Никогда не писала отзывы об отелях, но в этот раз сдержаться трудно. Дорогие туристы, я неоднократно сама выбирала отели, ориентируясь на описание отеля и на отзывы, но в первый раз получила совсем не то, что ожидала. Я уверена, что все хвалебные отзывы об этом отеле пишут сами представители отеля, потому что далеко не все так радужно. Начнем с хорошего. Отдыхали мы с 29.04 по 8.05. Самое прекрасное - это погода. Было действительно очень тепло, ни одного потерянного дня. Отель действительно очень красивый, все блестит и сверкает, номера просторные. Территория компактная, но места всем хватает. В лобби баре есть хороший кофе. В Атриум-баре есть импортные спиртные напитки. Но... На этом все плюсы и заканчиваются. Питание не соответствует не только отелю 5* ультра, но и просто 5*. Максимум этот 4*. Из мяса - курица и индейка, только 2 раза была баранина. Причем, когда ее решили жарить на улице на гриле, то 1) задымили весь отель, 2) давали в "одни руки" по 2 крохотных кусочка, т. е. если тебе надо взять на 5 человек, то и веди всех 5 человек (такое шоу я вообще видела первый раз). Из рыбы - только 2 раза была форель, остальное время - что-то похожее на селедку, пару раз была скумбрия и пару раз красная рыба, очень похожая на горбушу. Овощных гарниров недостаточно. Из морепродуктов - 2 раза были тушеные мидии (даже кальмаров не было). Ни разу не было ни кусочка ни соленой, ни копченой рыбы. Фрукты - апельсины и яблоки (которые есть даже в отелях 3*), только 3 раза была клубника и в остальные дни был арбуз. Но это еще не все. Самое интересное происходит вечером. Вернее, совершенно ничего интересного не происходит. В барах, где одновременно находятся порядка 70-100 человек, - работает всего 1 бармен. Т. е. один раз отстоишь очередь, больше не пойдешь - терпения не хватит. Причем все это происходит в тишине. В прямом смысле - даже тихонько музыка не играет (в туалетах играет музыка, а в барах -нет). 2 раза мы возмутились по этому поводу, соответственно, 2 раза музыка играла. Вообще по этому поводу возмущались многие, но все безрезультатно. А так гости в тишине попьют себе потихоньку и к 10 вечера все распоролзаются по номерам. Дискотека, тоже, очень интересная. Уровень децебелов превышает все допустимые нормы. Перед входом даже объявление есть, что, мол, уровень шума опасен для здоровья. Нас хватило только на 2 раза, с утра было очень жуткое состояние. Причем при общем количестве гостей в отелей порядка 1500 человек, на дискотеке нет даже 100 человек (это говорит о многом). Но персоналу отеля до этого нет никакого дела. Разбрелись по номерам - и прекрасно. Описывать посещение рыбного а-ля карта даже не буду, мне было очень стыдно за отель, это было просто позорно. Еще из минусов. На территории плохо травят мошек и комаров - так что берите с собой мазь, а лучше сразу скажите на ресепш, тогда поставят аппарат в номер, мы четыре дня терпели, за что и поплатились большим количеством укусов. Сервис в остальном, в принципе, неплохой, но в последние три дня, когда отель полностью заполнился, во время ужина даже не успевали убирать столы (не говоря уже о том, чтобы принести напитки)и почему-то не убирали мусорки на пляже, и не ставили на место зонтики (их убирали, т. к. был сильные ветер вечером), а у зонтиков своеобразная конструкция, и весь они имеют тоже... Пришлось туристам самим изголяться. Зонты все расшатанные, их надо оснавательно подпирать чем-то тяжелым. Один раз у нас на глазах такой зонт упал на 2-х пожилых немок. Хорошо, русские мужчины умеют не только пить, но и быстро реагировать. В общем, нас от всех этих минусов спасло то, что были компанией. А если бы были вдвоем, то впечатление было бы намного хуже. А руководителям и владельцам отеля хочу сказать, что при таком менеджменте уже на следующий год у вас будут проблемы с заполнением отеля и ни о каком повышении цен (как всегда делают новые отели на 3-4 год) не может быть и речи.
Nigdy nie piszę recenzji o hotelach, ale tym razem trudno się oprzeć . Drodzy turyś ci, sam wielokrotnie wybierał em hotele, skupiają c się na opisie hotelu i opiniach, ale po raz pierwszy w ogó le nie dostał em tego, czego oczekiwał em. Jestem pewien, ż e wszystkie pochwalne recenzje na temat tego hotelu są pisane przez samych przedstawicieli hotelu, ponieważ nie wszystko jest takie ró ż owe. Zacznijmy od dobra. Odpoczywaliś my od 29.04 do 8.05. Najpię kniejszą rzeczą jest pogoda. To był o naprawdę bardzo ciepł o, ani jednego straconego dnia. Hotel jest naprawdę bardzo pię kny, wszystko bł yszczy i mieni się , pokoje są przestronne. Miejsce jest mał e, ale miejsca wystarczy dla wszystkich. Bar w holu ma dobrą kawę . Bar Atrium oferuje importowane alkohole. Ale. . . Na tym koń czą się wszystkie plusy. Jedzenie nie odpowiada nie tylko 5* hotelowi ultra, ale takż e zaledwie 5*. Maksymalna to 4*. Z mię sa - kurczaka i indyka, tylko 2 razy był a jagnię cina. Co wię cej, jak postanowili usmaż yć go na ulicy na grillu, to 1) wypalili cał y hotel, 2) dali "jedną rę ką " 2 malutkie kawał ki, czyli jeś li trzeba wzią ć.5 osó b, to weź wszystkie 5 osó b (To pierwszy raz, kiedy widzę taki program. Z ryb - tylko 2 razy był pstrą g, przez resztę czasu coś podobnego do ś ledzia, kilka razy makrela i kilka razy czerwona ryba, bardzo podobna do ró ż owego ł ososia. Dodatki warzywne to za mał o. Z owocó w morza - 2 razy był y duszone mał ż e (nawet kalmary nie był y). Nigdy nie jadł em ani kawał ka solonej, ani wę dzonej ryby. Owoce - pomarań cze i jabł ka (któ re są nawet w 3* hotelach), tylko 3 razy był y truskawki a przez resztę dni arbuz. Ale to nie wszystko. Najciekawsza rzecz dzieje się wieczorem. W rzeczywistoś ci nie dzieje się absolutnie nic ciekawego. W barach, w któ rych jednocześ nie przebywa okoł o 70-100 osó b, pracuje tylko 1 barman. Oznacza to, ż e gdy staniesz w kolejce, nie pó jdziesz ponownie - nie bę dziesz miał doś ć cierpliwoś ci. A wszystko to dzieje się w ciszy. W sensie dosł ownym - nawet cicho muzyka nie gra (w toaletach gra muzyka, ale nie w barach). 2 razy byliś my tym oburzeni, odpowiednio 2 razy grał a muzyka. Generalnie wielu był o z tego powodu oburzonych, ale bezskutecznie. I tak goś cie w ciszy napiją się powoli i do godziny 22 wszyscy rozejdą się do swoich pokoi. Dyskoteka też jest bardzo ciekawa. . Poziom decebeló w przekracza wszelkie dopuszczalne normy. Przed wejś ciem znajduje się nawet ogł oszenie, ż e poziom hał asu jest niebezpieczny dla zdrowia. Mieliś my doś ć tylko 2 razy, rano to był bardzo straszny stan. Co wię cej, przy ł ą cznej liczbie goś ci w hotelach okoł o 1500 osó b, na dyskotece nie ma nawet 100 osó b (to duż o mó wi). Ale personel hotelu to nie obchodzi. Rozrzucone po liczbach - i dobrze. Nie opiszę nawet wizyty w rybie a la carte, bardzo wstydził em się hotelu, był o po prostu wstyd. Kolejny z minusó w. Muszki i komary są mocno zatrute na terytorium - wię c weź ze sobą maś ć , ale raczej od razu powiedz recepcji, wtedy wstawią urzą dzenie do pokoju, przetrwaliś my cztery dni, za któ re zapł aciliś my duż ą iloś cią ugryzień . Poza tym obsł uga w zasadzie nie jest zł a, ale w cią gu ostatnich trzech dni, kiedy hotel był cał kowicie peł ny, podczas kolacji nie mieli nawet czasu na posprzą tanie stoł ó w (nie wspominają c o przyniesieniu napojó w) i z jakiegoś powodu nie sprzą tali ś mietnikó w na plaż y i nie stawiali na ich miejscu parasoli (został y usunię te, bo wieczorem wiał silny wiatr), a parasole mają osobliwy design i wszystkie mają taki sam...Turyś ci musieli radzić sobie sami. Wszystkie parasole są luź ne, muszą być dokł adnie podparte czymś cię ż kim. Kiedyś na naszych oczach taki parasol spadł na 2 starsze Niemki. Otó ż Rosjanie potrafią nie tylko pić , ale i szybko reagować . Generalnie od wszystkich tych minusó w uratował a nas bycie firmą . A gdyby był y dwa, wraż enie był oby znacznie gorsze. I chcę powiedzieć menadż erom i wł aś cicielom hotelu, ż e przy takim zarzą dzaniu w przyszł ym roku bę dziecie mieli problemy z zapeł nieniem hotelu i nie moż e być mowy o podwyż ce cen (jak nowe hotele zawsze robią przez 3-4 lata) .