajmowanie miejsc przy basenie jest generalnie nierealne - rę czniki nie są zdejmowane nawet w nocy.
Ceny wycieczek są w jakiś sposó b kosmiczne, choć w zasadzie Turcja nie jest najbogatszym krajem do zwiedzania. Chcieli sami pojechać do Alanyi, przewodnik nie bardzo potrafił wytł umaczyć , jak dostać się do sklepó w i jakim transportem.
W sumie rahmat TUI i My Sea za zepsucie wakacji!