Начну с того, что бронировала и оплатила тур в совершенно другой 5-звёздочный отель. Бронировали за месяц с лишним, Pegas подтвердил наличие свободных номеров в определенные дни в выбранном отеле. Мы тут же оплатили тур, стоимость перелета бортом «Туркиш аир», которая оказалась в два раза дороже отечественных чартеров, зато без задержек и приличным сервисом обслуживания (с учетом неблизкой дороги даже нормальный обед на борту имеет значение). Кроме того, заранее купили билеты на поезд до Москвы. А за неделю до начала тура Pegas вдруг сообщил, что у них почему-то случился сбой в программе, в оплаченном отеле нет мест и в качестве альтернативы предложил за ту же цену Hedef Resort & Spa Hotel. Это был знак. Но поскольку с не без труда полученный отпуск ждать не будет, а на поиск иных вариантов и на волокиту со сдачей выкупленных билетов времени уже не оставалось, согласилась лететь в Hedef.
«Сюрпризы» начались уже в аэропорте Алании. Представители Pegas долго не могли определиться, на каком автобусе нас доставлять до отелей. Мало того, что на дорогу требуется 2.5 часа, так нас ещё традиционно завозят не понять куда, где водителю, якобы надо непременно перекусить (а так за весь день у него не было на это времени). В итоге мы, заплатив за день отдыха, который по сути пропал, поскольку самолет прилетел почти в 17.00, а с учетом всяческих проволочек даже на ужин, который до 21.00, элементарно не успеваем добраться до отелей. Гид Pegas, обязанный сопровождать всех туристов до ресепшен, посреди дороги сообщил, что дальше ему ехать не удобно, т. к. его потом никто не отвезет до места жительства, мол, водитель (который не знает ни английского, ни тем паче - русского) все равно как-нибудь всех развезет. В итоге, селись мы самостоятельно. Благо в Hedef в ту пору дежурил знающий русский язык администратор. До номера каждый в незнакомом отеле тоже должен добираться самостоятельно. И исправность электроприборов и сантехники никто при заселении не проверяет. Мне ещё повезло с номером. Мебель не новая, но прилично сохранившаяся, сантехника тоже почти исправная. Только пульт от допотопного телевизора оказался сломан и батарейки в нем разряжены. Администратор милостиво заменил батарейки и минут через 20 нашелся мастер, который починил раздолбанный пульт. Что касается лифта. В первом 5-этажном (по сути – там 7 этажей, включая +лобби и цокольный, где базируется столовая и спа) корпусе вместо двух с горем пополам работал лишь один. Второй за неделю моего пребывания так и не починили. А с учетом громадного числа «отдыхающих» пользование лифтом всякий раз оборачивалось мини-приключением.
Обещанный wi-hi нигде не подключался. Администратор объяснил, мол, слишком много народа, из-за перегруза соединение плохо происходит. В общем, про нормальную связь – забудьте!
В номере убирали ежедневно, подкладывая пузыречки с шампунем, бальзамом, гелем для душа, кусочки мыла. Использованные полотенца (стоило их бросить на пол в ванной) меняли на чистые, и каждый день из вафельной простыни «рисовали» разные узорчики.
С едой проблем не возникало. Было даже что выбрать по своему вкусу. Оговорюсь, что я обычно старалась попасть к началу трапезы, потому и чистая посуда имелась, и блюда в ассортименте. Даже с учетом громадного количества туристов недостатка еды и пития не обнаруживалось.
Заступлюсь в пользу сотрудников отеля – они в своем большинстве стараются всячески удовлетворить запросы гостей. Хотя, заметно, что многое в отеле сильно б/у. Но и некоторые гости ведут себя, надо признать, по-свински. Бесплатный алкоголь отдельными индивидами потребляется сутки напролет. Думаю, не стоит описывать результат подобных возлияний с дармовой нелимитированной закусью, особенно в баре около бассейна. Потому там не только грязно, но и соответствующие «ароматы».
Обычно я не плаваю в курортных бассейнах с хлорированной водой, если рядом живое море. Но поскольку во время нашего «отдыха» море штормило, один раз рискнула окунуться в бассейн. Пока плавала, рядом резвились какие-то дородные турецкие юноши. Потом они выскочили на «сушу», понеслись по перекинутому через бассейн мостикам, и под одним из парней рухнула деревянная доска вместе с проржавевшей металлической опорой. Герой чудным образом только перепугался, но ничего себе не сломал. Ну и при избытке народа, понятно, свободное место у бассейна найти мудрено.
Но большинство, надо думать, летят в Турцию именно поплавать в теплом море. И тут как раз «облом». Море есть. Но к нему не подступиться. Пляжная территория Hedef в откровенно удручающем состоянии. У другого отеля, правее – чистый песочек, а у Hedef – грязный с разнокалиберной галькой и окурками (опять же, «спасибо» некоторым гостям). Заход в море экстремально неровный и каменистый. Понтон де-юре присутствует. Но де-факто с пирса вниз оборудованы не нормальными ступеньками, а две металлические типа деревенских лестницы с напрочь проржавевшими перекладинами. И каждый раз, пользуясь этими лестницами, даже в штиль рискуешь окарябаться до крови. А уж если есть волны, то лучше вообще держаться подальше. Но в финальный день «отдыха» обидно не искупаться, тем более, если ждешь желанного отпускать, чтобы попасть на море, весь год. Как народно, море разбушевалось. Однако при желании можно подгадать и проскочить между волнами. Если на лестнице ненароком не застрянет кто-нибудь из «товарищей по несчастью». Тормознувший не вовремя соотечественник не дал мне быстро вскарабкаться по лестнице. В итоге волна так пришибла, что я услышала, как вышел воздух из подушки, которая по счастью оказалась у меня в руках, иначе страшно представить, насколько ржавые занозы продырявили бы живот. Выбравшись на берег, обнаружила, что вся левая нога в кровавых ссадинах. Спасибо, соседка по пляжу помогла остановить кровотечение. Ещё одного мужчину при таком заходе швырнуло на прибрежные валуны. В результате – перелом.
Лежаки и матрасы совершенно «убитые» и точно ни разу не мылись с момента открытия отеля, даже если какие более менее пригодны к использованию, все в пыли «вековой давности».
В общем, если кому требуется экстремального адреналина – вам в Hedef.
Na począ tek zarezerwował em i opł acił em wycieczkę do zupeł nie innego 5-gwiazdkowego hotelu. Rezerwują c z ponad miesię cznym wyprzedzeniem, Pegas potwierdził dostę pnoś ć pokoi w okreś lone dni w wybranym hotelu. Od razu zapł aciliś my za wycieczkę , koszt przelotu liniami Turkish Air, któ ry okazał się dwa razy droż szy niż czartery krajowe, ale bez opó ź nień i z przyzwoitą obsł ugą (biorą c pod uwagę dł ugą drogę , nawet normalny lunch na sprawy zarzą du). Dodatkowo wcześ niej kupiliś my bilety na pocią g do Moskwy. A na tydzień przed rozpoczę ciem trasy Pegas nagle ogł osił , ż e z jakiegoś powodu mieli awarię w programie, w pł atnym hotelu nie ma pokoi i jako alternatywę zaoferował hotel Hedef Resort & Spa w tej samej cenie . To był znak. Ale ponieważ nie bez trudu wakacje nie przecią gał y się i nie był o już czasu na szukanie innych opcji i biurokracji przy zwrocie zakupionych biletó w, zgodził a się polecieć do Hedef.
„Niespodzianki” zaczę ł y się już na lotnisku w Alanyi. Przedstawiciele Pegasa przez dł ugi czas nie mogli się zdecydować , któ rym autobusem zawieź ć nas do hoteli. Nie doś ć , ż e wjazd na drogę zajmuje 2.5 godziny, to jeszcze tradycyjnie nie rozumiemy gdzie, gdzie kierowca podobno musi coś przeką sić (a nie miał na to czasu przez cał y dzień ). W rezultacie zapł aciliś my za dzień odpoczynku, któ ry w zasadzie znikną ł , ponieważ samolot przyleciał prawie o 17.00, a biorą c pod uwagę wszelkiego rodzaju opó ź nienia, nawet na obiad, któ ry jest do 21.00, po prostu nie mamy czasu dostać się do hoteli. Przewodnik Pegas, któ ry jest zobowią zany towarzyszyć wszystkim turystom na przyję ciu, powiedział na ś rodku drogi, ż e nie jest mu wygodnie jechać dalej, ponieważ . wtedy nikt go nie zawiezie do miejsca zamieszkania, mó wią , kierowca (któ ry nie zna ani angielskiego, a tym bardziej rosyjskiego) i tak wszystkich jakoś zawiezie. W koń cu usiedliś my sami. Na szczę ś cie w tym czasie w Hedef dyż urował administrator, któ ry znał rosyjski. Każ dy w nieznanym hotelu ró wnież musi sam dostać się do swojego pokoju. I nikt nie sprawdza sprawnoś ci urzą dzeń elektrycznych i hydraulicznych podczas odprawy. Mam szczę ś cie z numerem. Meble nie są nowe, ale przyzwoicie zachowane, hydraulika też jest prawie sprawna. Tylko pilot od przedpotopowego telewizora okazał się zepsuty, a baterie w nim rozł adowane. Administrator ł askawie wymienił baterie i po 20 minutach znalazł mistrza, któ ry naprawił zepsuty pilot. Jeś li chodzi o windę . W pierwszym 5-pię trowym (w rzeczywistoś ci - jest 7 pię ter, w tym + hol i piwnica, gdzie znajduje się jadalnia i spa) budynek, zamiast dwó ch, tylko jeden pracował z ż alem na pó ł . Drugi w tygodniu mojego pobytu nigdy nie został naprawiony. A biorą c pod uwagę ogromną liczbę „wakacji”, korzystanie z windy za każ dym razem zamieniał o się w mini-przygodę .
Obiecane wi-hi nie był o nigdzie poł ą czone. Administrator wyjaś nił , mó wią , ż e jest za duż o ludzi, z powodu przecią ż enia poł ą czenie jest zł e. Ogó lnie rzecz biorą c, o normalnym poł ą czeniu - zapomnij!
Pokó j był codziennie sprzą tany, wkł adano butelki szamponu, balsamu, ż elu pod prysznic, mydł a w kostkach. Zuż yte rę czniki (jak tylko został y wyrzucone na podł ogę w ł azience) wymieniano na czyste, a z wafla codziennie „wycią gano” ró ż ne wzory.
Nie był o problemó w z jedzeniem. Był o nawet w czym wybierać . Zrobię rezerwację , ż e zwykle starał am się dotrzeć do począ tku posił ku, dlatego w magazynie był y czyste naczynia i naczynia. Nawet biorą c pod uwagę ogromną liczbę turystó w, jedzenia i napojó w nie brakował o.
Bę dę wstawiał się za personelem hotelu - w wię kszoś ci starają się w każ dy moż liwy sposó b zaspokoić potrzeby goś ci. Chociaż moż na zauważ yć , ż e znaczna czę ś ć hotelu jest intensywnie eksploatowana. Ale niektó rzy goś cie zachowują się , trzeba przyznać , jak ś winia. Wolny alkohol jest spoż ywany przez jednostki przez cał y dzień . Myś lę , ż e nie trzeba opisywać wyniku takich libacji darmowymi nielimitowanymi przeką skami, zwł aszcza w barze przy basenie. W zwią zku z tym są nie tylko brudne, ale takż e odpowiadają ce im „smaki”.
Zwykle nie pł ywam w basenach kurortowych z chlorowaną wodą , jeś li w pobliż u jest ż ywe morze. Ale ponieważ podczas naszego „odpoczynku” morze był o wzburzone, odważ ył em się kiedyś zanurzyć w basenie. Podczas pł ywania w pobliż u bawił o się kilku korpulentnych mł odych Turkó w. Potem wyskoczyli na „ziemię ”, rzucili się wzdł uż mostó w przerzuconych przez basen, a pod jednym z facetó w zawalił a się drewniana deska wraz z zardzewiał ym metalowym wspornikiem. Bohater cudem tylko się przestraszył , ale niczego nie zł amał . Có ż , przy nadmiarze ludzi oczywiś cie znalezienie wolnego miejsca przy basenie jest trudne.
Ale wię kszoś ć , trzeba pomyś leć , leci do Turcji tylko po to, ż eby popł ywać w ciepł ym morzu. A oto tylko „wpadka”. Tam jest morze. Ale nie zbliż aj się do niego. Plaż a Hedef znajduje się w opł akanym stanie. Inny hotel, po prawej, ma czysty piasek, a Hedef ma brudny piasek z mieszanymi kamykami i niedopał kami papierosó w (znowu „dzię ki” niektó rym goś ciom). Wejś cie do morza jest wyją tkowo nieró wne i kamieniste. Obecny jest ponton de iure. Ale de facto, od molo w dó ł , wyposaż one są nie w zwykł e stopnie, ale w dwa metalowe schody rustykalne z cał kowicie zardzewiał ymi szczebelkami. I za każ dym razem, gdy uż ywasz tych drabin, nawet gdy jest spokojnie, ryzykujesz rozlanie krwi. A jeś li są fale, lepiej trzymać się z daleka. Ale w ostatnim dniu „odpoczynku” szkoda nie pł ywać , zwł aszcza jeś li czekasz na upragnione wyzwolenie, aby przez cał y rok dostać się do morza. Jak zwykle morze szalał o. Jeś li jednak chcesz, moż esz zgadywać i prześ lizgiwać się mię dzy falami. Jeś li jeden z „towarzyszy nieszczę ś cia” nie utknie przypadkowo na schodach. Rodak, któ ry zwolnił w zł ym momencie, nie pozwolił mi szybko wejś ć po schodach. W efekcie fala uderzył a we mnie tak mocno, ż e usł yszał em powietrze wydobywają ce się z poduszki, któ ra na szczę ś cie był a w moich rę kach, bo inaczej aż strach wyobrazić sobie, jak zardzewiał e drzazgi przebił yby mó j brzuch. Po wyjś ciu na brzeg stwierdził a, ż e cał a jej lewa noga jest pokryta krwawymi otarciami. Dzię kuję , kolega z plaż y pomó gł zatamować krwawienie. Podczas tego podejś cia na nadbrzeż ne gł azy został rzucony inny mę ż czyzna. Rezultatem jest zł amanie.
Leż aki i materace są cał kowicie „zabite” i na pewno nigdy nie był y myte od otwarcia hotelu, nawet jeś li niektó re są mniej lub bardziej uż yteczne, wszystko jest pokryte „stuletnim” kurzem.
Ogó lnie, jeś li ktoś potrzebuje ekstremalnej adrenaliny - jesteś w Hedef.