Добрый день! Отдыхали в отеле с 25 мая по 1 июня в количестве 5 человек (3взр. и 2 ребенка-5 лет и 1.4г. )
1. Приехали в отель в 23 часа, сразу предупредили, что комнаты для нас не готовы, но девочки на рецепшене быстро решили вопрос-поселили во временный номер, мы попросили в номер детскую кроватку и через 5 минут ее принесли и застелили, а утром предложили корпуса на выбор, мы заселились в корпус "Бегонвиль", мы попросили в новый номер кроватку, но ее так и не принесли, мы не стали настаивать и напоминать, ребенок вроде и на большой хорошо спал, окна комнаты выходили на амфитеатр, но нам анимация не мешала, когда я укладывала ребенка, я закрывала окно, включала кондиционер и была тишина. Уборка номера была каждый день, такое ощущение, что постельное белье нам меняли каждый день. Участвовали в акции "Я еду в этот отель" и нам через 2 дня принесли в номер фрукты и вино.
2. Территория отеля очень большая и красивая, правда мы первый раз оказались на песочно-галечном пляже, нам не понравилось, очень больно заходить в воду и резко идет глубина, но очень порадовал пирс.
3. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, очень удивили каши на завтрак и борщ на обед, очень интересная идея с а-ля картами, мы ужинали в мексиканском, итальянском и рыбном ресторане, все было замечательно, в мексиканском ресторане играла живая музыка, особо хочу отметить рыбный ресторан, еда просто таяла во рту, официанты разнося тарелки прям танцевали, так им это нравилось, очень понравилась атмосфера в рыбном ресторане!
4. Персонал любезный, очень понравился Роуз бар, вкусный варят турецкий кофе и красивые делают коктейли.
5. Перед поездкой в отель, читала отзывы, многие жаловались на лежаки. Действительно проблема с лежаками есть, но это проблема не отеля, а проблема самих отдыхающих. Лежаков очень много, но отдыхающие утром занимают 2-4 лежака возле бассейна, а потом идут и занимают столько же на пляже и не факт, что они купаются или будут купаться их может даже не быть в отеле, главное забить место! Так поступают почти все. могут даже и на ночь оставлять полотенца...
6. Нам не повезло со временем выезда из отеля. Трансфер за нами должен был приехать в 18.00, а выселяют в 12.00, мы хотели оставшееся время доплатить, чтобы не выселятся из комнаты, но нам отказали, т. к. утром было большое заселение....На территории отеля есть 3 бунгало рядом с пляжем. В 6 утра мы пришли и заняли в бунгало одну скамейку(на втором было сложено одеяло, явно осталось на ночь, поэтому мало ли что мы заняли вторую скамейку) и пошли собирать вещи, пришли в 10 часов, наши вещи были сброшены, а на обоих скамейках уже были полотенца и никого....конечно, очень возмутило, но мы так же сбросили и заняли свою скамейку перенесли туда вещи и можно сказать до 18.00 часов жили в бунгало, там хоть спокойно поспал ребенок.
Dzień dobry! Odpoczywaliś my w hotelu od 25 maja do 1 czerwca w iloś ci 5 osó b (3 osoby dorosł e i 2 dzieci - 5 lat i 1.4 lat)
1. Przyjechaliś my do hotelu o 23:00, od razu ostrzegli, ż e pokoje nie są dla nas gotowe, ale dziewczyny w recepcji szybko rozwią zał y problem - zamieszkał y w tymczasowym pokoju, poprosiliś my o ł ó ż eczko w pokoju i po 5 minutach przynieś li i zrobili, a rano zaproponowali budynki do wyboru, zamieszkaliś my w budynku Begonville, poprosiliś my o ł ó ż eczko w nowym pokoju, ale nie przynieś li, my nie nalegaj i przypomnij, dziecko wydawał o się dobrze spać na duż ym, okna pokoju wychodził y na amfiteatr, ale mieliś my animację nie przeszkadzał a, gdy kł adł em dziecko do ł ó ż ka, zamkną ł em okno, wł ą czył em klimatyzację i panował a cisza, pokó j był codziennie sprzą tany, wydaje się , ż e poś ciel był a codziennie zmieniana. Uczestniczyliś my w akcji „Idę do tego hotelu” i po 2 dniach przynieś li do pokoju owoce i wino.
2. Teren hotelu jest bardzo duż y i pię kny, chociaż byliś my pierwszy raz na piaszczysto-ż wirowej plaż y, nam się to nie podobał o, wejś cie do wody był o bardzo bolesne i gł ę bokoś ć gwał townie spada, ale byliś my bardzo zadowolony z molo.
3. Jedzenie w restauracji bardzo smaczne i urozmaicone, bardzo zaskoczył a nas owsianka na ś niadanie i barszcz na obiad, bardzo ciekawy pomysł z a la carte, jedliś my w restauracji meksykań skiej, wł oskiej i rybnej, wszystko super , muzyka na ż ywo grana w meksykań skiej restauracji, szczegó lnie chciał bym wspomnieć o restauracji rybnej, jedzenie po prostu rozpł ywał o się w ustach, kelnerzy tań czyli prosto, roznoszą c talerze, bardzo im się podobał o, naprawdę podobał a im się atmosfera w restauracja rybna!
4. Personel jest mił y, bardzo podobał mi się bar Rose, parzona jest pyszna turecka kawa i przygotowywane są pię kne koktajle.
5. Przed wyjazdem do hotelu przeczytał em opinie, wielu narzekał o na leż aki. Owszem jest problem z leż akami, ale to nie jest problem hotelowy, ale problem samych wczasowiczó w. Leż akó w jest duż o, ale rano wczasowicze zabierają.2-4 leż aki przy basenie, a potem idą i biorą taką samą iloś ć na plaż y i nie jest faktem, ż e pł ywają lub bę dą pł ywać , moż e nawet nie bę dą w hotelu najważ niejszą rzeczą jest zdobycie miejsca! Prawie każ dy to robi . Moż e nawet zostawić rę czniki na noc. . .
6. Mieliś my pecha z godziną wymeldowania z hotelu, transfer miał przyjechać do nas o godzinie 18.00, a eksmitowano ich o 12.00, pozostał y czas chcieliś my zapł acić , aby nie zostali wyeksmitowani z pokoju , ale odmó wiono nam, ponieważ . rano był o spora populacja....W pobliż u plaż y na terenie hotelu są.3 bungalowy. O 6 rano przyjechaliś my i zaję liś my jedną ł awkę w bungalowie (na drugą oczywiś cie był zł oż ony koc). wyszliś my na noc, wię c nigdy nie wiadomo, co zaję liś my drugą ł awkę ) i poszliś my zbierać rzeczy, przyszliś my o godzinie 10, nasze rzeczy został y zrzucone, a na obu ł awkach był y już rę czniki i nikt…. Oczywiś cie był o bardzo oburzają ce, ale też padliś my i wzię liś my ł awkę i przenieś liś my tam swoje rzeczy i moż emy powiedzieć , ż e do godziny 18.00 mieszkaliś my w bungalowie, tam przynajmniej dziecko spał o spokojnie.