Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
1.0
Usługa:
1.0
Czystość:
1.0
Odżywianie:
3.0
Infrastruktura:
9.0
"Odpoczywaliś my" z rodziną (ja, mą ż , dziecko 1.5 roku) od 19.08. 19 do 17.06. 19, touroperator Pegasus, zamieszkaliś my w pokoju 1501. Mieszkają c w tym pokoju, nasza rodzina został a pogryziona przez roztocza. Przed tą podró ż ą nigdy nie spotkaliś my pluskwy, nie wiedzieliś my jak wyglą dają i jak gryzą , a niestety ten hotel nas im przedstawił . Od pierwszego dnia mojego pobytu w pokoju na ciele pojawił y się plamy, ale nie mogliś my ustalić ich przyczyny. Szó stego dnia sytuacja był a krytyczna, musiał em aktywować polisę ubezpieczeniową i skonsultować się z lekarzem. Lekarz i pielę gniarka w aptece powiedzieli, ż e to uką szenia pluskiew, nie wierzyliś my, ż e moż e się to zdarzyć w 5-gwiazdkowym hotelu, ale po przeczytaniu wielu informacji w Internecie o aktywnoś ci pluskwy w nocy, o tym, jak gryzą , ś ladami przez centymetr i czł owiek nic nie czuje, o tym, ż e mogą gryź ć selektywnie, postanowiliś my nocą obejrzeć ł ó ż ko i Z tego, co widzieliś my, ogarną ł nas PRZERAŻ , STRACH I ROZWALANIE NA CIALE. Był y to robaki, jak na zdję ciu w internecie, ró ż nej wielkoś ci. Strasznie jest widzieć pluskwy uciekają ce na narzutę i ś pią ce dziecko pó ł metra pó ź niej.
I wtedy zaczę ł o się najgorsze, takie jest podejś cie dyrekcji, przedstawiciela hotelu, przedstawiciela touroperatora do naszego problemu. Wstaliś my z recepcji, sam mł ody czł owiek zł apał jeden bł ą d wł asnymi rę kami, ALE nie dali nam innego numeru. Cał ą noc nie spaliś my, wyglą daliś my tak, ż eby nikt nie podczoł gał się do pozostawionego na ł ó ż ku dziecka. W cią gu dnia poprosiliś my o pomoc w zmianie pokoju w recepcji, na rosyjskoję zyczną przedstawicielkę hotelu - Anastasię , na przedstawicielkę Pegasusa - Elenę . Powiedziano nam, ż e zajmują się naszym problemem, omawiają go z kierownictwem, a nastę pnie go uniknę li, na koniec powiedzieli, ż e pokó j został poddany obró bce chemicznej i nie ma wolnych pokoi. Nasze proś by o niemoż noś ć przebywania w pokoju po leczeniu chemicznym, ż e jest to niebezpieczne dla zdrowia, zwł aszcza dla dziecka, nie został y wysł uchane.
Po nieprzespanej nocy i zabiegu chemicznym w pokoju, przez cał y dzień wę drowaliś my po hotelu, bez moż liwoś ci normalnego odpoczynku, prysznica, zaż ywania lekó w i leczenia organizmu od uką szeń lekami. Po kolejnej odmowie zmiany pokoju i z beznadziejnoś ci, wieczorem 15 czerwca 2019 roku przyjechaliś my do pokoju razem z naszymi bliskimi, któ rzy polecieli z nami do Turcji i znó w byli zszokowani, wszyscy razem, iloś cią pluskiew widzieli pod materacem. Tak widoczna obró bka chemiczna, polegają ca na wymianie poś cieli i rozpyleniu chemii po pokoju, potwierdza, jak bardzo kierownictwo hotelu dba o zdrowie wczasowiczó w, czy są to doroś li, czy dzieci, nie ma to ż adnego znaczenia, komfortu i lekceważ enia pł aczliwych proś by o pomoc. Nigdy w ż yciu nie przeż yliś my takiego upokorzenia, ż e z taką grozą i goryczą wspominamy tę podró ż .
Po kolejnym przybyciu przedstawiciela hotelu do pokoju i gł oś nym skandalu na recepcji spakowaliś my się i postanowiliś my przenieś ć się do zamieszkania na recepcji, po czym, dzię ki Bogu, nagle pojawił się wolny pokó j i my zostali przeniesieni na inne pię tro w pokoju 1316, gdzie mieszkaliś my przez ostatnie dwie noce i dni. Trzeba był o z nas „kpić ” przez jeden dzień , ż eby dostać kolejny numer.
Pragnę zaznaczyć , ż e 16 czerwca 2019 r. spotkaliś my turystó w z Syberii, któ rzy ró wnież polecieli na odpoczynek jako touroperator Pegasus, jedna z kobiet został a mocno pogryziona, ich apele do tych samych osó b w hotelu nie powiodł y się , oni, tak jak my, spotkali się z cał kowitym lekceważ eniem problemu. Zwró cił a się do mnie o pomoc w doborze odpowiednich lekó w do szybkiego i skutecznego leczenia.
https://youtu. be/g8Y6h21xUCo
I wtedy zaczę ł o się najgorsze, takie jest podejś cie dyrekcji, przedstawiciela hotelu, przedstawiciela touroperatora do naszego problemu. Wstaliś my z recepcji, sam mł ody czł owiek zł apał jeden bł ą d wł asnymi rę kami, ALE nie dali nam innego numeru. Cał ą noc nie spaliś my, wyglą daliś my tak, ż eby nikt nie podczoł gał się do pozostawionego na ł ó ż ku dziecka. W cią gu dnia poprosiliś my o pomoc w zmianie pokoju w recepcji, na rosyjskoję zyczną przedstawicielkę hotelu - Anastasię , na przedstawicielkę Pegasusa - Elenę . Powiedziano nam, ż e zajmują się naszym problemem, omawiają go z kierownictwem, a nastę pnie go uniknę li, na koniec powiedzieli, ż e pokó j został poddany obró bce chemicznej i nie ma wolnych pokoi. Nasze proś by o niemoż noś ć przebywania w pokoju po leczeniu chemicznym, ż e jest to niebezpieczne dla zdrowia, zwł aszcza dla dziecka, nie został y wysł uchane.
Po nieprzespanej nocy i zabiegu chemicznym w pokoju, przez cał y dzień wę drowaliś my po hotelu, bez moż liwoś ci normalnego odpoczynku, prysznica, zaż ywania lekó w i leczenia organizmu od uką szeń lekami. Po kolejnej odmowie zmiany pokoju i z beznadziejnoś ci, wieczorem 15 czerwca 2019 roku przyjechaliś my do pokoju razem z naszymi bliskimi, któ rzy polecieli z nami do Turcji i znó w byli zszokowani, wszyscy razem, iloś cią pluskiew widzieli pod materacem. Tak widoczna obró bka chemiczna, polegają ca na wymianie poś cieli i rozpyleniu chemii po pokoju, potwierdza, jak bardzo kierownictwo hotelu dba o zdrowie wczasowiczó w, czy są to doroś li, czy dzieci, nie ma to ż adnego znaczenia, komfortu i lekceważ enia pł aczliwych proś by o pomoc. Nigdy w ż yciu nie przeż yliś my takiego upokorzenia, ż e z taką grozą i goryczą wspominamy tę podró ż .
Po kolejnym przybyciu przedstawiciela hotelu do pokoju i gł oś nym skandalu na recepcji spakowaliś my się i postanowiliś my przenieś ć się do zamieszkania na recepcji, po czym, dzię ki Bogu, nagle pojawił się wolny pokó j i my zostali przeniesieni na inne pię tro w pokoju 1316, gdzie mieszkaliś my przez ostatnie dwie noce i dni. Trzeba był o z nas „kpić ” przez jeden dzień , ż eby dostać kolejny numer.
Pragnę zaznaczyć , ż e 16 czerwca 2019 r. spotkaliś my turystó w z Syberii, któ rzy ró wnież polecieli na odpoczynek jako touroperator Pegasus, jedna z kobiet został a mocno pogryziona, ich apele do tych samych osó b w hotelu nie powiodł y się , oni, tak jak my, spotkali się z cał kowitym lekceważ eniem problemu. Zwró cił a się do mnie o pomoc w doborze odpowiednich lekó w do szybkiego i skutecznego leczenia.
https://youtu. be/g8Y6h21xUCo
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (2)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …