Всем привет!
Отдыхали в отеле "Q premium resort 5*" c 28.07. 2012 по 07.08. 2012г.
Номер 1441 на 2-м этаже.
Прилетели в аэропорт в 06:30 по местному времени, прошли таможню на "ура" ... визы отменили, теперь незачем задерживать туристов...10-15 минут! : )
Сели в автобус и тут началось.... Управляющие компанией Пегас Туристик - это обращение к вам... неужели тяжело взять гида, который хоть капельку знает историю той местности, которую он представляет? Дарья- это кошмар... она кроме шопинг-тура ничего не могла предложить... на все просьбы порекомендовать какую-нибудь экскурсию, которая носит исторический характер (памятники, исторические места, места войн и т. п. ) заканчивались либо молчанием, либо... ну вы купите шопинг-тур, мы потом Вас на катере покатаем! Что как минимум не придает статности вашей компании!
Ну теперь к отелю.... Прибыли в отель в районе 9:30 и сразу хотелось заселиться... выдал Дидару 20$ и через 30мин были уже в номере! Можно было бы и не давать, но пришлось бы ждать до 12-13 часов..., не хотелось, поэтому это благодарность выданная добровольно, а не вымогательство... более терпеливые могут подождать и заселиться бесплатно!
Номера: мебель вся новая, плазма на стене, номера просторные (мы спокойно разместились 2 взрослых + дети 5 и 10лет) так что стандартные номера хорошие и окна всех номеров ходят на соседние отели, а общий вид: соседний отель-море-бассейн. Очень переживал, что кондей будет плохо работать, так как это централизованная система, а не сплит (4 года назад были в Маджестике, так вот там очень плохо эта система работала), но мои опасения оказались напрасными, единственный минус: он сам выключается ночью (на табло err... типа ошибка) и приходится вставать и включать его.
Уборка номера: это просто кошмар!! ! ! По 10ти балльной шкале -2! ! ! Ни в одном отеле так плохо не убирали, а теперь подробнее: мусорное ведро в туалете вынесли на 4-й день и то после того как я его поставил на центр туалета и ткнул лицом туда уборщицу; убирали раз в 2 дня да и только после того, когда я поймал это чудо в коридоре (в этот момент другой житель отеля ругался с ней за то что она 3-й день не может принести полотенца... уходил он со словами, деньги собирает, а убирать не убирает), за 3 дня до отъезда уже не выдержали нервы и я подошел к администрации отеля (на ресепшен, только кивает и ничего не делает) с просьбой убраться и поменять белье и только после этого у нас убрались до 13:00. Деньги мы всегда платим за уборку 1$, но такого отношения ни в Египте, ни в Турции не было. Я считаю владельцу (администрации) отеля такого уровня, надо более тщательно подходить к выбору персонала или больше брать работников! В общем, очень было не комфортно.
Бары: система UAL действует 24 часа, делают не плохие коктейли и вот еще что, на сайте написано, что бар на дискотеке платный, так это не так... можно все заказывать, как и в остальных барах. Алкоголь хороший, вино тоже не плохое + его разливают из бутылок, а не пакетированное как во многих отелях. Отель еще не полностью русифицировали, поэтому отношение к "нашему брату" еще нормальное, в бумажные стаканы наливают всем и только после того как заканчивается стекло.
Пляж и бассейн: начну с этого - плять... вы Русские «пидармоты» которые занимают шезлонги и не приходящие на пляж весь день - вы задолбали... на вас смотрят как на баранов! Реально пляж хороший, шезлонгов много, но из-за баранов кидающих свои полотенца места приходится искать как на пляже, так и в бассейнах (сразу оговорюсь, я не осуждаю людей, которые занимают места и ПРИХОДЯЩИХ на пляж и в бассейны) наблюдал ряд шезлонгов на пирсе, пляже и у бассейнов - сутки никто не приходил, зато полотенце валяется! Несколько раз подрабатывал «сдувателем» полотенец… очень понравилось! ))) Очень рекомендую, Вам понравится! ))) А теперь про сам пляж: где стоят шезлонги - песок, за метр до моря маленькая галька и вход в море - средняя и крупная галька... ноги не порежете (если стекло не попадется) галька вся гладкая... вход, конечно, не вот тебе хороший, но терпимый, для тех кто любит галечные пляжи – вам понравится (старший сын и оба брата входили босиком, … видать я неженка! ). В первые дни я купался без спец. обуви, а потом заметил маленькие синяки на ступнях, которые доставляли дискомфорт при ходьбе... после этого надел тапки для купания.
Еда, рестораны: Еда – СУПЕР… есть все, просто ВСЕЕЕЕЕ… и мороженное для детей с 12 до 17 часов! ! ! Не вижу смысла расписывать, т. к. перечень займет не 1 страницу! + к этому официанты подходят к вашему столу и спрашивают, что Вам принести выпить! В общем, к сервису питания и барменов нет нареканий, из 10 поставлю 10!
Горки: А вот тут (сайт Пегаса обманывает) накладочка… горки работают 2 часа в сутки: с 10 до 11 и с 16 до 17 часов… горки не новые, стыки 5й точкой почуете… у детей видать это точка атрофирована, им пофигу! )))
Зона отдыха и питания: Вот это ЖЕСТЬЬЬЬЬЬ! ! ! В ресторане включали кондей только в Турецкую ночь, в остальные дни там было не выносимо… образно… вы выпиваете стакан воды и она тут же на Вашей майке… охота дожрать (не докушать, т. к. кушать – значит спокойно и с удовольствием), т. е. закинуть еду и бежать переодеваться и под кондей в номер. Но это ещё не все… какой-то «умник» в этом отеле решил, что кондей после 18:00 нафиг не нужен на ресепшене… за бортом +35С (кто понимает, то это на 0 этаже) где находится основная зона отдыха, где есть wifi и бар. В общем – ОТВРАТНО!! !
Развлечения: Господа… у Вас в отеле много отдыхающих с детьми… с молодыми родителями, которые тоже хотят потанцевать и отдохнуть… ПОЧЕМУ ДИСКОТЕКА В 23:35? Мы с семьей считаем, что в 22:00 самый оптимальный вариант, чтобы с детьми зайти и отдохнуть! А на Ваши детские дискотеки моя дочь 5 лет сказала: Опять этаже музыка, что у них нет другой? ! Не хочу тут быть! Турецкая ночь… в соседних отелях делали салют, а в Q решили, что с нас торт-мороженное достаточно, ну и кондей в столовке включить! СКУЧНО!
Территория: Территория маленькая, так что для любителей погулять ищите другой отель (ну так же для слепых – 1.000м2 – это мало, это написано у каждого оператора).
Ну из мелочей – пару дней вырубалось электричество… терпимо!
На вопрос: Порекомендуете наш отель? Отвечу:
1) Наладьте убору номеров;
2) Не экономьте на кондиционировании зон отдыха и питания;
3) Дискотеки с 22:00;
4) Больше развлекательных программ.
После исправления этого отвечу: ДА, а пока воздержусь!
В общем, ищите больше позитива, и отдых будет везде хороший! Успехов!
Witam!
Odpoczywaliś my w hotelu "Q premium resort 5*" od 28.07. 2012 do 07.08. 2012.
Pokó j 1441 na 2 pię trze.
Na lotnisko przyjechaliś my o 06:30 czasu lokalnego, z hukiem przeszliś my odprawę celną...wizy został y anulowane, teraz nie ma potrzeby zatrzymywania turystó w. . . 10-15 minut! : )
Wsiedliś my do autobusu i wtedy zaczę ł o się …. Kierownicy firmy Pegas Touristik to apel do Ciebie… czy naprawdę trudno jest wzią ć przewodnika, któ ry choć trochę zna historię reprezentowanego przez siebie obszaru? Daria to koszmar. . . nie mogł a zaoferować nic poza wycieczką na zakupy. . . wszystkie proś by o polecenie jakiejś wycieczki o charakterze historycznym (pomniki, miejsca historyczne, miejsca wojen itp. ) koń czył y się albo cisza, albo… có ż , kupujesz wycieczkę na zakupy, potem zabierzemy Cię na przejaż dż kę ł odzią ! Co przynajmniej nie dodaje etatyzmu Twojej firmie!
No i teraz do hotelu....Dotarliś my do hotelu okoł o 9:30 i od razu chcieliś my się zameldować...Dał em Didarowi $20 i po 30 minutach byliś my już w pokoju! Dał oby się nie dać , ale musiał bym poczekać do godziny 12-13...nie chciał em, wię c to wdzię cznoś ć wystawiona dobrowolnie, a nie wymuszenie...tym wię cej pacjent moż e poczekać i zamelduj się za darmo!
Pokoje: umeblowanie nowe, plazma na ś cianie, pokoje przestronne (spokojnie zakwaterowaliś my 2 osoby dorosł e + dzieci w wieku 5 i 10 lat), wię c standardowe pokoje są dobre, a okna wszystkich pokoi przechodzą do są siednich hoteli, oraz ogó lny widok to: są siedni hotel-basen morski. Bardzo się martwił em, ż e mieszkanie nie zadział a dobrze, ponieważ jest to system scentralizowany, a nie podział (4 lata temu byliś my w Majestic, wię c ten system dział ał tam bardzo sł abo), ale moje obawy okazał y się daremne , jedyny minus: wył ą cza się w nocy ( na tablicy wynikó w bł ą d… jak bł ą d) i trzeba wstać i wł ą czyć .
Sprzą tanie: to tylko koszmar!! ! ! W 10-stopniowej skali -2! ! ! Ż aden hotel nie został tak ź le posprzą tany, a teraz bardziej szczegó ł owo: kosz na ś mieci w toalecie został wyję ty czwartego dnia, a potem po tym, jak postawił em go na ś rodku toalety i wsadził em do niego twarz sprzą tacza; sprzą tali co 2 dni i dopiero po tym, jak zł apał em ten cud na korytarzu (w tym momencie inny hotelarz zbeształ ją , ż e nie moż e przynieś ć rę cznikó w na 3 dzień...wyszedł ze sł owami, zbiera pienią dze, ale robi nie czysto), 3 dni przed wyjazdem, nerwy nie wytrzymał y i poszedł em do administracji hotelu (w recepcji tylko kiwa gł ową i nic nie robi) z proś bą o posprzą tanie i zmianę poś cieli, a dopiero potem my był y czyszczone przed godziną.13:00. Za sprzą tanie zawsze pł acimy 1$, ale ani w Egipcie, ani w Turcji nie był o takiej postawy. Myś lę , ż e wł aś ciciel (administracja) hotelu tego poziomu powinien ostroż nie dobierać personel lub zatrudniać wię cej pracownikó w! Ogó lnie był o bardzo niewygodnie.
Bary: system UAL dział a 24h, robią niezł e koktajle, no i jeszcze jedno, strona mó wi, ż e bar przy dyskotece jest pł atny, ale tak nie jest… moż na zamó wić wszystko, jak w innych barach. Alkohol jest dobry, wino też nie jest zł e + jest butelkowane, a nie pakowane jak w wielu hotelach. Hotel nie został jeszcze w peł ni zrusyfikowany, wię c stosunek do „naszego brata” jest nadal normalny, wszyscy wlewają się do papierowych kieliszkó w i dopiero po wyczerpaniu się szklanki.
Plaż a i basen: zacznę od tego - pierdolić...wy rosyjskie "pedał y", któ re zajmujecie leż aki i nie przychodzicie cał y dzień na plaż ę - macie tego doś ć...patrzą na was jak owce ! Plaż a jest naprawdę dobra, jest duż o leż akó w, ale ze wzglę du na owce rzucają ce rę cznikami trzeba szukać miejsc zaró wno na plaż y, jak i w basenach (zaraz zrobię rezerwację , nie t winić ludzi, któ rzy zajmują miejsca i PRZYCHODZĄ na plaż ę i baseny) Obejrzał em kilka leż akó w na molo, plaż y i basenach - nikt nie przyszedł na jeden dzień , ale rę cznik leż y! Kilka razy pracował am jako „dmuchawa” rę cznikó w. . . Bardzo mi się podobał o! ))) Gorą co polecam, spodoba ci się ! ))) A teraz o samej plaż y: gdzie są leż aki - piasek , metr od morza są mał e kamyki i wejś cie do morza - ś rednie i duż e kamyki...nie utniesz nó g (jeś li nie dostaniesz szkł a) kamyki są gł adkie...wejś cie , oczywiś cie nie jest dla ciebie dobre, ale znoś ne, dla tych, któ rzy kochają ż wirowe plaż e - spodoba ci się (najstarszy syn i obaj bracia weszli boso,...widzisz, jestem maminsynkiem! ) Na począ tku pł ywał em bez specjalnoś ci. butó w, a potem zauważ ył am mał e siniaki na stopach, któ re powodował y dyskomfort podczas chodzenia… potem zał oż ył am kapcie do pł ywania.
Jedzenie, restauracje: jedzenie jest SUPER… jest wszystko, tylko WSZYSTKO… i lody dla dzieci od 12:00 do 17:00! Nie widzę powodu do malowania, tk. lista zajmie wię cej niż.1 stronę ! + do tego kelnerzy podchodzą do Twojego stolika i pytają , co Ci przynieś ć do picia! Generalnie nie ma skarg na obsł ugę gastronomiczną i barmanó w, na 10 postawię.10!
Slajdy: A tutaj (strona Pegasus oszukuje) jest nakł adka… slajdy pracują.2 godziny na dobę : od 10 do 11 i od 16 do 17… slajdy nie są nowe, poczujesz stawy w 5 punkcie...u dzieci ten punkt jest atrofia, nie obchodzi ich to! ))))
Strefa rekreacyjno-jadalna: To jest TIN! ! ! Restauracja wł ą czał a klimatyzację tylko w noc turecką , w inne dni był o tam nie do zniesienia. . . w przenoś ni. . . pijesz szklankę wody i jest na T-shircie. . . chę ć przejadania się (nie koń cz posił ku, bo jedzenie oznacza spokojnie i z przyjemnoś cią ), te. rzuć jedzenie i biegnij, aby się przebrać i pod mieszkanie w pokoju. Ale to nie wszystko. . . jakiś "mą dry facet" w tym hotelu uznał , ż e klimatyzator po 18:00 nie jest potrzebny w recepcji. . . za burta + 35C (kto rozumie, to na 0 pię trze) gdzie gł ó wna rekreacja obszar znajduje się , gdzie jest wifi i bar. Ogó lnie - INNE!! !
Rozrywka: Panowie…macie w hotelu wielu wczasowiczó w z dzieć mi…z mł odymi rodzicami, któ rzy ró wnież chcą potań czyć i odpoczą ć …DLACZEGO DISCO O 23:35? Moja rodzina i ja uważ amy, ż e o 22:00 to najlepsza opcja, aby przyjechać i odpoczą ć z dzieć mi! A na dyskotekach Waszych dzieci moja 5-letnia có rka powiedział a: Znowu na podł odze jest muzyka, ż e innej nie mają ? ! Nie chcę tu być ! Turecka noc… w są siednich hotelach odpalono fajerwerki, a w Q uznali, ż e mamy doś ć ciasta lodowego, no có ż , wł ą czcie mieszkanie w stoł ó wce! NUDNY!
Terytorium: Terytorium jest mał e, wię c dla lubią cych spacery poszukaj innego hotelu (no có ż , takż e dla niewidomych - 1.000m2 - to za mał o, jest napisane dla każ dego operatora).
Có ż , z drobiazgó w - kilka dni odcię to prą d...znoś ny!
Na pytanie: Czy polecił byś nasz hotel? Odpowiem:
1) Umó w się na sprzą tanie;
2) Nie oszczę dzaj na klimatyzacji miejsc rekreacyjnych i gastronomicznych;
3) Dyskoteki od 22:00;
4) Wię cej programó w rozrywkowych.
Po poprawieniu tego odpowiem: TAK, ale na razie się powstrzymam!
Ogó lnie szukaj bardziej pozytywnych, a reszta bę dzie wszę dzie dobra! Powodzenia!