Недавно вернулись из этого отеля. Отель действительно неплохой, конечно, не 5*, вполне хорошая 4*. На 5 не тянет территория, питание, некоторые другие моменты, остановлюсь на них позже. Пока о плюсах:
- отличное обслуживание! В Турции мы 14-й раз, отдыхали в основном в отелях на звездочку выше, но такое обслуживание и для некоторых 5 редкость! Официанты всегда рядом, если стол не накрыт - достаточно попросить, за 5 сек все будет сделано. Их очень гоняет там старший персонал, который все время в зале. Бармен в pool bar - просто жонглер! Из каждого заказа делает шоу, причем все очень быстро, не задерживая очередь.
- практически всегда можно найти свободные лежаки и у бассейна, и у моря, несмотря на то, что практика занимания лежаков полотенцами не обошла и этот отель. Занимают в основном после 9 утра.
- замечательная вечерняя анимация! Получили настоящее удовольствие даже от скетч-шоу. А от спектакля "Белоснежка и 7 гномов" вообще животы порвали.
- действительно очень чисто везде, по-другому там бы не было столько немецких гостей.
- большой бассейн, места хватает всем.
Теперь о минусах:
- ключ от номера выдают только один. Это чтобы вы не оставляли включенным кондиционер, когда уходите. Нам это было абсолютно не нужно, второй ключ был нужен исключительно для удобства. Подойдите на рецепшн после заселения, попросите русскоговорящего сотрудника, только не афишируйте - им не разрешают этого делать. Сейф в номере платный, впервые с таким столкнулись.
- питание: никто голодным не остался. Только экономия чувствовалась во всем: в самый сезон клубники практически не было (1 раз за 8 дней), из мяса в основном то, что подешевле: курица и индейка, салатики миксуют из оставшихся от обеда, соки типа "просто добавь воды", фреш апельсиновый 2 евро, пахлава самая невкусная, что пробовали в Турции, картофельное пюре порошковое. Справедливости ради отмечу - такого вкусного цыпленка-гриль я никогда не ела. Рекомендую!
- кондиционер на ночь отключали, видимо ввиду того, что ночью было не особенно жарко с открытым балконом. НО! Об этом но в следующем пункте.
- САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС ЭТОГО ОТЕЛЯ - РЕЗЕРВАЦИЯ ДЛЯ РУССКИХ (по-другому назвать не получается). Исключительно наших соотечественников селят в самые неудобные номера - мансарда, где от жары не спасает никакой кондер; вид на дорогу, где шумят машины и в 4 утра будит мулла со своим намазом из ближайшей мечети; и - хит этого отеля - номера с видом на соседний отель "Сапфир". Целая стена Ариканды выходит на такую же стену Сапфира, расстояние между стенами отелей метров 15-20. Море будет видно, если сильно перегнетесь через перила. Но и постоянный вид из номера стены с балконами соседнего отеля - еще не самое страшное. Дело в том, что под окнами между отелями находится хоз. блок ресторана, с компрессором, вытяжкой, постоянным гулом и запахами. Утром (часиков в 6) приезжают мусорки, начинается выгрузка мусора с грохотом, который продолжается минут 20. Дважды за время нашего отдыха мы просыпались (в 5 утра) от удушливого выхлопного газа, заполнившего номер. Конечно, балконы-то открыты, кондиционер на ночь отключен. Это, видимо, что-то откачивали на хоз. дворе, возможно жидкие отходы, но вонь дизтоплива стояла неимоверная.
Да, забыла добавить, что при заселении нам дали номер прямо над вытяжкой, пошли менять-договариваться. Сначала был просто отказ - свободных номеров нет, потом через полчаса предложили номер на той же стороне, только гораздо дальше от вытяжки. Несмотря на обещание больших чаевых, менеджер на рецепшн больше ничего не смогла сделать((( Пришлось согласиться на меньшее из зол. С каким же удивлением потом мы заметили, что в нашем крыле живут исключительно русскоговорящие! ! ! Поговорив потом с нашими отдыхающими, с русскими аниматорами, сделали вывод: неудобные номера заполняют только нашими соотечественниками! Немцы, голландцы, поляки и прочие гости из еврозоны - белые люди, а мы с вами(((... И особенно неприятно, что это - политика главного менеджера отеля, то есть дискриминация на высшем уровне! Да, мы и ранее в других отелях встречали пренебрежение к русскоговорящим - скажем, обслуживает официант немцев, а ты как невидимый для него. Но это являлось пренебрежением на низшем уровне (обслуга), с которым можно и нужно бороться, но здесь мы столкнулись с таким отношением к твоему паспорту, что...
Если бы кто-то где-то написал о таком отношении к русским при расселении, этот отель никогда бы не выбрали.
Уже вернувшись, почитала отзывы на польских сайтах - все здорово, все замечательно, а уж вид из окна - только за этим стоит поехать!. .
Обидно, товарищи. Да, русские гости не всегда ведут себя прилично, но я-то тут при чем? Я заплатила столько же, сколько и другие гости, за свой отдых, почему такое разделение на белых и черных? ? ? Кстати, немцы платят за точно такой же номер на 30% дешевле. . .
Niedawno wró ciliś my z tego hotelu. Hotel jest naprawdę dobry, oczywiś cie nie 5*, cał kiem niezł y 4*. Terytorium, ż ywnoś ć , niektó re inne punkty nie cią gną się za 5, o nich pó ź niej. A o zaletach:
- doskonał a obsł uga! Byliś my w Turcji już po raz 14, odpoczywaliś my gł ó wnie w hotelach z gwiazdką powyż ej, ale taka usł uga jest rzadkoś cią nawet na jakieś.5! Kelnerzy zawsze tam są , jeś li stolik nie jest nakryty - wystarczy zapytać , wszystko bę dzie zał atwione w 5 sekund. Są tam bardzo napę dzani przez starszych pracownikó w, któ rzy są cał y czas w hali. Barman w barze przy basenie jest tylko kuglarzem! Z każ dego zamó wienia robi show, a wszystko odbywa się bardzo szybko, bez opó ź niania kolejki.
- prawie zawsze moż na znaleź ć bezpł atne leż aki zaró wno przy basenie, jak i nad morzem, mimo ż e praktyka zabierania leż akó w z rę cznikami ró wnież nie ominę ł a tego hotelu. Zaję ty gł ó wnie po 9 rano.
- wspaniał a wieczorna animacja! Naprawdę podobał nam się nawet pokaz szkicó w. A ze sztuki „Kró lewna Ś nież ka i 7 krasnoludkó w” w ogó le brzuchy był y podarte.
- naprawdę bardzo czysto wszę dzie, inaczej nie był oby tylu niemieckich goś ci.
- duż y basen, wystarczają co duż o miejsca dla wszystkich.
Teraz minusy:
- Wydawany jest tylko jeden klucz do pokoju. Dzieje się tak, aby nie zostawiać wł ą czonej klimatyzacji, kiedy wychodzisz. Absolutnie go nie potrzebowaliś my, drugi klucz był potrzebny wył ą cznie dla wygody. Po zameldowaniu udaj się do recepcji, poproś o rosyjskoję zycznego pracownika, po prostu nie reklamuj - nie wolno im tego robić . Sejf w pokoju jest pł atny, po raz pierwszy się z tym spotkaliś my.
- jedzenie: nikt nie wyszedł gł odny. Tylko we wszystkim odczuwalne był y oszczę dnoś ci: w samym sezonie truskawek praktycznie nie był o (1 raz w 8 dni), mię so był o gł ó wnie to, co był o tań sze: kurczak i indyk, sał atki był y mieszane z resztek z obiadu, soki typu „wystarczy dodać woda", ś wież a pomarań cza 2 euro, najbardziej bezsmakowa baklava, jaką pró bowaliś my w Turcji, tł uczone ziemniaki w proszku. Uczciwie zaznaczam – nigdy nie jadł am tak pysznego grillowanego kurczaka. Polecić !
- klimatyzacja był a wył ą czana na noc, podobno ze wzglę du na to, ż e w nocy nie był o szczegó lnie gorą co przy otwartym balkonie. ALE! Wię cej na ten temat w nastę pnym akapicie.
- NAJWIĘ KSZYM MINUSEM TEGO HOTELU JEST REZERWACJA ROSJI (nie mogę tego inaczej nazwać ). Wył ą cznie nasi rodacy są zakwaterowani w najbardziej niewygodnych pokojach - na poddaszu, gdzie ż aden klimatyzator nie oszczę dza przed upał em; widok na drogę , na któ rej gł oś no jeż dż ą samochody io 4 rano muł ł a budzi się z modlitwą z najbliż szego meczetu; oraz - hit tego hotelu - pokoje z widokiem na są siedni hotel "Sapphire". Cał a ś ciana Arikanda idzie do tej samej ś ciany Sapphire, odległ oś ć mię dzy ś cianami hoteli wynosi 15-20 metró w. Morze bę dzie widoczne, jeś li mocno przechylisz się przez barierkę . Ale nieustanny widok z pokoju na ś cianę z balkonami są siedniego hotelu nie jest najgorszy. Faktem jest, ż e pod oknami mię dzy hotelami znajduje się blok gospodarczy restauracji, z kompresorem, wentylatorem wycią gowym, cią gł ym szumem i zapachami. Rano (o 6 rano) przyjeż dż ają kosze na ś mieci, wył adunek ś mieci zaczyna się od ryku, któ ry trwa 20 minut. Dwukrotnie podczas odpoczynku obudziliś my się (o 5 rano) z duszą cych spalin, któ re wypeł nił pokó j. Oczywiś cie balkony są otwarte, na noc klimatyzacja jest wył ą czana. Najwyraź niej to był o coś wypompowanego na podwó rku, prawdopodobnie pł ynne odpady, ale smró d oleju napę dowego był niesamowity.
Tak, zapomniał em dodać , ż e jak się zameldowaliś my, dali nam pokó j tuż nad maską , poszliś my się przebrać i negocjować . Najpierw był a tylko odmowa - nie był o wolnych pokoi, potem pó ł godziny pó ź niej zaoferowali pokó j po tej samej stronie, tylko znacznie dalej od okapu. Pomimo obietnicy duż ego napiwku, kierownik w recepcji nie mó gł nic innego zrobić (((Musiał em zgodzić się na mniejsze zł o. Z jakim zdziwieniem wtedy zauważ yliś my, ż e w naszym skrzydle mieszkają tylko rosyjskoję zyczni ! ! ! Po rozmawiają c z naszymi wczasowiczami, z rosyjskimi animatorami, stwierdził : niewygodne pokoje są wypeł nione tylko naszymi rodakami! Niemcy, Holendrzy, Polacy i inni goś cie ze strefy euro to biali ludzie, a my jesteś my z Wami (((. . . I to szczegó lnie nieprzyjemne, ż e taka jest polityka szefa hotelu, czyli dyskryminacja na najwyż szym poziomie! Tak, wcześ niej spotkaliś my się w innych hotelach z pogardą dla mó wią cych po rosyjsku - powiedzmy, kelner obsł uguje Niemcó w, a ty jesteś dla niego niewidzialny. to był o zaniedbanie na najniż szym poziomie (obsł uga), z któ rym moż na i należ y walczyć , ale tutaj mamy do czynienia z takim podejś ciem do paszportu, ż e. . .
Gdyby ktoś gdzieś pisał o takim stosunku do Rosjan podczas przesiedlenia, ten hotel nigdy nie został by wybrany.
Po powrocie przeczytał am recenzje na polskich stronach - wszystko super, wszystko cudowne, a widok z okna po prostu wart pó jś cia! . .
To wstyd, towarzysze. Tak, rosyjscy goś cie nie zawsze zachowują się przyzwoicie, ale co mam z tym wspó lnego? Za wakacje zapł acił em tyle samo co inni goś cie, dlaczego jest taki podział na biał ych i czarnych ? ? ? Nawiasem mó wią c, Niemcy pł acą.30% taniej za dokł adnie ten sam pokó j. . .