Obrzydliwy

Pisemny: 19 październik 2022
Czas podróży: 26 wrzesień 2022
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 2.0
Infrastruktura: 2.0
Był am w tym hotelu po raz pierwszy w 2021 roku i był am zadowolona z obsł ugi. Hotel jest dobrze poł oż ony przy cichej ulicy, bez hał asu ulicznego, kawiarni i restauracji. Cał a rozrywka to pię ć minut od wejś cia do hotelu - pł atne i miejskie plaż e, duż o kawiarni i restauracji, wspaniał y deptak oraz bliskoś ć przystankó w autobusowych. W 2022 roku hotel został wystawiony na sprzedaż przez poprzednich wł aś cicieli, niestety dowiedział em się o tym dopiero po przyjeź dzie do hotelu. Zarezerwował em pokó j kontaktują c się z administracją za poś rednictwem ich biura. strona w 2022 r. Powiedzieć , ż e był em rozczarowany, to mał o powiedziane! Koszt utrzymania to 50 euro / dzień . Za te pienią dze - brud w pokoju, zepsuty przycisk spł ukiwania w toalecie, brak wieszakó w z szafy, pł atny sejf, sł abe Wi-Fi, krzywe drzwi lodó wki, któ rych nie da się otworzyć ani zamkną ć.
Rozwią zanie problemu z drzwiami - wył oż yli zł oż one kartonowe pudł o z pudeł ka do pakowania i pokazali, ż e mini lodó wkę trzeba podnieś ć i odchylić do tył u, aby drzwi się otworzył y lub zamknę ł y. Jeś li ci się nie podoba, nie mogę z niego skorzystać - odpowiedź jest przez tł umacza administratora. Kosztem braku wieszakó w w szafie pokoju dwuosobowego – wskazali na pobliski supermarket, kup tyle ile potrzebujesz. Na proś bę o uporzą dkowanie rzeczy w pokoju, umyć się pod ł ó ż kami i w ką tach, administratorem dnia wydaje się być Tahir, patrzą c szklistymi oczami z uś miechem, przez tł umacza wyjaś nił - drzwi są , idź do innego hotelu. Wzię ł a pienią dze i wyszł a. Nawiasem mó wią c, znalazł em hotel niedaleko za te same pienią dze, ale z normalną obsł ugą i podejś ciem do klientó w. I tak – czeki w KolibryHotel nie psują się , gdy pł acisz. Po aferze niechę tnie oddali pienią dze z torby administratora, potrą cają c za dzień pobytu (choć w hotelu był am trzy godziny).
Usunię to zeszł oroczną doskonał ą ocenę rezerwacji dla tego hotelu. Wyglą da na to, ż e rodzina administratora mieszka w tym samym hotelu. Mał e dziecko w ramionach ojca w recepcji i nie dba o potrzeby i wymagania wczasowiczó w. Matka macha ż elazkiem na zapleczu. Cał a zeszł oroczna obsł uga hotelu został a wymieniona na nową . W przeciwień stwie do 2021 roku nikt nie mó wi po rosyjsku, cał a komunikacja odbywa się za poś rednictwem tł umacza. Nie polecam tego hotelu na wakacje.

Przy rezerwacji hotel zapewnił transfer z lotniska - 30 euro. Jeś li weź miesz taksó wkę na lotnisku, wraz ze stał ym kosztem lą dowania 10 lir, cał kowity koszt podró ż y to 305 lir. Poczuj ró ż nicę !
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał