В целом вылет у нас был из Борисполя на 6 утра, а приехали в отель мы около 11, заселили нас в начале третьего. Как мы переступили порог отеля, главный вход подошли к стойке рецепшена, никого не было, стояли минут 10, сзади меня собралась уже очередь из отдыхающих или желающих отдохнуть турков, которые приехали уже после меня. Барышня которая пришла на рецепшен начала сначала их обслуживать, хотя они были позади меня, итак простояла я ещё 20 мин. просто созерцая это все. Взяли документы, наконец-то, наши, начали вводить данные в компьютер, сказали заселят не в ближайший час, ждите типо. Никто не предложил воды, например, с дороги или где туалет и куда можно пройтись тут в отеле и посмотреть что-то. Все это пришлось узнавать самим. Потому что когда первый раз попадаешь в этот отель, не сильно понятно где что находится, особенно в этом отеле. Те кто там отдыхал поймут о чем я.
Об обеде мы узнали случайно что он уже начался, нас на него никто не приглашал. Хотя по хорошему они все должны рассказать и объяснить, проявить гостеприимство. Но этого как не случилось по приезду так и не было на протяжении всего отдыха. В итоге по приходу с обеда нас так ещё и не заселяли, но зато их друганы турки уже нормально себя чувствовали под кондером в номере. Хотя напомню, что приехали они после нас. В общем и целом персонал этого отеля не привёл меня в восторг, очень сильно не привёл. Весь отдых мы были сами по себе, у них хрен что допросишься. Номер мы допросились аж на 3 день, чтобы нам убрали, хотя уборкой это сложно назвать. В туалете даже ёршика нету, например, и как я заметила за весь отдых 7 дней его ни разу за 2 уборки не мыли. Полотенца и постельное также не меняли, изначально все было в пятнах, подушки плохо пахли. Нам предоставили на троих одно одеяло, если его можно так назвать, покрывало в дырочку. На мою просьбу принести ещё, нас проигнорировали.
О еде отдельная история, подлетают турки, на своём переговорили, и им все ложат в нужном количестве, а если я просила не одну, а три ножки куриные, к примеру, сразу на себя и ребёнка, чтобы не бегать 3 раза, к примеру, они начинали что-то там возмущаться, что я много беру, так же и с арбузом, и когда резали какой-то тортик, кстати неплохой, я подходила и просила 3 куска сразу - на себя, мужа и ребёнка, так мне чуть между глаз эта тарелка не полетела однажды. Зато своим целые горы всего нормально накладывают. Меня это конечно поразило. Еды в целом немного, полуфабрикаты колбасы и сосиски их лучше не кушать, это что-то ужасное. Мне кажется, что у нас самая дешёвая колбаса и то вкуснее. Мы пытались покормить сосиской котика, который к нам подошёл, так он даже ее и не ел. В принципе было что-то вкусное, но в целом так себе, неделю можно продержаться. Но минус в том, например ужина, который длится всего 2 часа, если ты придёшь за полчаса до его окончания, то уйдёшь обратно голодным, турки отдыхающие у нас например все выгребали и в больших количествах, хотя половина потом стоит на столе, а они уходят. Лучше приходить с самого начала обеда или ужина. Например мяса на гриле не хватило на нас, когда мы пришли спустя 40 мин. с начала ужина и они начали давать эти ужасные полуфабрикаты. На мою просьбу нарезать свежий арбуз, потому что мы хотели ещё, сказали что больше нету. Хотя дают его три раза в день.
Я впервые попала в такой отель с таким отношением персонала к отдыхающим. Аниматоры неплохие были, старались. Мини-диско проводили хорошо. Лежаков на пляже маловато, впритык. На глубине и в некоторых местах под водой камни, рыбки кусают, меня до крови укусила. Идти конечно от номера до пляжа ещё то испытание, особенно если ты с ребёнком в коляске. Коляску так и пришлось оставить на рецепшене, брали только тогда когда в город ездили. Ступенек миллион, скользкие и узкие, в переходе к морю вообще разной высоты, я первые разы чуть не упала. А мой муж вообще накануне поездки подвернул ногу и был «очень рад» такому количеству ступенек, учитывая что ещё нужно тащить ребёнка на себе. В целом кто имеет ребёнка в коляске или проблемы с ногой не советую сюда ехать отдыхать. Да и вообще просто не рекомендую этот отель. 4* это вообще не о нем, тут и 2* будет много. Хорошего персонала конечно есть пару человек, но это сильно не сглаживает ситуацию и впечатлении об отеле.
Из хорошего - тёплая вода в море, работающий кондиционер в номере, горячая вода была все время. Пожалуй, на этом все.
Ещё касательно гида, который нам попался от Джоин ап, хочу оставит отзыв. Наглый врун и хам! Все делает, чтобы исключительно он заработал и имел свою выгоду. Например, мы не купили у него тур на яхте, он общался со мной на отвали, а тех, кто купил или собирался купить, облизывал с ног до головы. Ну ладно, мне на это все равно, но наступил день накануне вылета, мы не могли у него узнать инфо по вылету, он просто от нас морозился, не отвечал на Вайбер ни мне, ни моему турагенту, у которого я купила тур! И аж в пол-одиннадцатого вечера он соизволил выслать все-таки время вылета и трансфера. А трансфер у нас на след утро в 7:00. Сидел за моей спиной, рассказывал другим только прилетевшим людям, продавая свои туры, что в отеле дают с собой что-то типо пайка, если вылет так как у нас утром, например, и не успевают на завтрак. Но по сути я начала вечером объяснять и передавать слова гида девушке с рецепшена, она направила меня в столовую, где мне сообщили, что они такое не делают и у них вообще нету контейнера. Мне-то в принципе все равно, но у меня ребёнок, который не будет ждать, пока мы прилетим домой и сядем кушать, а как-то не хочется покупать сендвич в аэропорту за 10 евро. Вообщем, предложили сложить нам бутерброды с собой, мы согласились. Утром как увидели те бутерброды. Просто полбатона перерезано вдоль, а внутри огурец, помидор и фета. Спросила у гида норм ли то что он говорил, что дают завтрак с собой, а в отеле вообще ни сном ни духом, на что он ответил - ой, ну у каждого отеля своя система.
Хорошо подумайте прежде чем ехать в этот отель, если бы отмотать время назад я бы лучше доплатила и попала бы в другой отель.
Generalnie mieliś my lot z Boryspola o 6 rano, a do hotelu przyjechaliś my okoł o 11, zał atwiliś my nas na począ tku trzeciej. Jak przekroczyliś my pró g hotelu gł ó wne wejś cie zbliż ał o się do recepcji, nie był o nikogo, stali okoł o 10 minut, za mną zebrał a się już kolejka turystó w lub chcą cych odpoczą ć Turkó w, któ rzy przybyli za mną . Mł oda dama, któ ra przyszł a na przyję cie jako pierwsza zaczę ł a im sł uż yć , chociaż byli za mną , wię c stał em jeszcze przez 20 minut. po prostu kontemplują c to wszystko. Zabrali dokumenty, w koń cu nasze, zaczę li wprowadzać dane do komputera, powiedzieli, ż e nie rozliczą się w cią gu najbliż szej godziny, poczekaj jak. Nikt nie oferował wody np. z drogi lub tam, gdzie jest toaleta i gdzie moż na przejś ć się tu w hotelu i coś zobaczyć . Wszystko to musieliś my odkryć sami. Ponieważ kiedy po raz pierwszy przyjeż dż asz do tego hotelu, nie jest jasne, gdzie wszystko jest, zwł aszcza w tym hotelu. Ci, któ rzy tam byli, zrozumieją , o co mi chodzi.
O kolacji dowiedzieliś my się przypadkiem, ż e już się zaczę ł a, nikt nas na nią nie zaprosił . Choć na dobre powinny wszystko opowiedzieć i wyjaś nić , okazywać goś cinnoś ć . Ale tak się nie stał o w dniu przyjazdu i nie był o przez resztę . W rezultacie po przyjeź dzie z lunchu nadal nie byliś my usadowieni, ale ich koledzy Turcy czuli się już normalnie pod klimatyzatorem w pokoju. Chociaż przypomnę , ż e przybyli po nas. Ogó lnie personel tego hotelu nie zachwycał mnie, nie bardzo mnie prowadził . Cał ą resztę byliś my zdani na siebie, mają piekielne pytanie. Przesł uchaliś my pokó j już.3 dnia, ż eby go posprzą tali, chociaż trudno to nazwać sprzą taniem. Na przykł ad w toalecie nie ma nawet szczotki, a jak zauważ ył em przez cał e pozostał e 7 dni, nigdy jej nie myli przez 2 czyszczenia. Rę czniki i poś ciel ró wnież nie był y zmieniane, począ tkowo wszystko był o poplamione, poduszki brzydko pachniał y. Dostaliś my jeden koc na trzy, jeś li moż na tak to nazwać , koc z dziurą . Kiedy poprosił em o wię cej, zignorowali nas.
To inna bajka o jedzeniu, Turcy latają , sami sobie pogadają i wsadzają wszystko w odpowiedniej iloś ci, a jeś li prosił em nie o jedno, ale o trzy udka z kurczaka, np. od razu na siebie i dziecko, wię c zeby nie biegac 3 razy to np. zaczeli sie miewac tam cos co biore duzo, to samo z arbuzem a jak pokroili jakis placek to przy okazji nie jest zle to wpadlem i poprosilem o 3 kawał ki od razu - dla siebie, mojego mę ż a i dziecka, wię c mi trochę mię dzy oczami ten spodek nie raz nie poleciał . Ale zwykle cał e ich gó ry narzucają wszystko. Z pewnoś cią mnie to zachwycił o. Generalnie jedzenia jest mał o, lepiej nie jeś ć pó ł produktó w i kieł basek, to jest coś strasznego. Wydaje mi się , ż e mamy najtań szą kieł basę i smakuje lepiej. Kotowi, któ ry do nas podszedł , pró bowaliś my nakarmić kieł basą , wię c nawet jej nie zjadł . W zasadzie był o coś smacznego, ale generalnie tak sobie moż na wytrzymać tydzień . Ale minusem jest na przykł ad kolacja, któ ra trwa tylko 2 godziny, jak przyjdziesz pó ł godziny przed koń cem to wró cisz gł odny, na przykł ad Turcy wypoczywają cy u nas na przykł ad wszyscy grabi i w duż ych iloś ci, chociaż wtedy poł owa jest wtedy na stole i odchodzą . Lepiej przyjś ć od samego począ tku obiadu lub kolacji. Na przykł ad grillowane mię so nam nie wystarczał o, gdy przyjechaliś my 40 minut pó ź niej. od począ tku kolacji i zaczę li podawać te okropne, wygodne potrawy. Na moją proś bę pokroić ś wież ego arbuza, bo chcieliś my wię cej, powiedzieli, ż e już nie ma. Chociaż dają to trzy razy dziennie.
Pierwszy raz jestem w takim hotelu z takim podejś ciem personelu do urlopowiczó w. Animatorzy byli dobrzy, wypró bowani. Mini dyskoteka był a dobra. Na plaż y nie ma wystarczają cej liczby leż akó w. Na gł ę bokoś ci iw niektó rych miejscach pod wodą , kamienie, uką szenia ryb, ugryzł y mnie do krwi. Oczywiś cie spacer z pokoju na plaż ę to kolejny test, zwł aszcza jeś li jesteś z dzieckiem w wó zku. Wó zek trzeba był o zostawić w recepcji, zabrali go dopiero, gdy jechali na miasto. Milion krokó w, ś liskich i wą skich, w przejś ciu do morza o ogó lnie ró ż nej wysokoś ci, za pierwszym razem prawie upadł em. A mó j mą ż skrę cił nogę w przeddzień wyjazdu i był „bardzo szczę ś liwy” z tylu krokó w, biorą c pod uwagę , ż e wcią ż trzeba cią gną ć dziecko na siebie. Generalnie każ demu, kto ma dziecko w wó zku lub problemy z nogą , nie radzę jechać tutaj na odpoczynek. I wcale nie polecam tego hotelu. 4* wcale o nim nie chodzi, tu bę dzie duż o 2*. Dobry personel, oczywiś cie, jest kilka osó b, ale to nie ł agodzi zbytnio sytuacji i wraż enia hotelu.
Z dobrego - ciepł a woda w morzu, dział ają ca klimatyzacja w pokoju, ciepł a woda cał y czas. Moż e to wszystko.
Ponadto, jeś li chodzi o przewodnik, na któ ry natrafiliś my z Join Up, chcę zostawić recenzję . Bezczelny kł amca i cham! Robi wszystko, aby wył ą cznie zarabiać i mieć wł asną korzyś ć . Na przykł ad nie kupiliś my od niego wycieczki na jachcie, rozmawiał ze mną z tył u gł owy i lizał tych, któ rzy kupili lub zamierzali kupić od stó p do gł ó w. Có ż , mi to wszystko jedno, ale dzień nadszedł w przeddzień wyjazdu, nie mogliś my uzyskać od niego informacji o wyjeź dzie, po prostu od nas zamarł , nie odpowiedział Viberowi ani mnie, ani mojej podró ż y agent, od któ rego wykupił em wycieczkę ! I już o wpó ł do jedenastej wieczorem raczył wysł ać cał y ten sam czas wyjazdu i transferu. I mamy transfer nastę pnego ranka o 7:00. Usiadł za moimi plecami, mó wią c innym osobom, któ re wł aś nie przyjechał y, sprzedają c swoje wycieczki, ż e hotel daje im coś w rodzaju racji ż ywnoś ciowej, jeś li lot jest taki, jak na przykł ad mamy rano, a nie mają na to czasu ś niadanie. Ale tak naprawdę wieczorem zaczą ł em wyjaś niać i przekazywać sł owa przewodniczki dziewczynie z recepcji, skierował a mnie do jadalni, gdzie powiedzieli mi, ż e tego nie robią i nie mają w ogó le kontener. W zasadzie nie obchodzi mnie to, ale mam dziecko, któ re nie bę dzie czekać , aż wró cimy do domu i usią dzie do jedzenia, ale jakoś nie chcę kupować kanapki na lotnisku za 10 euro. Ogó lnie rzecz biorą c, zaproponowali nam, ż e wstawią nam kanapki, zgodziliś my się . Rano jak zobaczyli te kanapki. Tylko pó ł bochenka chleba kroi się wzdł uż , a w ś rodku znajduje się ogó rek, pomidor i feta. Zapytał em przewodnika, czy to normalne, ż e powiedział , ż e dają ze sobą ś niadanie, a hotel w ogó le nie spał , na co odpowiedział - no có ż , każ dy hotel ma swó j wł asny system.
Zastanó w się dobrze przed pó jś ciem do tego hotelu, gdybym mó gł cofną ć czas, zapł acił bym dodatkowo i wylą dował w innym hotelu.