Ехали отдыхать через Coral Travel, надеялись, что все будет отлично, но не тут то было!
Наши проблемы начались еще перед вылетом. Мы получили свои ваучеры и путевки только за несколько часов до вылета, а не за сутки, как указано в договоре!
Когда мы прибыли в аэропорт в Анталии и сели в автобус, гид веселым голосом сообщила нам, что мы вместо нашего выбранного отеля 4*, едем в отель класса выше 5* Alara Kum. Мы как-то этому известию не обрадовались, потому что выбирали отель целый месяц! для нас это была катастрофа...
Приехав в новый отель, настроение упало тут-же. . территория маленькая, неуютная, море через дорогу, до него надо идти по скользкому переходу. Мы стали требовать от гида, который сопровождал нас в автобусе обьяснений, но она мило обьяснила, что в том отеле, куда мы направлялись первоначально, нет мест и смылась быстренько! сказала еще, что наш отельный гид будет только завтра и все вопросы задавать ему!
Нас поселили в номер без кондиционера, просьба переселить нас в другой номер ничем не увенчаклась, сказали. что могут предложить нам вентилятор. . и это в 40-ю жару!
Не буду описывать, как прошли день и ночь...Утром состоялась встреча с нашим отельным гидом. Мы к тому времени уже позвонили в отель Concordia Celes Hotel, спросили есть ли у них свободные номера, они сказали что мест много. . звонили в офис Корела, нам ВРАЛИ, что мест там нет. Мы стали требовать от гида переселения, он рассказывал нам сказки, что отель ужасный, кормят плохо, пища противная и т. д. на что мы все равно требовали нас переселить...в конце концов по истечении наверно полутора часов уговоров, он кому-то позвонил и сказал, что за нами приедут...так мы потеряли полтора дня на решение проблем, на которые Корел просто НАПЛЕВАЛ!!!!!!!!! !
И ВОТ МЫ В Concordia Celes (ex Celes Beach Resort). . Как зашли-поняли, что вот это просто СКАЗКА! начиная от территории, заканчивая морем...
Номер дали с видом на море и горы, в номере все уютно, на территории много баров, развлечений: кальян, турецкий кофе, бильярд, волейбольная площадка, баскетбольная площадка, аниматоры постоянно развлекают народ. Много шезлонгов и зонтиков у бассейна и на пляже. есть бар на пляже.
Кто хочет закупиться сувенирами-есть магазинчики рядом с ресепшеном или рынок недалеко...
Кстати, отель, как оказалось, не 4* а ПЯТЬ ЗВЕЗД!!!!! !
Поэтому и обслуживание, и еда были супер! !
Советую отдых в этом отеле семьями с детьми, молодежи, пенсионерам...всем здесь будет интересно!
Pojechaliś my na odpoczynek przez Coral Travel, mają c nadzieję , ż e wszystko bę dzie dobrze, ale tego nie był o!
Nasze problemy zaczę ł y się jeszcze przed wyjazdem, bony i vouchery otrzymaliś my dopiero na kilka godzin przed wylotem, a nie dzień , jak wskazano w umowie!
Gdy dotarliś my na lotnisko w Antalyi i wsiedliś my do autobusu, przewodnik wesoł ym gł osem powiedział nam, ż e zamiast wybranego przez nas hotelu 4*, jedziemy do hotelu klasy powyż ej 5* Alara Kum. Jakoś nie ucieszył a nas ta wiadomoś ć , bo przez cał y miesią c wybieraliś my hotel! To był a dla nas katastrofa. . .
Przybywają c do nowego hotelu, nastró j natychmiast spadł . . teren jest mał y, niewygodny, morze jest po drugiej stronie drogi, trzeba przejś ć przez ś liskie przejś cie, aby się tam dostać . Zaczę liś my domagać się wyjaś nień od przewodnika, któ ry towarzyszył nam w autobusie, ale uprzejmie wyjaś nił a, ż e w hotelu nie ma miejsc, do któ rych pierwotnie jedziemy i szybko zniknę ł a! Powiedział a też , ż e nasz przewodnik hotelowy bę dzie dopiero jutro i go spyta wszystkie pytania!
Umieszczono nas w pokoju bez klimatyzacji, proś ba o przeniesienie nas do innego pokoju nie został a zwień czona niczym, powiedzieli, ż e mogą nam zaoferować wentylator. . a to jest w 40. upale!
Nie bę dę opisywał jak miną ł dzień i noc. . . Rano spotkaliś my się z naszym hotelowym przewodnikiem. W tym czasie zadzwoniliś my już do hotelu Concordia Celes, zapytaliś my, czy mają wolne pokoje, powiedzieli, ż e jest duż o miejsc...zadzwonili do biura Korela, OKŁ AMALI nam, ż e tam nie ma miejsc. hotel okropny, jedzenie kiepskie, jedzenie obrzydliwe itp. , do któ rego i tak domagaliś my się przeniesienia nas. . . w koń cu po chyba pó ł torej godzinie perswazji zadzwonił do kogoś i powiedział , ż e przyjdzie po nas. . . wię c straciliś my pó ł tora dnia na rozwią zanie problemó w, na któ rych Corel po prostu nie przejmował się!!!!!!!!! !
I TU JESTEŚ MY W Concordia Celes (ex Celes Beach Resort) . . Gdy weszliś my, zdaliś my sobie sprawę , ż e to tylko BAJKA! , zaczynają c od terytorium, koń czą c na morzu...
Pokó j miał widok na morze i gó ry, wszystko jest wygodne w pokoju, jest wiele baró w, rozrywka na terenie: fajka wodna, kawa po turecku, bilard, boisko do siatkó wki, boisko do koszykó wki, animatorzy stale zabawiają ludzi. wiele leż akó w i parasoli przy basenie i na plaż y bar na plaż y.
Dla tych, któ rzy chcą kupić pamią tki, są sklepy przy recepcji lub targ w pobliż u. . .
Nawiasem mó wią c, hotel, jak się okazał o, to nie 4*, ale PIĘ Ć GWIAZDEK!!!!! !
Wię c zaró wno obsł uga, jak i jedzenie był y ś wietne! !
Radzę zatrzymać się w tym hotelu rodzinom z dzieć mi, mł odzież y, emerytom. . . wszyscy bę dą tu zainteresowani!