Летели в Турцию с положительным настроем,несмотря на те отзывы туристов, которые были оставлены ранее...
Нашим туроператором был caryatour.
От Анталии до Махмутлара(именно там расположен отель, а не в Аланьи. А єто еще +13 км...) добирались 3,5 часа!!! Сопровождающей была отличная девочка-студентка Любовь. и чем дальше мы уезжали от Анталии, тем страшнее все становилось - пейзаж в темноте напоминал побережье Азовского моря. Но настоящий ужас, как оказалось, был впереди.
Добравшись до отеля в 2часа ночи. освещения практически не было. Пере входом на территорию стояли два полных мусорных бака...Нас встретил не совсем радушный менеджер, который быстренько выпроводил сопровождающую, сообщив, что нам во всем поможет разобраться. Подсунул нам регистрационные карты для заполнения и, убедившись, что все заполнено верно, сообщил, что НОМЕРОВ В ОТЕЛЕ НЕТ и поэтому нам придется провести пару ночей в одном из соседних отелей. На наше возмущение никто не обратил внимания. Поскольку было поздно, мы устали, то решили согласиться и уже утром разобраться во всем случившемся. Другим отелем оказалась Sonos Alpina. На ресепшене нас встретили как родных, правда номер, который нам выделили может присниться только в кошмарном сне: прихожая, спальня 6 квадратов, убогая мебель, узкое окошко с выходом на трассу и душевая комната, где текло все, что только могло там течь.... До утра кое как досидели, потому что спать там было просто невозможно.
В голове крутилась одна мысль - домой, и чем быстрее, тем лучше!
Наступило утро. После встречи с представителем Carya Tour Гудису, наше мнение об этом туроператоре не изменилось. Изначально, нас сделали виноватыми в том, что мы повелись на уловки менеджера, а раз мы приняли это. то теперь придется до конца играть по их правилам. Администратор Мэй Гардена вообще полный отморозок. Мало того. что мы пол дня ждали его внимания, так еще и его отношение сложившейся ситуации повергло в шок. Он вел себя так, что мы вообще не имеем права находиться в этом отеле.
Вообще, об ужасном отношении менеджеров ресепшена и администратора писать можно долго, но хочу написать и о другом.
Через 2 дня нам дали Сьют рум.
1. Уборка номера - отсутствует. Так, кровать заправят и все. 3 дня просила поменять полотенца - бесполезно!!! Пока под ноги уборщице не кинула.
2. Еда - с 7-30 до 02-00 - любители набить желудки голодными не остануться! НО: не хватает разнообразия, морепродуктов, знаменитых восточных сладостей. Хотя фруктами объедались. Вино - отвратительное! Мясо - соя!
По первым 2-ум пунктам хочу отдать должное отелю Alpina. (Нам потом там дали3-х комнатный номер вдали от трассы с шикарным балконом)
3. Бассейн хороший, если бы не наличие хлорки.
4. Пляж - средний. Больше похож на стихийный. Приходят все кому не лень.
5. Развлечения - на любителя.
6. магазины - это жалкое подобие
При дневном свете все выглядит гораздо лучше, но первое впечатление и отношение проходили красной нитью по всему периоду отдыха.
У мужа в этот период были именины. Во время "разборок" нам админ пообещал праздничный стол и торт от отеля, но мы его так и не дождались...
На выходные здесь собирается большое количество турков, что еще омрачает пребывание. Я абсолютно нормально отношусь ко всем национальностям, но здесь... Вести себя не умеют вообще. Персонал носится только вокруг них,т.к. много кляузников. Ты становишься чужим на их празднике жизни.
В номера еду напитки приносить нельзя. Даже воду в бутылку набрать нельзя!!!
Положительные эмоции получили лишь от Турецкой бани и рынка, который там бывает каждый вторник. Поистине театральное представление.
В принципе, если вас не коснуться такие проблемы, то отдыхать можно. Но уровень сервиса на 4 звезды вообще не тянет - слабая тройка!
Больше туда не поедем и услугами Caryatour не воспользуемся
Удачного всем отдыха и поменьше неприятных ситуаций в отелях!
Do Turcji polecieliś my w pozytywnym nastroju, mimo opinii turystó w, któ rzy wyjechali wcześ niej. . .
Naszym organizatorem wycieczek był caryatour.
Z Antalyi do Mahmutlaru (tu znajduje się hotel, a nie w Alanyi. I jest jeszcze +13 km... ) Zaję ł o to 3.5 godziny! ! ! ! ! Towarzyszył a znakomita studentka Love. a im dalej jechaliś my od Antalyi, tym gorzej był o - krajobraz w ciemnoś ci przypominał wybrzeż e Morza Azowskiego. Ale prawdziwy horror, jak się okazał o, był przed nami.
Przyjazd do hotelu o godzinie 2 w nocy. prawie nie był o oś wietlenia. Przed wejś ciem stał y dwa peł ne kubł y na ś mieci. . . Spotkaliś my się z niezbyt sympatycznym menedż erem, któ ry szybko odprowadził obsł ugę , mó wią c, ż e pomoż e nam wszystko zrozumieć . Wrę czył nam karty meldunkowe do wypeł nienia i upewniwszy się , ż e wszystko jest poprawnie wypeł nione, powiedział , ż e w hotelu nie ma pokoi i dlatego bę dziemy musieli spę dzić kilka nocy w jednym z są siednich hoteli.
Nikt nie zwró cił uwagi na nasze oburzenie. Ponieważ był o pó ź no, byliś my zmę czeni, postanowiliś my się zgodzić i rano zrozumieć wszystko, co się wydarzył o. Kolejnym hotelem był Sonos Alpina. Na recepcji przywitano nas jak krewnych, choć pokó j, któ ry dostaliś my moż e tylko pomarzyć w koszmarze: przedpokó j, sypialnia 6 kwadrató w, kiepskie meble, wą skie okno z dostę pem do autostrady i ł azienka z prysznicem, gdzie pł ynę ł o wszystko, co mogł o pł yną ć tam...... aż do rana, bo tam po prostu nie moż na był o spać.
Jedna myś l krę cił a mi się w gł owie - dom, a im szybciej tym lepiej!
Nadszedł poranek. Po spotkaniu z przedstawicielem Carya Tour Goodis, nasza opinia o tym touroperatorze nie uległ a zmianie. Począ tkowo obwiniano nas za podą ż anie za sztuczkami menedż era, a kiedy już to zaakceptowaliś my. to teraz musisz grać do koń ca zgodnie z ich zasadami. Administrator Mae Garden to kompletny bandyta. Nie tylko to.
ż e czekaliś my na jego uwagę przez pó ł dnia, wię c jego stosunek do obecnej sytuacji go zszokował . Zachował się tak, ż e w ogó le nie mamy prawa przebywać w tym hotelu.
Ogó lnie moż na dł ugo pisać o fatalnym nastawieniu kierownikó w recepcji i administratora, ale ja chcę napisać o czymś innym.
2 dni pó ź niej dostaliś my pokó j z ł azienką.
1. Sprzą tanie pokoju - nie. Tak, ł ó ż ko bę dzie wypeł nione iw ogó le. 3 dni poproszono o zmianę rę cznikó w - bezuż yteczne! ! ! ! ! Dopó ki nie rzucił em go pod nogi sprzą taczki.
2. Jedzenie - od 7-30 do 02-00 - ci, któ rzy lubią napeł nić ż oł ą dki, nie bę dą gł odni! ALE: brakuje ró ż norodnoś ci, owocó w morza, sł ynnych orientalnych sł odyczy. Chociaż jedliś my owoce. Wino jest obrzydliwe! Mię so - soja!
Za pierwsze 2 punkty chcę oddać hoł d Hotelowi Alpina. (Dostaliś my wtedy 3-pokojowy pokó j z dala od toru z przepię knym balkonem)
3. Basen jest dobry, gdyby nie obecnoś ć chloru.
4. Plaż a jest ś rednia. Bardziej jak naturalny. Przychodzi każ dy, kto nie jest leniwy.
5. Rozrywka - dla amatora.
6.
sklepy są ż ał osnym pozorem
W ś wietle dziennym wszystko wyglą da znacznie lepiej, ale pierwsze wraż enie i postawa był y wspó lnym wą tkiem przez cał y okres odpoczynku.
W tym okresie mó j mą ż miał imieniny. Podczas „ostatecznej rozgrywki” administrator obiecał nam ś wią teczny stó ł i tort z hotelu, ale nie czekaliś my na to. . .
Spora liczba Turkó w gromadzi się tu na weekend, co dodatkowo utrudnia pobyt. Mam zupeł nie normalny stosunek do wszystkich narodowoś ci, ale tutaj. . . W ogó le nie wiedzą , jak się zachować . Laska nosi się tylko wokó ł nich, ponieważ jest wielu klaunó w. Stajesz się obcy na ich ś wię cie ż ycia.
Do pokoi nie moż na wnosić napojó w. Nie moż esz nawet wlać wody do butelki ! ! !!
Pozytywne emocje odbierał a tylko ł aź nia turecka i targ, któ ry odbywa się tam w każ dy wtorek. Naprawdę spektakl teatralny.
W zasadzie, jeś li nie dotkniesz takich problemó w, moż esz odpoczą ć . Ale poziom usł ug dla 4 gwiazdek wcale nie cią gnie - sł aba tró jka!
Już tam nie pojedziemy i nie bę dziemy korzystać z usł ug Caryatour
Powodzenia dla cał ej reszty i mniej nieprzyjemnych sytuacji w hotelach!