От аэропорта ехать 2.5-3 часа.
По приезду нас окольцевали и отправили на обед, а потом сказали, что в номере какая-то проблема, поэтому нас отвезут на 2 дня в другую гостиницу, но она лучше…
Мы как дураки согласились, т. к. были уставшие после перелёта и трансфера, да и было интересно пожить в гостинице где всё "намного лучше".
Оказалось, что они продают больше номеров перекрывая на 2 дня, и всех русских отправляют в Astor Beach (мой отзыв
http://www. turpravda. lv/tr/alanja/Astor_Beach_Hotel-h18898-r102813.html ), только она дешевле по цене из-за своих 3 звёзд, владелец один, поэтому делиться ни с кем не нужно!
Библио Глобус первый год работает с Турцией и там не посчитали, что нам нужно срочно помочь вернуться в оплаченную гостиницу, хотя не раз просили о помощи, отельный гид также не увидела большой проблемы в этом…
В нашем договоре сказано:
«При наличии каких-либо претензий, которые не удалось устранить на месте с принимающей стороной, необходимо составить протокол, под которым ставят свои подписи клиент и представитель принимающей стороны. »
Добиться какого-либо документа от гостиницы нам не удалось, т. к. подставлять себя они не хотят!
Турки красиво врут и на любую претензию есть готовая стандартная фраза. В туристическую полицию мы не стали обращаться.
Судя по отзывам за 2013 год гостиница сильно изменилась.. Нам лебедей из полотенец не делали, персонал совсем другой и персиков на обед не давали!
Среди проживающих можно встретить турков, обычных кавказцев, чехов и неизвестно кого.
Столовая почти всегда открывалась с опозданием.
Может показаться, что был огромный выбор еды, но фотки собраны не с одного приёма пищи. Бананы, дыни и арбузы были на обед, а виноград, яблоки и грейпфруты на ужин, тоже самое с разными тортиками и закусками на фото. Варёные яйца оставшиеся с завтрака будут порезаны в обеденный салат, а горячее, которое не доели за обедом будет подано на ужин как холодное блюдо, только в изменённом виде. Мясо или рыба только на ужин и в персональной выдаче от повара, в остальное время соя с ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ вкусом, все виды бобовых и гороховых, разная хряпа, овощи и соленья. Котлеты и картошка фри из замороженных полуфабрикатов. Всё печенье пропитано сиропом. В столовой и около бассейна есть кофе-машина и автомат химических напитков. В полдник дают кекс или лаваш.
Интернет очень не стабильный, иногда просто отсутствует сеть или возникает ошибка аутентификации.
Муравьи в столовой и около бассейна. Кондиционер в столовой и на reception стоял для красоты.
В ванной всегда был запах сырости и часто появлялись сильные запахи общественного туалета из-за вытяжки не в ту сторону.
В один прекрасный вечер был анонс караоке, мы пришли заранее, но посмотрев конец фильма оказалось, что «есть проблема» и караоке не будет.
Вода горячая только во время "работы" солнечных батарей.
По телевизору один русский канал Россия 24 (новости) и чешский музыкальный, всё остальное местное.
Многим людям очень мешал гостиничный браслет. Один лифт немного переезжает этаж столовой, можно споткнуться.
Фен страшно шумит и быстро отключается из-за перегрева. Постоянно пропадает электричество на 1-2 секунды.
Одна розетка на весь номер, если не считать блок в тумбочке для ТВ и холодильника.
На полу балкона вода от уличного блока кондиционера, он также плохо морозит, а ночью комнатный блок гремит.
Пляж грязный, много мусора от туристов и водоросли в воде и на пляжу.
Рядом с отелем есть супермаркет Migros, но кассиры не говорят даже на английском. По четвергам пустая улица около гостиницы превращается в рынок.
Турки очень весёлые, поэтому на обед могут подать курабье с плесенью и если обратить на это внимание скажут, что масло шоколадное, также водители местных автобусов открывают дверь на ходу. : )))
На обратной дороге трансферная маршрутка, которая нас забирала за 5.5 часов до вылета, немного опоздала и наш рейс задержали на 20 минут, т. к. посадка не началась в своё время, но мы не удивились- это традиции. ; )
Z lotniska jedziemy 2.5-3 godziny.
Po przyjeź dzie zadzwoniono do nas i wysł ano na lunch, a potem powiedzieli, ż e jest jakiś problem w pokoju, wię c zabralibyś my nas do innego hotelu na 2 dni, ale jest lepiej…
Jak gł upcy zgodziliś my się , bo byliś my zmę czeni po locie i przesiadce, a ciekawie był o zatrzymać się w hotelu, w któ rym wszystko jest „znacznie lepsze”.
Okazał o się , ż e sprzedają wię cej pokoi nakł adają cych się na 2 dni, a wszyscy Rosjanie są wysył ani na plaż ę Astor (moja recenzja
http://www.turpravda.lv/tr/alanja/Astor_Beach_Hotel-h18898-r102813.html ), tylko jest tań szy w cenie ze wzglę du na 3 gwiazdki, wł aś ciciel jest jednym, wię c nie musisz się z nikim dzielić!
Biblio Globus wspó ł pracuje z Turcją przez pierwszy rok i nie uznali, ż e pilnie potrzebujemy pomocy w powrocie do pł atnego hotelu, chociaż prosili o pomoc wię cej niż raz, przewodnik hotelowy ró wnież nie widział w tym duż ego problemu. ...
Nasza umowa mó wi:
„Jeż eli są jakieś reklamacje, któ rych nie udał o się rozwią zać na miejscu z gospodarzem, konieczne jest sporzą dzenie protokoł u, któ ry podpisują klient i przedstawiciel gospodarza. »
Nie dostaliś my ż adnego dokumentu z hotelu, bo nie chcą się naraż ać!
Turcy pię knie leż ą , a na każ de roszczenie jest gotowe standardowe zdanie. Nie kontaktowaliś my się z policją turystyczną.
Są dzą c po recenzjach z 2013 roku, hotel bardzo się zmienił . . Nie zrobili dla nas ł abę dzi z rę cznikó w, personel był zupeł nie inny i nie dali brzoskwiń na lunch!
Wś ró d mieszkań có w moż na spotkać Turkó w, zwykł ych Kaukaskich, Czechó w i kto wie.
Jadalnia prawie zawsze był a otwarta do pó ź na.
Mogł oby się wydawać , ż e wybó r jedzenia był ogromny, ale zdję cia są gromadzone z wię cej niż jednego posił ku. Na obiad banany, melony i arbuzy, a na kolację winogrona, jabł ka i grejpfruty, to samo z ró ż nymi ciastami i przeką skami na zdję ciu.
Ugotowane jajka pozostawione ze ś niadania zostaną pokrojone w sał atkę obiadową , a gorą ce, któ re nie został y zjedzone podczas obiadu, bę dą podawane na obiad jako danie na zimno, tylko w zmodyfikowanej formie. Mię so lub ryba tylko na obiad i spersonalizowane przez szefa kuchni, przez resztę czasu soja o OBRZYDLIWYM smaku, wszelkiego rodzaju roś liny strą czkowe i groszek, ró ż ne kasze, warzywa i ogó rki kiszone. Kotlety i frytki z mroż onych pó ł produktó w. Wszystkie ciasteczka nasą czone są syropem. W jadalni i przy basenie znajduje się ekspres do kawy i automat z napojami chemicznymi. Po poł udniu dają ciasto lub chleb pita.
Internet jest bardzo niestabilny, czasami po prostu nie ma sieci lub pojawia się bł ą d uwierzytelniania.
Mró wki w jadalni i przy basenie. Klimatyzacja w jadalni i na recepcji oznaczał a pię kno.
W ł azience zawsze pachniał o wilgocią , a z toalety publicznej czę sto wydobywał y się silne zapachy, ponieważ kaptur był ustawiony w zł ym kierunku.
Pewnego pię knego wieczoru zapowiedziano karaoke, przyjechaliś my wcześ niej, ale po obejrzeniu zakoń czenia filmu okazał o się , ż e „jest problem” i karaoke nie bę dzie.
Woda jest ciepł a tylko podczas „pracy” paneli sł onecznych.
W telewizji jest jeden rosyjski kanał Rosja 24 (wiadomoś ci) i czeski kanał muzyczny, wszystko inne jest lokalne.
Wiele osó b był o bardzo zaniepokojonych hotelową bransoletką . Jedna winda jedzie trochę po podł odze jadalni, moż esz się potkną ć.
Suszarka jest strasznie gł oś na i szybko się wył ą cza z powodu przegrzania. Zasilanie gaś nie na 1-2 sekundy.
Jedno gniazdko na cał y pokó j, z wyją tkiem bloku w szafce nocnej na telewizor i lodó wkę.
Na podł odze balkonu znajduje się woda z jednostki zewnę trznej klimatyzatora, ró wnież mocno zamarza, a w nocy grzechocze jednostka wewnę trzna.
Plaż a jest brudna, duż o ś mieci od turystó w i glonó w w wodzie i na plaż y.
Obok hotelu znajduje się supermarket Migros, ale kasjerzy nawet nie mó wią po angielsku. W czwartki pusta ulica w pobliż u hotelu zamienia się w targ.
Turcy są bardzo weseli, wię c na obiad mogą podać spleś niał e kurabye, a jeś li zwró cicie na to uwagę , powiedzą , ż e masł o czekoladowe, a kierowcy lokalnych autobusó w też otwierają drzwi w biegu. : )))
W drodze powrotnej minibus transferowy, któ ry odebrał nas 5.5 godziny przed odlotem, był trochę spó ź niony, a nasz lot opó ź nił się o 20 minut, bo wejś cie na pokł ad nie rozpoczę ł o się we wł aś ciwym czasie, ale nie zdziwiliś my się – to są tradycje. ; )