Летали отдыхать большой компанией в период 28.04 по 12.05. До сих пор не могу разобраться в своих ощущениях относительно общей оценки отдыха в отеле Сапфир. Начну с минусов. 1. Расселение в отель. Из всей компании мы прилетали первыми. Двое мужчин. Номера - два одноместных номера. Встретили нас два молодых турка и с радостным видом объявили, что номеров свободных нет, но завтра появятся... и причём с видом на море, а одну ночь придётся провести в номере без балкона. А завтра, в 9 утра, типа переедете. Или доплатите по 140 долларов и живите в стандартных Villa room. На такие траты мы были пока не готовы. Когда увидели предлагаемые номера (общая площадь - метров 5 кв. т. е полутороспальная кровать, тумбочка, шкафчик, клозет. Окошко, скорее форточка, с видом на внутр. лестницу, кругом грязь и разруха) настроение наше совсем испортилось. Номера были настолько плохи, что даже побрезговали в душ сходить с дороги. Подошли к этим козлам на рецепшн и еще раз получили подтверждение того, что завтра в 9 утра нам дадут самые хорошие номера. На рецепшн мы были в 8-30. А козлов уже и след простыл. Была милая девушка Ника, которая естественно не в курсе ни о каких переездах. Ника предложила 2 номера в главном корпусе с видом на соседний отель. По состоянию эти номера мало отличались от тех, в которых мы ночевали. Мы естественно отказались. Нам было заявлено, что других номеров нет. В общем, пришлось брать бунгало. Доп. затраты - 130 долл. /чел. Далее, 1-го мая прилетели наши друзья. Их поселили в номер во втором корпусе с видом на дорогу. Дверь разбитая, не закрывается. Всё грязное и старое. Вонь в номере ужасная. И опять говорят, что других номеров нет. Что самое интересное, основной заезд был позже, и на тот момент, отель был заполнен, дай бог, на половину. СВИНСТВО, СВИНСТВО и еще раз СВИНСТВО. В общем, ситуация такая же как и у нас. Пришлось им тоже брать бунгало. Затраты 10 долл/чел в сутки и напрочь испорченное настроение. ВЫВОД – в этом отеле всё заточено на вымогательство денег путем создания доп. проблем в виде расселения в худшие номера отеля. Или они все такие? Лично я больше в корпусные номера не заходил. Противно даже было там появляться.
2. Еще один минус. Бары. Когда мне, в основном баре, первый раз налили виски, я сначала подумал, что надо мной издеваются. Но нет – всем так наливали. Грамм по 10-15…и не более 2-х напитков в одни руки. На вопрос – что за …ня? ? ? ? ответ бармена – мне руководство запрещает наливать больше. В баре бассейна ситуация получше. Видимо там за барменами меньше смотрят. Лобби бар платный, круглосуточный, на халяву только кофе, но каждой ночью кофейный автомат ломался. Снек бар – количество спиртного такое же, как и в основном, плюс грязные пластиковые стаканы. Бармены по-русски не говорят (во всех барах). Вид и повадки недружелюбные. Вечером работает только один бар. На ту толпу, которая в отеле живет, этого явно мало. Постоянные очереди и толкотня у барной стойки. Качество напитков – как во всех турецких отелях, кроме пива. Пиво там совсем низкого качества. И тут хозяин сэкономил.
Теперь о плюсах. 1. Очень хорошая кухня. За две недели пребывания в отеле еда совсем не надоела. Все свежее и вкусное. Но опять таки минус – ресторан не рассчитан на количество отдыхающих людей. Официанты не успевают убирать посуду и менять скатерти.
2. Большая, зеленая и красивая территория.
3. Хороший пляж. Особенно горка с пирса.
4. Рядом поселок Конаклы - замечательный. Есть где погулять. Много магазинов и кафешек.
5. Недалеко Аланья, 20 минут на долмуше.
В общем, в этом отеле нужно отдыхать, не связываясь с обслуживающим персоналом. Любое общение с ними - отрицательные эмоции.
Общий вывод – стоимость отдыха в данном отеле явно не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Lecieliś my na wypoczynek z duż ą firmą w okresie 28.04 do 12.05. Nadal nie potrafię rozgryź ć swoich odczuć co do ogó lnej oceny reszty w Sapphire Hotel. Zacznę od wad. 1. Zakwaterowanie w hotelu. Z cał ej firmy polecieliś my pierwsi. Dwó ch mę ż czyzn. Pokoje to dwa pokoje jednoosobowe. Przywitał a nas dwó jka mł odych Turkó w i z radosnym spojrzeniem oznajmił a, ż e nie ma wolnych pokoi, ale jutro się pojawią … a w dodatku z widokiem na morze, a jedną noc trzeba by spę dzić w pokoju bez balkon. A jutro o 9 rano przeprowadzisz się . Lub zapł ać dodatkowe 140 USD i zamieszkaj w standardowym pokoju w willi. Nie byliś my jeszcze gotowi na takie wydatki. Kiedy zobaczyliś my proponowane pokoje (powierzchnia cał kowita - 5m2 tj. pojedyncze ł ó ż ko, szafka nocna, szafka na ubrania, szafa. Okno, raczej okno, wychodzą ce na wewnę trzną klatkę schodową , dookoł a brud i dewastacja), nasz nastró j cał kowicie się pogorszył . Pokoje był y tak zł e, ż e nawet nie brali prysznica z drogi. Podeszliś my do tych kó z w recepcji i po raz kolejny otrzymaliś my potwierdzenie, ż e jutro o 9 rano dadzą nam najlepsze pokoje. Byliś my w recepcji o 8:30. A kozy już odeszł y. Był a tam mił a dziewczyna Nika, któ ra oczywiś cie nie jest ś wiadoma ż adnych przeprowadzek. Nika zaoferował a 2 pokoje w gł ó wnym budynku z widokiem na są siedni hotel. Stan tych pokoi niewiele ró ż nił się od tych, w któ rych nocowaliś my. Oczywiś cie odmó wiliś my. Powiedziano nam, ż e nie ma innych pokoi. Ogó lnie musiał em wzią ć domek. Dodać . koszty - 130 USD/os. Dalej, 1 maja przyjechali nasi przyjaciele. Umieszczono ich w pokoju w drugim budynku z widokiem na drogę . Drzwi są zepsute i nie chcą się zamkną ć . Wszystko jest brudne i stare. Smró d w pokoju jest okropny. I znowu mó wią , ż e nie ma innych liczb. Co najciekawsze, gł ó wne zameldowanie nastą pił o pó ź niej iw tym czasie hotel był , nie daj Boż e, wypeł niony w poł owie. PIG, PIG i jeszcze raz PIG. Ogó lnie sytuacja jest taka sama jak nasza. Musieli też wzią ć domek. Koszt 10 USD/osobę dziennie i cał kowicie zepsuty nastró j. WNIOSEK - wszystko w tym hotelu nastawione jest na wył udzanie pienię dzy poprzez tworzenie dodatkowych. problemy w postaci przesiedleń w najgorszych pokojach hotelowych. Czy oni wszyscy tacy są ? Osobiś cie nie wchodził em już do pomieszczeń budynku. To był o obrzydliwe, nawet tam być .
2. Jeszcze jeden minus. Sł upy. Kiedy po raz pierwszy nalali mi whisky w gł ó wnym barze, w pierwszej chwili pomyś lał em, ż e jestem zastraszany. Ale nie - wszyscy tak to nalewali. Gramy 10-15...i nie wię cej niż.2 drinki w jednej rę ce. Na pytanie - jaki rodzaj...nya?? ? ? Barman odpowiada, ż e kierownictwo zabrania mi nalewać wię cej. Bar przy basenie jest lepszy. Najwyraź niej mniej ludzi obserwuje barmanó w. Lobby bar jest pł atny, cał odobowo, tylko kawa za darmo, ale co noc psuł się ekspres. Bar przeką skowy - taka sama iloś ć alkoholu jak w gł ó wnym, plus brudne plastikowe kieliszki. Barmani nie mó wią po rosyjsku (we wszystkich barach). Nieprzyjazny wyglą d i nawyki. Tylko jeden bar jest czynny wieczorem. To zdecydowanie za mał o dla tł umu, któ ry mieszka w hotelu. Cią gł e kolejki i krzą tanina przy barze. Jakoś ć napojó w jest taka sama jak we wszystkich tureckich hotelach, z wyją tkiem piwa. Piwo jest tam bardzo niskiej jakoś ci. A potem wł aś ciciel uratował .
Teraz o plusach. 1. Bardzo dobra kuchnia. Przez dwa tygodnie pobytu w hotelu jedzenie wcale nie był o zmę czone. Wszystko jest ś wież e i smaczne. Ale znowu minus - restauracja nie jest przystosowana do liczby odpoczywają cych osó b. Kelnerzy nie mają czasu na zmywanie naczyń i zmianę obrusó w.
2. Duż e, zielone i pię kne terytorium.
3. Ł adna plaż a. Zwł aszcza zjeż dż alnia z molo.
4. W pobliż u wsi Konakli - cudownie. Są miejsca do spaceró w. Wiele sklepó w i kawiarni.
5. Niedaleko Alanyi, 20 minut dolmuszem.
Ogó lnie rzecz biorą c, w tym hotelu trzeba się zrelaksować bez zadzierania z obsł ugą . Wszelka komunikacja z nimi to negatywne emocje.
Ogó lny wniosek jest taki, ż e koszt wypoczynku w tym hotelu wyraź nie nie odpowiada jakoś ci ś wiadczonych usł ug.