Хочу рассказать об ужастном заселении в отель. Отвратительно то, что по приезду, администратор отеля сказала, что свободных номеров в отели нет, и нас сей час отвезут непонятно в какой то отель, который, мы и в глаза не видели. Емтественным было наше возмущение, . т. к . мы прибыли с тремя детьми, очень уставшие в 23-30 ночи. Я начала писать жалобу, администратор отеля, очень грубо и непрофессионально себя вела. На мои высказывания о том что мы ваши гости, и вы не имеете права с нами так разноваривать начала кричать “Пошли вон из отеля”, после чего замахнулась и ударила меня папкой по голове. Это все происходило на глазах моих детей и мужа. Вызвав охрану отеля, администратор начала рассказывать им на турецком языке, то что было выгодно ей. Ситуация была шокирующая. Мой муж начал говорить, что мы вызовим сей час полицию, и просмотрим видео с камер установленных в отеле. Естественно, после случившигося, мы никуда не собирались ехать, сообщив на ресепшене, что будем ночевать в их холе. Так как у нас были проплачены номера и отдых на 7 ночей в этом отеле. После 1 часа, этого ужаса, нам выдали номера. Настроение и осадок остался неприятным. Несмотря на все плюсы этого отеля.
Chcę opowiedzieć o okropnym zameldowaniu w hotelu. To obrzydliwe, ż e po przyjeź dzie administrator hotelu powiedział , ż e w hotelach nie ma wolnych pokoi, a o tej godzinie zabiorą nas niezrozumiale do jakiegoś hotelu, któ rego nigdy wcześ niej nie widzieliś my. Nasze oburzenie był o naturalne. t. do. przyjechaliś my z tró jką dzieci, bardzo zmę czonych w godzinach 23-30 w nocy. Zaczą ł em pisać skargę , kierownik hotelu był bardzo niegrzeczny i nieprofesjonalny. Na moje stwierdzenie, ż e jesteś my Twoimi goś ć mi i nie masz prawa tak się z nami mieszać , zaczę ł a krzyczeć „Wynoś się z hotelu”, po czym pomachał a i uderzył a mnie teczką w gł owę . To wszystko wydarzył o się na oczach moich dzieci i mę ż a. Dzwonią c do ochrony hotelu, administrator zaczą ł im mó wić po turecku, co jest dla niej korzystne. Sytuacja był a szokują ca. Mą ż zaczą ł mó wić , ż e o tej godzinie zadzwonimy na policję i obejrzymy wideo z kamer zainstalowanych w hotelu. Oczywiś cie po tym, co się wydarzył o, nigdzie nie zamierzaliś my jechać , informują c recepcję , ż e spę dzimy noc w ich holu. Ponieważ zapł aciliś my za pokoje i odpoczywaliś my przez 7 nocy w tym hotelu. Po godzinie tego horroru dostaliś my pokoje. Nastró j i osad pozostał y nieprzyjemne. Pomimo wszystkich pozytywó w tego hotelu.