Доброго! Хочу оставить свой отзыв о Rosella Apart & amp; Hotel исходя из уже личного опыта. Надо было поверить в негативные отзывы заранее, когда покупали тур, но все до последнего надеялись на лучшее, надежды увы не оправдались! Прилетели в Анталию, встречали от Библио Глобуса, ехали долго, нас завозили предпоследними. И сразу претензию и к этому оператору! Обман полнейший-тур был оплачен с 4 по 14 июня включительно и изначально у нас было очень хорошее время вылета, получалось мы и 4 с 3 часов дня уже были бы на море и 14 еще до 12 дня купались, а нам поменяли время вылета так, что первый и последний день мы полностью провели в пути-А ОПЛАТА ЗА 2 ДНЯ ПОШЛА КОМУ ТО В КАРМАН!! ! Теперь об этом адовом месте-Когда зашли в фойе уже в 11 часов вечера по местному времени нас уже не впечатлило, все старое и шарпаное, дермантиновые кресла рваные, стеклянные двери грязные, абсолютно не обустроеное лобио, ни зелени ни цветов, заброшенная барная стойка внутри с наваленным хламом, территория(очень малюсенькая к слову)отеля на второй взгляд оказалась еще более отвратительной уже при дневном освещении, все очень старое и подлежит не просто ремонту а прям сносу и строительству заново на мой взгляд. Далее на ресепшене нас попросили подождать немного, якобы апартаменты пошли проверять на устроенность, как будто нельзя это сделать заранее, кстати из персонала на русском может говорить только шеф-повар Рустем и сама хозяйка отеля и то повар говорит с трудом, а понимает и того хуже, хозяйка более нормально для общения, бармен только & quot; спасибо-пожалуйста& quot; и др. совсем дежурные фразы, администраторы один вообще ноль, второй как бармен. Ну ждали недолго минут 10 потом повели в номер 302.2 корпус 3 этаж, сразу возле лифта-ЭТО ПИПЕЦ! лифт работал круглосуточно и мешал спать и еще постоянно тарахтел какой то трансформатор. Номер из 2-х комнат с балконом, туалет-душ. Кондер не рабочий(пожаловались утром на ресепшен результат 0, сделали вид, что не поняли)ну он нам не пригодился Слава Богу, холодильник работал, но плохо дверка закрывается и очень грязный внутри, фен рабочий, но неудобный, работает в 1-ом режиме горячего воздуха+короткий шнур от стены и кнопку надо постоянно держать. Совет-хотите аккуратную уложенную голову, везите свой фен! есть кухня с посудой, но готовить не на чем(нет ни плитки ни др. техники), мебель очень старая щербатая и потертая, на балконе пластиковый стол и 2 стула тоже покоцанные и грязные, кровати застелены когда то белоснежными простынями и наволочками, но от старости и застиранности все серое в пятнах, даже очень больших(у ребенка простынь была в пятнах даже извините за подробность видимо от женских критических дней), полотенца все разномастные вообще серые и с дырками, пахли так же хлоркой, я даже сначала подумала, что они даже не стиранные! унитаз желтый от налета, такие же раковина и душ, на стенах и потолке в душевой комнате была плесень, пол кафельный. В ванной комнате будьте очень аккуратны, я вас прошу!! ! слив в полу и в душевой работает плохо, поэтому на полу стоит вода, я упала!! ! уже хорошо что я, а не ребенок, сильно ушибла руку и голову, приехала домой с синей рукой. В комнатах 2 встроенных шкафа, в одном вешалки и сейф в другом страшенные шерстяные одеяла и я их даже руками не стала трогать, побрезговала. Теперь об уборке-за 10 дней у нас в номере 2 раза протерли пол, кстати уборщицы открывают дверь, а потом уходят и дверь не закрывают, хорошо хоть она не открывается с коридора без ключа, а то мы пришли и офигели! Полотенца, покрывала и простыни не меняли ни разу!! ! уборка заключается только в сметании песка и заливают туалет вонючей жидкостью и все! а на постелях берут твое же грязное белье и сворачивают его в бантики-все уборка готова!! ! В общем коридоре встроенный шкаф и в нем вперемешку с бытовой химией и туалетной бумагой лежали вроде как чистые полотенца и простыни, так я внаглую залазила и сама себе 3 раза все меняла! зато грязное белье, пакеты с мусором и окурками и ведра со швабрами стояли возле нашего номера все это время, пока я не психанула и не выкинула к леснице, но это все вернулось опять в наш угол и так там и продолжало оставаться, пожаловалась на это свинство нашему отельному гиду-результат ноль! ! ! Теперь о питании-еда в отеле подходит для вегетарианцев и сидящих на диете, 3 раза в день только трава и овощи в любом виде, все что не съедалось попадало обратно в приготовление. Завтрак стандартный ежедневно-яйца вареные, огурцы-помидоры свежие, оливки-маслины, высохшее повидло, порошковое молоко, 5 видов разноцветных сухих завтраков, зелень, брынза и сыр, хлеб, чай-кофе из пакетиков в пластиковых стаканчиках, чай отвратный на вкус как веники сушеные, йогурт натуральный и ореховый соус, соевая колбаса цвета фуксии! Обед жарено-парено-тушеные овощи, те что остались от завтрака, яйца в салате тоже утренние, зелени видов 5-6, капусты и фасоли в разом виде, только соевая кюфта(типа наших котлеток или фрикаделек)все острое но не соленое, ужин из тех продуктов, что не съели в завтрак и обед иногда переваривали по несколько раз и получалась непонятная каша на лотках!! ! за 10 дней-3 раза курица тешеная, очень маленькие кусочки и почти одни кости(видимо цыплята), рыба филе сайды или что то из семейства селедочных 2 раза, дешевое и с косточками, куриное филе на гриле 2 раза(2 кусочка в руки), картошка фри 3 раза, мясо-рыбные продукты выдаются лично поваром в руки!! ! фрукты-арбуз 3 раза, кислые сливы 2 раза, гнилые абрикосы 2 раза и неспелые нектарины 2 раза. Из выпечки только хлеб, на сладкое 2 раза печенье в медовой воде давали, нам удалось попробовать только 1 раз, из фруктов ели 1 раз арбуз и 1 раз абрикосы. Приносили подносы с фруктами и печеньем только по 1 разу и кто в первый поток ел тому доставалось-остальные облизывались! Детей до 5 лет кормить почти нечем, мы сами покупали кашу детскую и творожки в магазине нашей дочке 3.7 годика. Детишек было очень много начиная с 6 мес и далее прямо по нарастающей всех возрастов, попросили повара по утрам варить маленькую кастрюльку каши только для детей хотя бы-в ответ игнор полнейший! Анимации детской нет, только бассейн хлорный один побольше один мааалюсенький, и телевизор в лобио только на турецком языке, в номерах телевизоров нет. Взрослые развлекают себя сами как могут. Девушки приехавшие в одиночку жрут всю ночь водку с барменом и администраторами и орут российскую попсу, кто более порядочный уходили в приличные рестораны и проводили вечера там, мы лично гуляли с ребенком допоздна просто по городу, это совершенно безопасно! с 8 до 22 в баре бесплатно напитки(фанта-кола-спрайт местного производства) так же пиво качества средненькое, вино белое и красное гаденькое. Море через дорогу, хоть это радовало!! ! Шезлонги на пляже 2$ в день, но пляж настолько грязный, что наше черноморское побережье в некоторых местах-просто лазурный берег! Теперь далее-наш отельный гид Евгений от библио глобуса вообще ни рыба ни мясо, приходил через день и сидел по пол дня в лобио, но помощи никакой не оказал за 10 дней вобще! я так понимаю у него функция только побольше людей на экскурсии соблазнить и все!! ! на следующий день после приезда у нас была встреча в фойе и все сразу жалобы по отелю ему высказывали кто от их компании прилетел, так он сидел царапал что то в блокнотике, но поверьте-НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Хозяйка отеля приезжала к обеду каждый день и привозила с собой кучу друзей и родственников и они сидели в общей столов только ели и пили целый день, к улучшению качества отдыха она тоже не принимала никаких усилий, видимо для нее это норма! Интернет стоит 7 дней 7евро, но ловит только в лобио и то на очень маленькой скорости! Ну что еще сказать- В общем мрак полнейший, мы в расстройстве за такие деньги побывать в таком гадюшнике!! ! За приделами отеля все отлично, в Турцию ехать стоит и не раз-НО ТОЛЬКО НЕ В РОСЕЛЛУ! ! !
Dobry! Chcę zostawić swoją recenzję o Rosella Apart & Hotel w oparciu o moje osobiste doś wiadczenia. Musieliś my wierzyć w negatywne recenzje z gó ry, kiedy kupowaliś my trasę , ale wszyscy aż do ostatniego mieli nadzieję na najlepsze, niestety nadzieje się nie speł nił y! . I od razu roszczenie do tego operatora! Cał kowite oszustwo - wycieczka był a opł acona od 4 czerwca do 14 czerwca wł ą cznie i począ tkowo mieliś my bardzo dobry czas wypł ynię cia, okazał o się , ż e bę dziemy na morzu od godziny 3 po poł udniu i 14 przed 12 po poł udniu pł ywaliś my , i zmieniliś my czas wyjazdu tak, ż e pierwszy i ostatni dzień spę dziliś my w drodze - A PŁ ATNOŚ Ć ZA 2 DNI POSZŁ A KOGOŚ W KIESZENI !! ! Teraz o tym piekielnym miejsce - Gdy weszliś my do lobby już o 23:00 czasu lokalnego nie byliś my już pod wraż eniem, wszystko jest stare i odrapane, fotele ze skó ry wyrwanej, szklane drzwi brudne, lobby kompletnie nieumeblowane, bez zieleni i kwiató w, opuszczona lada barowa w ś rodku zawalone ś mieci, teren (swoją drogą bardzo malutki) hotelu na drugi rzut oka okazał się jeszcze bardziej obrzydliwy już w ś wietle dziennym, wszystko jest bardzo stare i nie tylko podlega naprawie, ale prosto do rozbió rki i odbudowy w moja opinia. Nastę pnie na recepcji poproszono nas o chwilę poczekania, podobno apartamenty poszł y sprawdzić samopoczucie, jakby nie moż na był o tego zrobić wcześ niej, a przy okazji tylko szef kuchni Rustem i gospodyni hotelu sama potrafi mó wić po rosyjsku z personelu, a potem kucharz mó wi z trudem, ale rozumie jeszcze gorzej, gospodyni jest bardziej normalna do komunikacji, barman jest tylko „dzię kuję , proszę ” i inne cał kowicie dyż urne zwroty, administratorzy są jeden w ogó le zero, drugi jest jak barman. Otó ż nie czekali dł ugo jakieś.10 minut, potem zabrali mnie do pokoju 302.2, budynek 3 pię tro, tuż obok windy TO JEST KOP! Winda dział ał a cał ą dobę i przeszkadzał a w spaniu i jakimś transformator cią gle grzechotał . Iloś ć.2 pokoi z balkonem, WC-prysznicem. Conder nie dział a (rano skarż yli się w recepcji, wynik 0, udawali, ż e nie rozumieją ) no có ż , nam się nie przydał o dzię ki Bogu lodó wka dział ał a, ale drzwi sł abo się zamykają i są bardzo brudne w ś rodku , suszarka dział a, ale niewygodnie, dział a w 1 trybie gorą ce powietrze + kró tki przewó d od ś ciany i przycisk musi być cał y czas przytrzymywany. Wskazó wka - jeś li chcesz schludnie uł oż oną gł owę , weź suszarkę do wł osó w! Jest kuchnia z naczyniami, ale nie ma na czym gotować (nie ma kafli ani innych. sprzę t AGD), meble bardzo stare, wyszczerbione i sfatygowane, na balkonie stoi plastikowy stó ł i 2 krzesł a, też sfatygowane i brudne, ł ó ż ka był y kiedyś przykryte ś nież nobiał ymi prześ cieradł ami i poszewkami na poduszki, ale ze staroś ci i prania wszystkiego jest szary w plamy, nawet bardzo duż e (dziecko miał o prześ cieradł o w plamach, nawet przepraszam za szczegó ł , najwyraź niej z krytycznych dni kobiet), wszystkie rę czniki są ogó lnie szare i z dziurami, tak samo pachniał y wybielaczem Swoją drogą , pomyś lał em nawet, ż e w ogó le nie został y nawet umyte! Muszla klozetowa jest ż ó ł ta od pł ytki nazę bnej, ta sama umywalka i prysznic, na ś cianach i suficie w kabinie prysznicowej był a spleś niał a, podł oga wył oż ona kafelkami. Bą dź bardzo ostroż ny w ł azience, bł agam! Odpł yw w podł odze i pod prysznicem nie dział a dobrze, wię c na podł odze jest woda, upadł em! Już dobrze, ż e ja, a nie dziecko, bardzo mnie skrzywdziliś my ramię i gł owa, wró cił em do domu z niebieską rę ką . W pokojach 2 szafy wnę kowe, w jednej wieszaki i sejf w drugiej, okropne weł niane koce i nawet nie dotykał am ich rę kami, pogardzał am. Teraz o sprzą taniu, w cią gu 10 dni wycieraliś my podł ogę w naszym pokoju 2 razy, przy okazji sprzą taczki otwierają drzwi, a potem wychodzą i drzwi nie są zamykane, dobrze, ż e nie otwierają się z korytarza bez klucz , poza tym my przyszliś my i zwariowaliś my ! Rę czniki , narzuty i poś ciel nigdy nie był y zmieniane !! ! sprzą tanie polega tylko na zamiataniu piasku i napeł nieniu toalety ś mierdzą cym pł ynem i tyle ! a na ł ó ż kach zabierają wł asne brudne poś ciel i zł ó ż w kokardki - wszystko jest posprzą tane !! ! Na wspó lnym korytarzu jest szafa wnę kowa a w niej zmieszana z chemią gospodarczą i papierem toaletowym , był y jakby czyste rę czniki i prześ cieradł a , wię c bezczelnie się wspią ł em i zmienił em wszystko 3 razy! Nie zwariował em i nie wyrzucił em tego na schody, ale wszystko wró cił o ponownie do naszego ką ta i nadal tam został o, narzekają c na tę obrzydliwą rzecz naszemu przewodnikowi hotelowemu - wynik jest taki zero ! ! ! Teraz o jedzeniu - jedzenie w hotelu jest odpowiednie dla wegetarian i dietetykó w, 3 razy dziennie tylko zioł a i warzywa w jakiejkolwiek postaci, wszystko co nie zjedzone wró cił o do gotowania. Standardowe codzienne ś niadania - jajka na twardo, ś wież e ogó rki, ś wież e pomidory, oliwki, dż em suszony, mleko w proszku, 5 rodzajó w wielokolorowych ś niadań suchych, zielenina, ser i ser feta, pieczywo, herbata i kawa z torebek w plastikowych kubkach, smaki herbaty obrzydliwe jak suszone miotł y, naturalny sos jogurtowo-orzechowy, fuksjowa kieł basa sojowa! (jak nasze kotlety czy klopsiki) wszystko pikantne ale nie sł one, obiad z tych produktó w, któ rych nie zjadano na ś niadanie i obiad czasami kilka razy trawiono i niezrozumiał a owsianka został uzyskany na tackach !! ! na 10 dni-3 razy duszony kurczak, bardzo mał e kawał ki i prawie same koś ci (podobno kurczak), filet rybny z mintaja lub coś z rodziny ś ledziowej 2 razy tanio iz koś ć mi grillowany filet z kurczaka 2 razy (2 sztuki w rę ku), 3 razy frytki, produkty mię sne i rybne wydawane osobiś cie przez kucharza w rę ku! ! ! 3 razy owoc-arbuz, kwaś ne ś liwki s 2 razy, 2 razy zgnił e morele i 2 razy niedojrzał e nektarynki. Od pieczenia samego chleba, na sł odko 2 razy podawali ciasteczka w wodzie miodowej, udał o nam się tylko 1 raz, z owocó w zjedli 1 raz arbuza i 1 raz morele. Tylko raz przynieś li tace z owocami i ciastkami, a kto jadł w pierwszym strumieniu, dostał je, reszta oblizywał a usta! Dzieci poniż ej 5 roku ż ycia prawie nie ma co karmić , sami kupiliś my w sklepie owsiankę i twaroż ek dla naszej có rki 3.7 lat. Był o duż o dzieci w wieku od 6 miesię cy, a nastę pnie w każ dym wieku, poprosili kucharza rano, aby ugotował mał y garnek owsianki tylko dla dzieci, przynajmniej w odpowiedzi, kompletnie zignorowali! Nie ma animacji dla dzieci, tylko basen z chlorem, jeden jest wię kszy, jeden jest mał y, a telewizor w lobby jest tylko w ję zyku tureckim, w pokojach nie ma telewizoró w. Doroś li bawią się najlepiej, jak potrafią . Dziewczyny, któ re przyszł y same, jedzą wó dkę cał ą noc z barmanem i administratorami i krzyczą rosyjską muzykę pop, co bardziej przyzwoicie chodził y do przyzwoitych restauracji i tam spę dzał y wieczory, my osobiś cie chodziliś my z dzieckiem do pó ź na po mieś cie, jest cał kowicie bezpieczne! 8 do 22 w barze na darmowe drinki (lokalnie produkowany sprite fanta-cola) oraz przecię tnej jakoś ci piwo, biał e i czerwone wino paskudne. Morze jest po drugiej stronie ulicy, choć był o przyjemnie!! ! Leż aki na plaż y 2$ za dzień , ale plaż a jest tak brudna, ż e nasze wybrzeż e Morza Czarnego w niektó rych miejscach to tylko Lazurowe Wybrzeż e! Teraz dalej, nasz przewodnik hotelowy Jewgienij ze ś wiata biblio nie jest ani rybą , ani mię sem, przychodził co drugi dzień i siedział w lobby przez pó ł dnia, ale przez 10 dni w ogó le nie pomagał ! rozumiem, jego funkcją jest tylko uwodzenie wię kszej iloś ci osó b na wycieczkach i tyle!! ! , nastę pnego dnia po przyjeź dzie mieliś my spotkanie w lobby i od razu skargi na hotel został y mu przekazane przez kogoś z ich firmy, któ ry przyleciał w, wię c siedział i drapał coś w zeszycie, ale uwierz mi, NIC NIE ZMIENIŁ O! Wł aś cicielka hotelu przychodził a codziennie na obiad i przyprowadzał a ze sobą grupę przyjació ł i krewnych i siedzieli przy wspó lnych stoł ach tylko jedli i pili wszystko dzień , ona też nie podję ł a ż adnych wysił kó w, aby poprawić jakoś ć wypoczynku, podobno to jest dla niej normą ! Internet kosztuje 7 dni 7 euro, ale ł apie tylko w lobio i potem z bardzo mał ą prę dkoś cią ! No có ż , co jeszcze do powiedzmy - Ogó lnie ciemnoś ć jest kompletna, denerwujemy się , ż e odwiedzamy taką ż miję za takie pienią dze !! ! Na zewną trz hotelu wszystko w porzą dku, warto jechać do Turcji jeszcze nie raz - ALE TYLKO NIE DO ROSELLI ! ! !