Начиналось все так: всретил туроператор в аэропорту без задержек - молодцы (тез-тур), везли нас 1.5 часа так- как развозили по очереди всех в разные отели. По приезду нас огорчили - нет свободных номеров и отправили в Granada на 2 дня. Это первое что огорчило нас по приезду. Отель конечно супер, но по поводу знания русского языка у них напряг. На лобби не всегда человек говорящий по русски - и поэтому мы промучились час пока нас расселили. В остальном обслуживание и еда, бары и т. п. отлично. Только вот по причине той же анимации на немецком - них... не понятно и поэтому весь день как на необитаемом острове - хотя вроде везде люди - скучно... Только на второй день видимо кто-то сделал замечание и комментировать анимацию стали и по русски. Через два дня перевезли нас в Ботаник. В качестве извинения -вручили подарки - пляжную сумочку, кружку и маленькую почтальенку. Смешно... В особенности когда в семье 4 человека - и переезд это не пустяк. Расселили правда нас быстро и учли все пожелания - высказанные при приезде в первый раз о расселении. Поселили нас рядом с друзьями - как и хотели в Розе.
Отель предназначен для отдыха с детьми. Приезжать сюда одиноким или молодым парам не советую, пару вы здесь вряд ли найдете (абсолютное большинство приезжают семьями), а молодым будет скучновато в плане развлечений (в ночном клубе дети 12-14 лет пляшут до 01-00, а в 2-00 он уже закрывается).
Общее впечатление об отеле хорошее. Жили в корпусе Роза. Шумно только - когда открыт лунопарк (с 20-00 до 22-30), но думаю что в это время еще никто не спит, да и шумоизоляция в номерах хорошая.
Дети в основном довольны. Младшая (4 года) довольна всем, а страшая (14 лет - не очень)- анимация для подростков однообразная, пару раз сходила и желания больше не выражала. Зато вечером в ночном клубе отрывалась... Дело в том что если ты приболел и нет возможности пойти на пляж, а номере сидеть скучновато - кроме платных услуг - интернет, боулинг и т. п. , чтобы находиться в прохладном месте и не парится на улице ничего не предусмотрено, кроме DVD в мини-клубе - куда естественно 14летний ребенок не пойдет. А по телевизору в номере 4 русских канала.
Горки в аква - работают с 10-00 и до 18-00, хотя бывает что открывают и пораньше. Бассейны и территория ухоженные, что поделаешь если все мы не без греха и лишний раз лень подняться и выбросить мусор в положенное место, но персонал (если видит) моментально все устраняет.
По поводу персонала - все молодцы, доброжелательные, даже горничные когда не успевают убраться в номере безотказно меняют полотенца, выносят мусор и т. п. Понравилась идея с детской площадкой в ресторане, можно спокойно пообедать пока чадо уже поело и играет на площадке. Детская анимация (мини-клуб) для детей старше 4-5 лет, так-как без мамы они уйдут и никто не заметит, с ними надо находится там самим - т. к. индивидуально с маленькими детками - когда в клубе по 20 человек никто заниматься не будет. А деткам постарше там очень интересно.
Второе огорчение - это то, что почти все переболели какой-то вирусной-кишечной инфекцией - и боюсь что не только мы - а половина Ботаника - так как на каждом шагу встречали и русских и турков с данными симптомами. В первые дни температура под 40 и страшная диарея... Даже вспоминать не хочется. МЫ заметили кстати, что это происходило когда кто-нибудь нахлебается воды из бассейна (водное поло)- или на горках. Кто купался на море - такое происшествие не побеспокоило.
В остальном отдых удался на славу.
Да еще по поводу номеров - что вы хотите от отеля которому уже за 30 лет. . .
Wszystko zaczę ł o się tak: bezzwł ocznie spotkał em organizatora wycieczek na lotnisku - dobra robota (tez-tour), zawiozli nas przez 1.5 godziny, ponieważ zabierali wszystkich po kolei do ró ż nych hoteli. Po przyjeź dzie byliś my rozczarowani - nie był o wolnych pokoi i wysł ano do Granady na 2 dni. To pierwsza rzecz, któ ra nas zdenerwował a po przyjeź dzie. Hotel jest z pewnoś cią super, ale napię li się znajomoś cią ję zyka rosyjskiego. W holu nie zawsze jest osoba, któ ra mó wi po rosyjsku - dlatego cierpieliś my przez godzinę , zanim się usadowiliś my. W przeciwnym razie obsł uga i jedzenie, bary itp. Ś wietny. Tylko ze wzglę du na samą animację po niemiecku - one. . . nie są jasne, a przez to cał y dzień jest jak na bezludnej wyspie - choć ludzie wydają się być wszę dzie - nudni. . . Dopiero drugiego dnia podobno ktoś zrobił uwaga i zaczę ł a komentować animację i rosyjski. Dwa dni pó ź niej przeniesiono nas do Botanik. W ramach przeprosin wrę czyli prezenty - torbę plaż ową , kubek i mał ego listonosza. To zabawne. . . Zwł aszcza, gdy w rodzinie są.4 osoby - a przeprowadzka to nie drobiazg. To prawda, ż e szybko się rozsiedliliś my i uwzglę dniliś my wszystkie ż yczenia - wyraż one po przyjeź dzie po raz pierwszy w sprawie przesiedlenia. Osiedlili nas obok znajomych - tak jak chcieli w Rosie.
Hotel przeznaczony jest dla rodzin z dzieć mi. Nie radzę tu przyjeż dż ać samotnym lub mł odym parom, raczej nie znajdziecie tu pary (zdecydowana wię kszoś ć przyjeż dż a z rodzinami), a mł odzi ludzie bę dą się nudzić pod wzglę dem rozrywki (w klubie nocnym, dzieci 12-14 lat stary taniec do 01-00, ao 2-00 był już zamknię ty).
Ogó lne wraż enie hotelu jest dobre. Mieszkaliś my w budynku Rosa. Tylko gł oś no - gdy lunopark jest otwarty (od 20-00 do 22-30), ale myś lę , ż e w tym czasie nikt nie ś pi, a izolacja akustyczna w pokojach jest dobra.
Dzieci są w wię kszoś ci szczę ś liwe. Najmł odsza (4 lata) jest zadowolona ze wszystkiego, a przeraż ają ca (14 lat - nie bardzo) - animacja dla nastolatkó w jest monotonna, poszł a kilka razy i nie wyraż ał a już chę ci. Ale wieczorem bawił em się w nocnym klubie...Faktem jest, ż e jeś li jesteś chory i nie ma jak iś ć na plaż ę , a nudno siedzieć w pokoju - z wyją tkiem pł atnych usł ug - Internet, krę gle, itp. , aby być w chł odnym miejscu i nie parować na nic na ulicy, z wyją tkiem DVD w miniklubie - gdzie oczywiś cie 14-letnie dziecko nie pó jdzie. W pokoju są.4 rosyjskie kanał y w telewizji.
Zjeż dż alnie w aqua - dział ają od 10:00 do 18:00, choć zdarza się , ż e otwierają się jeszcze wcześ niej. Baseny i teren są zadbane, co moż na zrobić , jeś li wszyscy nie jesteś my bez grzechu i po raz kolejny zbyt leniwi, aby wstać i wyrzucić ś mieci we wł aś ciwe miejsce, ale obsł uga (jeś li to widzi) natychmiast wszystko eliminuje.
Jeś li chodzi o personel - dobrze zrobiony, sympatyczny, nawet pokojó wki, jak nie mają czasu na sprzą tanie pokoju, bez problemu zmieniają rę czniki, wyrzucają ś mieci itp. Podobał mi się pomysł z placem zabaw w restauracji, moż na spokojnie zjeś ć obiad, gdy dziecko już je i bawi się na placu zabaw. Animacja dziecię ca (miniklub) dla dzieci powyż ej 4-5 lat, skoro bez mamy wyjadą i nikt nie zauważ y, trzeba tam być samemu z nimi - bo. indywidualnie z mał ymi dzieć mi - kiedy nikt nie bę dzie zaangaż owany w klubie 20 osó b. A starsze dzieci ś wietnie się tam bawią .
Drugim zmartwieniem jest to, ż e prawie wszyscy mieli jaką ś infekcję wirusowo-jelitową – i obawiam się , ż e nie tylko my – ale poł owa botanikó w – bo na każ dym kroku spotykaliś my z tymi objawami zaró wno Rosjan, jak i Turkó w. W pierwszych dniach temperatura poniż ej 40 lat i straszna biegunka… nawet nie chcę pamię tać . Przy okazji zauważ yliś my, ż e zdarzał o się to, gdy ktoś pił wodę z basenu (water polo) - lub na zjeż dż alniach. Kto pł ywał w morzu - taki incydent nie przeszkadzał .
Reszta wakacji był a udana.
A takż e o pokojach - czego oczekujesz od hotelu, któ ry ma już ponad 30 lat. . .